クチコミ・評価

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しおり様ご家族の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
私どもの朝食では、福岡名物をはじめ九州各地の名物料理に定番の朝食メニューまで、フォルツァらしさ溢れる元気朝食をご用意しており、多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
ぜひまた福岡にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
しおり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口２にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。ともこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/18

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また高評価して頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。私共の毎日の励みになっております。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がございましたら、私共はもちろん、ホテルフォルツァ(九州をはじめ、関西、北海道まで11店舗)をご利用頂けましたら幸いでございます。
ｋｉｙｏｐｐｉ様のまたのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2024/3/14

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無事にご到着頂くことが出来大変安心いたしました。
数々のお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足いただける様、清潔感を維持しおもてなしの心を大切にサービス向上に努めてまいります。
みゆ〜様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/3/11

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地やコインランドリーに関しまして、ご不便をおかけいたしました。貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
当ホテルの朝食は、もつ鍋やがめ煮などの九州名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。是非次回お召し上がりくださいませ。よしちゃん 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/4

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、度重なる清掃不備でご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。本来であれば清掃不備のない客室にて、ストレスなくお過ごしいただく事が私共の努めでございますが、それができておらず深くお詫び申し上げます。不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。
朝食メニューに関しまして、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/20

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩約3分ほどの場所に位置しております。
筑紫口�Tと当ホテルは内装も異なり、お部屋の種類や備品も異なります。次回以降是非お試しくださいませ。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。デコポン 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/20

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
館内の注意喚起につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。皆様が快適にお過ごしいただけるような空間づくりを行って参ります。
また、デスクにつきましては全室ございませんが、フロントにて貸し出し用のデスクをご用意しております。
お忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございました。

返信日：2024/2/7

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
機械でのチェックインもスムーズにお手続きいただけたようで安堵いたしました。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/5

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
58様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
博多名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。今後とも、皆様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
部屋によってご用意している備品も異なりますので、是非機会がございましたらお試しくださいませ。
タオル掛けがなかった点、バイキングコーナーが狭かった点につきまして貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。すぐに改善することが難しいのですが、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
博多名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、使用済みのタオルをベッドの上に置き去りにしていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行いました。今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたこと深く御礼申し上げます。
はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/21

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
当ホテルは、お部屋のテレビで動画アプリなどのキャストが楽しめます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
りこ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/15

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「値段以上の満足感」とのお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく存じます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
ナイマン様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/13

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
おっしゃる通り、当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩約3分の場所にございまして多くのお客様よりご好評いただいております。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
博多名物をはじめ、九州各地の名物料理定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
すみれ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/13

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフや朝食へのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。自動チェックイン機に関しましてもスムーズにご利用いただけまして安堵しております。
是非ともまた福岡へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
betterman様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/5

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、大変うれしく感じております。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。これからもより快適なご滞在をしていただけますよう、良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参りますので末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩約3分と駅から近く、多くのお客様よりご好評いただいております。
ちか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/5

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お子様との大切なご旅行で私共ホテルへご滞在いただけ大変光栄に思います。またお気に召していただけた様子を拝察し大変うれしく感じております。今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
また福岡へお越しの折には是非私共ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2023/11/28

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
過ごしやすかったとおっしゃっていただけまして安堵しております。今後も快適にくつろいでいただけるように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非私共ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/27

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。シュシュが見つからなかっただけでなく、さらに私共の対応で非常に残念な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。メールについてはシステムのエラーが起こり、一時的に対応ができない状況でございました。重ねてお詫び申し上げます。今後、このような事がないように注意して参ります。
また清掃についてもお恥ずかしい限りでございます。申し訳ございませんでした。今後は更に注意を払い、お客様をお迎えして参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/24

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口２へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クリスマスマーケット・イルミネーションの時期になりましたね。博多駅前のツリーは九州1の大きさとのことです。ツリーを眺めながら温かなホットワインやおいしい料理、欧州の雰囲気を味わえる本場の可愛いクリスマス雑貨のお店を楽しまれながら過ごされたことと存じます。イルミネーションは近場でしたらキャナルシティ博多のものも綺麗です。ぜひ次回ご覧ください。急に寒くなりましたのでお風邪などひかないようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/16

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より私どもホテルを選んでいただきましたこと大変光栄に思っております。
快適にお過ごしいただけたとおっしゃっていただき安堵しております。今後もホテルでのお時間をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。朝食についても貴重なご感想をいただきありがとうございます。今後、いただいたご感想を基に改善して参ります。
博多名物は様々ございますが博多餃子は私も好んでよく食べます。游心をはじめ、鉄なべ、旭軒、宝雲亭など博多駅周辺には様々な有名店がございますのでぜひ次回、ご予約の上いかれてみてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/16

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後もtaka様をはじめ皆様にゆっくりお寛ぎいただき、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ぜひ福岡へお越しの折には私共ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/15

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口２にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクのワインの件では残念なお思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。ご案内については出来るだけ早く対処を考えて参ります。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。はなはだ勝手ではございますが今後、精進して参りますので末永くご愛顧いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/13

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく拝読しております。また当ホテルの朝食スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後もリラックスしてお召し上がりいただけるように対応させて頂きます。
また今後も非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いホテルづくりに邁進して参ります。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、再度私共ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/25

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また大切なご旅行で私共ホテルをお選びいただき光栄に思っております。
またご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後も快適にご滞在頂けます様に、また利用したいとおっしゃっていただけますようにスタッフ一同精進して参ります。
Qoo 様にまたお目にかかれますことを楽しみにしております。またのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/25

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口２へのご宿泊、誠にありがとうございます。ビジネスシーンでのご利用につきまして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り私共ホテルには一部お部屋には丸テーブルを設置しているものの、デスクを備えたお部屋を持ち合わせておりません。また折り畳み台も常設しておりません。よろしければデスク、折り畳み台につきましてはお貸出ししておりますので次回ご宿泊の際はお申し付けいただければ幸いでございます。フックにつきましてはご用意がないため、バスルーム内のラックをご利用いただければ幸いでございます。
もんきち様に必要な備品が足りておらずまた貸出品につきましては分かりづらくご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。清掃不備に関しては、ホテル業を運営するものとしてお恥ずかしい限りです。担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスを目指し精進して参ります。また機会がありましたら私共ホテルをご検討していただけると幸いです。はなはだ勝手ではございますがまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/19