クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ご飯がよかったです。

部屋は手狭でしたが、お風呂付きなのですごく良かったです。ごはんは、バイキングで、お肉、お魚がおいしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

全露天風呂入ってみて

朝食が品数豊富、大変美味しくいただきました
スタッフも感じのいいかたばかりでした
カラオケ無料サービスで楽しめました
全露天風呂無料貸切で最高でした
エレベーターだけ残念でした。一つしかなく利用者が多いので乗れず階段を使っての移動でした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりできました！

入りたい時に家族風呂に入れ、ゆっくりすることができました。
食事もほぼ個室状態で、周りを気にすることなく楽しめました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

楽しく遊べる美味しい旅館です

今回長男の誕生日で家族5人で利用させて頂きました。古い感じだったので、あまり期待はしていなかったのですが、大いに予想を越えて来ました。部屋はびっくりするくらい広く清潔な感じ、お風呂も落ち着いた内風呂でゆっくり入れました。また食事に至ってはなんと生ビールが飲み放題、しかもグラスはキンキンに冷えてました。
ご飯も美味しくて、何度も立ったり座ったり楽しく美味しかったです。皆にも紹介したいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝のバイクがよかった

今回は家族旅行で利用しました。
家族風呂もきれいで良かったです。朝のバイクででた赤牛のステーキが美味しかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

３回目の利用

食事に関しては今回も大満足。暖かくなり半露天風呂もいろんな貸切風呂を楽しむことができました。今回は宿泊客が多く無料マッサージ機が１回しか利用できず残念。４回目も有りですね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

すべてに満足です

同窓会で利用しました。
以前、朝食付きで利用した時に、とても美味しくて感激したため、今回は初めから、朝食ねらいでここと決めました。
計10名、５名ずつ二部屋利用しました。広い和室だけだと思っていたら、ベッドルーム（ベッド２台）と和室二間にソファまであり、10名集まっても狭さを感じませんでした。
窓からはら、阿蘇五岳が望め最高のロケーションでした。
お風呂もみんな楽しみ、朝食もみんな喜んでくれました。
こちらで利用を決めて良かったです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

広い露天風呂付き部屋で癒やされました。

いつも要望等、聞いてくれて感謝しています。最近よく利用しますが、料理が美味しく、風呂も広く満足しています。今回、朝食時にうっかり飲み物をこぼした際、入口に居た責任者らしき女性の対応が素晴らしく感激しました。ホスピタリティに溢れその他の従業員の方も、よく教育されていて、気分良く食事をする事ができました。お世話になりました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

建物が古い

子供から手が離れゆっくり家族旅行を思いつき内牧へ。ここは子供が小さい頃訪れてる所ですが、子供に手がかかりほぼ覚えてない状況でもう一度ゆっくり行こうと言う事で大人だけで宿泊しました。でも子供は喜ぶよね、って思いました。食事、ゲーム、卓球、カラオケなど。。大人だけでも楽しかったですけど、外の露天風呂の説明うけてなくて、内風呂入った後できずきました。建物はA棟でしたがドアがガタガタで鍵も開けにくく鍵を開けてもノブを回してもドアがあかなかったりでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂が良い

大浴場も良かったですが、全部入りきれない家族風呂が良かった！
朝晩の料理が種類が豊富にありびっくり。又アルコール類も充実していて良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

旅館での時間も楽しいこと沢山

とにかく料理飲み物の種類豊富で、くじや卓球やカラオケなど子供が喜ぶこと盛り沢山でとにかく大満足でした！お風呂も綺麗で何度も利用しました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

沢山のおもてなし

入口のクリスマスローズの花と池の鯉に癒され、浴衣を選びゆっくり温泉に入り最高でした。夕食も食べきれない程の美味しい料理に舌鼓。貸切風呂も無料。カラオケも無料でとてもくつろげた日々をおくらせて頂きました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

友人 3人でドライブ旅行

女友達3人で宿泊させていただきました。
夕食はあか牛の焼肉がメインな感じで他のお客さん 皆さん そちらを楽しまれていました。
もちろん 他にも 料理はたくさんあります。
個人的にはもう少し お刺身が豊富にあったら嬉しかったです。
朝食はとても満足でした。
朝食のメニューが夕食にあれば満点でした。
温泉はとても良い お湯でした。
今度は大勢で大部屋で安く上げて温泉に浸かりたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

満足ですよ！

親を連れて，３世代の旅行でした！
前にも行ったことがありましたが，やっぱり満足ですね！料理のバイキングは良かったですし，何よりも，食べるところが個室っぽくなっているところが良いですね。気にせず食べることが出来るのは，魅力の一つだと思っています。
コスパが良いので，また行きます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

リピーターです。今回も満足できました。

今回で3回目の利用になります。
夕食は相変わらず満足できました。席も今回は一番奥に案内されることもなく良かったです。フルーツは季節がら地場ものがなく少し残念でした。朝食は私は食べたいものが少なかったように感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

全体的には良い

食事もお風呂もよく、全体的に申し分なし
ただレイトアウトでお願いしていたのに、フロントが把握しておらず、朝にも退室の催促がきたり、清掃が部屋を開けてしまったり残念なところもあり。
もう少し、お客さんの情報を共有してほしい

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

年配の人でも楽しめる

和モダン露天風呂付きの部屋に高齢の母と叔母と4人部屋を利用しました。食事は量をあまり食べられないけどバイキングなので好きなものだけ選んで楽しく食事が出来ました。また露天風呂付きだったので疲れた母達でも、阿蘇の涅槃像を眺めながら、夜と朝と3回も入りとても満足でした。ただ一組が布団でしたがマットレスが薄くクッションが悪かったのが残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夕食　朝食で大満足

とにかく夕食朝食のビュッフェが最高でした。
お肉、野菜、お魚、フルーツ、飲み物まで、
熊本や九州のものが種類豊富に用意されております。
どれも美味しそうで目移りしてしまいます。
夕食は全てのテーブルに焼肉がセットされており、自分のペースで焼いて美味しく頂けました。
食べ放題レベルではないお肉に感動し、とろけるお刺身等他にも沢山食べ過ぎてしまいました。
また、旅館の方々は皆様親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
お風呂は小さめですが、家族風呂もあるのでそちらを利用すれば気にならないかなと思います。
お部屋は古さを感じますが、特に不自由はありませんでした。
またリピートしたいと思っているほど素敵な宿でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

毎回最高です。

久々に利用しました。
最高でした。
厚切り牛タンがなくなっていたのがちょっと残念でしたが、楽しく過ごせました。
また行きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

両親を連れて

新潟からはるばる行ったかいがありました！バイキング凄い！！これはコスパよすぎて驚きました。両親もとても喜んでくれて良い思い出になりました。また行けたらなー(笑)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

台湾の旅行者からのクチコミ : 国産和牛食べ放題ディナーは絶品

霜降り牛肉の食べ放題は最高、刺身のクオリティも高く、特に黒鮪のハラミ寿司は絶品、生ビールや地元の果実酒も最高です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

食事と温泉

食事がバイキングで、楽しみに伺いました！！
主人と子供と、今から戦いだー！！と意気込んで、いざ！！
種類が豊富で、もう1ヶ月なにも食べなくて良いと思うくらい、たくさん食べてお部屋に戻りました。幸せでした笑
お刺身と、焼肉最高でした。
子供がいるので、家族風呂にたくさん入りました。
浮き輪が置いてあり、子供は、楽しくお風呂に入ることができました。
とっても清潔感があって、大満足でした。
たくさんのお客様が居たので、家族風呂は、空いてるか不安でしたが、案外何回も入ることができました。
ゲームセンターや縁日など、子供も大人もとっても楽しめました！！
お部屋も綺麗でした！！
チェックインが、15時からと決まっており、まず券を貰って順番に呼ばれるのですが、ちょっとゴタゴタしてたのが、少し残念でした。
また行きたいと思います！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

リピートです

今回、一人旅で2回目の利用です。
前回は和モダンルームだったけど今回は露天風呂付きルームにしました。
部屋の露天風呂は広さも十分あり快適でした。
食事は安定の素晴らしいブュッフェでした。
今回は一泊だったけどやっぱり二泊くらいしたいなと思いました。
10月に予定があるので空きがあれば利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

一応結婚記念のつもりです。43年もたってしまいました。

今月は結婚記念43回目と言うことで探して決めました。次の月は誕生日、次はどこに行こうかなどで決めています。湯巡追荘はテレビを見て、即決めてしまいました。3年前来た時は、コロナ禍で、寂しい感じでしたが、今回は大変多くて賑やかでした。そして新しい家族風呂が増えていたり、男女別のお風呂も新しいものが増えていました。部屋も１番安い和室だっのですが、広くてきれいにリフォームしてあったみたいです。家に戻ってわかったのが、露天風呂付きの部屋を沢山用意してあるみたいだったので、良く調べてまた泊まりたいと思いました。料理は霜降り牛が柔らかくて美味しかったです。アルコールも種類がたくさんあって、飲める人も飲めない人も楽しめると思います。湯巡追荘のみで飲めるイチゴを氷代わりにコップいっぱいに入れてたくさんの炭酸で薄めた飲み物がアルコール駄目な人でも美味しく飲めました。スタッフ皆さん親切で良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

落ち着いた部屋

部屋は、とてもくつろげる空間でした。
食事は、夕食朝食ともに種類も豊富で満足。
平日ということもあり、貸切風呂は予約なしで入れました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とにかく温泉もご飯も全て楽しむにはもってこい。

1月の局地的な豪雪の日に初宿泊。それから再度の宿泊です。
何と言っても客室露天風呂が素晴らしいです。
泉質は弱アルカリ性単純温泉。貸切風呂及び大浴場も良いのですが自分にはちょっと湯温を高く感じてあまり長く入れない(自分の好みはややぬるめの湯温で長風呂が好み)ので、フロントに言えば湯量の調節が出来て自分好みのぬるめの温泉に時間を気にせず24時間入浴出来るのは他にはない魅力です。
客室自体ははっきり言って狭いですが、それをデメリットに感じる以上に客室露天風呂の魅力が強く勝っている印象です。(自分は他の客室に宿泊してないのでw)
料理は夕・朝食共にバイキング。品質に関しては自分が行った中では最高クラス。夕食で食べれる国産霜降牛の焼肉食べ放題も高品質。
焼肉以外にも期間限定のメニューや魚介類、和洋折衷の料理などの種類も多いのでいっぱい食べる人には会席料理よりもはるかにお得だと思います。
各種アルコール、ドリンクバー付きで気兼ねなくペプシや烏龍茶、阿蘇産の新鮮牛乳なんかもあります。自分は体質上お酒が一切飲めないのですが酒の種類も豊富で特に果物のあらしぼり果実酒がオススメだそうです。
朝食もある程度種類は減りますがそれでも種類は多く炊き込みご飯やあか牛だご汁、時間限定で出てくるサイコロステーキや焼き立てオムレツ、あか牛カレーなど色々なメニューがあります。
本来は大人数でワイワイ楽しむor家族水入らずで楽しむのがメイン客っぽいですが、一人でも非常に楽しめるオススメのホテルです。
難点は値段と予約の取りづらさ。とにかく人気の施設なのでピークシーズンはほぼ予約取れませんし割高感は否めません。オフシーズンの平日利用が今後も続くと思います。
それを考慮してもオススメの宿泊施設です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝夕の食事、貸し切り風呂に大満足。

今回は高校時代からの大親友との旅でお世話になりました。当初は　露天付き客室を予約したのですが、『改装中、足場がある』との連絡をいただき　仕方なく一般客室へ変更。また熊本まで通常であれば車を使用するのですが、公共機関で移動。途中は中々の車窓でのんびりとできました。
宿に着いてからは　一息着いて夕食へ。
素晴らしいバイキングスタイルで驚きました。
焼肉、刺身、地元料理、他、全てが大大満足でした。
普段は　お酒に走る二人なんですが、あまりの美味しさに食事＞アルコールとなってしまいました。私たち二人には滅多にない事でした。その後、大浴場でゆっくり温たまり、カラオケ。　満喫した一日でした。翌日朝食も、前日の夕食同様食べすぎ状態。　生憎の雨でしたが　貸切風呂へ…。雨もさほど激しくなかったので　風情のある半露天風呂を満喫しました。次はまたこちらの湯巡追荘さんで　家族温泉旅行計画を立てようと話しながら帰路につきました。
ほんとに　楽しい旅をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子連れにおすすめ

熊本旅行はここにしか宿泊しません(*^^*)
子供も楽しめて大人は露天風呂を楽しめてとっても素敵空間でした！！
また来ます^^

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

大人も子供も楽しめました。お部屋の露天風呂も最高です。

１階の露天風呂付き客室に宿泊しました。
お部屋についている露天風呂は広くて風情がありました。
温泉の香りもして、いつでも入浴できて最高でした。
ホームページの写真ではお部屋の露天風呂の良さが伝えきれていないと思います。想像以上に広くて綺麗です。
夕食はバイキングで阿蘇ならではの食材も多く、お酒も飲み放題でした。
夕食後は卓球や屋台の射的等を楽しみ、中学生の子供も楽しかった！！と言っていました。
朝食も注文してから、だご汁やオムレツを作って下さって、本当においしかったです。朝食後は宿の足湯も楽しみました。
スタッフの方も皆さん親切でした。
観光立地も良く、子連れでも、大人だけでも満足できるお宿です。
また行きたいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

バイキング

お腹いっぱいで色々盛りだくさんで楽しかったです。バイキングの混雑緩和ができればもっと良かったと思っています