宿番号:321267
ホテルマイステイズ名古屋錦のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 2.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/6/1
名古屋旅で泊まり、また同じ系列の名古屋栄にも泊まりましたので、比較も含めての感想です。
部屋:サービスで「クイーンルーム」への変更をして頂いたので「スタンダード」の栄と同等の扱いは出来ませんが、2名で泊まる事を考えた場合は予算が許せば、「クイーンルーム」に泊まる事をお勧めします。
正直、スタンダードルームはベットはともかく部屋の広さが全然違いスタンダードはお互いが譲り合ってみたいにしないといけません今回は予算の関係、また事前に連れと写真を確認しての宿泊のため、互いに不満を言い合う事もなかったですが、何も考えずに予約すると痛い目にあいますのでご注意を。
個人的にはスタンダードは広いベットでゆったり泊まりたい一人客がお勧めです。
バスルーム:こちらの「スタンダード」広さがわかりませんが、栄が狭かったので、広いの一言。また白基調で明るいので使いやすかったです。
サービス:特に不満な点はありませんでした。
別の話ではありますが、名古屋も海外の人が多くなって、両ホテルとも外国人の方が多数いらっしゃいました。チェックイン時に「団体様がいらっしゃるので、早い時間の朝食は込み合う可能性が」言われたのですがどうやら外国人の方の様子でした。
朝食:地下1階の会場で通常は焼き肉店?!のようですが、栄と比べるとやはり薄暗い印象が。あと内容も洋に寄った印象です。味噌カツ、手羽先がありましたが、味噌カツは栄はひとくちカツが切らずにそのまま、こちらは切ってありました。物の値段が上がった中なので、コストカットの策なのかどうか。客数のせいかわかりませんが、品数も栄の方が豊富な印象です。あと、食べ終わった後の食器類をどうするか、栄は至る所に「食器はそのままで」の表示がありましたが、こちらは見当たらず、ほかの方の動きを見て、スタッフさんへ持っていくのかな判断しました。
総評:連れも「部屋は断然錦!」って感想でしたが、それはまぁ同じグレードではないので、比較は申しわけないなと。ただ私は食べるのが好きな人間なので、朝食の満足度で栄かな。あと錦は夜外に出るとお声がけが多くて、少々面倒。直接ホテルとは関係ありませんが、ホテルの立地として参考までに。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
錦と栄に関しましては、錦の方が新しいホテルということもありましてグレート的に錦の方が少し高いお値段で設定されております。
朝食に関しましては、現在品も含め改善中でございます。お客様のご意見誠にありがとうございます。参考にさせていただきます。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、より良いホテルづくりに励んでいく所存でございます。
次回また名古屋にお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/26
安いのでどうかなぁと思いましたが、部屋も水回り(洗面トイレ)も綺麗でしたし、添い寝の子供にも大人と同じタオルや歯ブラシを無償で提供してくれました。
残念なのは部屋の換気扇が強過ぎて、エアコンの冷気を吸い取ってしまい部屋が冷えにくかった事。
だから評価4点にしました。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、より良いホテルづくりに励んでいく所存でございます。
次回また名古屋にお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/5/30
あきさん
投稿日:2024/5/16
ライブがあるからよく使わせていただいてます
今回12時アウトでゆったりさせていただきました
コンビニも飲食店もすぐ近くにありよかったですけどホテル戻る時にキャッチとか声かけが
フロントの人らは丁寧でした
また利用させていただきます
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
このたびは、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
外は繁華街の為人もたくさんいますが、その分おいしいお店も多々ございます。
夜の外出の際はお気を付けくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/13
早割プランで激安で泊まれました。
いつもキレイなホテルなので、安心して泊まれます。またフロント方々も丁寧な対応して貰っています。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
このたびは、ホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、ご多用の中、口コミにご投稿くださり、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/12
コンパクトにまとまっており、設備が新しいため快適に滞在できました。コンビニも近くにあり、とても利用しやすいです。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
このたびは、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/4
新しいので設備も新しく清潔で満足でした。
アメニティも揃えてあり助かりました。
場所も栄駅から近いので荷物を持っての移動も楽でした。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
このたびはホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
次回も名古屋周辺でご宿泊の際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ、幸いに存じます。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、ご多用の中、口コミにご投稿くださり誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/2
ホテルに入った瞬間からフロントがとても落ち着いていて、対応も良かったです。外国人が多く、ガヤガヤしていた部分もありますが、ホテル自体はとても満足です。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
このたびはホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
海外の団体様がいらっしゃいますとどうしても音を気になると感じるお客様もいるかと思います。
問題がございましたらお気軽にフロントにお申し付けください。
ご対応させていただきます。
次回も名古屋周辺でご宿泊の際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ、幸いに存じます。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、ご多用の中、口コミにご投稿くださり誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/1
今年の春休みに小学生の子供3人、夫婦2人の5人で連泊利用させていただきました。お部屋はトリプルベッドでしたが、ベッド自体が大きく5人で十分な広さです。またタイトル通り部屋が広く今回スーツケースが3個有りましたが、置く場所もしっかりあり重宝しました。フロントの対応も皆さん親切、丁寧な感じで好感が持てます。
対して残念な点として、
@最寄り駅より3分とありますが子供連れだともう少し掛かるかと感じます。
A浴室の換気扇が「ゴー」っと結構音が響いており特に浴室近くのベッド位置だと就寝する際は気になったので停止しましたが、隣りの部屋の換気扇?が回っているとこちらにも響いてしまうので、気になる方ですと多少耳障りかもしれません。
B今回子供たちと添い寝のためベッド同士を密着させようと動かしたら、ベッドの下から結構なゴミが出てきた時は閉口しました。
ただこのご時世でも比較的リーズナブルな価格のためここは致し方無いかと思いますので総じて満足です。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
このたびはホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を大変嬉しく思ったと同時に問題点のご指摘申し訳ございませんでした。
1.騒音の件、申し訳ございませんでした。音が気になる際はフロントで耳栓の貸し出しも可能でございます。ご活用くださいませ。
2.ベッド下清掃の件、申し訳ございませんでした。遅れてしまいましたが、既に清掃済みでございます。また、現在ベッド下を隅々まで清掃強化しております。ご安心くださいませ。
次回も名古屋周辺でご宿泊の際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ、幸いに存じます。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、ご多用の中、口コミにご投稿くださり誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/25
名古屋では、初めて利用させていただきました。
部屋は、清潔感があります。
フロントは、女性の方で
丁寧で、礼儀ただしい方でした。
ビスネス利用なら十分だと思います。
また、機会があれば利用させて頂きます。
お世話になりありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
このたびはホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。 次回も名古屋周辺でご宿泊の際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ、幸いに存じます。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、ご多用の中、口コミにご投稿くださり誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/21
いつも名古屋出張てお世話になっています。立地の利便性に加えて清潔感があります。夜中に大声が聞こえてくるのが唯一の難点ですね。今後も利用させてもらいます。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
いつもホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地上、賑やかな場所に位置しておりますため、防音面については対策を強化いたします。
今後もより良い環境をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また名古屋にお越しの場合には、当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/9
繁華街の立地のため、外が夜中から朝まで酔っ払いの叫び声なとでずっとうるさく全く寝れず、更にバスルームのシャワーカーテンが生乾きで臭くて、朝食も団体客が食べ尽くしてしまい何も残っておらず、残念だった。
連泊のため、フロントにこれら困った旨相談すると、繁華街の通りから遠い部屋に変更してくれて、全くうるさくなくシャワーカーテンも生乾き臭もなく、快適な2日目を過ごせた。また朝食も団体客が利用しない時間を案内してくれてきちんと座って食べることが出来ました。(朝食メニューはあまり美味しくなかったので、改善してほしいです。)
フロントスタッフの対応が素晴らしくきちんと要望聞いてくれて、改善してくれたのでとても感謝しています。ありがとうございました。また利用したいと思いました。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街にあるため、どうしても外からの音を完全に防ぐことは難しい状況でございます。ご迷惑おかけして申し訳ありません。
次回宿泊の際ご希望を頂ければ、通路側をご案内させていただきます。
何なりとお申し付けください。
朝食の件につきましては、朝食スタッフに共有を行い至急改善させて頂きます。
例として団体のお客様が食べ終わった後には必ず補充を行なっていきます。
また、お客様からの感謝のお言葉、非常に嬉しく思ったと同時に対応不足だったことお詫び申し上げます。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 マネージャー太田
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/4/7
大浴場の無いホテルに泊まったのはホントに久々でしたが、特に不自由なかった。部屋もベッドも広くて夫婦で大満足です。枕が良かったから良く眠れましたし、部屋に入れば静かでした。
名古屋へ行く時は、また泊まりたいです。ありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
このたびはホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。
お客様から質問を受けるのですが、おっしゃる通り当館には大浴場がございません。
ご希望がございましたら皆様には少し離れた場所にある温泉をご案内しております。
次回宿泊の際ぜひ、お立ち寄りくださいませ。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。 次回も名古屋周辺でご宿泊の際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ、幸いに存じます。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、ご多用の中、口コミにご投稿くださり誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/6
とても綺麗なのにこの値段!!とっても大満足でした!
お部屋も広く、綺麗で文句なしです。
またぜひ利用させていただきたいです!
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
このたびはホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。 次回も名古屋周辺でご宿泊の際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ、幸いに存じます。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、ご多用の中、口コミにご投稿くださり誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/4
朝の5時まで飲んでいる人達の声がうるさすぎて寝れなかった!
カーテンの隙間が空いているので灯がもてれ気になった。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街にあるため、どうしても外からの音を完全に防ぐことは難しい状況でございます。ご迷惑おかけして申し訳ありません。
また、お客様のお部屋タイプが低層階にしかございません。普段であればお客様のリクエストがございましたらできる限りの対応(高層階希望、通路側希望等)をさせていただくのですが、対応不足だったことお詫び申し上げます。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 マネージャー太田
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/4/1
地下の韓国料理屋で朝食を食べました。品数も多く、特にチャプチェが美味しかった。
ホテル内直通のエレベーターもあるが、カードキーをもった宿泊者以外は操作ができないから安心。
部屋は狭いけれど、ユニットバスが綺麗だった。
提携駐車場が近いのも良かった。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
いつもホテルマイステイズ名古屋錦をごご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食は和食、洋食、韓国料理を売りにしております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り繁華街ということもあり、セキュリティを徹底して滞在のお客様以外出入りできないようになっております。
また、今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/4/1
出張で3泊利用しました。春休みと重なり満室状態。殆どが外国人の家族連れでした。部屋は広くは無いが清潔感有りお風呂もキレイでした。ダブルルームだったのでベッドにまくら4個とクッション2個置かれており個人的には大変満足。枕の質も良く熟睡出来ました。イマイチだったのがビュッフェ朝食。品は多いがそれぞれのクオリティー低く、結局白米と味噌汁、岩のりとオレンジジュースのみ頂きました。特に不愉快だったのは7時位に行った朝、白米のジャーには残り少ない固いお米が入っておりました。まだ利用者が少ない時間でしたので恐らく前日の残りが出されていたと思います。時間が無かったので特に申し入れしませんでしたが、早朝に炊き立てで無いのは残念でした。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度はホテルマイステイズ名古屋錦をごご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に満足していただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
ですが、朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにもこの件を共有してこのようなことがないよう努めて参ります。
朝食のメニューに関しましては現在改善中でございます。
お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ名古屋錦 マネージャー太田
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/17
前日に急遽とった宿でした。繁華街であったため、7階でしたが外から聞こえる声や騒音がうるさかった。
ホテルの方の接客は丁寧でしたが、子連れにはお勧めできないです。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは繁華街にあるため、どうしても外からの音を完全に防ぐことは難しい状況でございます。ご迷惑おかけして申し訳ありません。
また、リクエストをいただければ道路側より遠い部屋をご案内させていただきます。
ご活用くださいませ。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/12
栄に行くときはいつも利用しています。
全体的の清潔感はもちろん、枕とベッドの快適さに気に入ってます。
来月もお世話になるので、引き続けよろしくお願いいたします。
ちなみにですが、ダブルベッドの部屋の方がよりきれいな気がします。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
いつもホテルマイステイズ名古屋錦をごご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の清潔感や備品についてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
当館は全室に低反発とフェザーの2種類の枕をご用意しており、ご満足いただけましたようで幸いでございます。 また、今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/11
さすがのマイステイズです。部屋もきれいで快適に過ごせました。飲み屋に近いので、よく使いますが、また遣わせていただきたいと思います。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵致しました。今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/10
個人出張で宿泊しました。
夜遅く仕事仲間と飲み歩いたので、繁華街の中にあったのでとても便利でした。
その割にはお値段も安いのですごくいいと思いました。
決して広いとは思いませんが、寝るだけだったので充分です。
また、同じようなパターンの時はお願いしようと思っています。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じております。 お客様のおっしゃる通り当館は繁華街の中心に位置しており、徒歩圏内に多くの飲食店があり多くのお客様にご好評いただいております。
またお近くにお越しの際にはぜひご指名くださいませ。 お客様に再度お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/4
部屋、風呂ともにとても清潔でコスパもよく、また機会があれば利用したいです。ただ暖房の効きが悪かったように思います。カード差し込み式で部屋の電気を管理しているタイプですがエアコンも連動していて、外出が多いとほぼ効いてない感じになります。
毛布が1枚予備であると有難かったかもしれません。
でも全ての点で良かったので高評価ではあります。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
エアコンに関しましては、設定温度を初めに高く(低く)してしまうとすぐに効かないようになっております。徐々に設定温度を変えていただきますよう恐れ入りますがお願いしております。
説明が無く申し訳ございませんでした。
また、毛布の貸し出しを数に限りはございますが行っております。
次回お越しの際はお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、私どもの何よりの励みでございます。 今後もお客様からのお言葉を励みに、より良いおもてなしが出来ますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/3/3
朝食用レストランが、実は広いスペースで、異国情緒に溢れた雰囲気の中、名古屋名物のメニュー他、種類も多く、お味噌汁など全てがとても美味しくて大満足だった。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のご朝食につきまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。お客様のおっしゃる通り地下1階の朝食会場であるソジュハンザンは夜には韓国料理レストランとして営業をしており、朝食にも韓国料理が並んでおります。その他和食、洋食や名古屋名物も取り揃えており、ご満足いただけましたようで安堵致しました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、私どもの何よりの励みでございます。 今後もお客様からのお言葉を励みに、より良いおもてなしが出来ますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/25
ベッドの足元にゴミが落ちたままでした。最近のビジネスホテルにしては部屋もひと回り狭かったです。三連休もあるのでしょうが料金がかなり割高でした。これは業界全体ですがコロナ中を取り戻そうと値上げが凄いと感じます。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度はホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見・ご感想を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
まず始めに客室内の清掃不備につきまして、ご不快の念を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、ご満足いただける空間をご提供できず、大変心苦しく存じます。今後は細心の注意を払い、清掃不備がないよう努めてまいります。
今後もお客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとなるよう品質向上に尽力してまいります。
大変恐縮ではございますが、次回また名古屋へお越しの際には当館にご宿泊を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/5
初めての愛知旅行で利用させてもらいました。
1日目は栄駅周辺で飲み歩いてて、ホテルもすぐの場所にあり、次の日も名古屋駅にすぐに出ていけて、お城や水族館を楽しめました!
お値段もリーズナブルで泊まりやすかったです!
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度はホテルマイステイズ名古屋錦をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
繁華街にホテルがあり、飲み歩き、食べ歩きに便利な位置にございます。
駅も近く観光に最適な点が当ホテルの自慢できるところでございます。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/29
エレベーター横の部屋に案内され、入った途端なんか埃っぽい…?水回りは綺麗だったのでまあいいかと思いましたが、ベッドのヘッドボードの上に前の宿泊者のであろうコンタクトのゴミがカラッカラになった状態で放置してありました。今回通された部屋は前回利用した部屋よりも狭かったし、清掃が行き届いている感じもなかったので、これで一泊1人12,000円は高い…この値段ならもっとハイグレードのホテルに泊まれましたね…前回いい印象があってリピートしましたが残念でした。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度はホテルマイステイズ名古屋錦をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような事の無きよう、清掃チェックの強化等、改善に向け一層の努力を重ねて参ります。
料金に関しましては、日ごとに変動致します。
改めてお客様が満足して頂けるようなお部屋作りを心掛けてまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦
マネージャー太田
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/29
今回はじめてのホテルですがあまりにも安いので、2連泊し、名古屋から車で30分位のナガシマスパーランドへ遊びに行きました。
ホテルは清潔感があり、1番のポイントとしては防音が完璧でした。外も廊下、周りの部屋の音も聞こえず、子供たちも小さいですが、そこまで気にすることなく普通に生活できました。
また、周りは繁華街でご飯に困る事はありませんでした。名古屋といったらなお店屋さんがいっぱいで名古屋グルメ観光が楽しめました。
駐車場は、提携のところで一晩大体1800位でした。繁華街だからまぁしょうがないかなという値段ですかね。提携ならもうちょっと安いとありがたいですけど。笑
あとテレビは壁掛けスタイルなので、HDMIがさせなかったのが残念でした。
全体的に見て、未就学児が無料。防音。繁華街で夕飯をしに出かけやすいということで、私たち家族はとても満足しました。高速への乗り口も近かったので、気軽に遠出もできました。また利用したいと思うテルでした。
ありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度はホテルマイステイズ名古屋錦をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
繁華街ということもあり夜は外がうるさくなるため、防音、セキュリティ面を徹底しております。
当ホテルでは、壁掛け式のテレビの為HDMIがご利用いただけなくなっております。
利用についての問い合わせを他のお客様からも頂いているのですが、様々な問題から難しい部分でございます。お詫び申し上げます。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/15
特に騒音などはなく快適に過ごすことができました。久屋大通、名古屋城にも行きやすかったので、充実した旅行になりました。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度はホテルマイステイズ名古屋錦をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/1/17
投稿日:2023/12/28
ホテルの綺麗さ、スタッフの対応共に最高です。
場所も便利の良いところでした。
また利用させて頂きます。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度はホテルマイステイズ名古屋錦をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2024/1/8
投稿日:2023/12/13
快適に過ごさせて頂きました。
また機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度はホテルマイステイズ名古屋錦をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2023/12/15
投稿日:2023/12/11
1年生の娘と初めての二人旅に利用させていただきました。いつもは車移動なのですが、電車でのんびり移動してたので、駅近はとても助かりました。
しかも夕食の風〇坊と朝食のコ〇ダも近くて娘もご機嫌でした。部屋は清潔で別途も広かったので、気持ちよく休む事ができました。
機会が有れば、また利用したです。
ホテルマイステイズ名古屋錦からの返信
この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当館は地下鉄栄駅の1番出口より5分程に立地しており、飲食店も周辺近くにご用意がるため、立地の良さにつきましてご好評頂いております。
また、客室の広さや清潔感につきましてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。 次回も名古屋周辺でご宿泊の際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ、幸いに存じます。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント
返信日:2023/12/12
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