宿番号：321334
ひたち海浜公園までJRで20分！朝食・小学生以下添い寝無料
東横ＩＮＮ 水戸駅南口のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
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- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
特筆すべきはありませんが、駅に近くリーズナブルで良かったかと思います。禁煙ルームが空いていなかったのですが、備え付けの消臭スプレーでタバコ臭さはなくなりました。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
喫煙ルームについて、消臭対応のご不便をおかけし申し訳ございません。
これからもお客様の満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横イン水戸駅南口 フロント
返信日：2024/2/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
三連休の車での旅行で利用させて頂きました。値段の割りに部屋も
綺麗で満足です。無料朝食も頑張っている内容だと思いました。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋と朝食について、お褒めいただき光栄です。
これからもお客様に満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横イン水戸駅南口 フロント
返信日：2024/2/2
Banana Fishさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割高
部屋は全国標準的な東横インの部屋です。少し古かったですが綺麗に掃除はしてありました。朝食は東横インの中では良かったです。近くにコンビニないので購入してから行ったほうがいいです。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/22
投稿日：2023/11/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
宿泊する前日の夜という直前でしたが、予約を取ることができてよかったです。初めての茨城県だったので、チェーンホテルに泊まることができて、安心しました。お部屋は綺麗で、清潔感もありました。
ただ、水戸駅南口からホテルまで徒歩5分とのことでしたが、もう少し距離があるように感じました。暗くて人通りの少ない道になるので、女性1人では少し怖いかなと思いました。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同今後とも努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/12/4
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅からは少し歩くけど安心のチェーンホテルで選びました。
部屋もサービスも朝食も満足です。
ただこの時たまたまだと思いますが夜、廊下で話して方が多数いてうるさく感じました。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同今後とも努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/12/4
投稿日：2023/11/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
エレベーター横の部屋で、
音がうるさかったです。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
ご宿泊誠にありがとうございました。
この度はご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるよう
スタッフ一同、努めさせていただきたいと思います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
返信日：2023/11/19
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
水戸市に出張する時はいつも利用させてもらっています。清潔感のある部屋ですし、くつろぐには十分な広さだと思います。朝食は少し並びますけれど、普通に美味しいです。いつもパンを頂いてますが、2種類ほどご準備頂けますとさらにバリエーションが豊かになりますのでありがたいです。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
これからも快適に過ごしていただけるよう全員で努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/11/5
投稿日：2023/10/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
直前予約→到着の遅れの連絡時の対応、到着時の対応、支払い方法の変更などなど、スムーズにかつ自然な笑顔と接客は本当に素晴らしかったです。
私には贅沢すぎるお部屋で快適であり、朝食も容器に詰め部屋でゆっくりとることが可能な配慮もありありがたかったです。
次回近隣訪問時にはぜひ利用させていただきたいと思います。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
これからも快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/11/5
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
お風呂やお部屋のクリンリネスが行き届いていたので、快適に過ごせました！
枕が固く高いので、柔らかく低いのが選べたら嬉しいです。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/27
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
水戸駅から少し歩きます。
まわりにコンビニなどがないので、若干不便かな？
朝食会場が狭くピーク時は席の確保が難しそうでした。ただし部屋へ持って行けるように工夫されていました。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を有難うございます。
朝食につきましては、なるだけスムーズにお取りいただけるように、これからも工夫を凝らしていきます。
再びのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/17
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
割安料金に惹かれ利用しました。難点は歩いて行くにはチョット遠い場所にしか飲食店が無い事です。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同今後とも努めてまいります。
返信日：2023/10/2
投稿日：2023/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張で宿泊させてもらいました。ダブルベッドの部屋を予約しましたので眠るときはゆったりと寛げました。朝食の惣菜の種類は私には十分でしたし、毎日美味しく頂きました。部屋にはコンセントが沢山あり、FreeのWiFiも利用できますので、スマホやPCの充電や作業環境としては十分だと思います。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
引き続きお客様が快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/10/2
投稿日：2023/8/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
イベント参加のため、駅に近い所を探して予約させて頂きました。今日は行事があり大変混雑が予想されてますので、と荷物の預かりやチェックイン等早めのご対応頂き、またタクシーの連絡先等も教えて頂き大変助かりました。部屋も掃除が行き届いておりとても気持ち良く過ごせました。ホテルの前が川で、人もそれほど通らないので駅に近い割に静かな環境です。敢えてひとつだけ、ちょっと残念だったのは東横インさんの朝食におにぎりが無かった事くらいでしょうか…（笑）（東横インさんの朝食おにぎりファンなので）機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食に関しましてはご意見ありがとうございます。
これからもより一層いいホテルを目指してまいります。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
東横イン水戸駅南口 フロント
返信日：2023/8/7
投稿日：2023/7/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
何度か利用させて頂いてますが、いつもフロントの方の笑顔が印象的で、気持ちよくお世話になっています。お部屋もお掃除が行き届いており、水周りもキレイに清掃されています。朝食のスタッフの方も愛想がよく、気持ちよく迎えてくださいます。またお世話になります。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフに対し大変嬉しいお言葉をいただき、光栄でございます。
今後も気持ちよくご利用いただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/7/28
投稿日：2023/6/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
ベットがとても寝心地がよかったです。広くて清潔でした。
朝食は、列ができるほど混んでいて、独りなら部屋で持ち込み、食べればよいのでしょうが、仲間と行くと座る場所がありませんでした。料理はおいしかったです。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
コメント頂き嬉しく思います。
朝食会場の狭さでご不便をおかけして申し訳ございません。グループ席を増やせるよう検討させていただきます。
ロビーの奥の会議室に席もございますので、ぜひご利用くださいませ。
又のご利用を心よりお待ちしております。
東横イン水戸駅南口フロント
返信日：2023/6/25
投稿日：2023/6/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
予定が変わって最後の一泊をキャンセルさせて欲しいとお願いしました
直ぐには回答は貰えなかったのですが…
その日の夜、部屋に電話を頂きました
キャンセル手続き、返金に応じて下さるとの事
本当に助かりました
大変お世話になりました
ありがとうございました
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
コメント頂き嬉しく思います。
又のご利用を心よりお待ちしております。
東横イン水戸駅南口フロント
返信日：2023/6/25
投稿日：2023/6/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
茨城は初めて。偕楽園までのアクセス（早朝）をフロントでお聞きしました。丁寧に説明頂きまして気持ちのよい対応が嬉しかったです。お部屋も清潔で、また利用したいと感じました。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
初めての茨城県、このようなお言葉をいただけて嬉しく思います。
又のご利用を心よりお待ちしております。
東横イン水戸駅南口フロント
返信日：2023/6/25
投稿日：2023/5/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
水戸市に出張の際はいつもお世話になっています。笑顔でのお出迎えに心が休まります。設備も整っていますので特に不便を感じることはありません。無料の朝刊がありがたいです。
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
コメント嬉しく思います。
これからも満足いただけるよう精進してまいります。又のご利用を心よりお待ちしております。
東横イン水戸駅南口フロント
返信日：2023/6/25
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
東横インは初めて利用するが、チェックイン時に施設内の案内が無かった。チェックアウト時にフロントが１名で雑な対応だった。食事の際、スプーンが無い旨告げると、担当者が鍋の横にありますと言ったが、無いから申し出したのだ。全体的に利用客への配慮が無いと感じた。残念！
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
ご宿泊誠にありがとうございました。
この度はご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるよう
スタッフ一同、努めさせていただきたいと思います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/2
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
初めて東横インさんに
御世話になりました｡
最初は､少し緊張してしまいましたが
フロントスタッフの皆様が
優しく丁寧に､教えて頂いたので
安心して､過ごす事が出来ました｡
楽しい旅行のはずが
自分の不注意で､インキーを
してしまい､しかもその時間帯が
チェックアウトの時間に当たってしまい
フロントスタッフの皆様には
余計なお仕事を､増やしてしまい
申し訳御座いませんでした｡
今でも､反省しております｡
また､10月の連休中に
御世話になりますので
宜しくお願い致します｡
本当に､ありがとう御座いました｡
東横ＩＮＮ 水戸駅南口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
コメント頂きスタッフ一同嬉しく思います。
チェックアウトの時間は混雑するためお待たせしてしまい申し訳ございません。インキーしてしまった際はまたお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。
又のご利用を心よりお待ちしております。
東横イン水戸駅南口フロント
返信日：2023/6/25
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
