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ホテルグランヴィア大阪の口コミ・評判

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エリア:  大阪府 >  大阪駅・梅田駅・福島・淀屋橋・本町 >  梅田・中之島・福島・天満

宿番号:321618

JR大阪駅直結で、抜群のアクセス!荷物を預けて楽々観光♪

ハイクラス

JR「大阪駅」⇒直結。中央口を出て右手すぐ/新幹線「新大阪駅」⇒JRで1駅約5分 MAP

  • ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.2
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.1
  • 風呂
    3.9
  • 料理(朝食)
    4.1
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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クチコミ4376件
[並び順]
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評価の高い順 (

yukioさん
男性 / 40代

宿泊して・・・

部屋はとても綺麗だった
二人で泊まるには、少し狭かった
宿泊に関しては良かった
チェックアウトもゆったりだったから慌てずに出発できた

総合
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ セミダブル 食事なし

ayumikumaさん
女性 / 50代

とにかく快適で最高

チェックインの時、部屋を広めの方にランクアップしてくださり感激!
予約していた部屋とは大違いの角部屋でテンションあがりまくり!
とても綺麗な部屋でした!
夜景も二箇所から見えて良かったです。
朝食なしだったのですが、朝食バイキングを予約して大正解!
種類も豊富で、とても美味しかったです!
スタッフの方もテキパキされて素晴らしかったです。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ トリプル 食事なし

ほっしゃんさん
女性 / 20代

大変便利

駅直結ということもあり大変便利でした。
当日、プラス料金でしたが予約していた部屋よりいい部屋が空いてるということでそちらに変更して頂きました。
お部屋も高層という事で景色が良くまた清潔感もありました。
なにより風呂トイレ別でゆっくりお風呂に浸かれて旅の疲れが取れました。
スタッフさんの対応もよくてまた大阪に行った際は利用したいホテルです!ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ シングル 食事なし

まーしゃるさん
男性 / 30代

大阪駅直結

大阪駅直結なので、非常に便利です。
エントランスが狭い一方で、人気のため来客が多く、少し入りにくい。
しかしながら、ホテル自体、スタッフさん含め応対が良く、好印象です。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ シングル 食事なし

チップくんさん
女性 / 50代

駅直結

言うまでもなく駅直結でとっても便利です。雨の日も梅田界隈なら傘なしで移動できると思います。
チェックアウトも12時なのでゆっくりできます。
今回は見れなかったけど、夜景がとっても綺麗です。
また利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ シングル 食事なし

ayaminさん
女性 / 20代

朝食バイキングが豊富!

まず、大阪駅直結で交通の便がいいです。
お部屋も階数が高いので部屋から夜景を眺めることができます。
部屋は、広くはないですがシンプルに綺麗でした。
また、翌日の朝食バイキングの種類が豊富で、和食も煮物も沢山あり、デザートも自家製プリンがあってとても美味しかったです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン+ ダブル 朝のみ

紋次郎さん
男性 / 60代

駅には近い。。。

はじめて利用。アクセスも朝食も文句なし。ただなあ、窓の景色がない、。ライトコート側はあまりに味気ないですね。

総合
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン+ セミダブル 朝のみ

こまささん
男性 / 20代

よかった!

全体的に清潔感高級感があり、とても良い雰囲気で泊まるだけでも楽しく、嬉しくなるホテルでした。
また行きたい!

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ ツイン 食事なし

ちょびさん
女性 / 30代

綺麗なお部屋でした

広目のお部屋を提案していただき、プラス料金でしたが許容範囲だったのでお願いしました。とても快適に過ごせました。
相変わらず外国の方々がフロント前でうるさくて困りましたが。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【軽朝食付き】選べるカフェ朝食プラン+ シングル 朝のみ

みーさん
女性 / 20代

駅直結で便利

大阪駅直結なので、移動が便利でした。
ホテル内もとても綺麗でまた利用したくなるホテルです。
スタッフの方も丁寧で迅速な対応でした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ シングル 食事なし

ゆうきさん
女性 / 50代

少し残念でした!

今回、娘と始めて泊まらせていただきました。大阪駅直通で、便利でしたが、チェックイアウト終わって荷物預かっていただきました(・∀・)でも荷物を探してもらうのに時間がかかり、電車を一本逃してしまいました。朝食バイキングはシェフの手作りオムレツがとても美味しかったです。またお願いしたいと思います!

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン+ ツイン 朝のみ

まきさん
女性 / 40代

駅ナカ

台風の影響で雨でした。駅ナカにホテルの入口があるので、外を歩かなくていいのは助かりました。
でも、廊下の独特な香りには慣れませんでした。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2017年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン+ ツイン 朝のみ

ハムさん
女性 / 30代

到着から出発まで接客も利便性も大満足でした

何度か利用させていただいていますが、大阪駅からどこへ行くにもとても便利で助かります。
身軽に動きたいため、チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、滞在時間いっぱい楽しむことができました。
スタッフの方もみなさんとても感じがよくてうれしくなります。
今回は買物をたくさんするつもりで、リーズナブルな部屋をお願いしていたのですが、グレードアップした広い部屋に通していただいてとても快適に過ごせてうれしかったです。
久しぶりの大阪を存分に楽しむことができ、大満足な旅になりました。また早く遊びに行きたいです。
その際にも、またよろしくお願いいたします。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ シングル 食事なし

ののさん
女性 / 40代

立地がいい

立地がよく、2回目の宿泊です。スタッフの方の対応もいいです。しかし、車で行った場合は駐車場がないのが残念です。しかも、思ったより近くに駐車場もないので、車の人には向いてないかもしれません。しかし、大阪駅直結なので、公共の交通機関を使う人はとてもいいと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ ツイン 食事なし

ももちゃんさん
女性 / 40代

立地最高!

やはり立地の便利さはいちばんの良さでした。勘違いでユニットバスの部屋を予約してしまったのですが、次回はバストイレ別の部屋を予約しようと思います。また利用します。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン+ ツイン 朝のみ

アヤさん
女性 / 50代

駅直結で便利

大阪駅直結なのでとても便利でした。
台風騒ぎの中、どこにも行けなくてどうしょうかと思ってましたが駅構内やデパートで雨にも濡れずに買い物したり、ホテル内のレストランやラウンジも充実していたので十分ゆっくり楽しめるホテルでした。
外国人団体客で溢れかえっているのはどこのホテルでも同じだと思いますが、割と上手に捌いているようで、エレベーターもそこまで待たされたりせずにスムーズに案内していました。
ただ、あの宿泊客数であのフロントは狭すぎる印象ありました。
どの時間にいっても、ロビーラウンジ利用の一般客も含めてごった返していました。
部屋は可も無く不可も無くといった所です。
(なごみ)フロアでしたが、イスが背もたれが低すぎてもたれられなくて座りごごちがイマイチでした。
でもとても便利だったので、大阪に行く際にはまた利用したいです。
有難うございました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】コンセプトフロア なごみ◇ほっとなごめる上質空間+ ツイン 食事なし

けいちゃんさん
男性 / 40代

立地は最高です。

やはり立地は最高ですので梅田地区にご用のある方にはオススメです。フロント、レストランのスタッフの方も安定したサービスを提供してくださいます。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン+ シングル 朝のみ

うさともさん
女性 / 30代

アロマが香る綺麗なホテル

初めて利用しました。チェックイン前にフロントロビーのトイレを利用した際に手洗い場の汚れなどが気になりましたが、エレベーター降りて部屋に行くまでフロアはアロマが香るいい空間で部屋は本当に最高でした。綺麗だし快適に過ごせました。今後、大阪ではこちらを利用したいと思います!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ シングル 食事なし

まささん
女性 / 30代

駅ナカで移動しやすい。

ライブが中止になり、でも仕事は休暇を取ってたから観光に切り替え、ホテルも京都から移動しやすい、大阪駅周辺で探したらヒットしたので決めました。
部屋もまあまあ広くゆっくり過ごせました。
TVの位置が微妙で横になると見ずらかった。
朝食も種類が多く美味しかった。
ただ残念なことに、冷蔵庫に前のお客様の商品が残ってました。
フロントの人に伝えると、とても丁寧に対応され嫌な気分にはなりませんでした。
また、大阪に行く際は利用したいと思います。
年明けかなぁ。
奈良、京都への観光に移動しやすかった。
耳が良くなるようにとお参りに。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン+ ツイン 朝のみ

ももさん
女性 / 30代

駅近

大阪駅直結がかなりありがたいです。
慣れない大阪でも、迷うことなくすぐにいけます!
部屋はツインでしたが、キャリーケースを開くことが難しいくらい、かなりキツキツな感じでした。
新しい感じはありませんが、清潔感はあります。
スタッフさんの対応も良い感じです。
部屋の広さ的には割高な感じはありますが、利便性から、代金は妥当か、割安なくらいかと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ ツイン 食事なし

つきことさん
女性 / 30代

立地がいい

ひとり旅で 夜に大阪駅に着く日に利用させてもらいました。駅の中にホテルの入り口があるので安心でした。駅隣接のビル中でご飯を食べて夜中に戻ってきても安心でした。部屋もツインにグレドアップして頂き、夜景を楽しむこともできました。お風呂とトイレの間にクリアな扉があるのも良かったです。エレベーターから部屋までは少し遠かったですが気になりませんでした。また利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ シングル 食事なし

T777さん
男性 / 50代

一流な空間

大阪駅直結で非常に使いやすかったです。客室もよく、夜景も綺麗で楽しい旅となりました。ベッドも程よい硬さで、布団も軽くて寝やすい優れものでした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】コンセプトフロアフレイア◇北欧の癒しと安らぎ空間+ ダブル 食事なし

やえこさん
女性 / 50代

朝ごはんがおいしい

甥の結構式出席のため家族で宿泊しました。
東京からくる息子と合流しやすいように駅直結のグランヴィアを選びましたが、やはり便利です。
ただベッドヘッド上側やTV裏側、ランプ笠に埃がつもっていたりしていて清掃の行き届かなさを感じました。空気清浄器はありますが、やはりきちんと拭き掃除していただきたいものです。
朝ごはんは本当に美味しく一日の始まりに幸せを感じます。また宅配便の手配など適切な対応に感謝いたします。来年同窓会もここでありますから、宿泊もお願いしたいですね。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2017年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン+ ツイン 朝のみ

ぼーさん
女性 / 50代

抜群の安定感

3度目の宿泊です。
大阪駅に隣接している立地の良さが気に入って利用をしていますが、他にもいいところがたくさんあります。
接客はどのセクションの方も大変丁寧で気持ちの良いものでした。若干ベルデスクの人員配置が少なめかと思いますが、そこを改善していただければ全く問題ないかと。
清掃も綺麗でした。廊下の清掃及びベッドメイク用具も整頓されて置いてあり、担当の方々もみなさん丁寧に挨拶をしてくださっていました。
お値段的としては割高感はあるものの、立地を考えればまあまあ妥当でしょう。
大阪に宿泊する際は、リピートしたいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】コンセプトフロア 憩◇心と体と環境に優しい空間+ ツイン 食事なし

けいちゃんさん
男性 / 40代

やはり部屋によってのクオリティに差があります。

立地も良く、便利ですが部屋のタイプや改装状況によってかなりの差があると思います。大きなホテルですので、仕方ないと思いますが、その点は御留意された方が良いと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン+ シングル 朝のみ

Mayuさん
女性 / 40代

スタッフがとっても親切

大阪マップを見てもよくわからないのですが、女性フロントの方がとっても親切に教えてくれました。
他のホテルのフロントでそんなに親切に教えて貰えたことなかったので、本当に感動しました。
若いのにしっかりされてるな、とまた、泊まりたいと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン+ シングル 朝のみ

ザッキーさん
男性 / 40代

深い眠り。

出張で泊まりました。翌朝に帰京でしたからアクセスのいい場所を意識しましたが、立地、サービス、朝食と申し分ありません。
このホテルに泊まっておけばまず間違いないといつも感じます。
特に、上質のベッドは快適な眠りを約束してくれますので多少の短い睡眠時間でも翌日の仕事のへの影響がありません。
また大阪出張の時はお世話になります。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン+ シングル 朝のみ

ニコノスケさん
女性 / 30代

突然の宿泊

帰省旅行の最終日、長旅の疲れが出て梅田でもう一泊して帰る事になり利用しました。
駅直結で、大変便利でした。
ただ、お部屋にピーナッツやらお菓子の破片が落ちていたことが残念でした。
妊婦を連れての旅行でしたので、荷物を運んで頂けたら…。とも、思いました。
身体を休めるには充分でした。
部屋からの眺望も素敵でした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ ダブル 食事なし

まこさん
女性 / 50代

グランヴィア

大好きな『ホテルグランヴィア』。京都のほうで泊まったことがあります。今回大阪は初めての利用でした。私にとってはお値段高めなのでなかなか泊まれませんが、今回じゃらんポイントを利用し、割安に泊まらせていただきました。お値段のわりにはお風呂が狭かったのが少しがっかりでしたが、眺望も良く、全体的には満足でした。また泊まりたいです。お世話になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ シングル 食事なし

なっちさん
女性 / 40代

交通の便が良い

初めての大阪で、なんとか到着してチェックインしました。
どのホテルでも適当な対応なので、ハイクラスと言ってもあまり期待しておりませんでしたが、その考えが覆されました。
タクシー乗り場を聞く時は、乗り場まで案内して下さり、チェックアウト後にお土産を買いたいと聞くと丁寧に教えて頂き、荷物の預りなどもちゃんと聞いてくれ、サービスが素晴らしかったです。
そして、笑顔のスタッフの方々を見て、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
お部屋も広いお部屋にしていただいて、快適に過ごすことが出来ました。
次回もまた利用したいと思います。
ありがとうございました♪

総合
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まりプラン+ シングル 食事なし

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