宿番号：322005
◆全客室でＷＯＷＯＷ無料視聴可 ◆全客室でＷｉ-Ｆｉ接続可
ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
ビジネスホテルだけど、大浴場がありゆっくり出来る。
朝食バイキングも種類が豊富です。
ソーセージが直ぐになくなって補充も無かったのは残念です。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ショウイチ様
ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊は大浴場でごゆっくりお過ごし頂けたことと嬉しく思う反面、
朝ごはんのご提供が万全でなかったことに大変申し訳ない気持ちでございます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後は皆様にご満足頂けるホテルづくりを目指し、邁進して参ります。
白河にお越しの際はまた是非ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいませ。
フロントクラーク 根本
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
白河駅周辺で手頃なホテルを探して、何度も利用したことのあるルートインに決定。変わらず安定のあるサービスで、大きな不満もなく過ごすことが出来た。浴場に冷水機などあれば尚良し。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつもルートインをお選び頂き、ありがとうございます。
今回のご滞在にもご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
大浴場の冷水機に関しましては、今後の課題として検討させて頂きます。
次回ご来店の際には、現状よりもより良いサービスを提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 新谷
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
各地でルートイン利用してますが、何と言っても大浴場が魅力です。
朝に利用しましたが、ゆっくりとお湯につかり満足できました。
朝食も美味しくいただきました。
全体的に満足ですが、部屋の鍵がオ−トロックではないので戸惑いました。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
お部屋の鍵に関して、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後はチェックイン時に説明するなど、分かりやすい案内を検討させて頂きます。
またこちらへお越しの際には、ぜひご宿泊お待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 新谷
返信日：2024/3/21
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
部屋はまぁ普通？でもユニットバスの床が高すぎて 年配の方はコケたりしそうだなと。トイレの向きも狭い所に斜めに設置されてて使いずらかったです。部屋のキーも1個だけ渡されて 夫婦でお風呂に行くと 待ち合わせをするしかなく とても不便でした。
朝食も、品数少なくちょっと…と。他のルートインは利用させて頂いているので 同じルートインでもこんなに違うのか？と、思いました。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見、今後の課題として検討させて頂きます。
次回、ご宿泊の際はより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 新谷
返信日：2024/3/21
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅近くでも駐車場も無料で大浴場も広くて快適でした。
朝食は品数が多くて、早めに朝食会場に行ければ混雑もなく美味しくいただけました。ただ出遅れると回転は悪かったみたいです。
コンビニも徒歩圏内ですし、新白河に泊まるならまた利用させていただきます。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
woures様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
朝食バイキングに関して、配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが起こらないよう、稼働を見極めて効率良く行う次第でございます。
今後はよりお客様視点で確認し、次回こそはご満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 齋藤
返信日：2024/3/14
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で2回目の利用、前回は西館利用だったが今回は本館を利用。ルーム内は同様の仕様だったが就寝しようとし掛布団を広げたところ前利用者であろう靴下を丸めたものが転げ落ちてきました。新白川の駅近くでアクセスも良く、ホテルの周りにも飲食店もあり便利なので利用しましたが残念です。次回出張時も利用しようと思いますが今回のような事は他のビジネスホテルでも経験が無くびっくりしました。ルーム清掃には十分留意することを期待したいです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き有難うございます。
お部屋の清掃が行き届かず本当に申し訳ございません。
今後このような事が無いように指導して参ります。
お忙しい中投稿して頂き有難うございます。
梅もちらほらと咲いて参りましたが、まだまだ寒い日々が続きそうです。
ご自愛くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン新白河駅東
フロントクラーク 千葉
返信日：2024/3/6
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
法事で帰省し、利用させて頂きました。お風呂が、良かったです。朝食は、工事関係者が、連泊してるため席に付くのに並びました。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
べこちゃん様
この度はホテルルートインをご利用頂き有難うございます。
当ホテルの大浴場にご満足頂き大変嬉しく思います。
朝食レストランが混雑しており、大変ご不便をお掛け致しました。
今後ともお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東 フロントクラーク 松本
返信日：2024/3/5
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインも深夜までやっていて、急な宿泊でも便利に利用できるので気に入ってます。
朝食も無料なのに美味しいです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ルーク様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東 大友
返信日：2024/2/21
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彼女と一緒に、週末によく利用しています。
上の方の階層だと眺望もわりと良く、無料朝食がいつも安定の美味しさで助かっています。
大浴場がちょっとぬるかったのが残念ですが、それ以外は文句無しです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ルーク様
いつもご利用頂き有難うございます。
大浴場のお湯の温度に関しては調整が出来ますので
次回ご利用時、低い様でしたらフロントまでお声がけを下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東
栗原
返信日：2024/2/21
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駐車場はホテル周りなので無料で助かります。
フロントの対応は丁寧で好感が持てました。
部屋は加湿器付き空気清浄機が設置されていて快適でした。
西館は部屋風呂は無いですが男性は1階の大浴場が利用出来るので快適でした。
夕食はホテル近くの飲食店が美味しかったです。
夜は静かなのでグッスリ眠れました。
朝は早起きして大浴場をユックリ楽しみました。
朝食は少し混雑してましたが、種類が多くて満足できました。
また利用したいホテルです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
おいわい様
この度は、ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東 大友
返信日：2024/2/21
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつものルートインクオリティでした。スタッフの対応もよく部屋もきれいで申し分ありません。難を言えばエレベーターが１台しかないことくらいですかね。また利用したいと思います。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
シゲちゃん様
いつもご利用頂きありがとうございます。
エレベーターに関してはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
三寒四温、温かくなったり寒くなったり体調管理が難しい季節です。
どうぞご自愛下さいませ。
またのご来店お待ち申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東
栗原
返信日：2024/2/21
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
マスク越しでも分かるくらい受付のかたの笑顔良かったです。部屋は喫煙ルームで覚悟はしてましたが吸わない私にはきつかったので次回はパートナーに我慢してもらって禁煙ルームを利用したいなと思いました。浴場もちゃんと清掃されていて思ったより満足出来ました。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客対応などお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
禁煙ルームでのご予約もお待ちしておりますので、次回も素敵なサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 新谷
返信日：2024/2/16
投稿日：2024/2/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感があり、無料朝食もおいしく、安心していつも利用させていただいています！
空いていればまた利用したいです！
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ルーク様
この度はホテルルートイン新白河駅東に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また利用したいです。のお言葉、ありがとうございます。
大変励みになります。
また、白河に御用がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東
ﾌﾛﾝﾄｸﾗｰｸ 千葉
返信日：2024/2/2
投稿日：2024/1/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
接客等は普通の宿だと思います。
お風呂も普通だと思います。
朝食はおかずの種類が豊富で大変満足です。
また、機会があれば利用させていただきます。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足頂きまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご利用して頂けるよう、スタッフ一同より精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東 フロントクラーク 松本
返信日：2024/1/18
投稿日：2024/1/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新白河駅から少し歩きますが、ホテル周りに飲食店やコンビニがあるので便利な立地です。
駐車場は無料でホテル周りにあるので助かりました。
フロントの対応は丁寧で好感が持てました。
利用した西館は部屋に風呂が無いのですが、1階の大浴場が利用できるので男性は問題ありません。
部屋には加湿器付き空気清浄機が設置されているので快適でした。
ホテルからエコ清掃に協力すると特典がもらえるのでシーツ交換が無くてもゴミ掃除とタオル交換してもらえるので協力しました。
特典は選べるたのでビールを美味しくいただきました。
夜は静かなのでグッスリ眠れました。
朝食は混雑する時間帯を観察して、外して利用したので問題ありませんでした。
コインランドリーが混雑する時間帯があったので、次からは外して利用します。
また利用したいホテルですね。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
おいわい様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
また利用したいホテルとのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
寒い季節がまだまだ続きます。
ご自愛くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 千葉
返信日：2024/1/10
投稿日：2023/12/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
西館が空いていれば迷わず西館を利用してました。
今回は西館に空きが無かったので本館を利用しました。
とにかくエレベーターが1機しか無いので常に利用するのに待ちます。
部屋が2階だったので階段を利用したほうがストレス無く利用出来たので、階段9割で利用しました。
エレベーターと朝食の混雑する以外は、とても快適でした。
朝食は利用客の時間を見える化して混雑を避けるとかホテル側の努力が見うけられないのが、とても残念です。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
おいわい様
この度はルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねて、ご利用に関しまして多くの面でお客様にご不便お掛けしたことを謝罪申し上げます。
エレベーターが一機しかなく、お客様のご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましても、混雑状況を可視化させるような体制が整っておらず大変申し訳なく思っております。
お客さまの貴重な意見を真摯に受け止め、日々精進できるように努力して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ルートイン新白河駅東 フロントクラーク鈴木
返信日：2023/12/25
投稿日：2023/12/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
週末に彼女と泊まっていますが、毎週無料朝食バイキングもメニューがちょっとずつ違かったりして楽しめています！
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ルーク様
この度はルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、誠に感謝申し上げます。
朝食に関しましては毎日同じメニューにならない様、一部日替わりでのご提供をしております。お客様にもパートナー様にもご満足いただけまして、大変うれしく思います。
今後もお客様にご利用して頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。
ルーク様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン新白河駅東 フロント鈴木
返信日：2023/12/15
投稿日：2023/12/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
週末に彼女とよく泊まっていますが、毎週無料朝食バイキングもメニューがちょっとずつ違かったりして楽しめています！
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ルーク様
この度はルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては毎日同じメニューにならない様、一部日替わりでのご提供をしております。お客様にもパートナー様にもご満足いただけまして、大変うれしく思います。
今後もお客様にご利用して頂けるようスタッフ一同、努力して参ります。
それでは、ルーク様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン新白河駅東 フロント鈴木
返信日：2023/12/15
投稿日：2023/12/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
よく週末に彼女と泊まっています。
朝食の無料バイキングも毎週全く同じメニューではなく、色々楽しめて俺も彼女も満足しています！
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ルーク様
この度はルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては毎日同じメニューにならない様、一部日替わりでのご提供をしております。お客様にもパートナー様にもご満足いただけまして、大変うれしく思います。
今後もお客様にご利用して頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。
ルーク様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン新白河駅東 フロント鈴木
返信日：2023/12/15
投稿日：2023/12/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
まあ、普通のビジネスホテルといった感じです。ビジネスホテルなのだから大浴場無くし、値段を下げては如何ですかね？恐らくコストもだいぶん掛かると思うので。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 千葉
返信日：2023/12/5
投稿日：2023/11/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場はホテル周りで無料なので助かります。
フロントの対応は丁寧で好感がもてました。
部屋は清掃で空調はエアコンで加湿機能が付いた空気清浄機が設置されていて良かったです。
西館は部屋に浴槽が無いですが、男性は1階の大浴場が利用できるので快適でした。
部屋のテレビはWOWOWが視聴できるので観たい映画が観れて良かったです。
夜は静かなのでグッスリ眠れました。
朝食を食べに本館に行こうとしたら、西館でも朝食が食べられる様になってました。
本館に比べると料理の種類は少ないですが、混雑していないので快適に利用できました。
また利用したいホテルです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
おいわい様
日頃よりホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で安心しております。
西館の朝食は軽食のみで不定休ですので、ご不便をお掛けしてしまうことも多いと思いまが、出来る限りのオープンをと考えております。
今後もおいわい様や皆様にお寛ぎいただけますよう、各部署スタッフとも精進して参ります。
また白河にお越しの際は是非ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊下さいませ。
心よりお待ちしております。
フロントクラーク 根本
返信日：2023/11/30
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から5分程度ありますが静かで良いです！大浴場が深夜2時まで使えるので便利です。朝食はまぁまぁですが、スタッフさん達がとても気持ち良いです！部屋もコンパクトですがベッドが広くて硬さもちょうど良いです。機会があればまた利用させていただきます。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度はホテルルートイン新白河駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場にご満足頂けた様で嬉しく思います。
また、朝食スタッフへのお褒めの言葉大変励みになります。
今後もスタッフ一同、より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 松本
返信日：2023/11/28
投稿日：2023/11/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
風呂がのんびり入れて良かった。
朝食もいろいろあって
おいしかった。
接客もスムーズで良いとおもいます。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ＱＰ様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
大浴場、ご朝食共にご満足頂いたご様子で何よりです。
これからもＱＰ様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 齋藤
返信日：2023/11/22
投稿日：2023/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
イベント参加の為に利用させて頂きました。
チェックインが遅くなったり、外出があり戻りが遅くなりましたがフロントスタッフの対応が良かったです。
駐車場が本館と西館で分かれていてどちらに停めていいのかわかりにくかった。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして案内不足で申し訳ございませんでした。
基本的には空いてるところに停めて頂いております。
また、白河に立ち寄る際は、ご利用頂けたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
11月も半ばを過ぎ朝晩とだいぶ冷え込むようになりました。
ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 千葉
返信日：2023/11/20
投稿日：2023/10/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
メニューの選択肢があるといいなと思います。居酒屋メニューの方も選べる数が、他のルートインより少なかったと思います。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レストランに関して、貴重なご意見ありがとうございます。
メニューの品数など今後の課題として検討させていただきます。
また白河へいらっしゃる機会がございましたら、
是非ご宿泊お待ちしております。
フロントクラーク 新谷
返信日：2023/10/13
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
令和5年10月初旬に利用
三連休の初日にお世話になりました。同グループの磐田インターを使ったあとだったので、大きく違うところはあるかな? と興味津々でした。
●部屋…疲れていたので、泥のように眠りました。しかし、廊下の会話が丸聞こえ…。気になる人は耳栓を用意したほうが良いかもしれません。Wi-Fiはよく繋がるので、その点は困ることはないと思います。
●風呂…部屋風呂を使いました。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔フォームはあります。ホテルの浴場はあるのですが、この日は駐車場もほぼ満車だったので混んでいると嫌だと考え、使いませんでした。よって、評価対象外としています。
●食事…朝食は安定の美味しさでした。いっぱい食べてしまい、昼ごはんは無しにしました。特に山菜のスパゲティが美味しかったです。磐田と似たラインナップでしたが、例えばサバ→鮭とかオムレツ→スクランブルエッグ等完全に同じということはなく、飽きませんでした。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
yo-様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきありがとうございました。
廊下からの音漏れがあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
よくお休みになって頂けてホッとしましたが、お客様のお休みに差し支えることのないよう、
今後は廊下見回り等注意して参ります。
当ホテルの朝食にご満足頂き大変嬉しく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後とも精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 松本
返信日：2023/10/12
投稿日：2023/10/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
イベントの為宿泊。埼玉から下道で4時間弱かけて到着。疲れ切った体を温泉が癒してくれました。季節の変わり目に発生する乾燥肌がすべすべになりました。何回も入浴してしまった。温泉サイコー！！
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ウルフ752様
この度はルートイン新白河駅東をご利用いただきありがとうございます。
大浴場に関しまして、お客様がご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
ウルフ752様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイン新白河駅東 フロントクラーク 鈴木
返信日：2023/10/4
投稿日：2023/9/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事で利用しましたが、スタッフの接客対応が凄く良かったです。
立地的に那須など近いので観光での利用もおすすめしたいです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
サンド様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、更にはお褒めのお言葉を頂戴し全スタッフの励みになります。
今後もルートインに泊まってよかった〜と言って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
また、サンド様の仰るように、那須に行かれる方もお待ちておりますし
もちろんサンド様のまたのお越しを心よりお待ちしております！！
フロントクラーク 根本
返信日：2023/9/27
投稿日：2023/8/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
義実家への帰省時にいつも利用させてもらっています。遠方からの車での移動になるので疲れた体を癒すのに足を伸ばして入れる大浴場があるのがとにかく有難い
少し歩けば食事できる所も幾つかあるので苦になりません
また利用させて貰います
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
みっちゃん様
この度は、ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
車での長時間のご移動お気をつけてお越しくださいませ。
ルートイン新白河駅東 大友
返信日：2023/8/31
投稿日：2023/8/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ゴルフの後、宿泊しました。駐車スペースもたっぷりあって良かったです。
小さいけどお風呂があったので、朝風呂もゆっくりと入れました。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
大浴場でゆっくりしていただけたようで
嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 新谷
返信日：2023/8/31
