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伊東園ホテル稲取の口コミ・評判

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エリア:  静岡県 >  東伊豆 >  稲取

宿番号:322061

2016年11月リニューアル。より快適にご利用いただけるホテルへ。

稲取温泉
東名厚木IC小田原厚木道路経由国道135号線で伊豆稲取温泉、東海道線・伊豆急線で稲取へ MAP

  • 伊東園ホテル稲取のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.5
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.4
  • 風呂
    3.5
  • 料理(朝食)
    3.4
  • 料理(夕食)
    3.6
  • 接客・サービス
    3.4
  • 清潔感
    3.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ56
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

hiro0402さん
女性 / 40代

天候が悪かった…

部屋がリニューアルされており、壁紙や畳が新しく綺麗でした!バイキング会場はやや狭い印象。夕食はテーブルが決められていたのでワサワサしなくて済みました。今回は金目鯛の煮付けが付いたプランだったのですが、思いの外立派な金目鯛で大変満足しました。
チェックインした日は天候が悪く、ホテルが岬と言う事もあり暴風が凄かったです。露天風呂が閉鎖されていました。暴風雨で窓から雨風が入ってきてしまい、窓のサッシにタオルや足拭きマットを詰め込んでしのぎました…天気が良ければ眺めも良さそうですが今回は残念だったです。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【リニューアル記念】金目鯛がついてもいつもと変わらぬ〜7,800円アルコール飲み放題付バイキングプラン〜 和室 朝・夕

けんけんさん
男性 / 40代

家族での忘年会

当日の朝ホテルを決め予約したため、期待せずに家を出発、途中で色々観光してからホテルに着きました。受付の人が丁寧に説明してくれて、おっ良い感じと思い部屋にに行くと、部屋の中もリニューアルしたみたいで綺麗で良かったです。風呂は普通の感じでしたが、露天は海も見れボチボチ。その後、ご飯までみんなで卓球をやりお腹を空かせてから、さぁーご飯。飲むぞと思い楽しく飲んでましたが、時間切れとなり、もう少し飲みたかったなぁ〜と残念でした。朝風呂も気持ちよく入れ、朝ご飯も美味しく頂け、楽しい旅行でした。値段もリーズナブルだし、また違う伊藤園ホテルに行ってみたくなりました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【リニューアル記念】金目鯛がついてもいつもと変わらぬ〜7,800円アルコール飲み放題付バイキングプラン〜 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

けんけん様
伊東園ホテル稲取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋は以前にご宿泊いただいたリピーターのお客様からもご好評を賜っております。
壁紙やカーペットはもとより畳の張替えも行いましたので、気持ち良くご利用いただけるようです。
なによりけんけん様が楽しいご旅行のお時間をお過ごしいただけたことが私共におきましては嬉しい限りでございます。
また稲取にお越しいただく際は、是非とも当館へも足をお運びいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ジンさん
女性 / 40代

楽しかった

食べ物や温泉などはよかったのですが、予約が遅かったせいか部屋は小さい窓があってあけると駐車場向きで風景などが楽しめなかったのが残念でした。

総合
4
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【リニューアル記念】金目鯛がついてもいつもと変わらぬ〜7,800円アルコール飲み放題付バイキングプラン〜 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

ジン様
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事内容、浴場施設とご満足いただけ大変嬉しく存じます。
お部屋についてご期待に添えず申し訳ございません。
人気のお日にちですとご用意できるお部屋が限られてしまう場合がございます。
平日でしたらご用意できる場合もございますので、ご検討いただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

のぶりんさん
男性 / 40代

二年連続

二年連続で家族で利用しました。海を眺めるロケーションは最高です。お風呂も小ぶりながらゆくっりできました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご家族・カップルで稲取温泉満喫♪】食べ放題&飲み放題☆1泊2食付バイキング【365日同一料金】プラン♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

のぶりん様
いつも伊東園ホテル稲取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足いただけたとのことで幸いでございます。
おかげを持ちまして当館は2016年11月にリニューアルオープンを迎えております。
ご利用いただきましたお部屋はもとより内装を一新し、より快適にご利用いただけるものとなっております。
またフロアによって色合いと趣向が異なっておりますので、またご利用いただくことがございましたらそちらもご確認いただければ幸いです。

いくさんさん
女性 / 50代

夕食での出来事

安くても、ちょっとお粗末!
お寿司も2回しか出てこなくて、お刺身も3回ぐらい!
100人ぐらい入っていたと思います!
足りないでしょう!
待たされ、品数も少なく、従業員も見て見ぬふり〜。
お料理、考え直した方がいいと思う!
お部屋は清潔感があった!

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【リニューアル記念】金目鯛がついてもいつもと変わらぬ〜7,800円アルコール飲み放題付バイキングプラン〜 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

いくさん様
伊東園ホテル稲取へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事会場でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
内容および補充方法について改善を検討いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

さくさん
男性 / 50代

部屋が綺麗になりました

部屋のリニューアルをしたようで以前お世話になった時よりかなり良くなったイメージです。しかし、バイキングの料理のレベルが落ちたような気がします。
料理をもう少し考えて頂ければまた伺おうと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご家族・カップルで稲取温泉満喫♪】食べ放題&飲み放題☆1泊2食付バイキング【しず得ほっこり】プラン♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

さく様
伊東園ホテル稲取へご宿泊いただきましてありがとうございます。
2016年11月にリニューアルオープンしましたので、よりお寛ぎいただけたかと存じます。
お食事内容についてご期待に添えず、申し訳ございません。
頂戴したご意見の共有を図り、改善内容の検討をして参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

きんしろうさん
男性 / 40代

この値段ならこのクオリティで仕方ないかも

大浴場のシャワーはお湯に変わるまで1分以上掛かります。
食事は味は悪くないのですが、子供連れの家族が多くて、落ち着いて食事するのには不向きです。
露天風呂は良かったですが、本当の温泉でないような。
値段は安いですが、まあそれなりではないでしょうか?
個人的には、もうこのグループはいいかなと思います。

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
2

【2016年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【★9月〜10月限定★】紅ずわい蟹食べ放題&鯛料理&静岡の地酒フェアプラン♪♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

きんしろう様
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場のシャワーに関しまして使用直後は配管内の水が排出されるためお時間が掛かる場合がございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

悠里パパさん
男性 / 40代

夕食バイキング

宿泊料金で考えたら割安だと思います。
アルコールも一通り有りますし料理も
種類が沢山あるしお得だと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

【2016年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご家族・カップルで稲取温泉満喫♪】食べ放題&飲み放題☆1泊2食付バイキング【しず得ほっこり】プラン♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

悠里パパ様
伊東園ホテル稲取へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
バイキングプランは365日同一料金で夕食のアルコール飲み放題についてもご好評いただいており、
種類も豊富に取り揃えておりますので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミミさん
女性 / 50代

金目鯛会席良かった!

ホテル自体は、古い感満々です。
でも、古さを除けば、この宿泊価格で、ビール飲み放題、金目鯛会席、新宿からの往復バス付き!
本当にお安いと思います。
食事会場の、おばちゃん達も感じ良く、朝食のバイキング時に、老夫婦で来ていたお婆様の方が、倒れる騒ぎがありましたが、すぐにとんできて、一生懸命に介抱していて、椅子に座れるようになった奥様を抱きかかえて、ずっと頭をなでていました。
とても微笑ましい光景でした。
それから、一瞬見たら、恐そうなホテルのマイクロバスの運転手の方?も、話してみると、とても感じ良くて、色々な話しをしてくれました。
ホテルからは、駅も遠く、近くにスーパーもコンビニも無いので、買い物はホテルに着く前に済ませた方が良いでしょう。
夜の金目鯛会席は、本当にお腹いっぱいになって、プラス1000円でアワビの踊り焼をつけました。
大食の私達夫婦も満足いく金目鯛会席料理でした!
ビールも飲み放題付きの、伊東園ホテルグループ。また行きたいです!

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【★伊東園ホテル稲取限定★】平日限定金目鯛御膳[アルコール飲み放題付]【★和食膳★】プラン♪♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

ミミ様
このたびはご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
全体を通してご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
直行バスは新宿・横浜・西船橋・京王八王子・橋本から発着しており、2017年2月からは上野も加えてさらに利便性が向上いたします。
キャンペーン期間中は無料で運行する場合もございますので、ご利用の際はお電話でのご予約をお願いいたします。
ミミ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

葵さん
女性 / 40代

お部屋が臭かった

お得感満載で安いのですが、始終お部屋の匂いが臭かった。食事はバイキングですが、塩焼きそばは美味しいのですが、後は他の系列に比べると、美味しくなかったと思います。お風呂は、滝の湯、ジャグジーもあり、百点に近いです。年齢層はお年寄りが長い間宿泊していて、足腰が弱い人にもきくみたい。

総合
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
1

【2016年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【リニューアル記念】金目鯛がついてもいつもと変わらぬ〜7,800円アルコール飲み放題付バイキングプラン〜 ツイン 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

葵様
伊東園ホテル稲取へご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場に関しましてご満足いただけたとのことで幸いです。
お部屋の匂いにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃の際に特に注意しておりますがご満足いただけず心苦しく存じます。
点検をより一層徹底することで改善を図って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ゆたかさん
男性 / 50代

呑み仲間達と

呑み仲間と稲取温泉旅行。
初めての稲取温泉って事でみんな大盛り上がり
ちょうど改装工事中で大丈夫かなって思いましたが、すでに部屋は改装済みで、めちゃくちゃ綺麗でした、感激です。
食事タイムも酒を呑み、その後はカラオケで盛り上がり最高の旅行でした。
良い思い出を有り難う御座いました。

総合
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

【2016年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご家族・カップルで稲取温泉満喫♪】食べ放題&飲み放題☆1泊2食付バイキング【365日同一料金】プラン♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

ゆたか様
伊東園ホテル稲取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
順次改装工事を進めておりご不便をお掛けいたしましたが、おかげを持ちまして2016年11月にリニューアルオープンを迎えることとなりました。
お楽しみいただいたカラオケルームも内装を一新し、2箇所を無料でご利用いただけるようになっております。
また皆様でお越しいただければ幸いです。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

風呂好きさん
男性 / 40代

塩素風呂

伊東園ホテルには4か所利用しましたが今回も共通して循環湯です。温泉って気がしません。浴場はガラガラでした。私が風呂から出る時に入ってきた男性は私が着替える間にもう出てきてしまいました。湯にがっかりしたのでしょう。総じて温く今回は塩素がきついせいか入浴後手のひら等が温泉でつるつるではなく、指紋がつるつるになってしまいました。ですから入浴は1回限りです。有名な温泉地なのですから少し湯質に拘りをもって欲しいです。備品はバラエティに揃っていますが、肝心な温泉がいつもないがしろになっている気がします。内装が劣化しているだの、臭いだのは構いません。ある程度覚悟の上での利用だし、慣れました。温泉が良ければもっと利用客の満足度、リピーターは増えると思います。

総合
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊朝食付】ゆったり〜のんびり〜チェックインプラン♪ ダブル 朝のみ

伊東園ホテル稲取からの返信

風呂好き様
いつも伊東園ホテルズをご愛顧いただきましてありがとうございます。
浴場施設につきましては保健所の指導のもと、衛生管理の一環として浴槽および浴槽水の定期的な消毒行っております。
また浴槽水に占める塩素濃度に関しましても規定があり、これにより臭気等を感じられることがございますが衛生上必要なものでございます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

せなくんさん
女性 / 50代

不衛生で無愛想でした

フロントの対応が無愛想でした。浴槽の底はヌメヌメしており部屋などはリフォーム中でキレイにしてましたが、食事も含めて全体的に気持ちが入ってなく、事務的な感じでした。飲み放題のビールはちゃんとした生ビールで他のお酒も充実してました。

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
1

【2016年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【☆カニ3種食べ比べ+金目鯛+あわび☆】超!食べ放題ウィーク!!!【☆期間限定で豪華食材をプラス☆】 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

せなくん様
伊東園ホテル稲取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして従業員の対応でご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
改めて指導を行い改善を図ることでお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

あきさん
男性 / 40代

夏休み

子供の夏休みに利用しました。建物は古いですが子供は満足していました。また子供の休みに利用しようと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【大人1名様につき小学生以下2名様まで半額!!!】☆サマープラン★☆【バイキング+アルコール飲み放題付♪】 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

あき様
伊東園ホテル稲取へご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
当館は2016年11月にリニューアルオープンを迎えることとなりました。
内装を一新しより快適にご利用いただけるようになっております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

あーちゃんさん
女性 / 40代

稲取温泉

久々の伊豆の旅。
温泉は露天風呂がとても気持ち良かったです。
駐車場の位置が少し変わっていました。天城館に宿泊となり玄関が駐車場までのぼって行くと入り口があり、部屋に行けるという崖を利用した作りでした。
宿の方がとても親切でした。
カニ食べ放題でしたが以前行った伊東園グループの宿はもっといいカニが出たのでちょっと残念でした。
夕食は二部制となっていました。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【★9月〜10月限定★】紅ずわい蟹食べ放題&鯛料理&静岡の地酒フェアプラン♪♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

あーちゃん様
このたびは伊東園ホテル稲取へご宿泊いただきましてありがとうございます。
従業員の接客についてお褒めのお言葉を賜り、御礼申し上げます。
当館は岬の先端の傾斜地にございますので、2箇所の駐車場には高低差がございます。
それぞれホテルへの出入口がございますので、お客様への負担を考慮しお部屋に近い駐車場をご案内させていただいております。
食材につきましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりしたうえで、改善方法を検討いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

よーこさん
女性 / 40代

残念すぎ

カニ食べ放題というので、楽しみに予約しましたが、いざ夕食時にはカニはあまりなく、待っていれば出てくるのかな?と待っていても出てこず
さすがに従業員さんに『カニはないんですか?』と言ってみたら、皿に細い脚2本が入っているのが数皿
出てきたっきり、もう残念で仕方がありません。
まぁ金額的に、部屋は仕方がない!何軒か飲み放題、カニ食べ放題の宿に宿泊していますが、本当にありえない宿でした。
数ヶ月前から予約して楽しみにしてたのが馬鹿みたいでした。

総合
1
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
1

【2016年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【★9月〜10月限定★】紅ずわい蟹食べ放題&鯛料理&静岡の地酒フェアプラン♪♪ ツイン 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

よーこ様
伊東園ホテル稲取へご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
夕食の提供方法でご不快の念をお掛けいたしましてお詫び申し上げます。
提供方法を確認しお客様に快適にご利用いただけるよう改善を検討いたします。
ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

ヤングランマさん
女性 / 50代

スタッフが皆親切

急遽週末出掛ける事に決めました。
稲取は場所が分かりにくいものの、奥まった場所にあり
静かな環境です。
露天風呂も遮る物なく入江が眺められ、湯温もちょうど良く
ゆったり出来ました。
ここはスタッフの方々が親切に声掛けをしてくださり、とても
印象が良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊朝食付】ゆったり〜のんびり〜チェックインプラン♪ 和室 朝のみ

伊東園ホテル稲取からの返信

ヤングランマ様
再度のご来館をいただきまして御礼申し上げます。
ご満足いただけたとのこで嬉しく存じます。
当館はおかげをもちまして2016年11月にリニューアルオープンを迎えることとなりました。
またのご利用の際には以前との違いをもお楽しみいただければ幸いです。

ぷーたんさん
男性 / 50代

金目煮付け

折角、金目の煮付け頼んだのに温かくなかった。バイキングで金目の煮付けの注文も沢山あった訳ではないので、電子レンジでわからないから、温かくして出せば、良い匂いが周りにも伝わり、次回は頼もうと思うかも知れない。ホテルの方針なら仕方ないが、残念でした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【★稲取名物金目鯛付★】お得に♪美味しく♪食べ放題&飲み放題♪【★大人お1人様1尾金目鯛付★】プラン♪ ツイン 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

ぷーたん様
伊東園ホテル稲取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
金目鯛の提供状態でご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
ご提供させていただく前の確認を改めて徹底いたします。
この度は申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

なおさん
男性 / 40代

安いけど

せいけつ感があまりに…人があまり通らない階段とかに、椅子等が、シーツで覆ってあるだけで、片付けてない感じが、もう少し努力が欲しいです。値段も安く、海も近いので条件はさほど悪くないのですが、従業員がバイトさんが多いのでしょうか、ホテルなのに、雰囲気は民宿ぽさを感じます。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【大人1名様につき小学生以下2名様まで半額!!!】☆サマープラン★☆【バイキング+アルコール飲み放題付♪】 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

なお様
この度は伊東園ホテル稲取へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にお見苦しいところをお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃担当者にはもちろん、全体で館内の状態を確認するようにし改善を図って参ります。
なお様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

まーくん777さん
男性 / 40代

やはりバイキングがすごい!

大人も子供も楽しめる、夕食バイキング!
好きなものを好きなだけ、子供にとっては夢のような食事です。
大人はアルコール飲み放題など、大人も十分楽しめます。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご家族・カップルで稲取温泉満喫♪】食べ放題&飲み放題☆1泊2食付バイキング【365日同一料金】プラン♪ ツイン 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

まーくん777様
伊東園ホテル稲取へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
大人様には365日同一料金の夕食アルコール飲み放題をご好評いただいております。
またお子様にもお楽しみいただけるメニューがございますので、ご家族皆様でご利用いただるかと存じます。
まーくん777様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

なごみさん
女性 / 30代

フロントの若いお姉さんの接客に感動。

ホテルに中途半端な時間に着いてしまいました。部屋には入れないけどチェックインは出来るというので受付だけ済ませて、近くのウキウキビーチに遊びに行く事に。行き方の地図をもらえて少し迷いましたが無事に磯遊びをする事が出来ました。
ホテルに着いて、駐車場で困っていると運転が下手な私に停めやすい場所を勧めていただいて、無事に停めることができました。
その後も、次男がオセロを借りようとフロントに行きましたが、中々言い出せずモジモジしていると若いお姉さんは近くまで来てくれて話を聞いてくれました。次男はとても嬉しかったようです。次男が言い出せる機会を作ってくれたお姉さんに感動しました。
こども達は大満足で帰りの車の中で、何度も来年も行くんでしょ?と念を押されました。なので来年もきっと宿泊させていただくと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【大人1名様につき小学生以下2名様まで半額!!!】☆サマープラン★☆【バイキング+アルコール飲み放題付♪】 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

なごみ様
この度は伊東園ホテル稲取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴した内容をスタッフへ共有したところ、対応させていただいた女性スタッフがご子息様のことを大変可愛らしかったと記憶しておりました。
稲取のウキウキビーチは磯のプールのようになっておりますので、お子様連れでも安心してご利用いただけたかと存じます。
従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ましろさん
女性 / 40代

満足です

友達と二人で行きました。お部屋も広く、十分に楽しむことができました。この値段で、飲み放題つきは、本当にお安いと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【365日同一料金】夏休みはイベント盛り沢山な稲取へ...【じゃらん限定】〜飲み放題付バイキングプラン〜 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取からの返信

ましろ様
この度は伊東園ホテル稲取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
夕食バイキングはビールやハイボール、各種サワーの飲み放題が付いて365日同一料金でございますので、またのご利用の際もお楽しみいただければ幸いです。
ましろ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヒデヤさん
男性 / 40代

この価格で大満足

はじめての宿泊でしたが、大満足です。
この価格で、あれこれ言ってはダメだと思うほど、
部屋も良かったですし、大浴場も快適でした。
食事に関してはバイキングで補充もすぐに行っていましたし、
満足です。
安心して宿泊できるホテルです。またぜひ宿泊したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【365日同一料金】夏休みはイベント盛り沢山な稲取へ...【じゃらん限定】〜飲み放題付バイキングプラン〜 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取 マネージャーからの返信

ヒデヤ様
この度は伊東園ホテル稲取へご宿泊いただきましてありがとうございました。
内容に関しましてご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

メグさん
女性 / 40代

家族旅行

去年からお世話になってます。
海から近く三日間満喫できました。お風呂も気持ちよかったです。
ただ食事が三日間同じなので3日目は
食欲が全くでませんでした。残念です。
2日に1回ぐらいメニューが変わるとよかったです。連泊には向かないのでしょうか?

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご家族・カップルで稲取温泉満喫♪】食べ放題&飲み放題☆1泊2食付バイキング【365日同一料金】プラン♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取 マネージャーからの返信

メグ 様
この度は伊東園ホテル稲取へご宿泊いただきましてありがとうございした。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたとのことで幸いでございます。
お食事内容についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
日替わりのメニューを増やす等、検討をさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
メグ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クボチャンさん
男性 / 60代

そんなつもりじゃ?!・・・

夕食の出来事です。
プランは食べ放題、飲み放題プラス、アワビの踊り焼き付きでしたが、出てきたのは金目鯛姿煮でした。プランと違いますと言いました処、変えられると思いましたが、そのまま金目鯛姿煮は食して良いとのことと、尚且つアワビも出して頂きました。間違いとはいえ大変感動しました。おかげさまで他のテーブルと差が付き過ぎ恐縮しましたが、確かなサービスを受けお腹いっぱいで大変満足出来ました。
又、出かけたいと思わせる見事な演出でした。
部屋は少し手狭でしたが、オーシャンビューで朝日が綺麗でした。
浴場は洗い場が広く湯船も広かったでしたが、少しカビがその分目立ちました。

総合
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
2

【2016年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お得に♪美味しく♪食べ放題&飲み放題♪【★大人お1人様1枚鮑の踊り焼きセット★】プラン♪♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取 マネージャーからの返信

クボチャン様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プラン内容と提供内容の相違により、不安な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしてしまい気持ちばかりではございますが、ご注文いただいたものと合わせてお召し上がりいただきたく、そのまま提供させていただいたと担当者より伺っております。
かえってご迷惑ではなかったか心配していたところ、温かいお言葉を賜り、胸を撫で下ろしているところでございます。重ねて御礼申し上げます。
浴場の清掃状況につきましてご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。
清掃担当者に周知を行い、より快適にご利用いただけるよう改善に努める次第です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

しーちゃんさん
女性 / 40代

安いしサイコー!

何度も利用してます!
価格からして、飲み放題とバイキングと、安いと思います!
ただお酒が飲めないのでお酒飲み放題無し、有りで、価格がちょっとでも下がると嬉しいです〜!

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【大人1名様につき小学生以下2名様まで半額!!!】☆サマープラン★☆【バイキング+アルコール飲み放題付♪】 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取 マネージャーからの返信

しーちゃん様
いつも伊東園ホテル稲取をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
これからもよりご満足いただける内容でのご提供をできるよう、向上に努めて参ります。
また、いただいたご要望もお客様からの大切なご意見として検討して参ります。
しーちゃん様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ひろさん
女性 / 20代

夫婦と小学低学年で利用しました

子供半額プランで利用しました。道が分かりにくいのは仕方がないことですしチェックインと宿泊が違う棟なのもよくあることですが、名札を着けていない駐車係の方に話しかけられびっくりしたのでホテル関係者だとわかるようにしてほしいです。説明が駐車場○番かそのあたりが空いてると思うので〜、というアバウトなもので、もし他の利用者が適当に停めてしまっていたら大変です。こちらは予約の時点で駐車場を1台お願いいたしますとお伝えしていますし当日にも電話連絡しているので番号指定をするならする、しないならしないのきちんとした区切りが必要だと思いました。それ以外ではみなさん感じが良く親しみやすいスタッフさんが多かったです。汗をかいた時に浴衣が交換できて助かりました。お部屋は消臭してもらっていたし消臭スプレーや電子蚊取りがあり、見晴らしもよく広い和室で良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【大人1名様につき小学生以下2名様まで半額!!!】☆サマープラン★☆【バイキング+アルコール飲み放題付♪】 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取 マネージャーからの返信

ひろ様
この度は伊東園ホテル稲取へご来館いただき、ありがとうございました。
駐車場のご案内ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また当日ご案内させていただきました従業員が名札をしていなかったことで不安な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ご案内に際しては必ず名札を含め身だしなみの確認を徹底するよう、指導を行って参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

まさきちさん
男性 / 40代

暑気ばらい

今回、金目鯛御膳のプランで予約しました。
旬の金目鯛。いいですよ!連れの友人も大満
足。最初は正直あまり期待はして無かったで
すが、お料理が順番に出てきてビックリ。
お造り、しゃぶしゃぶ、天ぷら、煮付等々、
温かいものは温かく召し上がれたので、非常
に良かったです。特に、御飯の鯛めし!中々
でした。さすが金目鯛御膳。風呂も文句無し
。まあ、いきなり露天風呂で蚊に3発刺され
たけど、また行きます。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【★伊東園ホテル稲取限定★】平日限定金目鯛御膳[アルコール飲み放題付]【★和食膳★】プラン♪♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取 マネージャーからの返信

まさきち様
この度は伊東園ホテル稲取へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
金目鯛御膳についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
当プランは平日限定且つ事前予約制ではございますが、ごゆっくりとお食事をされたいというお客様のご要望にお応えした内容となっており、また当館限定のものでございます。
料理長も自信を持って提供しており、まさきち様より頂戴したお褒めの言葉はより一層の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を、従業員一同お待ちいたしております。

あらいとさん
男性 / 40代

小僧と海遊び目的で

 全体的に伊東園らしくコスパはまずまず。
ホテル&駐車場はわかりづらかったが、手慣れた感じでバイクで誘導してくれた。スタッフは気さくな感じだった。
朝夕バイキングは子供が好きそうなものも多く大人もかねがね満足。子供がたくさん食べてくれるのは子連れ旅行としてはポイントが非常にたかい◎。
部屋は海が見え、そこそこの広さがあり、タバコ臭いものの消臭スプレーがあり助かる感じ。
ホテルの周りには少しもの淋しい感じもするが、海が一望できるところなどがあり、散歩にはよい。漁港で大きな金目鯛を見ることができまた朝市もまずまずだった。
稲取にきた目的のウキウキビーチは、小僧とのシュノーケリングで期待していたがプールもやってなくいまいち、別の場所にて楽しむことになったのは残念。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご家族・カップルで稲取温泉満喫♪】食べ放題&飲み放題☆1泊2食付バイキング【365日同一料金】プラン♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取 マネージャーからの返信

あらいと様
この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただきまして、ありがとうございました。
駐車場および周辺のイベントに関するご案内について不足があり、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
イベントに関しましてはより詳細に告知を行う等、ご予約の段階でも可能な限りの情報をお伝えできるよう心掛けて参ります。
お食事内容についてご満足いただけたとのことで、嬉しく存じます。
大人様にもご満足いただけるよう、提供内容の向上に努めて参ります。

chiiさん
女性 / 30代

結婚記念日をかねた家族旅行

3連休だったため7月16日(土)に1泊で行ってきました。
埼玉からホテルまで、けっこう距離があったけど、久しぶりの旅行で楽しめました。
部屋に入ると、入り口がとても広いことに驚きました。部屋からは海が見えて、景色も良かったです。夕食は飲み食べ放題で、席は指定されていて、急いで席をとることなく、座れたのは良かったです。お刺身もありお酒を飲みながら、美味しく食べることができました。ただ、お刺身はあったけど、種類が少なかったので、もう少し欲しかったです。お酒は種類がけっこうあり、驚きました。
お風呂ですが、露天風呂付きの温泉が入れ替え制で、当日は女性用だったので、主人と息子は残念がってました。
朝食は、いたって普通の朝食内容でした。
ロビーには卓球台があって、家族3人で遊べました。
ホテルの口コミには、いろいろ書いてありましたが、我が家にはとてもいい思い出ができました。また、予約したいです。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご家族・カップルで稲取温泉満喫♪】食べ放題&飲み放題☆1泊2食付バイキング【365日同一料金】プラン♪ 和室 朝・夕

伊東園ホテル稲取 マネージャーからの返信

chii様
ご遠方よりご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
また温かいお言葉の数々は今後の励みとなるものばかりで、重ねて御礼申し上げます。
お食事の内容につきましては、頂戴したご意見をもとに改善を検討いたします。
お風呂は朝晩で男女入替制となっており、当日は男性様の大浴場が別の階でのご用意でございました。
ご案内に不足がありご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
より分かり易くご利用いただけるよう、改善を図って参ります。
chii様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

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