クチコミ・評価

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参る所存でございますが、お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に致しまして、より一層の快適性の向上、施設の改善を図って参りたく存じますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/4/20

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉と共に高い評価を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/4/15

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊も、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後も、お客様からのお言葉を励みに、より一層快適なご宿泊をお届けする事ができるようサービスの改善を重ねて参ります。
それでは、また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/4/15

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用では客室空調の件につきましては、お客様に大変ご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
客室の温度設定は全館一括空調のため、外気の温度を勘案し客室全体を調節しております。
今後は、皆様により快適にお過ごしいただけますよう、より細やかなコントロールを心掛けて参りますので、何卒ご寛容の程宜しくお願い申し上げます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切にサービス、施設のより一層の改善に努力致す所存でございますので、何卒変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/4/15

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく存じます。
入り内のご案内につきましてお客様に大変ご不便をおかけいたしました。
駅からホテルへの道に案内板の設置を要望しているところでございますが、なかなか実現には至らず、誠に申し訳ございません。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービスのより一層の改善に　努力致す所存でございますので、何卒変わりませぬご愛顧、並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/4/15

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上に役立てて参りたく存じます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービスのより一層の改善に努力致す所存でございますので、何卒変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/3/12

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、ご満足頂けるサービスをお届けする事ができ、さらにお褒めの言葉と共に高い評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/3/12

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けすることができましたようで大変嬉しく存じます。
様変わりした川崎の街をお楽しみ頂けましたでしょうか。
今後、街並みは変われどもお客様に快適にお過ごし頂けることを第一に考え変わらぬサービスをお届けして参ります。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘くださいました内容につきましてはお客様からの貴重なご意見として承ります。
今後とも様々な方面へのご意見をお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

引き続き貴重なご紹介文をお寄せ下さりまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊も、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ一同一層精進して参ります。
ぜひともまた次回のご利用をお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

毎度川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回も快適なご滞在をお届けする事ができましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も、より一層快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができましたようで大変嬉しく存じます。
特にご朝食内容につきましてお褒めの言葉と共に高い評価を賜ることができ嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
また次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、ご満足頂けるサービスをお届けする事ができ、さらにお褒めの言葉と共に高い評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして概ねご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
夜間の入り口の案内など改善点などもご指摘下さり、誠に恐縮でございます。
ひとつひとつ改善を重ね、より一層快適なご滞在をお届けする事が出来るよう努めて参ります。
また川崎にお越しの際はご利用頂ければ幸いにございます。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

毎度川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができまして大変嬉しく存じます。
客室からレストランでのお食事までご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
今後も、より一層快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの改善を重ねて参ります。
ぜひともまた次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
客室やフロントスタッフの応対につきまして、ご満足頂けるサービスをお届けする事ができましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食に関しましてはご期待に沿う事ができずご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お寄せくださいました内容を早速レストランと共有し改善に努めて参ります。
今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ一同一層精進致します。
また川崎にお越しの際はご利用頂ければ幸いにございます。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
昨年に引き続き年越しの貴重なご滞在に私共をお選び下さり大変光栄にございます。
エレベーターが来ずご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
宴席やレストラン利用も重なり混みあっておりました。
オペレーションを含めまして改善を図って参ります。
また次回ご利用の機会を賜ることが出来れな幸いにございます。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様に快適なご滞在をお届けする事ができるよう、
サービスの改善を重ねて参ります。
ぜひともまた次回のご利用をこころよりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

毎度川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるサービスをお届けする事ができ、さらにスタッフへのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2024/2/16

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備面からスタッフの応対に至るまでご満足頂けまして大変嬉しく存じます。
またお褒めの言葉と共に高い評価を頂くことができ光栄にございます。
今後もご期待を裏切る事のないよう更なるサービス向上を目標に改善を重ねて参ります。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2023/12/27

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備面からスタッフの応対に至るまでご満足頂けまして大変嬉しく存じます。
今後もご期待を裏切る事のないよう更なるサービス向上を目標に改善を重ねて参ります。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2023/12/27

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、お褒めの言葉と共に高い評価を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
ぜひともまた次回のご宿泊を一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2023/12/18

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をお届けする事ができ、さらにお褒めの言葉と共に高い評価を頂く賜り大変嬉しく存じます。
今後も、より一層快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
ぜひともまた次回のご宿泊を一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2023/12/8

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるご滞在をお届けする事が出来ました様で大変嬉しく存じます。
ぜひとも次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2023/11/19

川崎日航ホテルからの返信

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
客室設備やアメニティ類がご期待にそうことが出来ず申し訳ございません。
お客様からのお声をもとに、アメニティ類の改善などを図って参ります。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部

返信日：2023/11/19