クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割安

ワンコ誕生日

2回目だったのですが、今回のお部屋は少し汚れてました！
ワンコ連れなので、仕方ないとはおもいました。
当日ギリギリ予約だったので、夕飯もほぼなく、残念。
お風呂は気に入っているので、また、ワンコ連れで行きたいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

満足

温泉街としては大分寂しい感じでしたが、静かで良かったです。ホテルは全てにおいて概ね満足でした。浴衣じゃないのが個人的に良かった。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

一人旅(露天風呂付き客室)

部屋:半露天風呂は出入りが危ない。膝をぶつけた。入口の改善が必要。
　　 ガラステーブルなのでパソコン/光学マウスが使えない。
朝食:ビジネスホテル並み。
夕食:特筆するものなし。飲み放題でしたが、つまみになるもの少ない。
風呂:温泉は良い。毎回癒されている。
接客:チェックイン1人態勢。待たされます。
清潔感:部屋のブラインドがホコリまみれ。
総合:半露天客室の風呂の出入り口が危ない。以前にも口コミさせて頂いたが改善がなされていなかったのが残念｡

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

温泉

お部屋のお風呂も温泉で良かったです。
大浴場のお風呂は老朽化を感じる所もありましたが良かったです。
食事は普通に満足。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

子連れ旅行

以前利用させていただいて、また来ました。
サービス、接客、お風呂、食事、満足でした。
また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

お部屋のお風呂も温泉です。

何時でも好きなときに温泉を楽しむには、お部屋に温泉が引かれているに限ります。ということで、こちらのホテルは、格安で、お部屋で、温泉が、楽しめます。でも、安いなりに、食事は、期待できません。それを承知で、何度も利用しています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

カビだらけ

バイキングは好きなものだけ食べれば○です
お風呂は良かったです
野猿が覗きにくる露天風呂でした
カラオケルームはカビだらけで健康的には大丈夫かなぁという感じでした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

コストパフォーマンス

割安

掛け流しは最高！

露天風呂はとても良い。洗い場の蛇口は使えない所があるけど許容範囲。露天風呂入口に野生の猿注意！と書いてあるのは少しビビった。ホテルは今のご時世人材不足やら建物の老築を考えると色々問題点はあるが料金的に大変満足。朝夕食のバイキング料理は良かった。11時迄滞在出来るのでゆっくり朝風呂も入れ癒やされました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

食事だけは良い。

宿泊代金に対し、食事だけは良いです。
部屋…古いです。
風呂…洗い場にシャワーが無いところが数ヶ所あります。
館内…古いです。
清潔感…ありません。
従業員… バイキングコーナーにあるソフトドリンクを利用し、お客さんから見えるところで飲んでいる方もいました。従業員の接客やサービスはなっていません。
食事だけは悪くないので、一泊二食で1人6000円であれば、良いのではと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

コストパフォーマンス

妥当

何か残念…

建物が古いのは仕方ないがメンテナンスがなっていなくビックリ。もう少し何か出来るのでは…
入ってフロント近く雨漏れ天井や廊下はカビやシミ。
お客様迎え入れる所がこれ？
部屋入口畳が踏むとへこみ今にも抜けるのではないか？
布団は自分で敷くタイプ、マットレスもなく薄く背中が痛くなる。隣の部屋との壁が薄く話し声が響いて眠れなかった。
それも朝の5時まで盛り上がって話していてうるさく、ほぼ寝れなかった。外の露天風呂はぬるく寒くて入れない。
サウナも温度上がらす水風呂になど入れない。
風呂シャワー2ハンドルタイプで中々温度調整が出来なかったりシャワーや水すら出ない蛇口が多い。
ご飯もほぼぬるく美味しくない。品数減らしてもう少し温かい物を出した方がいいかと…
アルコール飲み放題もネットに載っている物と違うし一択しか選べない。
朝食はアルバイトが湯せんで出した物と分かる物ばかり…
シリアルの入れ物も天つゆ入れと同じペットに餌を入れてる感じ。あまりの見た目と美味しい物がなくファミレスの方が美味しい位。
普段口コミ書かないが余りに酷かった為に書いてみた。
旅行で非日常を求めるものだか良い所がない。
値段上げて改善した方が良い。
運営の問題か？経営の方、一度泊まって見て下さい。
リピーターは要らないのか今までで1番ガッカリなホテルでした。
他のグループもそうなのかなぁ？

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

残念しかない。

結婚記念日で利用しました。
館内に入った瞬間から帰りたいと思うくらい古い所でした。天井は抜け落ちているし、カーペットはシミだらけだし、窓や壁は埃や蜘蛛の巣がありました。食事のビュッフェも品数が少ない上にほとんどが空っぽで食べる物がなかったです。お風呂はシャワーが設置の半分が故障しており、脱衣所も古いです。12時までのチェックアウト可能プランでしたが9時には出たくらい本当に嫌な所でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

ちょっと残念感

二年ぶりの利用
何か色々くたびれた印象。結構キレイに管理された宿ってイメージだった分、余計そう思ってしまうのあるかもしれないけど。
天然温泉としての魅力は変わらずなので、もったいない。
浴場の男女入れ替えアリ、しかもかなり造りが違うので楽しめるし、温泉旅には組み入れたい宿なので、設備の管理頑張ってください。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お風呂良かったです

初めての川治でしたが、泉質がとても良かったです。バイキングも種類は少なめでしたが美味しかった。スタッフさんも良い方ばかりでしたが人数が少ないかなと感じました。
忘れ物の返事を待っていましたが連絡がなかったことだけがすごく残念。
総合的に良かったので機会があればまた利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

質が悪くてコスパも悪い。あとビュッフェとは言えません。

夜７時位にビュッフェに行ったら多くの料理が品切れで、最後まで補充されず食べられなかったものがたくさんありました。飲み放題のビールも、気が抜けていて飲めたものではなかったです。朝食会場には１番先に入りましたが、明らかに昨晩の残り（白米など）と思われる物があって驚きました。
客室半露天風呂は間口が狭すぎて使い勝手が悪く、お湯を張るだけで一苦労。湯舟は汚くてヌルヌルでした。
まだまだ言いたいことはありますが、他の星１〜２をつけていらっしゃる方のコメントの内容は概ね合っていると思います。
これで安ければ文句も言いませんが、このサービスではとてもコスパが良いとは思えません。残念です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

お猿さん

野生のお猿が見れた
ブッフェとは思えないクオリティ
少人数での努力されている接客
温泉が最高です
みなさん頑張ってます

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

ビックリ

妻は足が悪く一人で入浴が出来ず、宿は必ず貸し切り風呂がある所にしています。ここは、たぶん大浴場だった所を貸し切りにしているのでしょう。広さにビックリ。１００平米はあるのかと思います。湯船も泳げる広さで大満足でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ワンちゃん連れて

今回、息子の卒業、入学祝い兼ねて愛犬連れて川治温泉に家族で訪れました。
最近は増えつつあるもまだまだ愛犬と泊まれる宿は少く限定されます。
そんな中、リブマックスリゾート川治さんは愛犬連れても格安で泊まれました。
まぁ、ペット同伴だから部屋は他の客室と比べて劣りますがそれ以外は特に気になりませんでした。
ただ妻が夕方風呂に行ったら照明が点いて無く暗くて怖かったと言ってました。
私は朝だったので気持ち良く入れましたがね。
貸し切り風呂が工事中で使用不可も残念でしたが妻のクレーム以外は不満なく泊まれました。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

HP等で見ていた写真より物凄く劣化している

着いてまず驚いたのは、部屋の目の前が景観が悪い。部屋の床もへこんでいたり…。
展望台が見えるという露天風呂も真っ暗すぎて見えないので、明るい時に入浴して楽しむものなんですね。
料理は提供スピードが遅めなので、他のお客さん達も待機状態がしばしばありました。料理の質は値段相応な感じです。
ネットで宿泊予約する時にチェックイン時間を聞かれているのに、実際にチェックインする時、かなりの時間待たされました。何のために事前にチェックイン時間をきいているのでしょうか。
良いなと思えたのは、フロントの男性がリーゼントだった事と、レトロなゲームがあったことです。建物の雰囲気にしろ、昭和を味わいたいなら とてもオススメできます。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

温泉のお湯は良い！

館内設備、カビやカーテンの汚れもひどく壁紙の汚れや雨漏りもひどい、清潔感に欠ける。
ビュッフェは朝夕共に品数は多く楽しめる。けど美味しい！ってものはないのでとにかく空腹は満たせるので値段相応と思えば良い。
温泉は掛け流しで良い！！ですが、湯船にお湯が半分しか溜まってない時があったりシャワーの出が悪かったり…と気になる部分も多数あり。
チェックアウトが11時なことと、温泉に11時まで入れることは良いと思う。
「とにかく安く泊まれて空腹を満たし、温泉を楽しみ、ゆっくりする」という感覚で割り切れば！良い宿かと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

残念です

到着時、混雑していたのにフロントには一人しかいない、18時半すぎに夕食へ行ったのに食事の補充が間に合っておらずビックリするくらい食べるものがまったくなし、19時半には補充する気もなく片付け始め、おもてなしの心はまったくありません。
朝食は早めに行ったので大丈夫でしたが、子供の椅子は古いし、清潔感はなし。
部屋はトイレの流れは悪いし、他の口コミにもあった通り布団はかなり薄いし、シーツにも目立つシミがあったりであまり気持ちの良いものではありませんでした。
お風呂はまあまあ良かったのですが、総合的に残念なことが多すぎる。
悪い口コミも見ていたが、実際はそこまではひどくないだろうと期待して泊まったが、口コミ通りになってしまい残念です。
今まで色々なホテルに泊まったが、ここまで嫌な気分になったのは初めてです。
これで大人一人で一万円以上の料金は高すぎる。
朝食・夕食は早めに行き、あまり清潔感を気にしない人にはいいかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

スノーボード満喫ホテル

リピーターになりましたがエアコンのフィルターが埃で詰まってて2回泊まって2回ともフィルターをフロントに持って行きました！でも朝夕の食事は美味しい＆最高です！別館に泊まり温泉はlittle遠いけど良いホテルです！通路の壁紙とかを綺麗にすれば最高のホテルと値段です！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

設備等に問題有り

家族旅行で利用しました。
ホームページの写真を観て予約したのですが、写真で見た感じとは違って部屋の畳の痛みや壁紙の剥がれ、窓ガラスの汚れやカーテンのカビなどが気になりました。
お風呂のシャワーが痛んでいたり外れて無いところがあったり、スノコが痛んでガタついたりしていて危ないと感じました。
更衣室のカゴも古くて子供が触ってトゲが刺さらないか心配なレベルでした。
温泉は源泉掛け流しという事で良かったので、設備等もっと改善したら良いのにと残念に思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

二連泊しました

温泉にゆっくりもっとながく浸かりたくて翌日も予約しました。朝ご飯付きで2人の料金が一万ちょいでちょうどよかった。また必ずゆきますにから宜しくお願い申し上げまあす(＾ω＾)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉がおすすめ

らんりょうさんに通ってもう何年になるかしら？お湯が本当に身体によく感じられてお料理も部屋も金額を考えましたら充分です！毎週行きたくなる湯です。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

清潔感なさすぎ

部屋には蜘蛛の巣にホコリがついてぶら下がってるとこ多数、貸切風呂は水漏れ？雨漏り？中止、雨漏り箇所にビニール貼り付けてぶら下がってるとこ多数、朝のビュッフェはまだ食べていても9時半になると終わりですと下げられる、4部屋同じタイプ予約して部屋によって備品のないものが多数、従業員の方々の接客態度は素泊まり旅館より低レベル値段に見合っていない、夕食ビュッフェは早めに行ったおかげで普通に食べられたことだけが幸いでした。とにかく清潔感がなく宣材写真と違いすぎました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

良かった

とても良い宿でした。特に温泉が気持ちよかったです。さすがって感じでしたね！あとお部屋についているお風呂も良かった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

お風呂に癒される旅をしたいなら。

疲れを癒すべく、客室露天風呂がある宿を調べているとヒット。
お部屋も写真通りで、見た瞬間はとても高まりました。
外の景色を見ようとすると、割り箸のゴミが落ちていたりして掃除が行き届いてないところも正直有り。
客室露天風呂は、かなり手狭なスペースに大きなお風呂がついている為、お湯をためにくい・止めにくいの問題がありますが、そこを頑張れば完全プライベート空間でお風呂を楽しめます。
大浴場は、とても気持ちよく満足して入ることができました。
朝食、夕食のバイキングも品数が多く席数も沢山あるため、ゆったりとご飯を食べることができます。人気の天ぷらやステーキがなくなりそうになると、宿の方がすぐに補充もしてくれました。
この値段で食事もついて、客室露天風呂付きに泊まれるならコスパはいいなと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

愛犬と旅行

今回の旅は、私の家族5人(ワンコ1)、私の両親、私の弟夫婦との旅行でした！！！初めての川治温泉でとても楽しみにしていました。
食事(バイキング)お部屋は普通でしたが、お風呂はとても良かったです。
夕食後にみんなでゲームコーナーで遊んで、お風呂に入って…寝よう！！！と布団を自分たちで敷こうとした時、え……？？？という感じでした。
今まで色んなところに泊まりましたが、初めて見るせんべい布団！！！
横になっても床に寝てるかのような痛さ。
夜中に体が痛くて何度も目が覚めました。
翌日、子ども達も両親もみんな体が痛いと…泣
私が予約したので、とても申し訳ない気持ちになりました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

パールさんのクチコミ

評価対象外の欄があるなら全てそうする
フロントの人達は教育しなおしたらいいのではないのしょうか お客にタメ口はダメでしょう
敬語もつかえないホテルの人
仕事も出来ない人達
癒しにきたのにストレスです
二度と行きたくないです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂が最高

行った時は貸切露天風呂が工事してて入らなかった、
けど静かで、部屋にも露天風呂ついてて最高に気持ちよかった。
夕食と朝食はビュッフェでしたが、いろんな種類と創作があり楽しめました、ありがとうございます