クチコミ・評価

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、客室に関しましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございました。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/4/18

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもとしましても大変嬉しく思います。
今回、客室や館内設備に関しましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
当館は本厚木駅より徒歩３分ほどの距離にあり、駅から近くに位置していることからコンビニや飲食店などの施設を利用する際に近くて便利であるとご好評をいただいております。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/4/3

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は本厚木駅より徒歩３分ほどの距離にあり、駅から近くに位置していることからコンビニや飲食店などの施設を利用する際に近くて便利であるとご好評をいただいております。
朝食に関しましては全てのプランに付いており、宿泊者の皆様に無料でご提供をさせていただいております。
「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/4/3

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
漫画につきましては、館内設備として最新の話題作を含めて多数の漫画本をご用意しており、より楽しくお過ごしいただけるとご好評をいただいております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございました。
「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/4/3

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもとしましても大変嬉しく思います。
当館は本厚木駅より徒歩３分ほどの距離にあり、駅から近くに位置していることからコンビニや飲食店などの施設を利用する際に近くて便利であるとご好評をいただいております。
お部屋の階層に関しまして、事前に備考欄などに高階層を希望する旨をいただければ、
こちらの方で優先的にご案内をさせていただきます。
（連泊者などの関係により、優先的にご案内できない場合もございます。確約はしておりませんので
予めご了承くださいませ。）
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/4/3

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、客室に関しましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
地下駐車場の空き状況に関しまして、当日にお電話またはフロントスタッフに
直接お問い合わせいただければ、その時点での空き状況をお伝えすることも可能ですので
お気軽にお申し付けくださいませ。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/4/3

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもとしましても大変嬉しく思います。
「リピートとしたい」とのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。
今回、客室に関しましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございました。
「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/3/16

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもとしましても大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございました。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/3/16

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもとしましても大変嬉しく思います。
当館は本厚木駅より徒歩３分ほどの距離にあり、駅から近くに位置していることからコンビニや飲食店などの施設を利用する際に近くて便利であるとご好評をいただいております。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/3/13

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
漫画につきましては、館内設備として最新の話題作を含めて多数の漫画本をご用意しており、より楽しくお過ごしいただけるとご好評をいただいております。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/3/13

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
他の部屋のトイレを流す音が響く点につきましてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
当館はビジネスホテルのため、利用者による騒音が出にくい事もあり、壁が薄い構造となっております。
せっかくのご滞在で、このようなご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
次回お越し頂けることを願い、安心してご滞在いただける様、お出迎えさせていただく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/3/3

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
テレビの液晶割れの件は大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急にテレビは正常な物と交換をさせていただきました。
ご宿泊中、なにかお気づきの点がございましたら、フロントへご連絡くださいませ。
これからも充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございます。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ　斉藤

返信日：2024/2/21

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもとしましても大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
漫画につきましては、館内設備として最新の話題作を含めて多数の漫画本をご用意しており、より楽しくお過ごしいただけるとご好評をいただいております。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/2/24

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもとしましても大変嬉しく思います。
また、客室や朝食に対してのお褒めの言葉も、スタッフ一同励みになります。
プラチナクイーンルームに関しましては全室バストイレ別となっており、ゆったりとお寛ぎいただける客室として宿泊者の皆様にご好評をいただいております。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/2/21

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食は宿泊者の皆様に無料でご提供をさせていただいており、ビュッフェスタイルで手軽にお召し上がりいただけるとご好評をいただいております。
しかしながら、お部屋のユニットバスや暖房の効きが不十分な点につきましてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
ユニットバスにつきましては、お部屋タイプによってはコンパクトなサイズの浴槽となっております。
続いて暖房に関しましては、温度設定の調整によってはご指定いただいた温度に達するまでにお時間がかかる場合がございます。
せっかくのご滞在で、このようなご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
次回お越し頂けることを願い、安心してご滞在いただける様、お出迎えさせていただく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/2/15

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は本厚木駅より徒歩３分ほどの距離にあり、駅から近くに位置していることからコンビニや飲食店などの施設を利用する際に近くて便利であるとご好評をいただいております。
しかしながら、お部屋の確認が不十分な点につきましてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
せっかくのご滞在で、このようなご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
次回お越し頂けることを願い、安心してご滞在いただける様、清掃面でも改善策を整え、お出迎えさせていただく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/2/8

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもとしましても大変嬉しく思います。
また、客室に対してのお褒めの言葉も、スタッフ一同励みになります。
朝食に関しましては全てのプランに付いており、宿泊者の皆様に無料でご提供をさせていただいております。
簡単な軽食をロビーにてご用意しており、テーブル席またはお部屋にお持ちいただいてゆっくりとお部屋でお召し上がりいただくこともできますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
（朝食の提供につきましては、予告なく変更する可能性もございます。）
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/2/8

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもとしましても大変嬉しく思います。
館内施設であるマッサージチェアや枕に対してのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。
当館は本厚木駅より徒歩３分ほどの距離にあり、駅から近くに位置していることからコンビニや飲食店などの施設を利用する際に近くて便利であるとご好評をいただいております。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/2/1

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもとしましても大変嬉しく思います。
また、アメニティや朝食、客室に対してのお褒めの言葉も、スタッフ一同励みになります。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/2/1

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、私どもとしましても大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
枕につきましては、館内設備として多種多用の枕を取り揃えている枕棚を設置しており、
お客様に合った枕をお選びいただけるとご好評をいただいております。
これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ
フロント　岩崎

返信日：2024/2/1

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました、フロント対応やサービスに関するお褒めのお言葉を従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ですが、朝食に関しまして、お客様のご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の改善課題として検討させていただきます。
今後とも、お客様の大切な一日の始まりのひとときを、快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思っております。
また厚木にお越しの際は、当館にもお立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ　フロント　岩崎

返信日：2024/1/2

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この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました、客室に関するお褒めのお言葉を従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ですが、客室の塗装に関しまして、お客様のご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の改善課題として検討させていただきます。
今後とも、お客様の大切な一日の始まりのひとときを、快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思っております。
また厚木にお越しの際は、当館にもお立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ　フロント　岩崎

返信日：2023/12/18

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました、アメニティや客室、館内備品などに関するお褒めのお言葉を従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも、お客様の大切な一日の始まりのひとときを、快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思っております。
また厚木にお越しの際は、当館にもお立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ　フロント　岩崎

返信日：2023/12/18

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました、客室に関するお褒めのお言葉を従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ですが、朝食に関しまして、お客様のご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の改善課題として検討させていただきます。
今後とも、お客様の大切な一日の始まりのひとときを、快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思っております。
また厚木にお越しの際は、当館にもお立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ　フロント　岩崎

返信日：2023/12/9

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました、館内設備や接客に関するお褒めのお言葉を従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも、お客様の大切な一日の始まりのひとときを、快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思っております。
また厚木にお越しの際は、当館にもお立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ　フロント　岩崎

返信日：2023/12/9

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました、客室や館内設備、接客に関するお褒めのお言葉を従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも、お客様の大切な一日の始まりのひとときを、快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思っております。
また厚木にお越しの際は、当館にもお立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ　フロント　岩崎

返信日：2023/11/26

ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ（ホテル東海）からの返信

この度は、ＨＯＴＥＬ ＴＯＨＫＡＩをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました、客室に関するお褒めのお言葉を従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも、お客様の大切な一日の始まりのひとときを、快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思っております。
また厚木にお越しの際は、当館にもお立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ＨＯＴＥＬ　ＴＯＨＫＡＩ　フロント　岩崎

返信日：2023/11/12