エリア: 岡山県 > 倉敷・総社・井笠 > 倉敷・児島・鷲羽山

[ホテル]宿番号:322624

倉敷ステーションホテル 口コミ・評判

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  • 倉敷ステーションホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

倉敷ステーションホテル
クチコミ総合
3.3
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ130
  • 部屋
    3.1
  • 風呂
    2.8
  • 料理(朝食)
    4.0
  • 料理(夕食)
    3.8
  • 接客・サービス
    3.8
  • 清潔感
    3.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
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    トラぱぱさん
    男性 / 40代

    娘の演奏会で倉敷にお邪魔しました。
    フロントの方の対応は気持ちの良いものでした。
    部屋も角部屋でなかなかの広さ。
    ホテルが新しくはないので、部屋に入った時の独特の臭いが気になりました。
    お風呂がとにかく狭い・・・
    美観地区を観光するには満足の立地でした。
    久しぶりに観光したなぁ。と思える旅になりました。
    朝食も美味しく頂きました。ただ・・・店内が広くないからなのか、合い席だったのが少し残念でした。
    隣のテーブルにマナーの悪い若者のグループがいて、ゆっくり食事をする雰囲気ではなかったです。
    ゴールデンウィークで街はたくさんの観光客で、ホテルの前の道路も大渋滞・・・少し離れた提携の駐車場も利用出来て助かりました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前割」 お得な!【和朝食をサービス】12品付♪

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変有難く感じるとともに、浴室や朝食時の相席など至らない部分がございましたこと深くお詫び申し上げます。
    浴室につきましては早急な改善が難しい現状ですが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。
    また、ご朝食会場につきましても今後このようなことがないよう改善を図り、1日の始まりを快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
    貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    かんなさん
    女性 / 20代

    飲みに行くときに倉敷駅近くに1泊します。
    場所はとてもよく古いビルですが1階にコンビニもありました。
    何より従業員の方がとても笑顔で優しく接してくれ嬉しかったです!
    また使いたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル・ファミリープラン】〜岡山・倉敷〜

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルの立地や従業員の対応などお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
    お客様がいつお越しになられても快適にお過ごし頂けるよう、常に笑顔とアットホームな接客を心掛けております。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    ぺんぺんさん
    男性 / 30代

    さすがに、あの部屋ではくつろげません。
    トイレのウォシュレットを使うとカビ臭かったです。
    食事は、提携している飲み屋での物で美味しかったです。

    総合
    2
    部屋
    1
    風呂
    1
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    1

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2食付プラン】瀬戸内の新鮮な魚を会席料理で堪能!

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    直営店「瀬戸内海鮮料理 白壁」のお食事をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
    お客様よりご指摘頂きましたお手洗いの臭いにつきまして直ちに確認し、特に異常は見られませんでしたが、不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    どのお客様にも快適なご宿泊をご提供出来るよう、客室の清掃・点検をはじめ、接客サービスの向上により一層努めて参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    うどん屋さん
    男性 / 60代

    気に入ってます。36日前の日本一週旅行、行きがけに利用したホテルです。リーズナブルで助かります。頑張って下さい。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル・ファミリープラン】〜岡山・倉敷〜

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ”気に入っています”とのお言葉を頂き、大変有難く思っております。
    当ホテルはリーズナブルな料金とアットホームな接客をモットーに、お越し頂きましたお客様に少しでもおくつろぎ頂けますよう日々心掛けております。
    お客様のお言葉にお応え出来るよう今後も努力して参りますので、また倉敷にお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    はなみあらたさん
    男性 / 50代

    やはり部屋は狭く感じました、朝食も良かったです。
    ただ隣や外の話し声が聞こえるのは気になった
    化粧する鏡ぐらいテーブルにあってもいいのでは?
    立ち見の鏡ではね、そこのとこ考えてほしい。
    値段の事考えると、まあ満足しています。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前割」 【スタンダードプラン】(1泊朝食付き)

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    朝食や価格につきましてお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、客室や騒音などでご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    また、客室の鏡につきましてもご面倒をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
    今後、お客様のご意見をもとに改善策を検討して参ります。
    貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    かずきさん
    男性 / 20代

    三井アウトレットに買い物するために今回は利用させてもらいました。
    泊まるだけだったので2700円で安くて良かったです。さらに、24時間で500円の駐車場とサービスもありとても助かりました。
    三井アウトレットに買い物に行くときはまた利用したいと思います!

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル・ファミリープラン】〜岡山・倉敷〜

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルのサービスをお褒め頂きまして、光栄に感じております。
    当ホテルではあいにく駐車場を持ち合わせておりませんので、提携駐車場をご案内させて頂いておりますが、カモ井パーキングにお停め頂きますと24時間分のサービス券をフロントにて500円で販売させて頂いております。
    今回、ごゆっくりと観光出来ましたようで何よりでございます。
    これからも引き続きサービス向上を心掛け、日々努力して参ります。
    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    たみさん
    女性 / 40代

    お世話になりました。
    美観に近く便利でした。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    1
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前割」【キャッシュ払い】でより安く宿泊しよう!

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルはJR倉敷駅から徒歩3分、また美観地区や三井アウトレットパーク倉敷などの観光地へも徒歩圏内と大変恵まれた立地にございます。
    今後もこの恵まれた立地を活かして、当ホテルにお越し頂いたお客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。。
    宿泊部 インターネット担当

    かっちゃんさん
    女性 / 60代

    おんな一人だったので、少し心配でしたが、杞憂に終わりました。安心して過ごす事ができました。地下に、焼きママカリを食べさせてくれるお店があり、おいしく夕食をとることができました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前割」 お得な!【和朝食をサービス】12品付♪

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    当ホテルでは岡山の特産品を味わって頂こうと直営店「瀬戸内海鮮料理 白壁」では”ママカリ”や”乙島シャコ”などを使用した様々な料理を多数揃えております。
    ご堪能頂けましたようで有難く思っております。
    今後もお越し頂きましたお客様に安心や快適、また岡山を少しでもご堪能頂けれるよう、日々努力していく所存でございます。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    NEZUさん
    男性 / 40代

    立地は良いです。1階にコンビニありますし、飲みにいくにも便利です。が、泊まったのがゴールデンウィークだったせいかありえないほど高く感じました。コストパフォーマンス悪すぎでした。部屋にブラシないなら、無料でくれるならフロントで一声かけるのがサービス業では?チェックアウト12時のプランのはずが、渡された紙には10時とあり・・・二度と訪れることはないです。マット汚すぎます。

    総合
    1
    部屋
    1
    風呂
    1
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    1

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【24時間STAYプラン】 IN12時〜OUT12時

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご宿泊の際、大変不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    客室のマットに関しましては直ちに修繕させて頂き、ブラシの提供やチェックアウトの説明など、至らない部分がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    今後、またお客様に足を運んで頂けるよう、スタッフ一人一人の更なる向上と客室の改善に努めて参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    さちさん
    女性 / 40代

    お世話になりました。倉敷旅行を急に思いつきどこも満室でステーションホテルさんにやっと空き室を見つけご予約させていただきました。皆さんの口コミを拝見して安心して利用させていただきました。スタッフの皆さんは丁寧ですし、お部屋は狭いですが、不便を感じる事なくベッドは寝心地良かったですし、シャワーの湯量も最適でした。
    トイレもウォシュレットが付いていましたし、電灯もリモコン操作の出来る最新タイプでしたし、空調も居心地良くコントロール出来ました。
    外観や雰囲気は歴史を感じますが、設備はお客さんが快適に過ごせるようにリフォームされて頑張っておられる姿勢を感じられて主人が「いいホテルだね」と、感心してご機嫌でした。朝ごはんも、美味しかったです。
    素敵な倉敷旅行が出来ました。
    有難うございました。これからも、今までと変わらず居心地良い空間作りを提供してくださいね。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前割」 【スタンダードプラン】(1泊朝食付き)

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お客様より多大なるお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
    これからも快適なご宿泊をご提供出来るよう、更なるサービスの向上と設備面の改善に努めて参ります。
    また、朝食だけでなく、夕食も瀬戸内の新鮮な海の幸・山の幸をふんだんにほどこしたお食事をご用意させて頂いておりますので、是非、当ホテルをご利用の際にはご賞味くださいませ。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    さとちゃんさん
    女性 / 30代

    GWということもあり、セミダブルしか空いておらず、夫婦2人で宿泊しました。価格的には設備的にもサービスも妥当だと思います。
    駐車場料金が安いのと、美観地区へ行くのには好立地です。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前割」 【スタンダードプラン】(1泊朝食付き)

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    立地や駐車料金についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    当ホテルは倉敷の観光地、美観地区へ徒歩7分程で立地にとても優れております。
    また、当ホテルはあいにく駐車場を持ち合わせておりませんが、提携駐車場を2か所ご案内させて頂いております。
    カモ井パーキングは徒歩4分程になりますが、24時間のサービス券をフロントにて500円で販売しており、お時間を気にせずにごゆっくりと観光して頂けます。
    また倉敷にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    えみさん
    女性 / 30代

    倉敷駅からたいへん近く、便利でした。
    ただ、駐車場が離れています。一般の駐車場なので、満車だと、ずっと待っていないと停めてチェックインできないという(--;)
    お風呂は古く、お風呂につかった後、排水すると、下からあふれ、トイレの足元までびしょびしょになりました。
    洗面所は水しかでません。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    1
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    2

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル・ファミリープラン】〜岡山・倉敷〜

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    立地につきましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思う反面、客室の浴槽でご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    早急に確認し改善を致しました。今後、このようなことを二度と起こさぬよう真摯に受けめ、一つ一つ確実に取り組んで参ります。
    お客様一人一人にご満足頂けるホテルを目指して、更なる努力をしていく所存でございます。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    HilfigerTakaさん
    男性 / 50代

    価格は安いとは思いますが、施設が古く、室内もカーペット、調度品が相当年季が入っていますので、清掃が行き届いているのかどうか、分かり辛いです。ユニットバスは新しいものに入れ替えているようで狭いですが綺麗です。ただし、タオルも相当使いこんでいるようで不潔感がありました。室内も天井が異様に低く、落ち着きませんでした。また、施設は恐らくもともとホテルとして建てられたものではないようで、どこか設計の不備があります。
    ただし、値段が安いので、ただ寝られれば良いというコスト最優先の方には良いと思います。朝食は12品付きとありますが、1品1品のクオリティは低く、とても満足できるものではありません。これなら、数点に絞ってクオリティを上げる方が良いと思います。また、さあ食べようとした際にわざわざ給仕さんがテーブルを拭きに来たのには頭に来て注意しましたが、ひじょうに失礼な対応だと思います。

    総合
    2
    部屋
    1
    風呂
    3
    料理(朝食)
    1
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    1

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前割」 お得な!【和朝食をサービス】12品付♪

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    快適なお部屋をご提供出来ず、大変心苦しく感じております。
    お客様のおっしゃられます通り、建物は年数が経っておりますので不備が見られました箇所からその都度、補修を行っております。
    少しでも気持ち良くお過ごし頂けるようこれからも努めて参ります。
    また、ご朝食の際のスタッフの行動につきましては大変失礼を致しました。
    非常に不愉快に感じられたことと思います。心より深くお詫び申し上げます。
    今後二度とこのようなことの無いよう、細心の注意を払って参ります。
    いろいろと貴重なご意見を頂き有難うございました。これらのお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    たけちゃんさん
    男性 / 60代

    出張での一人旅です。部屋は少し狭いけれど十分寝れるし満足でした。
    少し不満を言えば、外の話し声や隣のぼそぼそがなんとなく聞こえるのが
    耳障りでした。フロントも若くって愛想と元気があって今日もさあやるぞって
    気を起こさせてくれましたよ。朝食はB1でしたが、12種のおかずで豪華で
    満足のいく食事でした。
    また行きたくなる気を起こさせるホテルでしたよ。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】〜『駐車場24時間』サービス券付プラン〜♪

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    従業員の対応や朝食などお褒めのお言葉を多数頂き、大変嬉しく思っております。
    また、騒音についてはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    現在、防音対策について改善を試みておりますが、もし何かございましたらフロントまでお申し付け頂ければ出来る限りの対応をさせて頂きます。
    次回、ご宿泊の際には全ての面でご満足頂けるよう、更なる向上を目指して日々精進して参りますのでまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    永ちゃんさん
    男性 / 50代

    仕事が遅くなり急に宿泊が必要になり利用しました。当日でも空室が有り助かりました。とてもリーズナブルな料金設定が有り満足です。
    1階にコンビニが有るのは便利です。
    一つ気になったのは、トイレ・浴室兼用のドアの下部通気口の中に埃がかなり溜まってました。
    また急な宿泊が必要なときには宿泊したいと思います。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前割」【キャッシュ払い】でより安く宿泊しよう!

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    リーズナブルな料金設定や立地などをお褒め頂いたにも関わらず、客室の面で大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
    ご指摘頂きました箇所を直ちに確認し、清掃・交換を致しましたが、今後このようなことを起こさぬよう清掃責任者に指導し、点検の徹底致します。
    次回、ご宿泊の際には快適なご宿泊をご提供出来るよう、気を引き締めて日々の業務に励んで参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    こうさん
    男性 / 30代

    時々利用しています。立地・接客は良い。雰囲気も良い。
    リニューアルはしているがあともうすこし頑張ってほしい。朝食のグレードが落ちた気がする。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前割」 お得な!【和朝食をサービス】12品付♪

    倉敷ステーションホテルからの返信

    いつも倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お客様よりお褒めのお言葉を頂き嬉しく思う反面、朝食に関しましてご満足頂けなかったこと、大変心苦しく感じております。
    朝食につきましてはお客様のお声を料理長に伝え、より一層充実した内容をご提供出来るよう努めて参ります。
    お客様のご期待に添えるよう、日々スタッフ一人一人が一段となって切磋琢磨して参りますので、また倉敷にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    たまちゃんさん
    男性 / 30代

    週末夜利用しました。部屋などは料金相応という事でいたって普通でしたがフロントの女性の方の対応が素晴らしかったです。常に笑顔でとても感じがよかったです。仕事でちょくちょく倉敷にいくので以前も利用しましたがその時も女性の方で非常に感じよく印象に残っていました。今後も倉敷に行く時は利用させて頂こうと思わせてくれる素晴らしい対応をして頂きました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得5日前】予約でかなり格安料金でお得に宿泊!!

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    従業員の対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、また”また利用したい”とのお言葉も頂けて大変嬉しく思っております。
    当ホテルでは、一人一人がアットホームで丁寧な接客を心掛け、お越し頂いたお客様に少しでも快適なご宿泊をご提供出来るよう日々努めております。
    今後もより一層のサービス向上を目指して精進して参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    デシベル中島さん
    男性 / 60代

    お安く泊まれたので、価格対効果は満足だが、カーペットなど年季が入りすぎの所あり。また、隣接室の水音が気になる場面があった。
    1階にコンビニがあり、ほんの少し歩くとアーケードに入れ、蔵の町並みまで迷わない好立地。
    飲み物引換券に誘われ、地下のいけすのある店で瀬戸内の魚介を堪能できた。
    大原美術館の割引入場券もフロントで買えて、翌土曜日の観光も満足。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【三井アウトレットパーク倉敷】 OPEN記念価格♪

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    立地や直営店などのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
    また、水音で不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    音に関しましては当ホテルの重要な課題であり、早急な改善が難しいのが現状ではございますが、少しずつ改善に取り組んでおります。
    今後よりお客様に快適にお過ごし頂けれるよう、引き続き改善に取り組んで参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    うどん屋さん
    男性 / 60代

    爆弾低気圧到来の最中にチェックインでしたが倉敷観光もできフロントの感じも良くダブルベッドもゆっくりで年寄り夫婦の日本一周の貧乏旅行には申し分なかったです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前プラン」 【学生限定プラン】!!

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく感じております。
    セミダブルでご予約頂いておりましたが、当日ダブルルームに空きがございましたので、勝手ながらお広めのお部屋をご用意させて頂きました。おくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。
    また、倉敷にお越しの際に当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    二児父さん
    男性 / 40代

    建物は少し古い様な印象を受け、エレベーターも同様の印象でした。
    フロントスタッフさんの対応ですが、皆さん笑顔で丁寧な対応をされてました。突然のこちらの要求にも、直ぐに対応し、部屋まで来てくれました。
    私達は三人部屋でしたが、天井が非常に低く、ベッド上に立ち上がった際、頭が凄く気になりました。
    お部屋のユニットバスが狭く、大人の方でしたら窮屈感を感じるかと思われます。
    周りには飲食店も有り、食事・飲酒には困らないと思います。
    総合的にハード面は改善の余地有りかと思いますが、ソフト面(スタッフさん)でカバーしていると思われ、コストパフォーマンスも立地条件等も含め、何ら不満は無く、二度と利用したくないランキングには入らないですね。
    また機会があれば、利用しても良いかなランキングです。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「じゃらん限定」 【スタンダードプラン】

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    スタッフの対応や立地に関してましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
    また、客室やユニットバスなどでご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    客室の天井の高さなど、早急な改善が難しいのが現状ではありますが、出来る箇所から少しずつ改善に取り組んでおりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
    お客様にとって、”是非また利用したい”と思って頂けるようなホテルを目指して、更なる向上に努めて参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    tuttiさん
    女性 / 40代

    観光旅行で利用しました。電車での移動でしたので、場所的に便利で良かったです。フロントで大原美術館の100円割引チケットを頂き、良かったです。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得5日前】予約でかなり格安料金でお得に宿泊!!

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルはJR倉敷駅から徒歩3分、美観地区や三井アウトレットパーク倉敷へも徒歩圏内と、大変立地に恵まれております。
    倉敷は歴史的な街並みや貴重な芸術の数々を臨め、新たにショッピングモールも誕生し、見どころが多数ございます。
    今後も倉敷の観光の拠点としてサービスの向上に努めて参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    ミルさん
    女性 / 20代

    初めてのビジネスホテルでしたが、フロントの方が笑顔で対応してくださりとても嬉しかったです!チェックインすればいつでも出入り自由だし、美観地区の観光にぴったりでした。
    部屋は狭かったですがとくに不便は感じませんでした。廊下の声はすごく聞こえますが…。
    今回は本当に楽しい岡山の旅になりました。ありがとうございました!!

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル・ファミリープラン】〜岡山・倉敷〜

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    私共の接客につきましてお褒めのお言葉を頂き、また、当ホテルのご宿泊がお客様の良き思い出になりましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    このお言葉を励みに接客・サービスのより一層の向上を目指して参りますので、また岡山にお越しの際には是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    ふじむさん
    女性 / 50代

    先日はお世話になりました。部屋も綺麗に清掃され 清潔でした。朝御飯も品数が多く、美味しく大変満足しました。ただ一つ、ドアの鍵が固く開きにくくフロントの方にお願いしましたが嫌な顔もせず応対してくれました。また倉敷に行くときは是非、宿泊したいと思っています。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前割」 お得な!【和朝食をサービス】12品付♪

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、またお客様にご満足して頂けたご様子で何よりでございます。
    当ホテルの朝食はボリューム満点・栄養バランスを考慮した和定食となっており、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
    また、倉敷にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    まーさん
    女性 / 30代

    春休みの土曜ということもありビジネスクラスのホテルは満室で、こちらのホテルで空室があと一室あり即決めました。倉敷駅から歩いてすぐで分かりやすく助かりました。周囲に飲食店があり、美観地区も近く、大変良かったです。宿泊した日に団体客がおり、ホテル側から、迷惑なことがあれば電話下さいと一言あったので、その対応が嬉しかった。部屋は狭かったが、立地条件と料金を考えたらとても満足です。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    2

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【24時間STAYプラン】 IN12時〜OUT12時

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    有り難いお言葉を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    当ホテルは立地に大変優れており、JR倉敷駅から徒歩3分、周辺には美観地区などの観光地や飲食店なども多数立ち並んでおります。
    また、スポーツ団体などのお客様がお泊りの際には、その旨をご説明したり、一般のお客様を出来る限り、別のフロア―にするなどの配慮をさせて頂いております。
    また倉敷にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    nyao24さん
    男性 / 50代

    気軽に使える泊まりやすいホテルだと思います。岡山出張の時も利用させて頂いております。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得5日前】予約でかなり格安料金でお得に宿泊!!

    倉敷ステーションホテルからの返信

    いつも倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    『泊まりやすいホテル』とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く思っております。
    お客様がいつお越しになられても快適にお過ごし頂けれるよう、今後もサービス向上に努めて参りますので、どうぞ末永く当ホテルをよろしくお願い致します。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    すーやんさん
    女性 / 20代

    倉敷駅前アクセスはバッチリですが、車で行った私たちは少々苦労をしました。駅前を夕方の渋滞の中、駐車場にたどり着き、ホテルまで歩き…と。
    電車利用の方が利用しやすい施設かと思いました。
    お部屋は、少し時代を感じました。(まぁこれは問題ないのですが。)
    気になったのは、冷蔵庫の裏や、本立ての中の「チリ、ホコリ」。
    普通に宿泊していて、見えない部分は、まぁいいのかと思いますが、普通に目に入る部分はもう少し気を遣って頂きたいかなぁ…と思いました。
    これらはコストの掛かるお話なので、安さに免じて…となるのかもしれませんもう少し高くてもキレイな方が私は嬉しいです。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    2

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル・ファミリープラン】〜岡山・倉敷〜

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    提携駐車場や客室の清掃につきましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    当ホテルはあいにく駐車場がございませんので、提携駐車場をご案内させて頂いておりまして、徒歩4分と少し距離はございますが、24時間のサービス券を500円にてフロントで販売しております。
    客室のご指摘頂きました箇所につきましてはすぐに確認をし、清掃を致しました。
    今後このようなことが無いよう、担当者に注意及び清掃・点検の徹底に努めて参ります。
    次回お越しの際にはよりよいご宿泊を提供出来るよう、全ての面において向上に努めて参る所存でございます。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    あきもんさん
    女性 / 30代

    今回の旅行は食事は町歩きしながら探し宿は寝るだけ、というスタンスだったのでコスト優先で選びました。
    部屋は若干古い感じはしましたが布団は清潔でした。
    隣の部屋の音は聞こえないのですが配水管の音が夜中ひびいて気になりました。
    近くに店が多く駅も近いので立地はよかったです。駐車場がもっと近ければ便利でした。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル・ファミリープラン】〜岡山・倉敷〜

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    排水管の音や駐車場など、ご宿泊の際にご面倒をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
    ご不憫に感じられました部分は真摯に受け止め、出来る限りの改善に努めて参ります。
    また、お褒め頂きましたように当ホテルは立地に大変恵まれており、三井アウトレットパークや美観地区などの観光地へも徒歩圏内にございますので、様々な倉敷を楽しんで頂けるかと思います。
    また倉敷にお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    おおちゃんさん
    女性 / 30代

    構造上の問題なのか、常にどこからか話し声が聞こえて夜中までゆっくりできなかった。残念でした。
    アメニティの中身は満足でした!

    総合
    2
    部屋
    1
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前プラン」 〜レディース〜 スマイルプラン〜♪

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    深夜の騒音でご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
    フロントは24時間対応しておりますので、お申し付け頂けましたら出来る限りの対応をさせて頂きます。
    また、今回ご利用頂きました”レディース・スマイルプラン”はクレンジングや化粧水・シャンプーなど女性のお客様にとって嬉しいアメニティが入った”レディースセット”がついたプランになっております。
    ”ご満足”とのお言葉を頂けて大変嬉しく感じております。
    これからもお客様のニーズに応えれるホテルづくりを目指して励んで参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    myzhouさん
    女性 / 30代

    ダブルの部屋なのに、意外と狭い。そして、部屋がかなり古いため、匂いが気になりました。布団もたばこなどの匂いがついて、不愉快な気持ちになりました。
    トイレのごみ箱には前の客の残ったごみが入ってありました。清掃も徹底してないでしょう。
    また、排水管に水の流れる音がずっとあって、特に静かになる時にはっきりして聞こえるので、寝つけられませんでした。
    唯一いいと思ったのが朝食で、豊富な和食でした。

    総合
    2
    部屋
    1
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    1

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「直前割」 【スタンダードプラン】(1泊朝食付き)

    倉敷ステーションホテルからの返信

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お食事でお褒めのお言葉を頂きましたにも関わらず、客室につきまして大変不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
    今後このようなことが二度と無いよう、清掃及び点検の徹底を心掛けるとともに出来る限りの早急な客室の改善に取り組んで参ります。
    今まで以上に気持ちよくご宿泊して頂けられるよう日々精進して参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当

    こうさん
    男性 / 30代

    時々利用しています。内装が綺麗になったのが良い。立地も良くゆっくり休める。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【三井アウトレットパーク倉敷】 OPEN記念価格♪

    倉敷ステーションホテルからの返信

    いつも倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご宿泊時に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
    当ホテルではお客様に快適なご宿泊をご提供出来るよう、少しずつではございますが客室の改装・設備の改善等を行っております。
    今後も定宿としてご利用頂けるよう、更なるサービス向上に励んで参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    宿泊部 インターネット担当