クチコミ・評価

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

先日は数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
朝食時ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りご宿泊日によっては朝食会場が混雑することがございます。沢山のお客様が来られましても早い時間に朝食にお越しいただくよう案内するなど対応する必要がございました。お客様からのご意見も参考にし朝食対応フローを見直させて頂きます。
また冷凍出来ずご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。。設備面では早急に対応する事が出来かねる側面がありますが、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
スタッフの方々は親切でしたとのお言葉ありがとうございます。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後も現状に満足することなく、更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2024/4/23

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

いつも私共スーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回はクーポンのご案内がスムーズにできず、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ご移動でお疲れの中、残念なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、連携や手順の再確認・改善等を徹底し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また、せっかく楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、スーパーホテルで大切にしている朝の活力の素となるご朝食の際に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂いたご意見を参考にし、皆様に喜んでいただけるよう取り組んでまいります。
ご期待に沿えなかったご滞在であったにもかかわらず、またご利用くださるとのお言葉、大変ありがたく存じます。挽回の機会となりますよう、これまで以上にスタッフ一丸となり、より良いホテルづくりに努めてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声に真摯に向き合い、快適にお過ごしいただけますよう尽力いたしますので、今後も何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をくださり、改めて御礼申し上げます。
春を迎え、さまざまな季節のイベントや景色をお楽しみいただける地域でございますので、次回ご来阪の機会がございましたら、また当館へお立ち寄りいただけると幸いでございます。
スーパーホテルなんば・日本橋　
支配人

返信日：2024/4/5

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
大阪旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は大阪メトロ・近鉄日本橋駅から徒歩2分の場所に位置しており、周辺には黒門市場や道頓堀など大阪を代表する観光地がございます。また新大阪駅からは大阪メトロ御堂筋線、関西国際空港からは南海線でなんばエリアへお越しいただけますので、大阪観光の拠点としてもご利用いただけます。大阪観光の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
また、朝食ではパンが美味しかったとお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。当館のオーブンにて焼き上げた焼き立てパンの健康朝食をご提供しております。
クロワッサンは中でも人気のメニューでございますが、他にも美味しいパンが日替わりで出ておりますので次回大阪にお越しの際にはぜひそちらもお召し上がりください。
レディースアメニティに関しましてもご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。お選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaでございます。こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、心地良い眠りをサポートいたします。
お客様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになっていれば幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。まだまだ寒さが残っております。お風邪など引きませんようお気をつけください。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルなんば・日本橋　支配人

返信日：2024/3/23

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

先日は私共スーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
新歌舞伎座はいかがでしたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は黒門市場やコンビニエンスストアがすぐそばにあり、交通の便も良く、
お陰様で皆様にご好評を頂いております。
また当館の朝食をお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思います。
焼き立てパンやオーガニック野菜サラダなど、お客様の健康に配慮した食材を提供しております。
お気に入りのメニューが見つかりましたら幸いでございます。
スタッフへの温かいお言葉も、私共にとって大変励みになります。
次回もご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2024/3/15

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は大阪メトロ・近鉄日本橋駅から徒歩3分の場所に位置しており、周辺には黒門市場や道頓堀など大阪を代表する観光地がございます。また新大阪駅からは大阪メトロ御堂筋線、関西国際空港からは南海線でなんばエリアへお越しいただけますので、大阪観光の拠点としてもご利用いただけます。大阪観光の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
また、今回のご滞在ではゆっくりとお体を休めていただけたようで、私共も安堵いたしました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
まだまだ寒さの続く季節ですがどうぞお身体を大切に、またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2024/3/6

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度はスーパーホテルなんば・日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
当館の忘れ物の対応に満足していただきありがとうございます。当館に忘れた物がございましたらお客様のご要望があれば着払いでお送りしています。私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルなんば・日本橋 支配人

返信日：2024/2/23

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度はスーパーホテルなんば・日本橋をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地の良さとウェルカムドリンクでのお寛ぎの様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、「裏なんばの飲食店を楽しんでいただけた」とのお言葉、さらに「駐車場がわかりやすかった」とのご評価も頂戴し、感謝申し上げます。
当ホテルは、地元ならではの飲食店をはじめとする周辺環境にも恵まれておりますので、お食事やお買い物をお楽しみいただける点も魅力の一つでございます。また、当ホテル自慢の充実したアメニティや設備にもご満足いただけた様でしたら幸いでございます。
まだまだ寒さの続く季節ですがどうぞお身体を大切に、またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2024/2/2

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度はスーパーホテルなんば・日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の手配がスムーズに行き、ご宿泊中のご都合にも合わせられて何よりです。また、チェックアウト後の観光もお楽しみいただけたとのことで、私どもも嬉しく思います。
女性用のアメニティに関しましても、お喜びいただけたとのご意見、大変ありがたく拝見いたしました。のんこ様の仰る通りアメニティの種類も充実している為、旅行の荷物を少しでも減らせることが出来ますので、是非またご活用頂ければ幸いでございます。私どもの立地につきましても、様々な観光地やイベント会場へのアクセスの良さを高く評価いただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルでは、各種アメニティの充実をはじめとして、快適なご宿泊をサポートする様々な設備をご用意しております。それぞれの季節に応じたイベントや観光も楽しめる地の利を活かすことで、お客様の大切なご滞在をより魅力的なものにさせていただきたいと考えております。
次回のお越しの際も、より一層のおもてなしを心がけてお待ちしております。引き続き、スーパーホテルなんば・日本橋をどうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2024/2/2

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度はスーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京セラドームでのライブという特別な日に当館をお選び頂けたこと、大変嬉しく思います。
駐車場のご予約がスムーズに行き、周辺の食事場所にも困らず、便利な立地がお役立ちできたようで何よりです。
「大阪旅行はここのホテルで決まりやな」というお言葉、心から感謝申し上げます。お部屋の広さや清潔感にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
当ホテルは黒門市場やなんばグランド花月へ徒歩でお出かけいただけるほか、心斎橋などの商業施設へも近いことから、お買い物やお食事など大阪を存分にお楽しみいただける立地です。また、四季折々の大阪の景色やイベントもぜひお楽しみください。
次回ものんこ様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2024/2/2

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルなんば日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
また、私共の朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず、フードロスの観点から、なくなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます。
この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「一生懸命さが伝わりましたし丁寧だった」という励ましのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また大阪へお越しの際は、ぜひスーパーホテルをご検討いただきましたら幸いでございます。
スーパーホテルなんば・日本橋　支配人

返信日：2024/1/12

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度はスーパーホテルなんば・日本橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは駐車場についてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
事前にお車の大きさをお伺いし、狭いまでも出来る限り広くお使いいただけるよう対応させていただくべきでございました。お客様からのご意見を頂き、駐車場予約時の対応フローを見直させて頂きます。
またお部屋の設備につきましてご意見もありがとうございます。設備面では早急に対応する事が出来かねる側面がありますが、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
重ねてご朝食につきましては、フードロス対策の為、終了時刻に近づきましたら終了させていただく品目がございます。
こちらもチェックインの際にご案内を徹底すべきところ、行き届かなかったようで朝からご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
設備面ですぐに対応出来ない部分をフロントスタッフのご案内で挽回できるよう努めて参ります。
この度はスーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
また、大阪にお越しの際には挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
スーパーホテルなんば・日本橋　支配人

返信日：2024/1/11

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

先日は数あるホテルの中から私共スーパーホテルなんば・日本橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私共も安堵いたしました。
コネクティングルームですと、お部屋同士が中でつながった状態ですが扉一枚分ですので、ある程度プライバシーも保たれております。
数が少ないお部屋タイプですので、お早目のご予約をお勧めしておりますが、ぜひ次回も皆様でご利用いただければ幸いでございます。
寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
またお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2023/12/22

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
騒音等でご不便おかけし申し訳ございません。ごゆっくりいただけない場合はお部屋に空きがある限りではございますがお部屋変更などの対応が可能な場合もございます。
お気軽にフロント迄お声かけ下さいませ。
ただ、その他設備に関しましては改善が難しい点がございます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいりますとともに、お客様の貴重なご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。
朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
また、次回もご宿泊されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。
スーパーホテルなんば日本橋　支配人

返信日：2023/12/12

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。
スーパーホテルなんば・日本橋　支配人

返信日：2023/12/4

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋をお選びくださり、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「清掃もよくされていたこと、よくねむれたこととっても気持ち良かったです！」とのお褒めのお言葉をいただき、大変感激いたしております。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間をお客様へご提供することを目指しております。今回頂いたお言葉は清掃スタッフとも共有し、今後の励みにさせていただき、これからも清潔で安心してご宿泊いただけますよう精進してまいります。
今回ご朝食は召し上がられましたでしょうか。
当館のパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
またパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただき、ぐっすりお休み頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテルなんば日本橋　支配人

返信日：2023/12/1

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋をお選びくださり、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変感激いたしております。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間をお客様へご提供することを目指しております。
今回頂いたお言葉は清掃スタッフとも共有し、今後の励みにさせていただき、
これからも清潔で安心してご宿泊いただけますよう精進してまいります。
これから本格的な冬となってまいりますので、どうぞお風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2023/11/30

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルなんば・日本橋をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、周辺に多数の飲食店がありますので、食い倒れの街大阪をご堪能いただけたのではないでしょうか。
また、スタッフをはじめ清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵いたしました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進してまいります。
またお迎えできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2023/11/30

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

先日は数あるホテルの中から私共スーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召していただけたご様子で誠に嬉しく存じます。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう
更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
また次回お目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにいたしております。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2023/11/30

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

先日は数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
「ホテルスタッフの対応も良く快適に過ごせました」とのお言葉ありがとうございます。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後も現状に満足することなく、更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
また朝食の品数の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。品数についてはすぐに改善することは難しいですが、お客様の貴重なお声として参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2023/11/29

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度はスーパーホテルなんば日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
朝の活力の素となるご朝食の際に、スタッフのご案内が行き届かずご不快な思いをお客様に抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
スーパーホテルではSDGｓへの取り組みを進める中で、フードロス防止の観点からご朝食終了時刻が近づきましたら終了させて頂いておりますメニューがございます。
一方でご宿泊当日はお召し上がり頂くお客様にたいへん多くお越し頂いておりましたため、朝食メニューのご提供を調整してお出ししておりましたが、お客さまがお越しになった8：40ごろには当日分の大半をご提供してしまっていた状況であったと報告を受けております。
当時の在庫分につきましては、翌日朝のお客様にお出ししなければならない分を考え、お客様が仰るようにご案内を行ったという事でございました。
まずはお客様に疑念を抱かせない丁寧なご案内ができていなかったこと、またお客様のご利用状況を予想し、当日お越しになるお客様に合わせた朝食の発注を行う事が力不足によりできなかったことが改善すべき点でございます。
この度はお客様に丁寧にご説明すべきところ、お客様に寄り添わずにご不快かつ疑念を抱かせる対応となってしまいました事心よりお詫び申し上げます。
また、このような中、次週もお越しいただけるとのお言葉大変ありがたく存じます。
挽回の機会となりますよう、サービス向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声に真摯に向き合い、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテルなんば日本橋　支配人

返信日：2023/11/24

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

先日は数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
「ホテルの方々も丁寧で温かみがありました」とのお言葉ありがとうございます。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後も現状に満足することなく、更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
今回ご朝食は召し上がられましたでしょうか。
当館のパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
またパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただき、ぐっすりお休み頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテルなんば日本橋　支配人

返信日：2023/11/21

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

先日はスーパーホテルなんば・日本橋にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではゆっくりとお体を休めていただけたようで、私共も安堵いたしました。当館自慢の朝食もお召し上がりいただけたようで大変嬉しく思います。当館でご用意している朝食には焼き立てパンや、オーガニックサラダなど、健康に配慮したお食事をご用意しております。
日替わりメニューですので、次回ご来館頂ける機会がございましたら、是非美味しいドリンクと一緒にご利用下さいませ。
トイレ、バスが狭くご不便おかけし申し訳ございません。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただき、ぐっすりお休み頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテルなんば日本橋　支配人

返信日：2023/11/21

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

過日は数あるホテルの中から私共スーパーホテルなんば・日本橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではゆっくりとお体を休めていただけたようで、私共も安堵いたしました。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
11月とは思えない暖かさが続いておりますが、朝晩は冷えますので風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2023/11/5

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度はスーパーホテルなんば・日本橋をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地と朝食について高評価をいただき、非常に嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館は地下鉄日本橋駅5番出口から徒歩約2分の場所にございます。
当館の1階にはコンビニがある他、周辺には黒門市場などの施設が充実していることも自慢のポイントでございます。
次回ご利用いただける機会がありましたらぜひ周辺の観光地もお楽しみくださいませ。
周辺の観光地や施設などスタッフのオススメをご紹介させていただきます。
また大阪にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2023/10/20

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ウェルカムバーをご堪能いただけたご様子で、安堵いたしました。
当館では、14時〜20時までソフトドリンクや様々なリキュール、アルコール類をラウンジにご用意し、お好みのお酒作りをお楽しみいただけるようになっており、お好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
しかしながら、今回はお部屋の枕が合わなかったとのことで、大変心苦しく思っております。
選べる枕の中にお好みの物が見つかりましたら、次回から事前にお部屋にご準備することもできますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、エレベーターが１基しかなく、場合によってはご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、朝は非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、是非朝食もお召し上がりになって、ご感想をお聞かせくださいませ。
またお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2023/10/13

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

先日はスーパーホテルなんば・日本橋にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
当館は大阪メトロ・近鉄日本橋駅5番出口から徒歩3分の場所に位置しており、
周辺には黒門市場や道頓堀など大阪を代表する観光地がございます。
また、新大阪駅からは大阪メトロ御堂筋線、関西国際空港からは南海線でなんばエリアへお越しいただけますので、
大阪観光の拠点としてもご利用いただけます。
更にスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
私どもはお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2023/10/12

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

先日はスーパーホテルなんば・日本橋にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
またお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝晩が肌寒くなってまいりましたので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

返信日：2023/10/12

スーパーホテルなんば・日本橋からの返信

いつもホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
まずはスタッフのウェルカムメッセージについてありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。お土産のご購入大変嬉しく思います。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
今回ご朝食は召し上がられましたでしょうか。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館のパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
またパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただき、ぐっすりお休み頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテルなんば日本橋　支配人

返信日：2023/10/6