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手塚ryokanの口コミ・評判

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エリア:  鹿児島県 >  北薩・川内 >  川内・いちき串木野

[旅館]宿番号:322717

宮之城温泉
新幹線つばめで出水駅下車、南国交通空港シャトルバス宮之城下車 MAP

  • 手塚ryokanのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.8
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    4.7
  • 料理(朝食)
    4.7
  • 料理(夕食)
    4.7
  • 接客・サービス
    4.8
  • 清潔感
    4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ36
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

温ちゃんさん
男性 / 60代

のーんびり

久しぶりの旅行でしたが、おもてなしに癒されて、のーんびり旅ができたこと
ことに感謝しています ぜひ再度訪れて湯ーっくりしたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】リーズナブルに湯めぐり創作会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

玲子さんさん
女性 / 50代

お料理が美味しかったです。

家族四人で利用させていただきました。
80歳を越える祖父と祖母、母と旅行でした。
予約後、旅館の方からお料理の事で連絡をいただき
ました。
本来はかなりボリュームのあるお食事だったそうなのですが、旅館の方の配慮で年配でも食べやすいもの、量に急遽変更してくださりとても好印象でした。
旅館内装も、こだわりがありとてもシックで雰囲気があり居心地も良かったです。
お風呂は露天が少しぬるかったのですが、室内の温泉は適温でした。
アメニティも充実しており女性には嬉しい内容です。
館内全体の照明が少し暗いので、個人的には落ち着き良かったですが祖父と祖母には足元が見えづらかったようです。
スタッフの方も親切でした。
総合的にかなり素敵なお宿でした。
また利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【緑を望む温泉内湯付き】和洋室プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 玲子さん様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 また高得点の評価を賜りありがとうございます。
 お食事でございますが、たくさんの量をお召し上がれないお客様のために少なめのメニューもございます。そちらを喜んで頂き、とても嬉しく思います。
 館内は、お客様にリラックスして頂きたいと思い、落ち着ける明るさの照明を使っております。ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉賜り大変嬉しく、今後の励みになります。
 次回いらっしゃった際も、気持ちよくお過ごしいただける様サービス向上に取り組んで参ります。
 玲子さん様のまたのお越しをお待ちしております。

マリさん
女性 / 20代

親切

私と旦那の誕生日が近く、毎年この時期に旅行へ行きます。今回はこちらに宿泊しました。
接客も、お部屋も、お料理もとても満足できました!お米の美味しさにテンションも上がり、おかわりまでしてたくさん食べました!
3ヵ月過ぎの赤ちゃんもいましたが、スタッフの方々が配慮してくださり、気持ちよく過ごせました!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【露天風呂付客室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

マリ様
 いつもご利用頂きありがとうございます。
 また高得点の評価を賜りありがとうございます。
 大変嬉しく、今後の励みになります。
 お米は地元産のひのひかり米を使用しております。当旅館はお水もおいしいですので、より一層お米がおいしく炊けます。お米を喜んで頂き、とても嬉しく思います。
 これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと思います。
 マリ様のまたのお越しをお待ちしております。

もこさん
女性 / 20代

母と妊娠中の私!

すごくイイ思い出ができました。
母が誕生日という事で、気になっていた手塚旅館へ^o^
母はアレルギーで牛肉が食べられず、私も妊娠中で生ものを控えていたのですが予約の時から親切に対応してくださり、夜ご飯は大満足でした!
口コミにも書いてあったイケメンのスタッフが部屋まで案内してくれて…母と笑顔に!笑
部屋もオシャレな作りで良かったです。ただ、全体的に暗かったので夜中トイレに何度も行く私は少し怖かったです。
温泉も部屋で十分に楽しめて本当に幸せな旅行でした。
大変お世話になりました*\(^o^)/*

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【半露天付き】アジアンリゾートタイプ客室プラン ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 もこ 様
 この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 今回、お母様のお誕生日との事で、少しでも喜んで頂けるお手伝いが出来た事は私共と致しましてもとても嬉しく思います。
 お料理・接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
 お料理は季節によって内容がかわりますので、また違った味を楽しんで頂けると思います。
 お部屋の件でございますが、お客様に少しでもリラックスして頂けるような照明を使っております。ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 もこ様のまたのお越しをお待ちしております。

まるちょんさん
女性 / 40代

最高のお宿でしたよ

このたび、知覧周辺の観光で鹿児島へ。観光場所から貴旅館までは決行距離ありましたが。。。口コミ評価がとても良いため、これは行く価値ありそうねってことで決めました。旅館に着いてからまず建物のお洒落さに圧巻!少し暗めのロビーですが、それがまた高級感あっていい感じ。そしてスタッフのお出迎えから食事処での対応も最高でした。こちら側の気持ちになって誠心誠意対応してくださるのがビンビン伝わってきました。夕飯時、お酒を飲む私達はご飯とデザートまで食べきれずお断りしたこところ、おにぎりにして、デザートもラップして「お夜食に」と部屋まで届けてくれました。細やかな心遣いに感激。味も良く満足で、温泉の湯質もとろとろで良いですし、お部屋も落ち着いて快眠できました。絶対にまた行きたいお宿です。また、余談ですが、
EX○○Eの、たか○ろさんに似ているイケメンスタッフも必見ですよ〜

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】リーズナブルに湯めぐり創作会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 まるちょん様
 この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 「絶対にまた行きたいお宿です」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
 また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
 これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
 美人の湯と呼ばれてる温泉も楽しんで頂き、大変嬉しく思います。
 これからの季節お休み前にお入り頂くと、ゆっくりお休みいただけると思います。
 まるちょん様のまたのお越しをお待ちしております。

しぽさん
女性 / 20代

お気に入りになりました。

夫婦でのんびりしたくてこちらの旅館に泊まらせて頂きました。最初着いたときに駐車場が分からなかったのですがすぐに旅館の方が来て下さり誘導して頂きました。旅館の中はすごくお洒落でキレイな造りでとても落ち着きました。温泉は勿論ですが私は岩盤浴がとても気持ちよくて利用してよかったなと思いました。ただ、家族風呂の木が沢山ある方に入った時、毛虫がいたのでちょっとビクビクしながらの入浴でした。お食事もどれも美味しく量も食べきれないほどで大満足でした。
主人が退院したばかりだったのですが色々とご配慮頂き本当に温かい旅館でした。またぜひ宿泊したいです。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】黒毛和牛しゃぶしゃぶ創作会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 しぽ様
 この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 「本当に温かい旅館でした」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
 また、お料理・接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
 これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと思います。
 しぽ様のまたのお越しをお待ちしております。

らいとんさん
男性 / 30代

最高のお宿でした☆

今回、3歳の息子と私たち夫婦の3人でお世話になりました。
クチコミ評価が良かったので期待していました。期待通りの素敵なお宿でした。
スタッフの方の笑顔が素敵でした。接客も良くとても感心いたしました。
3歳の息子にもキャラクター(トッキュウジャー)のお話をしていただき、ありがとうございました。
お料理も大変おいしく頂きました。季節も感じられ良かったです。
お風呂も貸切で入れてゆっくりできました。湯加減も良かったです。
お部屋もキレイでした☆
今度は両親を連れてお伺いしたいと思っております。
ありがとうございました!!!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】リーズナブルに湯めぐり創作会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 らいとん様
 この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 「期待通りの素敵なお宿でした」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
 また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
 スタッフ一同、らいとん様の可愛いお子様の笑顔に癒されました!
 次回いらした際も快適にお過ごしいただけますよう、日々サービス向上に努めて参ります。
 またのお越しをお待ちしております。

ゆみさん
女性 / 50代

日頃の疲れが取れました。

田舎に帰省し、両親を連れて泊まりました。夕食も品数が多く、でもひとつひとつが綺麗に盛られて見た目も楽しめ美味しくいただきました。ただ、高齢の両親には量が多くてご飯やデザートが食べきれなかったのですが、おにぎりにしてもらい、時間が経ってから部屋に持ってきてもらい、ありがたかったです。
施設も緑が多く、静かでおしゃれな雰囲気で日頃の疲れが取れて、ゆったりした時間を過ごす事ができました。また、宿泊させていただきます。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】リーズナブルに美食×湯巡りプラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 ゆみ様
 この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
 ご家族とゆっくりお過ごしいただけたとの事で、私どもも嬉しく思います。
 また、お料理・接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
 夕食は全体量少なめのメニューもございますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
 ゆみ様のまたのお越しをお待ちしております。

のえさん
男性 / 50代

柔らかいつるつるのお湯

料理も美味しくもお部屋も素敵で、楽しい時間を過ごせました。
料理の量も丁度良くて、満足感たっぷりの味で、ビジュアル的にも最高位の料理ですね。また、来年お伺いさせて頂きます。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

【2014年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【露天風呂付客室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 のえ様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、お部屋・お料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致し、大変嬉しく思います。
 お料理は季節によって内容がかわりますので、何回でもお楽しみ頂けると思います。
 次回は接客やサービス面でも評価して頂けますよう、日々努めて参りたいと思います。
 のえ様のまたのお越しをお待ちしております。

松ちゃんさん
女性 / 40代

また泊まりたいお宿です!

露天風呂付のお部屋に泊まりました。
時間を気にすることなく好きな時に好きなだけ温泉に入れるしお湯も熱めでトロトロで最高でした。
内湯にも入りましたが露天風呂のお湯がかなりぬるかったのが少し残念かな。
家族風呂や岩盤浴をオススメ頂きましたが折角の素敵なお部屋ですからゆっくりしたいと思いお断りしましたが次回はぜひ利用したいです。
夕食は最高でした!
上品でモダンで一つ一つに心がこもっているのがわかりました。
美味しいお料理と芋焼酎で主人もかなり大満足。
もちろん私も大満足。
朝食も美味しかったです。
せいろ蒸しが良かったです。
接客も問題なしです。
館内も清潔で落ち着きがありカフェの珈琲がとても美味しかったです。
季節を変えてまた泊まりたいと思えたお宿でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【露天風呂付客室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 松ちゃん 様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
 また高得点の評価を賜りありがとうございます。
 スタッフの対応や、お食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
 「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、
 こうした温かいお言葉はとても励みになります。
 秋には紅葉、春には桜や梅など季節によって風情が違いますので、楽しんで頂けると思います。
 松ちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。

くーさん
女性 / 50代

くーさんの手塚ryokanのクチコミ

接客も食事も大変満足でした。空港からのアクセスも良く、あのクラスの旅館だとコストパフォーマンスがいいと思います。ただ、自分が喫煙しないので、お部屋の煙草の臭いはすごく気になりました。お土産に鹿児島名産のスイーツや切子の小物等おしゃれな物が置いてあると一層良いかな、と思いました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お洒落な内湯付き】オリエンタルモダン客室(宿CM) 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 くー様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉賜り大変嬉しく、今後の励みになります。
 「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、
 こうした温かいお言葉はとても励みになります。
 お部屋の件でございますが、お客様には大変不快な思いをさせてしまっていた事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 今後、このような事がないように徹底して参りたいと思います。
 くー様のまたのお越しをお待ちしております。

ハイミさん
男性 / 40代

Average hotel stay

Though booked the best room, it's decor, amenities and cleanliness were average. Staff can speak a but of English. Restaurant and food were good. Cuisine was Japanese cross over western. No elevator, fortunately our room was on ground floor. Should improve lighting in room too. Also needs to improve on mobile coverage and wifi of the hotel.

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 26,001〜27,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【露天風呂付】デザイナーズ客室プラン「和タイプ編」 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

Dear ハイミ
Thank you for your stay with us.
We are glad to hear you that's food were good.
Your opinions are very useful.
We try to improve some your opinions.
Thank you very much.
We hope to see you again.

チンチロべぇさん
男性 / 60代

緑に囲まれた温泉旅館で夫婦で非日常をゆったり過ごしたい

日常の喧噪から離れて、鹿児島県の宮之城の片田舎の森の中にある静かな温泉旅館で、夫婦でゆったりと過ごしました。緑がとても綺麗でした。辺り一帯は昔ながらの温泉地区とのことですが、手塚Ryokanは現代風に改装され、内装はとてもおしゃれなRyokanです。夕食、朝食とも地元の食材を取り入れ、作り手の気持ちが伝わるとてもおいしい料理でした。露天風呂は、貸切りで家族風呂風のとても素敵な露天風呂で気持ちの良いものでした。大浴場はそんなに大きくはないですが、泉質が良いのか体がすべすべする感じでした。1泊だけでしたが、心底味わった至福の時間がいつの間にか過ぎてしまいました。年1回は訪れてみたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 チンチロべぇ様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 また高得点の評価を賜りありがとうございます。
 チンチロべぇ様のお言葉に元気と勇気を頂くことができました。
 またお食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
 次回いらっしゃった際も、気持ちよくお過ごしいただける様サービス向上に取り組んで参ります。
 チンチロべぇ様のまたのお越しをお待ちしております。

ちゃーぴーさん
女性 / 30代

新たな定宿発見

ひと月遅れの母の日プレゼントとして、母娘二人旅の宿を探しました。旅慣れた母を満足させたくて、あれこれ調べてこちらのお宿にたどり着きました。口コミ通りの素敵なお宿で、母はいたく感動してくれました。イケメンなお兄さんの優しい対応に母娘で大喜び。あいにく、お客様が多く、岩盤浴や食事の時間が到着すぐすぐとなり、バタバタと用意をしなければなりませんでしたが、終えてみるとかえってよかったと思えました。岩盤浴は他所より熱めで、長居はできなかったです。お風呂は内湯はぬるめ、露天は最高でした。食事は食べきれない!ってくらい充実。大満足でした。お部屋はそれなりでしたが、寝るだけと考えれば充分、清潔で良かったです。お布団も工夫されてました。ただ、池の上の部屋で、蛙の鳴き声がひどく、なかなか寝付けませんでしたが(笑)館内は静かで、皆さんのマナーもよく、従業員の方々も笑顔で、過度過ぎないサービスが良かったです。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 ちゃーぴー様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 「素敵なお宿で、母はいたく感動してくれました。」とのお褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
 ちゃーぴー様のお言葉に元気と勇気を頂くことができました。
 これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
 また、お食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
 お料理は季節によって内容がかわりますので、また違った味を楽しんで頂けると思います。
 ちゃーぴー様のまたのお越しをお待ちしております。

むちゅさん
女性 / 40代

むちゅさんの手塚ryokanのクチコミ

今回は2度目の宿泊でした。
前回は、田舎が阿久根のため、帰省の時に近くでお気に入りのお宿があれば最高だな〜と思い、探したところ、手塚旅館さんをみつけてしまいました。
今回は、父との宿泊でしたが温泉のお湯もお料理もとても気に入り、一番は、静かでゆっくりできる宿だと絶賛しておりました。
次回は飲食店を経営している弟家族を勉強のために連れて行ってあげようと計画しております。
また、お世話になりますのでよろしくお願いします。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【露天風呂付】デザイナーズ客室プラン「洋タイプ編」 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 むちゅ様
 いつも当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
 今回もまたお褒めのお言葉を頂く事ができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
 皆様のお声は私共の大きな励みになっております。
 次回いらっしゃった際も、気持ちよくお過ごしいただける様サービス向上に取り組んで参ります。
 今後とも宜しくお願いいたします。
 むちゅ様のまたのお越しをお待ちしております。

ハミハミさん
女性 / 30代

ハミハミさんの手塚ryokanのクチコミ

前からずっと行きたいと思ってた旅館で…今回、母の誕生祝いを兼ねてやっと行く事が出来ました。子供と母の3人での宿泊だったんですが、子供にもとっても優しく接してもらい、ありがたかったです。ピークは過ぎていた様なんですが…ホタル観賞もさせてもらい大満足でした。子供にとっては初めてのホタルで…今回は貴重な体験をさせてもらって感謝しています。
夕食時にはバースデーデザートまで出して頂きありがとうございました。母もとっても喜んでいました。お陰で素敵なお祝いをする事が出来ました。
今度は、ホタルのピーク時に宿泊できたらなぁって思っています。ありがとうございました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

【2014年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】リーズナブルに美食×湯巡りプラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

ハミハミ様
 この度はお連れ様の誕生日に当旅館を選んで頂き誠にありがとうございました。
 お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
 お誕生日のお祝いという事でしたので、小さいですがサービスケーキをご用意させて頂きました。
 喜んで頂き、こちらも嬉しく思います。
 5月中旬から下旬はホタルが見られる時期で、毎年ホタル舟も運航しております。
 ハミハミ様のまたのお越しをお待ちしております。

coyoteさん
女性 / 30代

スタッフの対応がとても良かった。

家族旅行で利用させて頂きました。
妊婦2人いたので事前にしらせておいたらウェルカムドリンクや食前酒をノンアルコールに変えて下さったり、お刺身が大丈夫かなど細かいところまで気を遣って頂けた。
1歳の息子が到着すぐに高熱を出してしまったが、近くの小児科へ連絡して頂いたり、夕飯の時間をそれに合わせて遅らせてもらったり、本当に対応が良くてとても助かりました。
お部屋も部屋の露天風呂もとってもお洒落で居心地が良く、温泉の質もとても気に入りました。
ただ貸切風呂を夜に予約したが、真っ暗過ぎて全然景色が見えず、景色どころかお風呂の中も足元も見え辛く、妊婦にはちょっと怖かったです。
翌日の朝に予約すれば良かったな、と思いました。
食事はしゃぶしゃぶがとても美味しかったけど、お味噌汁などはちょっと口に合わなかったかな。
妹の誕生日用にデザートケーキをサービスして頂いてお祝いも出来て満足でした。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

【2014年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【露天風呂付客室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 coyote様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉賜り大変嬉しく、今後の励みになります。
 「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、
 こうした温かいお言葉はとても励みになります。
 お子様も、朝には元気になられていたので本当に良かったです。
 貸切露天風呂の件でございますが、外灯を確認せずにご案内したかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
 今後、このような事がないよう徹底して参りたいと思います。
 coyote様のまたのお越しをお待ちしております。

陽さん
女性 / 40代

陽さんの手塚ryokanのクチコミ

今回、主人と2人で宿泊させてもらいました。もちろん料理は大満足でしたが、岩盤浴がすごくゆっくり出来てよかったです。
丁度ホタルの時期で、旅館の方が見に連れて行って下さいました。
2人とも、今まで見たこともないホタルの景色に感動しまくりでした。
凄いの一言でした。
主人も子供の様に、凄い!凄い!って。
この時期にたまたま来てホタルが見られて、本当に旅館の方に感謝です。
また、来年同じ時期に来れたらイイなぁと思っております。
本当にお世話になりました。
ゆっくりした、ステキな時間をありがとうございました。

総合
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 陽 様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 岩盤浴やお食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
 5月中旬から下旬はホタルが見られる時期で、毎年ホタル舟も運航しております。
 今年は昨年よりもホタルがたくさんいたようで、陽様にもお喜び頂き私共も嬉しく思います。
 これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
 陽様のまたのお越しをお待ちしております。

のかいどうさん
女性 / 60代

のかいどうさんの手塚ryokanのクチコミ

日帰り温泉もいいけど、いつかゆっくり泊まろうねと言いながらなかなかでしたが、やっと休みがとれて娘の誕生日と母の日を一緒にすることにしてお世話になりました。案内された部屋の壁に苦手な蜘蛛がいて従業員の方と大騒ぎでした。お湯も食事もとても良かったです。誕生日ケーキを出してくださり、とても嬉しかったです。有り難うございました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 のかいどう様
 この度はお連れ様の誕生日と母の日旅行に当旅館を選んで頂き誠にありがとうございました。
 お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
 お食事・温泉につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
 皆様のお声は私共の大きな励みになっております。
 これに満足せずいつでも最高のおもてなしができるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。
 のかいどう様のまたのお越しをお待ちしております。

ひとみさん
女性 / 30代

ひとみさんの手塚ryokanのクチコミ

口コミで評判が良かったのと、ホタルが見られる時期だったのでここの旅館に決めたのですが、予約時の電話対応から好印象を持ちました。宿泊日当日も、お出迎えの方の対応や、ウェリカムドリンクのサービスが嬉しく、これから過ごす時間にわくわくしたのを覚えています。夕食は、料亭で食べているかのような気分になれる個室で、1品1品、とてもいいタイミングで出されて、どれも見た目・味とも大満足の夜でした。また、ホタルが見に行ける場所を尋ねたところ、旅館の方がスポットまで送迎をしてくださいました。色々なところで、おもてなしを感じられる旅館だったので、次回は両親を連れて行きたいと思いました。

総合
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 ひとみ様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 スタッフの対応やお食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
 5月中旬から下旬はホタルが見られる時期で、毎年ホタル舟も運航しております。
 たくさんのお客様にホタルを見て頂きたいので、ホタルが見れるスポットの案内もしております。
 これからも、お客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
 ひとみ様のまたのお越しをお待ちしております。

ひろさん
男性 / 50代

お米がおいしいお宿でした

周りに何もなくて静かで落ち着けます。
岩盤浴やお風呂ものんびり気持ちよくできました。
とくにお米がつやつやで炊き加減もよくとてもおいしくいただきました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【露天風呂付】デザイナーズ客室プラン「和タイプ編」 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 ひろ様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
 「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、
 こうした温かいお言葉はとても励みになります。
 岩盤浴は北海道の「ブラックシリカ」という石を厳選して、使用しております。
 代謝アップやリラックス効果など、心も身体も温まります。
 ひろ様のまたのお越しをお待ちしております。

くまガエルさん
男性 / 30代

この旅館が目的地!

この旅館を目的に行ってもいいというぐらい素晴らしい旅館でした!このスペースでは書ききれませんが、部屋も料理も風呂も接客もすべてが満足できました。泉質も今まで行った温泉地の中で、一番良くすべすべになりました。またアメニティも非常にいいものを使用されており、その点も◎!接客も皆さんが、親切でいろいろ話しかけていただき、子供よくしてくださり、体だけでなく心まで癒されました。鹿児島っていいところですね!みんなが温かかったです!鹿児島は遠いので、なかなか行くことができませんが、次も必ず手塚ryokanさんを目的として訪れたいと思います!またその時は、子供ともどもよろしくお願いいたします!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 くまガエル様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 「この旅館を目的に行ってもいいというぐらい素晴らしい旅館でした!」とのお褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
 またスタッフの対応や、お食事・温泉につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
 これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
 くまガエル様のまたのお越しをお待ちしております。

みかりんさん
女性 / 50代

スタッフのおもてなし最高でしたよ

当日車が駐車場につくとスタッフの方がすぐ出てこられました。
ロビーも重厚な感じでキョロキョロしてたらウェルカムドリンクがでてきてびっくりしました。
大浴場を楽しみにすぐ入ったのですが、後ろから6名程入ってこられて、洗い場が3名分しかなく待ってらしたのでバタバタして温泉にゆっくり入れずとても残念でした。
部屋のコップも口紅の跡が残ったままの物でした。残念でした。
食事は家族で仕切られていたのでゆっくりいただけ、とても美味しかったです。
部屋が二階だったため膝の悪い母は登り下りに苦労しました。
でもとても静かなとこでまたゆっくりきてみたいと思う旅館でした。
スタッフのみなさんの笑顔がすてきでしたよ。

総合
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】リーズナブルに美食×湯巡りプラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 みかりん 様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 お部屋のコップにつきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまっていた事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 今後、このような事がないように徹底して参りたいと思います。
 スタッフの対応や、お食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
 これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと思います。
 みかりん様のまたのお越しをお待ちしております。

ヒデさん
男性 / 30代

最高の旅館

 今回は自分の誕生日記念で利用しました。2回目の利用となりましたが、前回と同様に素晴らしい旅行となりました。貸切温泉、大浴場の温泉はすばらしく、有料の岩盤浴もゆっくり楽しめることもできました。
 料理も一品一品おいしくて特にしゃぶしゃぶが絶品でした。もた訪れたいと思わせてもらう宿でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 ヒデ様
 お誕生日に当館を選んで頂き誠にありがとうございました。
 お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
 また高得点の評価を賜りありがとうございます。
 大変嬉しく、今後の励みになります。
 これに満足せずいつでも最高のおもてなしができるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。
 ヒデ様のまたのお越しをお待ちしております。

ゆぅさん
女性 / 20代

ゆぅさんの手塚ryokanのクチコミ

今までで最高にいい旅館!温泉も最高でした。とにかくご飯が美味い!部屋食ではなかったですが、雰囲気のいい個室で、掘りごたつ!
酒飲みの主人は、酒も忘れ、料理にがっついていました!笑
特にしゃぶしゃぶの時には肉の柔らかさ、旨さに満面の笑み!
お米が最高に美味しい!
他の料理も全て完食!
すごく美味しかったです!
朝ご飯に関しては、主人は朝は食べられない人でしたが、朝起きて、『早く朝飯食いたい!腹減った!』の連呼!笑
朝6時30分に言ってました!笑
時間があったので大浴場に行き、朝風呂、
8時より朝食、朝食の量にもビックリ!主人はご飯3杯もおかわり。その後、主人は爆睡!笑
帰りがけに、主人が『ゆっくりできたし、最高だった!』
私も大満足でしたよ!また行きたいです!従業員の方も笑顔ニコニコで対応もよかったです!オススメです!次は露天風呂付きの部屋に泊まってみたいでみたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 ゆぅ様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 「今までで最高にいい旅館!」とのお褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
 こうした温かいお言葉はとても励みになります。
 また、温泉やお食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
 お料理は季節によって内容がかわりますので、また違った味を楽しんで頂けると思います。
 今回いただきましたお言葉を励みに、心からのおもてなしと、サービス・施設の向上に努めて参りたいと存じます。
 ゆぅ様のまたのお越しをお待ちしております。

ゆちさん
女性 / 30代

リピート確定です

今まで行った旅行の中でこれだけ食事がおいしいところは初めてです。
量も多いくらいなのに、いつもは前菜程度で挫折する祖母すらほとんど完食で
帰り道でも繰り返しおいしかったと何度も繰り返していました。
お風呂も清潔に維持されていてお湯は熱すぎずぬる過ぎずとろみのあるお湯で野趣ある箱庭を見ながらとても気分よく入浴でき、夜は星を見ながら、朝は竹林に吹く風の音を聞きながらとっても癒されるお風呂でした。
1泊の間に3度も入浴したのは初めてです。
接客もあまり構いすぎず、要所で気を利かせて下さるので本当に居心地よくすごせました。近いうちにまたお世話になると思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【露天風呂付客室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 ゆち様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 お食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
 お料理は季節によって内容がかわりますので、また違った味を楽しんで頂けると思います。
 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉賜り大変嬉しく、今後の励みになります。
 「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、
 こうした温かいお言葉はとても励みになります。
 今後も皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
 ゆち様のまたのお越しをお待ちしております。

ルピンさん
男性 / 30代

ルピンさんの手塚ryokanのクチコミ

今回二回目の宿泊をさせて頂きました。
従業員の方々のおもてなしは素晴らしく
大変、満足しています。
項目の評価はオール5です。
お見送りも私達が見えなくなるまで、手を振って頂き、ありがとうございました。
ホントに素晴らしい!!の一言に尽きます。
また、機会を見つけて、宿泊をしたいと思います。
手塚ryokanの方々、本当にありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【露天風呂付】デザイナーズ客室プラン「洋タイプ編」 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 ルピン 様
 いつもご利用して頂きありがとうございます。
 また高得点の評価を賜りありがとうございます。
 ルピン様のお言葉に元気と勇気を頂くことができました。
 これからもより快適にお過ごしいただけますよう、日々サービス向上に努めてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。
 ルピン様のまたのお越しをお待ちしております。

まっちゃんさん
男性 / 30代

まっちゃんさんの手塚ryokanのクチコミ

彼女との1周年旅行で行きました。予定よりも大幅に早く着きましたが、待たされることなく部屋に案内して頂きました。部屋は昔ながらの旅館という感じでしたが、ロビー、喫茶スペースなどは落ち着きがありゆったりと過ごせます。また、早めに到着した事で貸切温泉や岩盤浴も好きな時間を選ぶことができ、大変満足しました。そして、なんと言っても夕食と朝食の料理が最高でした。1品1品素材の味が活きており、優しい味付けで少食の彼女も完食していました。大浴場も朝に利用しましたが、朝露で内湯から外が見られないのが残念でした。お湯は肌がスベスベになり彼女も大変喜んでいました。来年以降も大切な1日に利用しようと思っています。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】リーズナブルに美食×湯巡りプラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 まっちゃん様
 彼女様との1周年旅行に当館を選んで頂き誠にありがとうございました。
 お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
 「来年以降も大切な1日に利用しようと思っています」とのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
 「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、
 こうした温かいお言葉はとても励みになります。
 これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
 まっちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。

ひとみさん
女性 / 30代

ひとみさんの手塚ryokanのクチコミ

初めての鹿児島旅行で、温泉旅館を探していたところ、こちらの旅館が高評価だったので選びました。
感想は…ちょっと期待しすぎてたかな(^^;
お風呂と岩盤浴、とても良かったです。他の岩盤浴も利用したこともあるのですが、ここのはちょうどいい温度で気持ちよく、思わず彼と2人寝てしまったほどです。心地よく汗がかけました(^^)お風呂場にあるタオルが使い放題なのも、有りがたかったです。
夜ご飯は時間がギリギリだったのか持ってくるスピードが早く、急かされている感じがしました。品数が多いので仕方ないとは思うのですが…。新米と自家製梅酒が大変美味しかったです!梅酒は、お土産でなかったのが残念!
部屋は普通の和室だったので、少し古い感じが…窓からの景色も道路が見えるところだったので、少し残念でした。道路沿いでしたが音は気になりませんでした。お布団は、ふかふかでとても気持ちよく寝られました♪

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【通常タイプ和室】黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

  ひとみ様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 夕食でのスタッフの対応につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまっていた事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 これからは、お客様の立場に立った真心込めたおもてなしが出来るよう、更なるサービスの向上と
好感の持てる接客に取り組み、改善して参りたいと存じます。
 ひとみ様のまたのお越しをお待ちしております。

こうぼうさん
男性 / 50代

こうぼうさんの手塚ryokanのクチコミ

夕食は最高でした。
去年、胃ガンの手術をしてあまり食べられないと思っていたのですが、美味しすぎて完食しました。
たべられるものですね。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【露天風呂付】デザイナーズ客室プラン「洋タイプ編」 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 こうぼう様
 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
 また高得点の評価を賜りありがとうございます。
 大変嬉しく、今後の励みになります。
 お料理は季節によって内容がかわりますので、また違った味を楽しんで頂けると思います。
 今回いただきましたお言葉を励みに、心からのおもてなしと、サービス・施設の向上に努めて参りたいと存じます。
 こうぼう様のまたのお越しをお待ちしております。

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