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手塚ryokanの口コミ・評判

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エリア:  鹿児島県 >  北薩・川内 >  川内・いちき串木野

宿番号:322717

【隠れ家ryokan】緑の中に佇む、静寂に包まれた宿

ハイクラス

宮之城温泉
新幹線つばめで出水駅下車、南国交通空港シャトルバス宮之城下車 MAP

  • 手塚ryokanのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.7
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.4
  • 風呂
    4.6
  • 料理(朝食)
    4.5
  • 料理(夕食)
    4.7
  • 接客・サービス
    4.8
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ476件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

ようこさん
女性 / 40代

久しぶりの夫婦旅

接客は優しく感じ良かったです。
お風呂も気持ち良かったのですが露天風呂が…小さな虫が
浮かんでまして〜〜外だから仕方ないですけど…
料理は美味しく大満足でした。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あいさんさん
女性 / 20代

大満足

両親の還暦祝いで利用させていただきました。遅いチェックインや、貸し切り風呂の予約など、電話対応の時点からとても素晴らしい対応をしていただきました。料理も大変大満足でお腹いっぱいでした。滞在時間が短かったので、今度はゆっくり宿泊したいと思いました。

総合
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

わんすけさん
女性 / 40代

マイベスト宿&泉質でした

九州3泊旅行の2泊目の宿として選びました。
泉質が良いとのことでチョイス。
周辺に出かけられるようなところはありませんが、宿の中にバー、カフェ、エステなどがあり、十分に楽しめます。
スタッフの方々の接客も、あたたかく、さりげなく、にこやか。
風呂
泉質はとろっとろのお湯。家族風呂も広く、最高です。この泉質の良さは、びっくりします。
料理
とても丁寧な調理をされていて、なんといってもお酒が安い!焼酎なみなみに注いでくれて、500〜600円です。そしてみんな焼酎に詳しい(笑)
近くの酒屋さんを教えてくれたので、帰りに美味しかった地元の焼酎を買えました。
ここに来て焼酎が大好きになりました。
全てにおいて素晴らしく、2泊しなかったのが、悔やまれました。また来ます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

かつみさん
男性 / 40代

妻と二人でゆっくり出来ました!

あいにく雨でしたが、露天風呂も屋根付きでとてもいい湯加減でした。
食事もおいしくて、スタッフもとても感じのいい対応で、翌日の朝食前に岩盤浴貸切にしていただきました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

rena.さん
女性 / 20代

口コミ通りの旅館さんでした

彼氏と初めての旅行で利用させていただきました。以前、岩盤浴を利用した時にすごく素敵だったので初めての旅行は手塚ryokanさんと1人で勝手に決めていました笑。泊まってみたら口コミ通り文句なしの素晴らしい旅館さんでした!温泉のとろっとした泉質もお部屋の雰囲気も何もかも大満足でした(^ω^)アメニティも充実していて、お部屋のお香の香りも個人的に大好きでした(売っているものだったんでしょうか?)。お料理も女子が好きそうなかわいらしい彩りでお味も本当に素晴らしかったです。そしてお出迎え、お見送りの心遣いも嬉しかったです。おかげで最高の思い出になりました。またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました♪

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 25,001〜26,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 rena様
 この度は大切な記念日に当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
 お部屋のお香でございますが、売店で販売しております。
 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉賜り大変光栄に存じます。
 「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、こうした温かいお言葉はとても励みになります。
 これに満足せず、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
 またのお越しをお待ちしております。

テラさん
男性 / 40代

のんびりと過ごせます

周りに何もない分、こもりっきりでのんびりと過ごせます。露天付きの部屋でしたから、大浴場、貸切風呂含めて何度も温泉を楽しみました。
食事の量も充分満足しました。
気温が低い事もあったのか、露天のお湯は少しぬるく寒いのと、蛇口の水垢は気になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

【2017年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 テラ様
 この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ごゆっくりお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。
 美人の湯と呼ばれてる温泉も楽しんで頂き、大変嬉しく思います。私共の温泉はピーリング効果がございますので、お肌がつるつるになります。
 水垢の件大変失礼いたしました。皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
 またのお越しをお待ちしております。

ももにーさん
女性 / 30代

大満足です

宿に車で到着した時から、宿を出るまで何から何まで大満足でした!
この値段でこの料理、お風呂、気遣いなどすばらしいです。
お部屋も一番低いグレードの部屋を予約していましたが、無料でグレードアップしてくれ、とても嬉しかったです。
次回は両親を連れてと思っています!
ぜひ再び訪れたい宿です。
一つだけ、露天風呂がネコじゃないかと思うのですがフンの臭いがしました。朝入るときはしなかったのでタイミングが悪かっただけかもしれませんが。
気になるお客様もいるかなと思い、あえて言わせてもらいました。
またいつか必ずおじゃまさせていただきます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】〜手塚ryokanのスタンダード創作会席〜“美肌の源泉かけ流し湯”を満喫 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 ももにー様
 この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 たくさんの☆5つ星☆も頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
 ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で、私共も嬉しく思います。
 また、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
 今後はこのような事がない様、徹底して参ります。
 またのお越しをお待ちしております。

ともさん
女性 / 40代

クチコミ通りで満足しました!

以前から行ってみたいと思っていたのですが、クチコミ通り雰囲気も良く、至るところに気遣いを感じるお宿でした。過剰ではない適度なサービスが丁度良く、とても充実した時間を過ごせました。また行きたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

 とも様
 この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ごゆっくりお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。
 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉賜り大変光栄に存じます。
「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、こうした温かいお言葉はとても励みになります。
 次回いらっしゃった際も、気持ちよくお過ごしいただける様サービス向上に取り組んで参ります。
 またのお越しをお待ちしております。

ちょびさん
女性 / 40代

また行きたいです。

じゃらんの口コミを見てよさそうだな〜と思い予約。うわさに違わぬおもてなし、お風呂、お食事!大満足でした。お湯がとっても気持ちいい。私的には今までで一番よかったです。貸切風呂も最高。雨が降って寒かったけど気持ちよかったです!お食事もおいしくたくさんの品数でおなかいっぱいになりました。小食の方は前もって伝えておくといいかも知れませんね。子供の食事もとってもおいしそうでした。
大満足なんですけど気になった点が少し。離れのお部屋でしたが雰囲気最高なんですけど、歩く時に床がミシミシたわむのがちょっと。あと改装してるからですかね、リフォーム前の傷がいたるところにあるのが…でもそんな事はいいです。息子にも気さくに声をかけてくださり、とても楽しそうでした。予約時から何度もご連絡いただき最後のお見送りまで丁寧にもてなしてもらいました。今度は両親も連れて家族みんなで行きたいです。ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 25,001〜26,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
私共の旅館は、昔からある客室を今もご提供しておりますし、少しずつ改装をして新しくしている客室もございます。
若いお客様に合わせた客室、ご高齢のお客様に合わせて改装したお客室もございます。
これからもいろんなお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

babydollさん
女性 / 30代

とてもよいお宿でした

職場の忘年会をかねて宿泊しました。仕事が終わってからの利用でしたが夕食の時間なども対応していただきとてもありがたかったです。お部屋は勿論のこと、食事が素晴らしかったです。翌朝早い時間からみんなで岩盤浴も楽しめとてもよい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年12月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これに満足せず、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

zoeさん
女性 / 30代

思い出に残る旅行になりました

皆様素敵な方で、気持ち良く利用させて頂きました。
当初三名で利用予定でしたが、前日の夜、急遽仕事で一名キャンセルになってしまったのですが、フロントの方が変更など迅速に対応してくださいました。
また、館内の説明や、食事での配慮等、旅館の皆様の心遣いがとても素敵でした。
「また是非三名様でお越しくださいね」と、対応してくださった皆様に声をかけていただき嬉しい気持ちになりました。
本当に思い出に残る二日間になりました。
友達にもお勧めしたいですし、また鹿児島に行く機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。
親子でも友達でもカップルでも夫婦でもきっと満足出来る旅館だと思います!!
旅館の皆様、本当にありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これに満足せず、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
またのお越し(皆様お揃いで♪)をお待ちしております。

トモミンさん
女性 / 40代

いいお宿でした。

ずっと前から泊まりたかったお宿で今回ようやく実現しました。お宿の雰囲気、食事、お風呂、接客全てに良くて期待を裏切らないお宿でした。泊まった日はちょうど結婚10周年の日だったので、そのようなプランで予約したのですが、シャンパンやデザート、そして記念撮影もして頂きました。私はお肌がツルッとして程よい湯加減の温泉が特に気に入って何度も入りました!強いて挙げれば2歳の子連れ旅行だったのですが、オムツ用のバケツをお部屋に用意して頂ければパーフェクトでした!(落ち着いた大人のお宿の雰囲気なので仕方ないかと思いますが…)食事の際に子供向けの気づかいをして頂いたのは本当に感謝します。また是非行きたいお宿です。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<記念日プラン>〜“無上”の喜びを非日常の空間で感じる〜 「極み懐石」と「お祝い特典」で祝福 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は大切な記念日に当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これに満足せず、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
またオムツ用ゴミ箱が無かったとの事、大変失礼いたしました。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
またのお越しをお待ちしております。

えっちやんさん
女性 / 60代

自宅の様な寛ぎ

出張の帰り家族で利用させて頂きました。
到着が遅かったにもかかわらず、受付の方も料理担当の方も皆さん親切で、こちらが緊張する事なく、居心地が良かったです。
退職祝いのプチケーキ有難うございました。
心遣い嬉しかったです。
料理の量も適量で、1つ1つの盛り付けが美しく、ご飯が美味しい!
家族風呂のサービスもあり、夜の露天風呂満喫しました。
朝はカフェコーナーでコーヒーを頂きました。
もう1度宿泊した時は、バーラウンジも経験したいです。
おすすめの宿です。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】〜手塚ryokanのスタンダード創作会席〜“美肌の源泉かけ流し湯”を満喫 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉賜り大変光栄に存じます。
「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、こうした温かいお言葉はとても励みになります。
次回いらっしゃった際も、気持ちよくお過ごしいただける様サービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

matachanさん
女性 / 50代

ありがとうございました

友人達と癒しの1泊温泉旅行で伺いました。
お部屋が空いていたとのことで、グレードアップして頂けたのも嬉しかったのですが、雨でびしょびしょだった靴に気付いて、新聞紙を持って来て下さいました。お陰様で翌日は乾いた靴を履くことが出来て、友人もとても喜んでいました。
温泉も適温で、岩盤浴と合わせてゆっくり楽しみました。冬至翌日で柚子湯が終わっていて残念だったことを話していると、なんと柚子を持って来て下さいました。皆大喜びで露天に持って入り、柚子の香りを楽しみました。これで今年の冬は、風邪を引かないことでしょう(笑)こちらの温泉はお肌ツルツル系で、アメニティも十分に完備されています。滞在中は4回も入ってしまいました。
お食事は味も見た目も良く、ひとつひとつ楽しみながら味わうことが出来ました。お勧め頂いたワインも美味しかったです。
館内はクリスマスとお正月を意識した和風の設えが所々にあって、雰囲気が良かったです。スタッフは常に笑顔で、細かい気遣いをして下さいました。
ステキな旅行になりました。またお世話になります。ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
美人の湯と呼ばれてる温泉も楽しんで頂き、大変嬉しく思います。私共の温泉はピーリング効果がございますので、お肌がつるつるになります。
これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

はるみさん
女性 / 50代

すべてに感動

結婚記念日で利用しました。雨が降っていたのですが、到着すると車まで、傘を持って迎えてくれました。チェックインの手続きをウェルカムドリンクを飲みながらで、感動しました。お風呂もお料理もとても良かったです。お酒を飲みながらの夕食だったのでお腹一杯になり、デザートをお部屋にとお願いしたら、結婚記念日のケーキと一緒に持ってきてくれてとてもうれしかったです。何気ない気づかいや笑顔での対応等、スタッフの教育もよくされてるなと思いました。また、それが嫌みではなく、自然と出来てるのには感心させられました。ただ、洗面台のコップが袋には入っていたのですが、汚れていたのは、残念でした。また、利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は大切な記念日に当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これに満足せず、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
コップの件大変失礼いたしました。皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ようめいさん
女性 / 30代

おもてなしが最高

噂には聞いていましたが、とてもいいお宿でした。
スタッフさんの気配りから感激し、楽しみのお料理も最高。もちろん温泉もよくて、これが本当の贅沢だな。と、とても良い時間を過ごせました。幸い同じ県内なので、また行きたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】〜手塚ryokanのスタンダード創作会席〜“美肌の源泉かけ流し湯”を満喫 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉賜り大変光栄に存じます。
「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、こうした温かいお言葉はとても励みになります。
次回いらっしゃった際も、気持ちよくお過ごしいただける様サービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ばーろさん
女性 / 30代

温泉最高!!

親孝行旅行で。今年の母娘旅行で利用しました。去年は大きなホテルに泊まってホテル内の移動が大変だったな〜と思い、今年は小さな旅館で探しました。
わたしは2回目の利用で、今回初めて露天風呂付き客室に。とーってもおしゃれ!!おしゃれすぎて照明が少し暗いです。しかし素敵なお部屋でした☆
お風呂はトロトロのお湯で、のぼせずに何度でも入れる最高の泉質でした!!今までで一番好きな温泉です♪
ご飯もとってもおいしい!!お腹いっぱいになりました(^^)
母がものすごく喜んでくれました!!また来ます。ありがとうございました!!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2016年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
美人の湯と呼ばれてる温泉も楽しんで頂き、大変嬉しく思います。私共の温泉はピーリング効果がございますので、お肌がつるつるになります。
また貴重なご意見ありがとうございます。今後は対策を考えて参りたいと思います。
これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ななみさん
女性 / 20代

とても素敵なお宿でした

とても素敵なお宿でした。接客やお料理、お部屋に付いている露天風呂までも完璧で、とても素敵な時間をゆっくりと過ごすことができました。モダンな感じが好きな私にとっては最高での空間で次回行くときは違うお部屋にもお泊まりしてみたいです^ ^

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これに満足せず、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
またのお越しをお待ちしております。

ARISAさん
女性 / 30代

最高の結婚記念日でした

結婚記念日をこちらでお祝いしようと思い、宿泊しました。結果は大満足です。到着した時のウェルカムサービスからテンションが上がりっぱなしでした。部屋はリニューアルされた後の部屋で大変綺麗でしたし、何といっても食事!凄く美味しかったです。また配膳のタイミングがちょうど良いペースで絶妙でした。全てのメニューが美味しく、主人も大満足でした。更にデザートの時にサプライズが…これには本当感激して涙出そうでした。あの時の写真とメッセージ、大切に取ってありますよ!お風呂も大浴場、貸切露天どちらにも行きましたがお湯加減もちょうど良く、すごく肌がしっとりになりこちらも大満足。ずっと浸かっていたかったです。接客も凄く良くて悪い所がありません。本当に、こちらで結婚記念日をお祝いして良かったなと思いました!思い出深い結婚記念日になりました、本当にありがとうございました。また絶対行きます!次回は、露天付のお部屋に泊まりたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】〜手塚ryokanのスタンダード創作会席〜“美肌の源泉かけ流し湯”を満喫 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
美人の湯と呼ばれてる温泉も楽しんで頂き、大変嬉しく思います。私共の温泉はピーリング効果がございますので、お肌がつるつるになります。
これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

サキさん
女性 / 40代

心配り

二度目の利用でした。
記憶通り料理も美味しく、温泉はすべすべでした。露天風呂付きのお部屋でしたので、何度も入りました。
何より前回感動し、今回もやっぱり素敵だと思ったのは食事処でした。個室に入ると座るところに膝掛けが!!堀ごたつの足元にはホットカーペットがあり温かかったのですが、膝掛けがとても嬉しかったです。
ちょっとした心配りなんでしょうが、今まで宿泊した旅館にはない、この旅館ならではの思いやりの気持ちだと思います。温かったです。
また何年後かに来ます。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪極み懐石≫非日常の空間で味わう、“料理長渾身”の逸品。一期一会の出会いは、『永久の想い出』に―― 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これに満足せず、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
またのお越しをお待ちしております。

まさきちさん
男性 / 40代

割安

古い宿をとても手を入れ改修している。
雰囲気がとても良く、接客、食事共に最高です。
もう少し手を入れると建物の古さがわからなくなると思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
私共の旅館は、昔からある客室を今もご提供しておりますし、少しずつ改装をして新しくしている客室もございます。
若いお客様に合わせた客室、ご高齢のお客様に合わせて改装したお客室もございます。
これからもいろんなお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

みきさん
女性 / 40代

是非また伺いたいお宿です。

お迎えからお見送りまで大変気持ちの良いお宿でした。泉質も大好きなヌルヌルの泉質で貸切風呂は勿論ですがお部屋のお風呂にはチェックアウトギリギリまで何回も入りました。そして想像以上の多さの夕食は頑張って完食したいところでしたが流石に無理でした。せっかくの美味しいお料理を残してしまい申し訳なかったです。私達夫婦は食事をするペースが早いのでお世話をして下さった方をせかしてしまったようですが、嫌な顔ひとつせず対応していただきました。本当にどのスタッフさんも素晴らしい対応でした。
年内は無理ですがまた近いうち必ず伺いたいと思います。口コミ通りの素晴らしいお宿でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これに満足せず、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
またのお越しをお待ちしております。

りえのすけさん
女性 / 40代

また行きたい

以前から行ってみたかった宿です。
こんな何もない場所に(失礼、笑)こんな旅館が!! と驚きました。
お風呂や貸し切り露天への通路も回りの景色に溶け込んだ小路で風情がありました。
貸し切り露天も気持ち良く、お部屋もゆっくり出来ました。
朝食は少し物足りない感がありましたが、食事も美味しかったです。
同じ位の価格帯の宿をよく利用しますが、不可はありません。
若いスタッフさんが多かったですが、よく教育されていて対応が気持ちよかったのは二重丸です♪
2日連続で食べ損ねた近くのお蕎麦屋さんに再チャレンジしたいので、また行きたいです。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】〜手塚ryokanのスタンダード創作会席〜“美肌の源泉かけ流し湯”を満喫 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉賜り大変光栄に存じます。
「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、こうした温かいお言葉はとても励みになります。
これに満足せず、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
またのお越しをお待ちしております。

ゴリちゃんさん
男性 / 40代

今度は部屋に客室露天がついてる部屋に泊まりたい

接客はとても良く、設備も綺麗です。
料理も美味しいです。
ただ、夫婦やカップルで行くには、一般客室は
部屋もせまく、ちょっと残念でした。

総合
3
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<カップルプラン>「岩盤浴」×「貸切風呂」のコラボで同じ“ 憩いのとき ”をすごす満ち足りたひととき 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
私共の旅館は、昔からある客室を今もご提供しておりますし、少しずつ改装をして新しくしている客室もございます。
若いお客様に合わせた客室、ご高齢のお客様に合わせて改装したお客室もございます。
これからもいろんなお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ねすこちゃんさん
女性 / 40代

ふっこう割利用でお安く泊まれました

Uターンした友人との再開で利用させて頂きました。
湯にこだわる私と食事にこだわる友人。両方満たせるお宿でしたので選びました。
フロント含めスタッフさんの対応も素晴らしく、食事もとても美味しかったです。
食事にこだわる友人は、とても気に入ったらしく次回もここにしようと何度も言ってました(笑)
温泉は、湯量はあまりありませんでしたが、泉質もよく、タオルも沢山置いてあるので髪の長い私は大変助かりました。貸しきり湯もゆっくりでき良かったです。
友人はタバコを吸わないので、喫煙所もあるのも有り難かったです。
ただ、大浴場の洗い場は体を洗うと泡が湯船に入るので何とかしていただきたいかな。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
美人の湯と呼ばれてる温泉も楽しんで頂き、大変嬉しく思います。私共の温泉はピーリング効果がございますので、お肌がつるつるになります。
また貴重なご意見ありがとうございます。今後は対策を考えて参りたいと思います。
これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ごえ母さん
女性 / 50代

すべてに優しさが溢れてました

母の82歳の誕生日に露天風呂付きの客室に泊まりました。予約時にカートでないと歩行出来ない事をメールしましたら、食事処もテーブル席にカートで利用できました。途中に三段の段差があったんですが、サッと母の手を引いて下さり、「私の手で宜しければお取り下さい。お母さんのスピードでゆっくり行きましょう」と、爽やかな笑顔で応対していただけました。食事も見た目も美しく、美味しく、たべきれなかった新米はおにぎりにして部屋まで届けて頂きました。満腹だったんですが、心遣いが嬉しくて一つ頂いてしまいました。お誕生日の記念にと撮影してくださった写真も、その時に直ぐ届きました。露天風呂付きの客室も素敵で、泉質もツルツルと美肌の湯で、ゆっくり楽しむことができました。
どのスタッフも優しさに満ち溢れて、何度でも訪れたい宿です。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪極み懐石≫非日常の空間で味わう、“料理長渾身”の逸品。一期一会の出会いは、『永久の想い出』に―― 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
私共の旅館は、昔からある客室を今もご提供しておりますし、少しずつ改装をして新しくしている客室もございます。
若いお客様に合わせた客室、ご高齢のお客様に合わせて改装したお客室もございます。
これからもいろんなお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

とゆさん
女性 / 40代

贅沢な宿

はじめての鹿児島旅行。多々ある温泉地のなかで宿を決めるのは大変でした。やはり口コミ評価を参考に手塚ryokanさんに決めて正解。食事は雰囲気のよい別部屋で、全ておいしく頂きました。この時期は新米で最高。お腹はいっぱいのはずが‥二人ともおかわりしました。和室の部屋で外の景色は見れませんが、広く落ち着いた雰囲気の部屋。浴場にタオル置いてあり、お湯はとろとろ、お肌はスベスベになりました。他の客は部屋風呂があるからなのか、大浴場では貸しきり。
朝早く朝食食べて、指宿に行く予定でしたが朝食が8時からだったのでチェックアウトは9時前になりました。少し予定変更しなくてはいけなくなりましたが、遅めに起きて温泉に入り、ゆっくりできました。
宮之城温泉?聞いたことない温泉地でしたが、また泊まりたくなる宿です。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪黒毛和牛しゃぶしゃぶ付創作会席≫五感すべてをとりこにする「鹿児島の恵み」に舌鼓 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これに満足せず、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
またのお越しをお待ちしております。

ののちゃんさん
女性 / 40代

貸切風呂、岩盤浴で癒されます

貸切風呂が2つあるのですが、どちらも2人ではもったいない位の広さです。岩盤浴は、こじんまりとしているのですが、その広さに落ち着けますし癒されます。夕食も、見た目、味、量、どれも申し分ないです。
何度来ても、接客の良さに感動します。また行きたくなる旅館です。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】〜手塚ryokanのスタンダード創作会席〜“美肌の源泉かけ流し湯”を満喫 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
美人の湯と呼ばれてる温泉も楽しんで頂き、大変嬉しく思います。私共の温泉はピーリング効果がございますので、お肌がつるつるになります。
これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ひろりんさん
女性 / 40代

接客が素晴らしい

今回2度目の宿泊だったのですが、前回と同じくすべてにおいて満点の旅館です。お風呂にはたくさんのタオルが置いてあり、ストレスなく入れます。夕食は見た目、味、量とも満点です。特に、スタッフの方が素晴らしいです。個室の食事処に行くと、部屋番号や名前を聞くことなく「〇〇様お待ちしておりました」と案内された時にはびっくりしましたが、顔を覚えてくれているだと嬉しくなりました。また、夜「氷が欲しいのですが」とお願いしたところ、快く受けてくださりたくさんの氷を持って来て下さいました。有難うございました。本当に何度でも、行きたくなる旅館です。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】〜手塚ryokanのスタンダード創作会席〜“美肌の源泉かけ流し湯”を満喫 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉賜り大変光栄に存じます。
「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、こうした温かいお言葉はとても励みになります。
次回いらっしゃった際も、気持ちよくお過ごしいただける様サービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ラクスさん
女性 / 40代

リピーターです。

数ヶ月前にお邪魔した時が、とても良くてまたお邪魔しました。
やっぱりとっても良かったです。
今回は、前回と違うお部屋でしたが満足でした。
貸切露天風呂も前回と違う露天風呂でしたがこちらも良かったです。
すっかりこちらのお宿のファンです。2回目行くと初回の感動が薄れる事がありますが、こちらは初回と時と同じで大満足でした。
季節も変わりお料理も秋のお料理でとても美味しく頂きました。12時のチエックアウトのプランでしたが、あっという間にお時間が来てしまい帰りたくなかったです。それ程居心地の良いお宿です。
また違う季節にお邪魔したいと思います。
同じ金額を支払うのなら、こちらのお宿が全てにおいて満足出来るので間違いないですね。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 25,001〜26,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<カップルプラン>「岩盤浴」×「貸切風呂」のコラボで同じ“ 憩いのとき ”をすごす満ち足りたひととき ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

手塚ryokanからの返信

  この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 お客様にとって素敵な1日を提供でき、スタッフ一同感激致しております。
 美人の湯と呼ばれてる温泉も楽しんで頂き、大変嬉しく思います。私共の温泉はピーリング効果がございますので、お肌がつるつるになります。
 これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
 またのお越しをお待ちしております。

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