(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/3/24
西舞鶴駅を出て徒歩30秒でホテル玄関到着。 ほぼ直結です。
大浴場も良かったし、ベッドも寝心地の良いもので良く眠れました。
また西舞鶴に行ったらここの泊まりたいです。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/22
駅の隣りというわかりやすい立地です。
部屋は古いものの、清掃はしっかりとされてる印象でした。
大浴場は時間で男女を分けている点を除けば使いやすかったです。
夕食は外で取りましたが、20:00までに注文できるお弁当は、金額の割に
内容がしっかりしている感じで、次回は頼んでみたいと思いました。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/2/27
駅近で雨が降っていてもほとんど濡れずに駅まで行けました。ホテルは決して新しいとは言えず、部屋のガラス面からは冷気も入ってきていましたが、スタッフの丁寧な説明や対応、朝夕食の質と量など満足した気分よく過ごすことができたホテルでした。大浴場は寒かったです。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様には、ご不便、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/26
西舞鶴駅から近く便利です。
少し年季が入ったホテルですが、基本的な使い勝手は良かったです。
周辺にあまり店が見受けられないですが、夕食もホテル内で食べることもできます。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/17
建物外観、一階フロント付近など、昔ながらのホテルと言った感じです(これ自体も味があり私は好きです)
客室に入ると、今どきのホテルの様にきれいにリニューアル済。
ベッド横のコンセント、大型のテーブル、大型テレビ、温水洗浄便座(古いホテルによくある座るまで冷たいタイプではなくずっと暖かい)、明るい照明など十分な設備でした。
また舞鶴を訪れた際は宿泊したいです。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/6
フロントの方の対応がとても良いです。大浴場あり。夕食のお弁当はおすすめです。駐車場は一泊300円。朝食バイキングも品数が多く美味しかったです。西舞鶴駅前すぐで立地はとても良いですね。
舞鶴グランドホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/3
親戚の葬儀に参列するために、県外から急遽舞鶴に行くことになり、予約させていただきました。
和室での予約としましたが、慌てていて腰、膝の悪い高齢の母には畳からの立ち上がりが大変だったことに気付き、フロントの方に椅子の貸し出しをお願いできないかと相談したところ、すぐ部屋まで運んでくださり対応してくださいました。
お陰様で部屋の中の移動等無理なく行えました。本当に助かりました、ありがとうございました。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/28
古くからある老舗ホテルといった感じでしょうか。
設備等にはだいぶ古さを感じました。
その日は大雪だったこともあると思いますが、エアコンをハイパワーにしても寒さが残る感じでした。
ただ、対応は親切でした。
夕飯付きのプランにしたものの、レストラン営業時間の20時までにチェックインできなかったのですが、お弁当にして部屋まで持ってきてくれました。料理も美味しかったです。
また、大浴場があるのもよいポイントかなと思います。
駅からかなり近いのも、よかったです。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/7
駅からすぐで大浴場もあってよかったのですが、近場にコンビニとかがなくて、買い込んでからいけばよかったな、と。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
コンビニは、徒歩5分ほどの所にございます。
ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2024/1/11
投稿日:2024/1/4
建物は古いですがリニューアルされており内部は清潔感あります。
朝食は種類が多く、内容も良く、美味しいので宿泊の際は朝食付をおススメいたします。
お風呂は大浴場というには狭いです。あまり期待しているとがっかりします。
駅にも近く、徒歩圏内に飲食店も複数あり、コストパフォーマンスは優れています。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/20
朝食のみのプランでしたが、立地条件が良いので夜は近くの居酒屋で地魚を美味しく食べました。
ホテルは、古い感じですが清潔感が有り満足しました。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/12/10
西国巡礼で利用しました。
チェックインが遅くなり駐車場の場所を聞くと、駅前のコインパーキングを案内されましたが満車で入れず。結局ホテル駐車場の通路に停めました。
(駐車場の確認くらいしておいてください。)
部屋は禁煙シングルを予約、部屋や浴室もきっちり清掃されていて良かったと思います。
部屋の冷蔵庫は冷凍スペースがなく、フロントに保冷剤の冷凍をお願いしたら、快く受けてくださいました。(感謝です。)
フロントの接客は良かったかな。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、コインパーキング形式となっております。
満車のため、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/11/26
夜に西舞鶴へ到着する予定だったのでとにかく駅チカのホテルということでこちらにしました。
ごく普通のホテルで古くはあるものの清潔にされているので何ら問題はありません。
ただおそらくビジネスマン向きの利用が多いであろうがため女性の大浴場の入浴時間が限られており混雑しました。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場に関しましては、女性の方の入浴時間が短く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/16
舞鶴では良いホテルに入ると思います。近くに商店街があり、港近くよりも楽しみました。大浴場も良かったです。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/16
外湯が有って良かったです。何度も利用をさせて頂いてますが、綺麗なお風呂でした。また、西舞鶴に行くことが有れば利用したいと思います。
舞鶴グランドホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/16
急遽、ツーリング旅行に行く事にし、昼前に宿探しをして決めました。 場所は、西舞鶴駅の目の前です。 まず、バイクは、玄関先の軒先に無料で止めることが出来ました。 建物自体古いですが、清潔にしてあります。 お風呂は、大浴場がありますが、男女交代制で、女性の方は一回しか入れません。 朝食は、これぞ和食といったおかずで、品数も少ないですが、残念なのは、取り分けるお皿が普通のお皿なので、汁が混ざりあってしまうと言うことです。 値段的に、品数を増やすとか出来ないのかも知れませんが、お皿は、オードブルプレート皿なら良かったと思いました。 ホテルから少し歩くと、アーケード街がありますが、その周辺に飲食店がありました。 そして、ホテルにスナックがありますが、品のある高齢の女性の方が経営されていて、とても癒やされました。 後、小さな事ですが、この時期でも、部屋のトイレの便座が冷たいホテルがあるのですが、温かくて良かったですwww
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場に関しましては、女性の方にご不便をおかけし申し訳ございません。
朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/1
改札を背にして右側にあるので、ひと目でわかり便利。
大浴場もきれいで使い勝手は良いが、床が大理石風なのでこの時期冷たく感じるのは致し方ないか。シャワーのお湯の出方がもう少し強いとありがたい。
朝ごはんも美味しく頂けましたが、もう少し愛想が良いともっと美味しく感じられるかも。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/11/3
投稿日:2023/10/15
天橋立観光の拠点として宿泊しました。駅から近くて便利です。建物の古さは否めないですが、部屋も清潔で快適でした。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力致してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/10/18
投稿日:2023/10/15
老舗ホテルで リニューアルしっかり出来てます。部屋のユニットバスは狭いですが、大浴場が気持ち良いです。駅のすぐ横 駐車場もゆったりで 交通の便 良好ですが、一つお願いです。地方のホテルあるあるですが、ホテル外部のホテル名の電飾が 切れていました。宿泊者としては とてもガッカリ グランドホテルの名前大切にしてください。
費用もかかるとは思いますが、修復お願いします。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご助言に感謝いたします。改善に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/10/18
投稿日:2023/10/2
舞鶴市内でイベントをやっている日曜日でしたので、どこの宿も空きがなく、諦めていたところに当日、予約が取れました。部屋は何でもいいと諦めていましたが、西舞鶴駅や周辺の山が一望できる素敵なお部屋でした。フロントの方も親切で落ち着いて安心して滞在することができました。駅から0分なので丹鉄に乗るのも便利です。
また、朝食も美味しかったです。名物のかまぼこもプリプリで楽しめました。舞鶴は非常に落ち着いた静かな街なので、安心して過ごせるこの宿はとても舞鶴の雰囲気にぴったりです。また、当分、舞鶴を離れますが、また来れることがあったら、また利用させていただきます。これからも、ヅルいい舞鶴を盛り上げて行って欲しいです。助かりました。ありがとうございました。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/9/20
天橋立、丹後半島バイクツーリング利用しました。極暑の中ツーリング利用でした^ ^体力も限界の中大浴場で
体をほぐしゆっくりできました。ありがとうございます。紹介いただきました魚料理では極上肴と酒を頂き優雅な時間過ごしました。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/9/21
投稿日:2023/9/17
西舞鶴駅前に昔からあるホテルと思いますが、部屋も古いという事もなく、快適に泊まる事が出来ました。
お風呂があるという事と、バイク駐車スペースが無料という事でしたのでバイク旅ではかなり重宝するのではないかと思います。
お風呂も時間別入れ替えで、男性の入浴時間のほうが多いのですが、そのおかげでゆっくりと入る事が出来ました。
スタッフの方も親切でしたので、バイク以外でもお勧めできる宿だと思いました。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/9/21
投稿日:2023/9/6
なんか古いながらも綺麗にされてますが、落ち着かないです。まわりにはどんどん新しいホテルが立ち並んでいます。リピートはありません。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/9/1
天橋立観光の拠点として宿泊しました。
大浴場がウリのようでした。大変清潔感があり、良かったと思います。
清潔感なんて当たり前、とも思えますが、何かしら良くない点は見えてしまうものですが、全く気になる点が無く、気分良く利用できました。
一点、大浴場は1つしか無く、時間帯で男女が入れ替わるので(しかも女性は利用時間が短めで気の毒にも感じます)、その点だけ注意が必要です。ホテル外に出る際は、利用時間帯のチェックは必須です。
クルーの皆様も、丁寧に対応してくださいました。
舞鶴周辺に出向く際は、また利用したいと思います。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/9/5
投稿日:2023/8/25
ビジネスでの利用で可も無く不可も無くと言った感じ。
駅前で利便性は高く、飲食店も多いところは良かった。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/15
和室の利用でしたが良かったですよ。同じ階に大浴場があり便利でした。ホテルの周りに食べるところは数軒ありましたが、入りづらい感じだったので、無難に吉野家にしました。コンビニも近いです。
朝食は品数は多くないものの、一品ずつしっかり作ってあるので美味しく、従業員の方も気を遣って補充してくれました。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/8/23
投稿日:2023/8/14
建物は古いですが部屋内部は綺麗に改装されています。大浴場があり、エレベーターを降りてからも近いので、こういう施設があると疲れが取れてありがたいです。ただ、洗い場、浴槽共にそんなに広くないです。宿泊するなら朝食付にしてください。大手ホテルチェーンでは、この値段でこの内容はできないと思います。種類豊富で大変満足しました。また、駐車場が近いのも便利でした。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/8/23
投稿日:2023/7/23
建物がちょっと古いというのは覚悟して利用しましたが、部屋がビアガーデンへの通路の正面だったので相当うるさかったです。このシーズンはこの部屋は使わない方がいいと思います。せめて使うなら利用客に事前に説明ください。
部屋は一見きれいでしたが、敷いてあった布団を半分まくってみたら、我々のとは違う髪の毛が多数落ちていました。冷蔵庫も節電?のせいか全然冷えなく、入れたものはほぼ常温保存でした。
昨年泊まったホテルが良くて、今年も舞鶴に来てみましたが、ちょっと残念です。もう当分行くことはありませんが改善を望みます。
接客は満足でした。ありがとうございました。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様には、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/7/25
投稿日:2023/6/28
舞鶴に遊びに行ったときに利用しました。朝食はバイキングで和洋食あったので良かった。ホテルの最上階にラウンジがあり、飲みに行きました。ゆっくりできて楽しかったです。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/7/2
投稿日:2023/6/20
晩御飯を食べに辺りを探したところどこも早く閉まってしまいコンビニにも品がなく困ってしまいました。人気も少なく静かすぎる駅前に驚きです。朝食はとても美味しく頂きました。大浴場に入れてお部屋も綺麗に掃除されていました。電車を利用するお宿としは良いと思います。
舞鶴グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に、ご満足いただけるように、努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
返信日:2023/6/24