クチコミ・評価

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
フィルムコンサートや吉本新喜劇など、この度のご滞在を楽しまれた様子に、拝読したこちらまで嬉しい気持ちになりました。
なんばの中心地からは少し離れておりますが、ご活動の拠点としてお役に立てたなら幸いでございます。Zeppなんばは徒歩5分ほどの距離に位置しており、そちらをご利用されるお客様へは特に便利な立地であると思っております。
仰るように、ツインルームはバスとトイレが別々になっており、多くのお客様からご好評をいただいております。バスタイムをゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食は肉吸い、たこ焼きなど大阪ならではのメニューの他にもデリサラダやデザートなどおすすめのメニューが数多くございます。お楽しみいただけた様子に安心いたしました。
今後もみなさまにとってお寛ぎいただけるホテルと思っていただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント 恒石
支配人

返信日：2024/4/16

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂け、ご朝食もご満足いただけたご様子に安心致しました。
これからもご利用いただくお客様にご満足いただける空間を提供できるよう精進して参ります。
また大阪へお立ち寄りの際は是非リッチモンドホテルなんば大国町へお立ち寄り下さいませ。
今後ともリッチモンドホテルズをご贔屓によろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福井

返信日：2024/4/12

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルはなんばの繁華街からも程近く、また地下鉄での各地へのアクセスも容易ですので
車でお越しになったお客様は駐車してからお出かけになることが多いように思います。
私どもの駐車場はもちろん、近くにコインパーキングがございますのでレジャーやビジネス等、便利にご利用いただくことができるかと存じます。
今後も皆さまに少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪に来られる際は是非、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客さまのお越しを心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
フロント　本田
支配人

返信日：2024/4/8

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
入口のテーブルの上の埃につきましてご指摘を頂き誠に申し訳ございません。
お客様をお出迎えするロビーの清掃がしっかり行えておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今一度清掃のチェックを徹底するよう清掃スタッフ含め、スタッフ一同努めてまいります。
しかしながらたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、わたくしどものホテルではごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
お客様の仰います通り、お荷物のお預かりはいつでも承っております。
ご希望のお客様へはお部屋へのお届けも行っておりますので、今後もお気軽にお申し付け下さい。
今後もみなさまにとって快適にお過ごしいただけるホテルづくりをスタッフ一同取り組んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町へお越しくださいませ。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント　本田
支配人

返信日：2024/4/5

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2泊目はツインルームが満室の為、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
しかしながら快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
設備や清掃、スタッフについてもたくさんお褒めのお言葉をいただき感激しております。
重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり私どものホテルは、ZeppNambaの会場まで徒歩5分ほどですのでライブ観戦でお越しのお客様には大変喜んでいただいております。
地下鉄大国町駅までも徒歩約5分の位置にあり、難波周辺の繁華街や新世界などの観光地へアクセスしやすいので観光でご利用いただいた方にも喜んでいただいております。
また、私どもホテルの朝食は、たこ焼きや肉吸いなどの大阪名物だけではなく、デリサラダ・スムージー・自家製プリンなど季節に伴った様々なメニューがございますので、是非次回は朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからも「また利用したい」とみなさまに感じていただますよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント　中野
支配人

返信日：2024/4/6

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
お客様の仰るとおり、私どものホテルは、難波や日本橋が徒歩圏内でございますので、観光はもちろんビジネスでご利用いただいた方にも喜んでいただいております。
ホテルの周辺にはコンビニやスーパーもございますので、観光や出張の拠点としてもご利用いただきやすいかと存じます。
是非また大阪へお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけましたら、これ程嬉しい事はございません。
またお客さまにお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 本田
支配人

返信日：2024/4/14

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフやアメニティについてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。
また、お客様の仰る通りフリードリンクは毎日13時から20時までご利用いただけ、お部屋にもお持ちいただけますので皆様に大変喜んでいただいております。
ごゆっくりお寛ぎいただけるはずのお部屋が、狭いと感じさせてしまい大変心苦しく存じます。
この場での提案になり申し訳ございませんが、私どものホテルはベッドが2台のツインルームもございまして、トイレとバスルームがセパレートになっており、広々とご利用いただけますのでご家族様でのご宿泊に最適でございます。
是非次回のご利用時はツインルームをご検討くださいませ。
今後も現状に慢心せず、より良いサービスを提供でき、皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同励んでまいります。
また大阪でご宿泊の際はぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　中野
支配人

返信日：2024/4/2

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーに関しましてお客様より貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
レストランスタッフと今後の課題として話し合い、またお客様に喜んでいただけます様、努めて参りたいと思います。
しかしながらたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、エアウィーヴのマットレスで、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
電気コンセントや作業スペースなど、お部屋の設備はお客さまのご意見を元に設計しております。
今後もお客様にご満足していただける環境づくりをスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
誠に勝手ではございますが今後ともリッチモンドホテルなんば大国町をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　本田
支配人

返信日：2024/4/2

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
タバコの区分につきましては、もしお客様がご希望と違うお部屋をご予約された際、当日チェックインの際にお部屋に空きがございましたら、変更を承っております。
残念ながら空きが出ない場合もございます。その際は何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。その場合は私どもで消臭の対応をさせていただいております。
少しでもお客様のお力になれるよう努力して参る所存にございます。
これからもご宿泊頂くお客様に安心してお過ごしいただける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くまでお越しの際は、リッチモンドホテルなんば大国町にお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
フロント　本田
支配人

返信日：2024/4/2

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
お部屋や浴槽についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様が仰るとおり、フリードリンクは毎日13時から20時までご利用いただけ、お部屋にもお持ちいただけますので皆様に大変喜んでいただいております。
また、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
レストランスタッフの大きな励みとなりますので申し伝えます。
たこ焼きについてはお口に合わなかったようで大変申し訳ございません。
こちらも重ねてレストランスタッフに共有いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もみなさまにとって快適に過ごせるホテルとなれますよう、サービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロント　中野
支配人

返信日：2024/3/26

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
さらに設備や室内についてお褒めのお言葉をいただき感激しております。
重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり私どものホテルは、エディオンアリーナの会場まで徒歩10分ほどですので観戦でお越しのお客様には大変喜んでいただいております。
地下鉄大国町駅までも徒歩約5分の位置にあり、観光地へアクセスしやすく、難波周辺の繁華街も徒歩圏内でございますので、観光でご利用いただいた方にも喜んでいただいております。
また、私どもホテルの朝食は、たこ焼きや肉吸いなどの大阪名物だけではなく、デリサラダ・スムージー・自家製プリンなど季節に伴った様々なメニューがございますので、是非次回は朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからも「また利用したい」とみなさまに感じていただますよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント　中野
支配人

返信日：2024/3/26

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
私どものサービスについてたくさんのお褒めの言葉をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムドリンクについてはレストラン会場にて毎日13時から20時までソフトドリンクをお楽しみいただけます。お部屋にもお持ちいただけるので多くのお客さまよりご好評いただいております。また深夜についてはセキュリティーの為入口に鍵をかけておりますが、いつでもスタッフが対応させていただきますのでお気軽にお声掛けいただければと存じます。
｢何度でも利用したいと思えるホテル｣というお客さまのお言葉に恥じないようさらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　松本
支配人

返信日：2024/3/18

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもは2013年12月にオープンいたしました。お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
デスクもある程度の大きさがあるのでお仕事がしやすかった、とのことでお役に立てたようで何よりでございます。
仰るようにホテルはなんばからは離れておりますが歩ける距離にございます。ご活動の拠点としてお力になれば嬉しい限りでございます。また、スーパーはホテルから5分以内に位置しておりますのでお買い物にも便利かと存じます。
これからもみなさまにとって心からお寛ぎいただけるホテルとなれますよう、従業員一同サービス・設備の向上に努めてまいります。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 恒石
支配人

返信日：2024/3/4

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度もリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し上がりいただいているところ、スタッフの不手際だけでなく誠実なお詫びができていなかったために、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお召し物まで汚してしまい、本来ならばすぐに汚れを確認し何かできることがないか提案させていただくところ、真摯な対応ができなかったこと、猛省しております。
お寄せいただいたご意見をスタッフ間で共有し、今一度お客様へのサービス・接遇を基本から見直して参りますので、勝手なお願いではございますが機会がございましたら、またリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本
支配人

返信日：2024/3/5

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度もリッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から今回もお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子に安心しております。
仰るように、ご朝食ではどて煮をご用意しております。その他たこ焼きや肉すいなど大阪ならではのメニューがございますので、またお楽しみいただければ幸いでございます。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント 恒石
支配人

返信日：2024/3/4

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊についてご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰るとおりツインルームは広々としたお部屋になっており、トイレとバスルームがセパレートになってる為、ご家族でご利用の方にも喜んでいただいております。
また、朝食についてもご満足いただけましたご様子にレストランスタッフ共々安堵致しました。
今後も大阪らしさを加えた美味しい朝食をお召し上がり頂けるようレストランスタッフが考案中でございますので、是非またご利用いただけたらと存じます。
お忙しい中たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もみなさまにとって快適に過ごせるホテルとなれますよう、サービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中野
支配人

返信日：2024/2/22

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どものホテルの周辺にはスーパーやコンビニ、飲食店がたくさんあり、便利な立地にございますので皆様に喜んでいただいております。
また、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私どもの和洋朝食ビュッフェは、毎日約60種類のメニューをご用意しております。
どて煮・肉吸いといった郷土料理もご用意しておりますので、ぜひ全てお召し上がりいただきたい料理でございます。
お客様のご意見、参考にさせていただきます。ありがとうございます。
また、季節にあわせて一部メニューを変えておりますので、その時々のお料理をお楽しみいただければ幸いでございます。
現状に慢心することなく、ホテル・レストランともにスタッフ一丸となり日々精進して参ります。
また大阪へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　中野
支配人

返信日：2024/2/22

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。
私どものホテルでは、シモンズ製のベッドを使用致しておりまして、お客さまには大変ご好評いただいております。
これからもお客さまのお言葉を励みに、皆さまに素敵なご滞在を提供出来ますよう、これからもより一層サービスの向上に努めて参ります。
是非またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 本田
支配人

返信日：2024/2/16

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とても過ごしやすかったとのお声を頂戴し、私どももほっと安堵しております。
アメニティは突然のご宿泊でも安心してお泊りいただけますよう、様々なものをご準備しております。
ハブラシや櫛などのアメニティは昨今の環境に配慮し、ご自身で必要なものを必要な分だけ取っていただくスタイルでご提供させていただいております。
お客さまの仰る通り、入浴剤は多くのお客さまにお喜びいただいているアメニティのひとつでございます。ご家族の皆さまも使用感などご満足いただけましたでしょうか。
今回お客さまからこのようにダイレクトにコメントをいただくことができ、大変嬉しく存じております。
お子さまはお怪我などございませんでしたでしょうか。
私どもは、出来る限りより多くのお客さまに安心してご利用いただけるよう、その時にできる精一杯のサービスをご提供したいと考えております。
今後もより一層日々精進してまいりたい所存でございます。
私どものホテルは繁華街のなんばエリアからも好アクセスでございますので、またご家族皆さまでのご旅行の際など、お客さまのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいにもかかわらずお声をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント　青山
支配人

返信日：2024/2/15

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、補充がされないままであったという状態が見受けられましたことお詫び申し上げます。レストランスタッフにもご意見を共有させていただきました。ビュッフェレーンの全体の確認を都度行い、なるべくすぐに補充ができるようにしてまいります。
しかしながら、日替わりメニューやカレー、スイーツ等お楽しみいただけたようで安心いたしました。季節によってはおでんやどて煮、お蕎麦や旬のフルーツ等さまざまなお料理をお出ししております。またいらした際にお楽しみいただければ幸いでございます。
また、ベッド・備品に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。
ベッドのマットレスはシモンズ社の品をご用意しております。快適な睡眠時間をお過ごしいただければと存じます。
充電器はいろいろなデバイスに対応できますよう、マルチタイプをご用意しております。お役に立てたようで何よりでございます。
ご家族の方にもご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
これからもお越しいただく全てのみなさまに心からお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しいなかご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント 恒石
支配人

返信日：2024/2/15

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「最高でした」というお言葉を頂戴でき、大変感激しております。重ねて御礼申し上げます。
今回いただいたその評価に満足するのではなく、さらに良いと思っていただけますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またみなさまにお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント 恒石
支配人

返信日：2024/2/13

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは、地下鉄「大国町駅」の1番出口より徒歩約5分の距離にございます。
大国町駅は御堂筋線と四つ橋線が走っており、難波へは両線で1駅、梅田へは御堂筋線で乗り換えをすることなくアクセスいただけます。
また、お客様の仰るとおりなんば駅より阪神電車で京セラドームへ、ホテルより徒歩約11分の距離にある南海難波駅からは関西空港へアクセスいただけますので、観光・出張の拠点としてもご利用いただけるかと存じます。
現在歯ブラシなどのアメニティは、1回ロビーに設置しておりますアメニティバーより必要なものをお取りいただいております。
アメニティバーとは別でチェックインの際に基礎化粧品などもお選びいただいておりますので、どうぞ遠慮なくご利用くださいませ。
朝食は、大阪ならではのものや季節のお料理もいくつかご用意しております。
手作りのデザートやフルーツ、コーヒーマシンにて挽きたてのコーヒーもお召し上がりいただけますので、またご宿泊いただく機会がございましたらぜひそのときどきのお料理をお楽しみくださいませ。
お忙しい中たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本
支配人

返信日：2024/2/16

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、「また利用したい」とこの上ないお褒めの言葉を拝読し、感激致しました。
また、朝食についてもご満足いただけましたご様子にレストランスタッフ共々安堵致しました。
今後も大阪らしさを加えた美味しい朝食をお召し上がり頂けるよう
レストランスタッフが考案中でございますので、是非またご利用いただけたらと存じます。
この度はあたたかいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　本田
支配人

返信日：2024/2/9

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。
お客様の仰る通り、難波や道頓堀、新世界などの観光地も近くにございますので観光でいらっしゃったお客様にもたくさんご利用いただいております。
今後もみなさまにとって快適に過ごせるホテルとなれますよう、サービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロント　福井

返信日：2024/2/7

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただくことができ、重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂きました朝食の内容は定期的に変更させていただいており、様々な種類の料理をお召し上がりいただけるようになっております。お楽しみいただけたご様子にスタッフも喜んでおります。
今後もみなさまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　福井

返信日：2024/2/2

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご期待にそえず不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。そして「情けない」と思わせてしまいましたこと、大変お恥ずかしい限りでございます。本来であればあってはならないことだと感じております。
いただいたご意見はすぐに清掃部門へ共有させていただきました。該当部分の清掃はもちろんのこと、清掃後のお部屋点検時も確認を徹底してまいります。
しかしながら、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。御礼申し上げます。ただ対応が良かったとしてもその他が良くなければ意味がないと十分に理解しております。フロントスタッフの対応だけでなく、その他お部屋や朝食全てにおいてご満足していただける環境づくりに今後もスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 恒石
支配人

返信日：2024/1/30

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただくことができ、重ねて御礼申し上げます。
また、朝食の内容は定期的に変更させていただいており、様々な種類の料理をお召し上がりいただけるようになっております。お楽しみいただけたご様子にスタッフも喜んでおります。
今後もみなさまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　福井

返信日：2024/1/24

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に安心いたしました。
またお部屋やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
大阪へお越しの際はぜひ私どものホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　松本
支配人

返信日：2024/1/25

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また使いたいと嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。
お客様の仰る通り、最寄りの大国町駅から私どものホテルまでは徒歩5分ほどでございまして、難波や道頓堀、新世界などの観光地も近くにございますので観光でいらっしゃったお客様にもたくさんご利用いただいております。
今後もみなさまにとって快適に過ごせるホテルとなれますよう、サービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロント　中野
支配人

返信日：2024/1/18

リッチモンドホテルなんば大国町からの返信

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
年末年始の朝食では、海老や数の子、ごぼうの肉巻きや黒豆などお正月を感じていただけるようなお料理をご用意いたしました。
今後も、季節に合わせたお料理を皆さまにお楽しみいただけるよう努めてまいります。
また、毎日13時から20時までレストランでお楽しみいただけますフリードリンクもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
コーヒーマシンはその都度挽きたてのコーヒーをお楽しみいただくことができ、紙コップでお部屋へお持ち帰りいただけます。
20時まででしたらご宿泊のお客様は何度でもご利用いただけますので、どうぞご遠慮なくご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本
支配人

返信日：2024/2/26