エリア: 新潟県 > 新潟・月岡・阿賀野川 > 月岡・阿賀野川・五頭・麒麟山

[旅館]宿番号:323100

白玉の湯 泉慶 口コミ・評判

ハイクラス

月岡温泉
じゃらん.net掲載の白玉の湯 泉慶の口コミ・評判。 MAP

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  • 白玉の湯 泉慶のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

白玉の湯 泉慶
クチコミ総合
4.6
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ84
  • 部屋
    4.6
  • 風呂
    4.7
  • 料理(朝食)
    4.3
  • 料理(夕食)
    4.7
  • 接客・サービス
    4.6
  • 清潔感
    4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    アラベスクさん
    男性 / 50代

    二度目の利用でしたが、今回も風呂と食事のどちらも満足しました。
    特に夕食はとてもおいしく良かったです。またいつか行きたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ベッドのある和室☆二人でまったり和みプラン

    なえっちさん
    女性 / 40代

    何度か泊まらせていただいていつももう一泊して行きたいと思いながら帰路につくわけです。でも今回は新しい泉慶でした。出迎えは若い男性でルーム案内、食事の案内は若い女性でフレッシュさを感じる新しい泉慶でまた機会が有ったら泊まらせていただきたいと思いました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 23,001~24,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】メインのお料理が選べる☆美味プラン

    ウナさん
    男性 / 40代

    月岡の良い泉質のお風呂に浸かれて満足できました。お風呂も広く、ゆっくり過ごすことができます。
    夕食は、GW中ということもあるのか、ごく普通でした。もう少し一品一品の質の高さがあれば満足できたと思います。
    朝食はバイキングでしたが、こちらも普通だったかなと。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新潟県民限定プラン】 特典いっぱい!!

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉をお楽しみ戴け大変嬉しく思います。当館の温泉は平成8年に独自に採掘した自家源泉でございます。硫黄の含有量は、全国の温泉と比べても非常に多く、入浴後にはまさに白玉のようなつるつるお肌を実感することができます。お食事につきましてはご満足戴けず残念でございました。ウナ様のご意見を真摯に受け止め、より質の高いお料理をご提供できるよう努めて参ります。お客様からのご意見やお叱りの言葉は、私共にとりましては大変ありがたい明日へのマニュアルとなります。今後ともご意見ご感想など、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ウナ様のまたご来館を心よりお待ちしております。

    やぎおさん
    男性 / 40代

     憧れていた月岡温泉の老舗旅館に泊まれるということで楽しみにしていました。
     部屋では洗面所のお湯の出方が正常でなかったのが気になりました。また特典の中に「選べる浴衣」があったのですが、準備があまりできていなかったようで、フロントに電話をしてやっと対応していただきました。従業員の方が持ってきてくださったのですが、選べるという状態ではなく、妻はがっかりしていました。多くから選べるようにした方がよいと思いました。
     夕食は盛りつけの美しさに感動しながら、とてもおいしくいただきました。担当の方が料理について丁寧に説明してくれたのもよかったです。
     館内のあちこちに高価な絵画や壺がたくさん展示してあり、格式のある旅館でした。大人数での派手な出迎えがあったので、もう少し工夫があればもっと居心地がよくなるのにと少し残念に思いました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】恋人の聖地で過ごす【カップルプラン】特典いっぱい!

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。お部屋の洗面所、プラン特典の浴衣の件につきましては申し訳ございませんでした。洗面所のお湯は早速修理いたしました。浴衣につきましては今後もう少し種類を増やしお好きな柄を選んで戴けるようにいたします。お食事につきましては旬熹楽のこだわり・美味しさがやぎお様に伝わり大変嬉しく思います。仲居の接客につきましてもお褒め戴き嬉しく思います。板前が心を込めてお作りしたお料理、その思いを伝えることが仲居の役目であります。同じお料理でも一言添えるだけで美味しさが増しますよね^^まだまだ至らぬ点も多い宿ではございます、これからもお客様から戴いたお声を真摯に受け止めサービスの向上の努めて参ります。また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    かおりさん
    女性 / 30代

    月岡温泉にはよく行くのですが、泉慶さんの利用は初めてでした。
    皆さんの口コミ通り館内は広く綺麗で、スタッフの皆さんも明るく挨拶して下さいました。
    夕食は個室でゆっくりと頂きました。もう少しボリュームがあると良かったです。個室のゴミ箱に前のお客様のビールの空き缶が入っていたのが気になりました。
    あとベビー布団の貸し出しがあると良いです。赤ちゃんは必ず昼寝しますから。
    客室係の方にはもっと色々丁寧に説明して頂きたかったかな。浴衣のサイズや姉妹館への行き方等…せっかくのプランの特典も利用が分からず利用できませんでした。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新潟県民限定プラン】 特典いっぱい!!

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。お部屋のゴミ箱につきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう十二分に注意して参ります。お食事のボリュームにつきましてはかおり様のご意見を今後の参考にさせて戴きます。小さいお子様連れのお客様のために貸し出し用のお布団もご用意しておりますが、客室係の配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後プランの特典や館内の説明等をより丁寧にご案内できるよう今一度指導して参ります。この度は貴重なご意見を多数戴きましてありがとうございました。これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度100%のお宿を目指し頑張ってまいります。かおり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    まぼちゃんさん
    女性 / 40代

    GWの合間に使わせて頂きました。
    ホテル自体も大変広いホテルでしたが、お部屋の広さ、設備は立派でした。ですが、お部屋備え付けのソファーが硬くてくつろげませんでした。事前に解っていた事でしたが、お部屋についている露天風呂が温泉ではなくお湯で、『温泉の素』が置かれているのにも少し興ざめしました。お部屋のお布団は寝心地が良かったです。
    お食事は本当にお腹いっぱいになります。特に朝食はすごい量ですが、大変美味しく頂戴いたしました。(納豆に生卵を使うので、ご無理を言いましたが、すぐ出して下さいました)
    建築上仕方ないのでしょうが、食事をするお部屋までがかなり遠い!(笑 新館の方にもそういうお部屋があると良いですね。
    色々申し上げましたが、あの規模のホテルでも、女将さんからご挨拶を頂戴しましたし、しっかりした観光地のホテルである事には間違いないです。温泉も素晴らしかったですし、お勧めです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】大人の贅沢時間☆露天風呂付客室プラン

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。本来お部屋の露天風呂にも温泉を引き入れ、自家源泉「白玉の湯」をお楽しみ戴きたいのですが、温泉成分上難しく断念しております。少しでもリラックスをと思い入浴剤をご用意しておりしたが、良し悪しですね。失礼いたしました。また、当館は増築を重ねてきたため館内が大変分かりづらく、大浴場にたどり着けないなんてことも多々ありお客様にご迷惑をお掛けしております。次回リニューアルの際にはまぼちゃん様のご意見を参考にさせて戴きます。色々ご意見を戴きましたが、何はともあれ温泉・お料理共にご満足戴けまして大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    アキさん
    男性 / 40代

    接客がすごく良かったです。
    こんなホテル初めてです。
    本当にお勧めです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 25,001~26,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】大人の贅沢時間☆露天風呂付客室プラン

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、すべてに5点満点の評価を戴きまして光栄でございます。お友達や同僚の皆様ににどうぞオススメしてください^^今後もお褒めの言葉に満足することなく、常に向上心を持ち、サービス向上に努めてまいります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    みぴさん
    女性 / 20代

    接客がとても気持ちいい宿でした。外観は古いですが館内・部屋はとても清潔で、ロビーで自由に飲めるお茶が常備されていたり、部屋の前に朝、新聞が用意されていたり、風呂にはシャンプーや洗顔などのアメニティも数種類揃っていたので手ぶらでお風呂に行けてラクでした→多方面で努力されている感が伝わってきました。料理を一番の楽しみに行ったのですが、夕飯は想像以上の量で食べきれない位出てきてビックリ。総合的に大変おいしかったですが、敢えて言うなら着席時に用意済みだった椀物がぬるくなっていた事、日本酒の値段が売店や市場と比べ高すぎた事が残念だった位。食事処は床暖房になっていたので、風呂上りに冷える事もなくとても良い夕食となりました。朝食時の餅つきパフォーマンスは珍しく、つきたての餅は美味。ここは和食中心で素材の味を活かした薄味は好みの味付けでした。また、妊婦だった事もあり安心して食事が出来ました。大変満足です。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】美味しい春をギュっと集めた☆うまさぎっしり創作会席

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は数あるお宿の中から当館をお選び戴きまして誠にありがとうございました。泉慶流”おもてなしの心”がみぴ様に伝わり大変嬉しく思います。お料理が美味しいこと、建物が立派なこと、泉質が優れていること等もちろん大切ですが、私達は何より心温まる接客を一番に考えています!当館の一番の強みは”おもてなし”だと自負しています!ご夕食&朝食バイキングもお楽しみ戴けたようですね♪毎朝お餅をつくようになって3年、初めは私も反対しましたが(笑)女将は聞く耳も持たず、、、。今では毎朝恒例(本人も張り切ってついています)大好評の朝食バイキングとなりました。ご指摘戴きました2点につきましては早速検討させて戴きます。これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせて戴きます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。p.s.お体に気をつけて、元気な赤ちゃんを産んでくださいね。

    誠ちゃんさん
    男性 / 50代

    泉慶は今度で3回目の宿泊でした。私と母、妻と妻の母との4人の旅行で、二人の母はともに足が弱く、バリアフリーを考えての宿選びでありましたが、浴場に行く途中のスロープの一部がやや急勾配の部分がありました。今までは気にならなかった箇所ですが車椅子を押していると気になります、検討をお願いします。他は施設は古くはなって来てはいますが清潔で、料理の質も良く、女将さんはじめ従業員は親切でまた利用させていただきたいと思いました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【グループ割】白玉流出逢いもの会席☆春旅プラン

    白玉の湯 泉慶からの返信

    いつも当館にご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。おもてなし、お食事ともにご満足戴け大変嬉しく思います。ご指摘戴きましたスロープにつきましては、早急に緩やかな勾配のスロープを作製することにいたしました。実際に車椅子を押し館内の各所スロープを確認したところ、一人で押すのには大変な急勾配スロープが他にもありました。誠ちゃん様、貴重なご意見をありがとうございました。これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度100%のお宿を目指し頑張ってまいります。誠ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    みんみんさん
    女性 / 40代

    夫婦、小学生子供2人、母68才の家族旅行。露天風呂の硫黄の香りが、気持ち良い。個室での夕食は、品数多く、素材が生かされ感動。日本酒に合う。美味しかった。料理の説明が丁寧で分かりやすい、好感もてる。子供料理は、見た目も美しく、本格的。子供達は、普段食べた事のない高級料理に、緊張と感動。朝食は、夕食並みの品数と味、つきたてのおもちが目玉。女将さんの心遣いが感じられたのが、たまたまおもちをついてくれていた事。嬉しかったな〜。すべて超一流。値段以上のサ−ビスをいただきました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】美味しい春をギュっと集めた☆うまさぎっしり創作会席

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。ご家族揃っての楽しいご旅行となりましたご様子、大変嬉しく拝見しました。当館自慢の温泉、お料理、おもてなし共にご満足戴け、全てにおいて5点満点の評価を頂戴しまして光栄でございます。朝食バイキングのお餅つきもお楽しみ戴けたようですね。女将も張り切ってつく餅つきコーナーは大変好評なんですよ^^まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせて戴きます。みんみん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    おみねさん
    女性 / 40代

    連絡もせず、到着時間が予定よりも遅くなってしまったのですが、それでも、丁寧に接してくれました。嬉しかったです。
    お風呂は、夜と朝で入れ替わりになっていたので、両方楽しむことが出来ました。
    夕飯は、とても美味しくて、お腹がいっぱいになりました。
    今回、エステをしてもらい、とてもリフレッシュ出来た旅行になりました。
    また、機会があったら、行ってみたいと、思いました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 23,001~24,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】メインのお料理が選べる☆美味プラン

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は数あるお宿の中から当館をお選び戴き、誠にありがとうございました。自家源泉「白玉の湯」をお楽しみ戴けましたようですね。当館の大浴場は男湯と女湯で趣きが異なります^^どちらもお楽しみいただけるよう、朝と晩で入れ替を行っております。お食事もお口に合いましたようですね。この度お選び戴きました”美味プラン”は当館一番人気のプランです!おみね様にもご満足戴け大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    なっぱぃさん
    女性 / 20代

    先日は6ヶ月の娘を連れての初めての旅行でしたが温かいおもてなしありがとうございました。みなさんが書かれているようにハイクラスホテルだなぁと感じさせられることばかりでした。特に料理はとても美味しかったです。個室会場にして頂き、子どもがいながらもゆっくり食べられました。
    朝食会場にもベビーベッドを出して頂きありがたかったです。残念だったのは、朝食会場の料理の品数や盛りが少なかったことくらいです。宿泊客の人数にもよるのかな?私が宿泊した日は平日の朝だったので・・・でも広々した空間で食事が出来、開放的でした。
    また泊まりたいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新潟県民限定プラン】 特典いっぱい!!

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。6ヶ月の娘さんを連れての初めての家族旅行、ごゆっくりお寛ぎいただけ良かったです^^パパさん、ママさんがゆっくりお食事を楽しめるなんて、娘さん、とってもおりこうさんですね♪小さなお子様を連れてのお食事はなかなかゆっくり出来ないものですよね。当館ではその日のご予約状況にもよりますが、可能な限り個室の会場をおとりしています。朝食バイキングにつきましてはご満足いただけなかったようですね。宿泊人数によって品数を変えるようなことはしていませんが、メニュー構成を見直してみます!これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度100%のお宿を目指し頑張ってまいります。なっぱぃ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    メルモさん
    女性 / 30代

    今回、80歳と90歳の祖母と一緒に泉慶さんに宿泊させて頂きました。
    二人が高齢のため、エレベーター近くの部屋を希望し、近くの部屋を用意していただけたと連絡いただいたのですが、当日用意されたのは、少し離れた部屋でした。 
    夕食の場所も離れているから別の場所を用意しますとの事で、部屋から近くの部屋を案内して頂いたのですが、ゆっくり食事をとれる場所ではなく、楽しみにしていた食事も食べる場所でこんなに違うのかと残念に思いました。
    ただ!スタッフの方の心遣いにはとても感謝しています。
    お風呂も大変満足で、90歳の祖母がなくした杖も一生懸命探して頂き、
    大変お世話になりました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】忘年会にぴったり!白玉流出逢いもの会席☆春旅プラン

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。お部屋につきましてはエレベーター近くのお部屋は10畳の2〜3名様用の客室となっており、この度は広めのお部屋をご用意させていただきましたが、逆にメルモ様にご迷惑をお掛けする形になってしまいましたこと、お詫び申し上げます。お食事会場につきましても、ダイニングはお部屋とは別棟になるため、お部屋と同じフロアの個室をご用意させていただきましたが、ご満足いただけず残念でございました。幸い、おもてなし・お風呂ともにご満足いただけましたようで安堵しております。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    ちゃわさん
    男性 / 40代

    2泊しましたが、料理も温泉もとっても良かったです。
    リーズナブルな価格でたいへん満足しました。
    また、機会があったら、宿泊したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【直前割】お部屋タイフ゜&お食事会場お任せ★

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館に2泊もご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。直前割のお得なプランでのご宿泊でございましたね。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います!これからもスタッフ一同心をこめて精一杯のおもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。ちゃわ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ryuさん
    女性 / 20代

    もうすぐ2歳の子連れで、利用しました。お風呂には、おもちゃや赤ちゃんシャンプー、座る椅子などあり、大変助かりました!
    お部屋も広く、ゆったりできました。ご飯もキレイで上品でした。
    次は、もう一人生まれたらお祝いで行きたいです。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新潟県民限定プラン】 特典いっぱい!!

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。お部屋、お料理ともにご満足いただけまして大変嬉しく思います。お子様連れのご旅行は何かと大変ですよね。私も2児の母なのでよ〜く分かります^^特に大変なのはやっぱりお風呂ですよね!そこで私の体験をもとに、お子様がお風呂を楽しめて、少しでもお母様が楽できるようにと玩具やベビーシャンプー、ベビーチェアーをご用意しました。喜んでいただけ良かったです。これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、精一杯おもてなしをさせて頂きます。是非ご家族がもう一人増えた折にはお祝いのご旅行にお越しくださいませ。ryu様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    たぬ吉さん
    男性 / 50代

    私たちは温泉と、四季の食材の魅力を求めて旅行してきました。
    まず、気持ちよかったのは、従業員の方が皆若く、元気に働いていること。
    部屋は広くて大変綺麗に掃除が行き届いていたこと。
    そして、夕食には創意工夫が感じられ、今まで行ったこの価格帯の宿の中では一番おいしかったこと。(別注のカニも頼みました)
    温泉は華鳳のお風呂に入らせていただきその豪華さに感激!それが良すぎたので泉慶さんの評価が普通になりました。あしからず。お肌もつるつるになり、パワーを感じました。しかし長湯しすぎて湯あたりしたのが玉に瑕かな。
    お宿の努力はさすがと感服します、次回もぜひ泊まってみようと思いました。
    ただ…、お宿のアンケートもしっかり書かせてもらいフロントに持っていったのですが記載してあったくじ引きがなく説明もなかったのがアレッと思いなんだかなあ…残念。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】美味しい春をギュっと集めた☆うまさぎっしり創作会席

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。おもてなしにつきましてお褒め戴きありがとうございます。私たちの”おもてなしの心”がたぬ吉様に伝わり大変嬉しく思います。今年は11名の新入社員が入社しました!まだ何色にも染まっていないフレッシュな彼女達、徐々に泉慶カラーに染まってくれることでしょう^^姉妹館・華鳳のお風呂もお楽しみいただけたようですね。確かに、、、姉妹館・華鳳のお風呂には敵いませんね。でも大丈夫です!姉妹館同士湯めぐりでき、2倍温泉を満喫していただけます!!アンケート、せっかくお書き頂いたのに大変申し訳ございませんでした。フロントミーティングにて指導を徹底いたしました。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。たぬ吉様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ノブさん
    男性 / 40代

    3人で12.5畳の部屋でしたが、布団を敷いてちょうど良い広さでした。4人以上だと狭いかな。窓が大変広く、最上階にしてくださったため、景色が楽しめました。トイレの広さ、清潔さは素晴らしい。客室の設備全般はやや古いものの、便器も水面の広いタイプだったりで、当時としてはハイグレードなものを惜しげもなく設置したことがわかります。
    さて、大浴場。内湯は大変な広さですが、残念ながら温泉は露天のみのようです。硫黄分が多く、内湯には難しいようです。この規模の宿だと、露天がもう少し広いと良いと思いますが、温泉の質は、草津のお湯を少し柔らかくして、清潔にした感じで、とても良いように思います。
    夕食は薄味で、色々と工夫して飽きさせません。にんじんスープの茶碗蒸し風などなど。。女性には好評でしたが、男で肉が好きな自分にとっては、1名分だけオプションで肉増量などのサービスがあるとありがたいです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新潟県民限定プラン】 特典いっぱい!!

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく拝見しました。当館自慢の温泉もお楽しみいただけたようですね。自家源泉“白玉の湯”は、エメラルドグリーン型の硫黄泉としては成分含有量が国内屈指でございます。草津温泉も硫黄泉の名湯ですが、”白玉の湯”も負けていないと自負しております。お食事もお口に合いましたようですね。器や盛り付けにもこだわり、目で見ても楽しめる旬熹楽のお料理は女性のお客様には大変好評でございます。ノブ様の「肉増量」オプションのアイディア、なるほど!感心してしまた、私(笑)さっそく取り入れさせていただきます。これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、お客様にご満足いただけるよう改革・改善に努めてまいります。また美味しいお食事と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ゆッき-さん
    女性 / 20代

    彼氏との旅行に利用させていただきました。
    今回は2回目なので、贅沢しちゃいました。
    到着した時から、宿の人達に明るく出迎えていただき、
    その後も会う方皆に丁寧な対応をしていただきました。
    とても気持ちよく居心地の良い旅館だと思いました。
    夕飯は、食べきれないくらいのボリュームと幸せな気分に
    なれるくらいおいしいお料理と、見た目もとってもキレイでした。
    布団はふかふかで気持ちよかったです。
    朝食もボリュームがあって、おいしかったです。
    残念だったのが、部屋の洗面台に置いてある綿棒の入れ物が
    ほこりだらけで、使えませんでした。
    帰りは、チェックアウトが11時だったせいか、受付の人が二人
    いただけで、到着した時の明るい感じが全くありませんでした。
    他のお客さんの荷物を車まで運び、見送っているのは見ましたが、
    私達はなかったので、何か不思議な感じがしました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 28,001~29,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】大人の贅沢時間☆露天風呂付客室プラン

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は2度目のご来館、誠にありがとうございました。ちょっぴり贅沢な温泉デート、心地よくお過ごし戴けたようですね♪。ゆッき-様のクチコミを拝見し、私も幸せ気分をお裾分けしてもらいました^^お部屋のアメニティーにつきましては申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、清掃スタッフミーティングにて厳重に注意いたしました。また、チェックアウト時はお車までお見送りできず申し訳ございませんでした。ゆッき-様のおっしゃる通り、11時を回るとお見送りスタッフがお日帰りのお客様の接待に入るため数人しかいなくなります。最近はプラン特典で11時チェックアウトのお客様が多くなってきていますので、スタッフの業務シフトを見直すことにいたしました。これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度100%のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    kさん
    女性 / 30代

    今回は、結婚記念日祝いで利用させていただきました。どこの宿にしようか迷った挙句、カニのプランもあり、口コミの評価も高かったこちらの宿に決めました。用意していただいたお部屋も大変素晴らしく(ランクアップしていただいたようで大変嬉しかったです。ありがとうございます)楽しみにしていた夕食も、前菜からデザートまで季節を感じる内容で、もちろんメインの蟹料理も大変美味しかったです。食事会場、旬熹楽は個室の部屋で、周りを気にする事もなく、ゆっくりと食事をする事ができました。お風呂も広々としているので、混雑することもなく、温泉も硫黄のお湯でツルツルになりました。プランによってかもしれませんが、お部屋にはタオル2枚ずつ、浴衣も着替え用のものと2枚あり、心遣いも良かったです。あと、車の移動や仲居さんなど若い方が明るく頑張っており、笑顔の接客が気持ち良かったです。とても良い記念日になりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 23,001~24,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【旬熹楽・カニ懐石】“あったか蟹グルメ”プラン

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お二人にとって大切な結婚記念日☆、露天風呂付き客室へのグレードアップは当館からのささやかなプレゼントです。喜んでいただけ良かったです^^旬熹楽のカニ懐石もお楽しみいただけたようですね。旬熹楽のこだわり・美味しさがK様に伝わり大変嬉しく思います。また当館自慢の温泉もお楽しみいただけたようですね。自家源泉“白玉の湯”は、エメラルドグリーンタイプ(硫黄型)の硫黄泉では、成分含有量日本一の名湯です!おもてなしにつきましてもお褒め戴き嬉しく思います。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。K様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    なおさん
    男性 / 40代

    14時着の12時までのプランでした。
    ゆっくりとくつろげました。
    対応も良く、いいホテルでした。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新潟県民限定プラン】 特典いっぱい!!

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。。ごゆっくりお寛ぎ戴けましたようで大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    コバさん
    男性 / 40代

    彼女と一泊二日で泉慶さんに泊まって来ました。温泉も広いし泊めてもらった部屋もひろくてとてもよかったです。また従業員の方もとても親切でまた泉慶さん利用させていただきたいです。彼女もとても喜んでいました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】恋人の聖地で過ごす【カップルプラン】特典いっぱい!

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。おもてなし、温泉、お部屋ともにご満足戴け大変嬉しく思います。彼女さんにも喜んで戴け良かったです^^「恋人の聖地100選」に認定されたたカリオンパーク☆月岡温泉は恋と美肌に効く温泉です♪おふたりの幸せがずっと続きますように。。。また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    じゃっくさん
    男性 / 60代

    新潟県民プランで友人4人でお世話になりました。すべてに関して最高でした。又、利用させていただきます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新潟県民限定プラン】 特典いっぱい!!

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。すべてにおいて5点満点の評価を頂戴し大変うれしく思います。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。じゃっく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ハリソンさん
    女性 / 20代

    お風呂がとてもよかったです。白玉の湯という名前の通り肌がつるつるになりました。お風呂目当てでまた是非利用したいです。夕飯は思ったよりも普通です。決してマイナス点ではないのですが、感動的というレベルではありませんでした。また、残念だったのが、行き・帰りの足です。帰りにタクシーを利用いなければならないのなら、前もって案内していただければ、チェックアウトした後に、待たずにすぐ出られたのに…と思ってしまいました。送迎バスがあるのなら、事前に時間を教えてほしかったです。全体的には値段相応のハイクラスの宿だと思いました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】恋人の聖地で過ごす【カップルプラン】特典いっぱい!

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。当館自慢の温泉をお楽しみ戴けたようですね^^自家源泉・白玉の湯は美肌効果抜群、入浴後のつるつる感は女性にはたまりませんよね♪思ったより普通の夕食につきましては、もっともっと頑張ります!是非、温泉をお目当てにまたお越し戴き、お食事のリベンジをさせて戴きたいです!!!また、交通手段につきましては私どもの配慮が足りず申し訳ございませんでした。JR豊栄駅までは送迎バスのサービスは行っていないのですが、新潟交通さんの路線バスの運行がございます。路線バス片道200円VSタクシー約3500円。大きな差ですものね。今後はきちんとご案内するよう努めて参ります。貴重なご意見を戴きありがとうございます。これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度100%のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ノラさん
    男性 / 40代

    客室露天風呂が温泉で無かったのが残念で
    した。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 28,001~29,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】大人の贅沢時間☆露天風呂付客室プラン

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋の露天風呂につきましてはプラン詳細ページに記載してある通り白湯となっております。自家源泉・白玉の湯は硫黄成分が大変強いため金属類の腐触が激しく、温泉を引き入れることが難しい状況でございます。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ココアちゃんさん
    女性 / 50代

    家から車で30〜40分なので近すぎて利用していませんでしたが、新潟県民限定のプランで利用させていただきました。いつもクチコミを参考に宿を決めます。期待通りでないことも多いですが、今回は大当たり!でした。料理がとても美味しかったです。チェックアウトまで時間に余裕があるので、温泉もゆっくり入れて、ゆとりある時間を過ごすことができました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新潟県民限定プラン】 特典いっぱい!!

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。旬熹楽のお料理に、温泉も満喫されたようで良かったです。新潟県民限定プランは11時半のレイトチェックアウトなので本当にゆっくりできますよね♪確かに近場より、ちょっと遠くの温泉地に行きたくなるものですよね。私もそうです^^でもそこをなんとか、是非またお越しくださいませ。これからもお客様に喜んでいただけるよう、精一杯おもてなしをさせて頂きます!

    ちょこさん
    女性 / 30代

    それはがっかりの終わり方でした。
    泉慶さんに宿泊したのですが、部屋もきれい!お風呂も名湯!料理も絶品!と、大満足で気分良く帰るはずでした…。
    しかし、チェックアウトを済ませた時のことです。フロントの方に「車は離れた大駐車場にあるのでワゴンで送ります」と言われたのですが、どこでどのように待っていればいいかの案内もなく、とりあえず玄関を出てホテルの入口で待っていましたが、大きな荷物と1歳の子供を抱いたまま約20分もの間、雪降る中待たされる羽目に。その間、従業員の方が何度も通り過ぎましたが、全く案内もなくひたすら待たされた挙句、やっと来たワゴンに乗って自分の車に到着、乗り込もうとドアを開けると中にホテルの雪掻き用のスコップが無造作に置いてありました。私の車でどこかに雪掻きにでも行ったのでしょうか。。。
    最後まで気持ちよく送り出して頂けるようなホテルであってほしいと残念な気持ちで一杯です。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    1
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 27,001~28,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ひのき風呂付き客室で湯っく〜り★旬の創作会席

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ちょこ様にご宿泊戴きました4日は今シーズン始まって以来の大雪でございました。お車を大駐車場に移動する際に駐車場の状況が悪かったため何が起こるかわからない状況の中、スコップを常時持って移動しておりました際に、スタッフがスコップを置き忘れてきてしまいました。お客様のお車でどこかへ行き、雪かきをしたとういうことではございませんことご理解下さいませ。また、大駐車場までのご案内につきましても長い間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう対策を早急に考えて参ります。幸いお部屋、温泉、お料理ともにご満足いただけまして安堵いたしております。是非挽回の機会を頂戴したく、ちょこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    マナさん
    女性 / 30代

    到着して正面玄関前に車を停車したのですが出迎えがなく、迷ったのですが自分で適当に駐車しフロントまで行きチェックイン。チェックアウトまで車はそのままでした。その事以外、部屋、食事処、お風呂は良かったです。また行きたいです。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新潟県民限定プラン】 特典いっぱい!!

    白玉の湯 泉慶からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お車の件につきましては大変申し訳ございませんでした。今後は早めのお時間にご到着されたお客様もきちんとお出迎えできるようスタッフのシフトを調整し、お出迎えの体制を整えて参ります。幸い、お部屋・お食事処・お風呂につきましてはご満足いただけまして安堵いたしております。これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、精一杯おもてなしをさせて頂きます。また機会がございましたら、美味しいお食事と温泉を楽しみにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    つるさん
    女性 / 50代

    夫と姑と3人で3度目の泉慶さんへの宿泊です。施設も大きく綺麗でお風呂も広くて泉質も抜群。夕食時の「旬喜楽」は風情ある個室でお料理も素晴らしく何度も行きたいお宿です。私ども夫婦は大浴場が大好きなのですが、姑はお部屋の檜風呂でゆっくり浸かるのがお気に入りなので、いつもお風呂付きのお部屋をお願いしていますが、今回はお値段以上の素晴らしいお部屋に案内されてとても驚き、そのお心遣いに大変感激致しました。また従業員の方々の細やかな心配りもありがたく、こちらの我が儘も気持ち良く聞いてくださいます。もう一つの嬉しいサービスは華鳳さんのお風呂、プールも利用させてもらえ、車での送り迎えをしてくださること。一つだけお願いしたいことは、夕食が多すぎて食べきれないので、もっと少なくして欲しいと思います。せっかくの美味しいお料理なので、全部頂きたいのです。今回は雪の中の温かい露天風呂、最高でした!!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 25,001~26,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ひのき風呂付き客室で湯っく〜り★旬の創作会席

    白玉の湯 泉慶からの返信

    3度目のご来館、誠にありがとうございました。温泉、お料理、おもてなし共にご満足いただけ、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく拝見しました。料亭、旬熹楽は”心から美味しいと思えるお料理を”そんな想いから、オープンしようやく5年が経ちます。最近では旬熹楽のお料理をお目当てにお越しくださるお客様が増え大変嬉しく思っております。お料理の量につきましてはご意見を参考させていただき、これからも皆様に心から美味しいと思っていただけるお料理をご提供できるよう努めて参ります。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度100%のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    alpakaさん
    女性 / 30代

    12時までゆっくりできることと、クリスマスプランがあったのでこちらに決めました。
    初めて温泉宿でクリスマスを過ごしましたが、大満足でした。
    雪の中、外でのお迎えから始まり、夕食時の配膳の方や朝の布団担当の方もとても感じが良く、皆さん接客がすばらしかったです。
    施設内はクリスマスの飾り付けがあちこちにあり素敵でした。食事も個室でゆっくり、おいしくお腹一杯いただきました。お部屋も広く、角部屋で、明るく景色も良かったです。またこの部屋に泊まりたいです!
    お世話になり、ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】温泉で過ごすあったかクリスマス☆3大特典付プラン

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ステキなクリスマス☆をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。温泉で過ごすクリスマスもなかなか良いものですよね。美味しいフレンチ、綺麗な夜景も捨てがたいですが、何といってもゆっくりできる!ほっこりできる!本当にオススメです^^お料理もお楽しみいただけ嬉しく思います。料亭・旬熹楽のお料理は器や盛り付けも可愛らしく、女性のお客様には大好評です。生粋の日本料理というより、洋テイストも取り入れた創作会席なので若いお客様にも喜んでいただけます。これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また同じお部屋をご用意しておきますよ♪

    テッちゃんさん
    男性 / 50代

    宿泊前に、確認の電話連絡を頂いたことに始まり、出迎え、フロントの受付・部屋への案内等、気配りを感じ、とても気持ちがよく、久々に快適な宿泊となりました。準備された部屋は、檜風呂付のとても大きな部屋で、義父母も「こんな立派な部屋で、高かったんじゃないの?」なんて言ってもらい、鼻高々でした。清掃も行き届いているね、と(妻)。温泉も最高デス。値段に比して良い部屋を準備して頂き有難うございました。
    そんな中で、些細な事ですが、気になった点を2つ。
    1つは、トイレのお香です。ちょっと、香りが強い気がしました(妻)
    2つ目は、朝食時のお味噌汁です。具に貝が入っていましたが、貝特有の味が感じられませんでした。搗き立ての餅など他が良かっただけに、非常に残念でした。
     いずれにしても、是非また利用したく、そしてお勧めできるお宿です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【直前割】お部屋タイフ゜&お食事会場お任せ★

    若女将 穴澤恵子からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたようですね。義父母様にも喜んでいただけ良かったですね。この度ご予約いただきましたプランは当館に空室の多い日のみ販売しているお得なプランでございます。その日の宿泊状況にもよるのですが、運がよいと檜風呂付きの客室にグレードアップなんてことも多々あるんですよ^^お香につきましては苦手のお客様もいらっしゃいますものね、ご意見を参考にさせて頂きます。朝食のお味噌汁は日替わりでご提供しているのですが、いつでも美味しいお味噌汁をご提供できるよう努めて参ります。これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度100%のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。