エリア: 鳥取県 > 米子・皆生・大山 > 米子・皆生・境港

[旅館]宿番号:323238

皆生温泉 皆生菊乃家 口コミ・評判

ハイクラス

皆生温泉
じゃらん.net掲載の皆生温泉 皆生菊乃家の口コミ・評判。 MAP

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  • 皆生温泉 皆生菊乃家のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

皆生温泉 皆生菊乃家
クチコミ総合
4.7
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ83
  • 部屋
    4.6
  • 風呂
    4.3
  • 料理(朝食)
    4.6
  • 料理(夕食)
    4.8
  • 接客・サービス
    4.8
  • 清潔感
    4.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    堅妻さん
    女性 / 50代

    先日はお世話になりました。皆さん笑顔がよくとても接客がよかったです。
    お客様への気配りや、満足感をあじわえる為のおもてなしが伝わってきました。温泉が好きであちこちでかけますが今回、お食事4,9で決めさせて頂き、そこまで高得点の宿は今までなかったのでお料理とても楽しみにしていました。皆さん得点が高いですが私にはどうしてか?わかりませんでした。夕食より朝食の方がまだ味などよかったように思います。
    高得点の宿はお味もそうですが、創作性が必要だと思ってるので盛り付けなども一般的でお刺身皿の盛り付けも心高まるものではありませんでした。お世話になり申し訳ありません。正直な感想を書かせて頂きました。

    総合
    2
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪地物アワビと鳥取和牛≫当館人気のグルメプラン♪

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    堅妻様、先日はご来館賜り、又クチコミをお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。お料理に関しまして、このように貴重なご意見を頂けましたこと、大変参考になりました。このたびの評価につきましては、お客様の高いご期待を上回ることができなかったことが最大の原因だと考えております。インターネットやSNSが普及し、クチコミで高い評価を頂くことが私たちのモチベーションにもなり、又同時に、その評価をご覧になってお宿にお越し下さるお客様がいらっしゃるのだと、身の引き締まる思いで日々過ごしております。
    最近は続けて良いご意見を頂いていたこともあり、皆様にご満足頂けるものと思っておりました。ですが今回、このようなご意見を頂けたことで、又料理長や社長等と相談し、更なる改善・成長に繋げていければと存じます。堅妻さんのご意見を無駄にしないよう、精一杯努力してまいります。誠にありがとうございました。 若女将見習い

    きーくんさん
    男性 / 60代

    3時半過ぎにチェックイン。常備薬を忘れ医院に連れていっていただき、ありがとうございました。帰ってきたら夕食直前、トイレの故障で部屋替え、慌ただしかった。食事は潮騒会席で上品な内容で適量でした。お風呂は露天風呂は小ぶりでしたが良いお湯でさっぱりした。朝食は美味しかった。
    でも何となく、冬から初春、蟹の季節に伺うのがよいのかな、と思う。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪潮騒会席≫お得に旅を楽しもう!平日限定プラン

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    きーくん様、先日はご来館頂きましてありがとうございました。お部屋の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでしたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。今回は、一番安価なタイプの「潮騒会席」のお料理でございましたが、次回はぜひ社長こだわりの「アワビの踊り焼き」をお召し上がりいただければ嬉しく思います。また、仰る通り11月〜3月の松葉蟹の季節も大変オススメですよ。朝食の「和風バーニャカウダ」は私もアイディアを出させていただき料理長特製のタレが決め手の昨年からの新メニューですが、気に入っていただけましたでしょうか^^またぜひ、お会いできますことを心より楽しみにしております!このたびは、誠にありがとうございました。 若女将見習い

    hiroさん
    女性 / 50代

    本当に気配り頂き感謝します。お姉さんも大変喜んでおりました。
    お食事もお部屋ではなく別のお部屋で用意していただきありがとうございました。皆様のお気遣いがうれしかったです。
    又行きたい旅館です。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪春の一押し≫料理長こだわりの旬食材でおもてなし☆

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    hiro様、先日はご来館頂き、またこのように素敵なメッセージをお送り頂きまして、誠にありがとうございます!お姉さまの足の様子が心配でございましたので、お部屋ではなく別個室にて「高膳高座椅子」をご準備させて頂きました。(和室でのテーブル・イス席です。)別個室、また高膳高座椅子は数に限りがございますのでお受けできかねる場合もございますが、この日はご用意させて頂くことができて良かったです。できる限りお客様が安心・リラックスして過ごせるような環境をつくっていきたいとスタッフ一同考えております。喜んで頂けたようで、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです!!
    はい、ぜひまた私たちもhiro様とお会いできるのを楽しみにしております^^季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。 若女将見習い

    急行出雲さん
    男性 / 40代

    前回菊乃家さんに泊まったのはもう20年以上前の事。本当にひさしぶりの再訪で全て新しく建て替えられた立派な館の姿を見てあらためて隔世の感を強くしました。
    館内の至る所はもちろん、料理の設えにも繊細で女性的な雰囲気が窺えます。若女将のセンスが前面に打ち出されているのでは?…と余計な推測。連れはお気に入りの様子でした。
    漁火の時季には早過ぎたようですが、最盛期には海一望の部屋から見事な光景が眺められるでしょう。
    客室担当の若い女性の方、食器を並べる際には音をたてない配慮工夫が必要ですよ。些細事ではありますが今後の期待の意味も含めてひとこと。総じて及第点の宿でした。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】季節限定★トロ〜っとした食感が◎旬の岩ガキを食す

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    急行出雲様、先日はご来館賜りまして誠にありがとうございました。20数年前に引き続き、このたびもご遠方より足をお運びくださり、心より感謝申し上げます。新築オープンしてから早くも15年が経とうとしております。フロントの女性スタッフ達と相談しながら館内の落ち着いた雰囲気づくりを心掛けておりますが、「繊細で女性的な雰囲気」というお言葉、心より嬉しく感じております。
    また、客室係の件につきましては、ご指摘いただきましてありがとうございました。昨年より働き始めた2年目のスタッフです。ご指摘の通り、まだまだ未熟な点はございますが、お客様に喜んでいただく為に日々頭を悩ませながら頑張っております。このような叱咤激励を受けながら成長していってくれると私も信じております。いつか、成長した姿を急行出雲様にお見せできれば嬉しく思います!このたびは、誠にありがとうございました。 若女将見習い

    のんたんさん
    女性 / 30代

    父の日・母の日のプレゼントとして両親を連れていきました。
    クチコミ通り新鮮なお刺身や工夫を凝らした料理に大満足です。
    特にミーハーな母は、ブログで事前に拝見していた美人ご姉妹にお会いできて大騒ぎでした♪
    海が間近なので夏でも冬でも楽しめそうですね。ぜひまたおじゃましたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪地物アワビと鳥取和牛≫当館人気のグルメプラン♪

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    のんたん様、先日はどうもありがとうございました。ご両親へのプレゼント旅行、素晴らしいですね☆ご両親の幸せそうな笑顔がとても印象的でした。こちらのクチコミのメッセージなども参考にさせていただきながら、お料理も改善を重ねておりますが、「大満足」と言っていただけて嬉しい気持ちでいっぱいです^^また、ブログ「若女将見習いお宿日記」もご覧いただいていたようですね♪2年前から始めたこのブログも、今では1日に約600〜700人の方にお読みいただけるようになりました。「ブログを読んでこの旅館に決めました」と言っていただけることも増え、私自身も更にやりがいを感じられるようになりました^^そうそう、姉の若女将1号もGW頃から復帰致しました!若女将も2名体制で頑張りますので、これからも応援宜しくお願いいたします!またお会いできるのを楽しみにしております。 若女将見習い

    takakoさん
    女性 / 40代

    海コースを選択したところ、夕食に新鮮で多種な刺身の鉢盛りが出てきて、感激しました。
    また、予約時に一人が肉が食べられないことを伝えていたところ、しゃぶしゃぶが肉から
    鯛のしゃぶしゃぶで対応してくれていました。
    若女将が部屋まで挨拶にきてくれたり、社長のフォークソング・ミニコンサートがあったり
    とても温かい歓迎ムードを感じることができました。
    バスセンターまで行くと、近いのに悪天候で場所がわかりにくいから、と車で迎えにきて
    くれていました。
    お部屋も新しくて広く、ゆったりできました。
    とても清潔感のある、旅館でした。
    また利用したいと思っています。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 25,001~26,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪山幸?海幸?≫地産旬消!選べる料理長おまかせ会席

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    takako様、このたびはご来館いただきまして誠に有難うございました。とてもあたたかいメッセージ・・・スタッフ皆で感激しながら読ませていただきました。ご予約時に1名お肉が苦手との旨お聞きしておりましたので、お魚のお料理に変更させていただきました。当日になってからですと料理の変更は難しい場合もございますが、事前にお申し付けいただけましたら出来る限り対応させていただくようにしております。ご満足いただけたようで嬉しく感じております^^
    特別に新しく大きな旅館というわけではない私たちですが、アットホームなおもてなしを大切にしながら、これからも皆様にご満足いただけるように精一杯努めてまいりたいと思います!このたびは、誠にありがとうございました。 若女将見習い

    みかちゃんさん
    女性 / 40代

    到着してすぐお部屋にご案内頂け、エレベータでHPで見たとおりのお綺麗な若女将にお会いしました。お部屋もグレードアップ頂け、お部屋ご担当の方にもお世話になりました。
    ひょっとしたら海から女性風呂が見えるかも?とハラハラしつつも(それぐらい見晴らしが良かったです。)露天風呂へ入りお肌もすべすべになりました。
    あいにくの雨でどこも行けないなぁと母とこぼしていたところ、夜は森進一様の美声にうっとり出来ました。ピアノもお上手で本当に驚きました!
    また翌日の旅先もいろいろお調べ頂け本当に助かりましたし、翌日の朝食時もエスコート頂け嬉しかったです。ご家族ぐるみの温かなおもてなしに満足でした。(ちなみにとっとりの花回廊では水道の故障でトイレを使えないと言う思わぬハプニングで入場料は無料でした。)
    次回はお天気の時に甥っ子達を連れて海を満喫したいと思います。また宜しくお願いします。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪地物アワビと鳥取和牛≫当館人気のグルメプラン♪

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    みかちゃん様、先日はご来館賜りまして誠にありがとうございました。嬉しいお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。皆生温泉の泉質は保湿効果が高い美肌のお湯です。汐の香りとともにご入浴もお愉しみいただけたようで何よりでございます^^また、夜のライブでも、森進一さんのモノマネ始めフォークソングをご一緒にお愉しみいただけたようで嬉しいです。次回は甥っ子さん達ともお会いできますことを楽しみにしておりますね!スタッフ一同、みかちゃん様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 若女将見習い

    MASARUさん
    男性 / 40代

    GW初日、久々に米子に行くということで菊乃家に宿泊しました。皆生温泉には何軒か行きましたが、菊乃家は今回初めてでした。料理は朝も晩も本当に美味しかったです。また刺身盛りのうえに飾られた境港の名物の妖怪の飾り付けなどの細かな演出も良かったです。年に何回か温泉旅行に行くのですが、お部屋に女将さんが来られることも最近では滅多に無い気がするのですが、挨拶に来られましたし、それだけでなく接客の方やスタッフ全員の皆さんがとても親切でした。また皆生温泉に行く事がありましたら、またぜひ泊まりたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪山幸?海幸?≫地産旬消!選べる料理長おまかせ会席

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    MASARU様、久しぶりの山陰はいかがでしたでしょうか。大山で乗馬も楽しまれたとのこと、今が一番新緑の美しい季節でございますね。私は大阪育ちですが、こちらへ嫁いでから三十数年を経て、第二の故郷として誇りに思っております。日本文化の集大成である旅館の良さをこれからもっとお客様方に喜んでいただけますよう、心のこもったおもてなしをスタッフと共に心掛けてまいりたいと思います。
    春陽の素晴らしい季節、又いつの日か、お目にかかれますことを楽しみにしております。時節柄、どうぞ御身御自愛下さいませ。 女将

    きょうしろうさん
    男性 / 30代

    岡山・津山の桜が目的の日帰り一人旅をするつもりでしたが、倉吉の夜桜見物もする事にしたため当日予約をさせていただきました。夜遅いチェックインになりましたが、温かい対応をいただきました。部屋も海側を用意してもらい嬉しかったです。朝食を部屋食でとらせてもらった事には(良い意味で)驚きました。今まで西日本を中心に色々な温泉宿に泊まりましたが、一人旅で部屋でのんびり朝食をとらせてもらったのは初めてです。今回の旅で桜の名所を回っている事を伝えると、フロントにいた男性に穴場的な場所も教えていただきました。それ以外にも、そこに行くまでのルート(裏道)まで教えていただき助かりました。お陰でいい写真も撮れました^^今回行ったときは見頃は過ぎてましたが、満開の時に行くと凄いでしょうね。来年も必ず行きたい場所です。プランを変更して一泊したおかげで、良い旅になりました。ありがとうございました(*^^*)

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪朝食付≫1人旅やビジネスに!出張サポートプラン♪

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    きょうしろう様、先日はご遠方よりお越しいただきまして、ありがとうございました!私が東京出張で不在にしている際にご来館いただきましたが、ブログ「若女将見習いお宿日記」にもコメントをいただきまして、とっても嬉しかったです(^o^)ご朝食は、通常はレストラン会場にてご準備させていただいておりますが、日によってはお部屋にてご準備させていただく場合もございます。レストラン会場も、海がすぐ近くに見える眺望の良いお部屋ですので、好評をいただいておりますよ♪
    また、スタッフおすすめの桜の名所にも足をお運びになられたようですね!対応させていただいた夜警スタッフも「お役に立てたようで嬉しい」と喜んでおります。秋はまた大山の紅葉などおすすめスポットがございます。また、ぜひぜひ遊びにいらしてくださいね。私も次回はお逢いできるのを楽しみにしております^^ 若女将見習い

    kit5963さん
    男性 / 50代

    仲居さんより丁寧に窓からの景色を説明していただき、その後の観光に役に立ちました。
    また、小食の娘に上手に食事を勧めていただき、楽しく食事をいただきました。
    今度は老両親を連れて行きたい温泉です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪春の一押し≫料理長こだわりの旬食材でおもてなし☆

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    kit5963様、このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして、担当させていただいた客室係も大変喜んでおります^^同じ場所で同じお料理を提供させていただいていても、お客様と接するスタッフのサービスによって、旅行の印象は全く違ってくると考えています。これからも、お客様の思い出に残るようなあたたかいおもてなしをスタッフ一丸となって心掛けてまいりたいと思います!ぜひ次回は、お父様、お母様にもお逢いできますことを楽しみにしておりますね。どうもありがとうございました。 若女将見習い

    広島LittleWingさん
    男性 / 40代

    夫婦とも大の温泉好き。以前から海が見える露天がある皆生温泉を訪れてみたいと思っており、結婚25年の記念で予約しました。まず、出迎えていただいた時から、気持の良い接客に期待度がアップ!宿で過ごす時間が増す程に、期待以上の内容に大満足でした。一番楽しみにしていた温泉も管理が行き届いていて、波の音を聞きながらの時間を忘れてリラックスできました。食事も一品一品たいへん美味しく、私たちには丁度良い量でした。部屋も清潔で眺望も良く、嫁は玄関から縁まで全て畳敷きなのを気に入ってました。一番感動したのは、やはり接客ですね。チェックアウトの朝には、観光する予定の境港、花回廊のパンフレットの準備。帰宅して早々には、お礼のメールが届いていたりと、終始、感動させられっぱなしでした。お願い事は、お風呂のロッカーと一階ラウンジの椅子ですね。宿の雰囲気にそぐわないので、是非、改善を。最後に、またお伺いします!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪夫婦旅行≫日本海一望!皆生温泉で水入らずのひと時

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    広島LittleWing様、先日はご来館いただき、またこのように嬉しい応援メッセージをいただきまして、誠にありがとうございます!オール5の評価をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです^^源泉かけ流しの温泉、お料理、お部屋の清潔感や海の眺めなど、すべて広島LittleWing様に気に入っていただけたようで嬉しく思います。また、接客の点においてもこのようなありがたいお言葉をいただきまして、感無量でございます!特別に豪華だとか立派な設備のある旅館というわけでは有りませんが、ソフト面ではどこよりもお客様にご満足いただけるように、これからもスタッフ皆で頑張っていきたいと思います!尚、ご指摘いただいた件に関しては、社長始め他スタッフとも話し合い検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。こちらこそ、またお逢いできますことを心より楽しみにしております。 若女将見習い

    バイクおじさんさん
    男性 / 50代

    二度目の宿泊で満足しました。海側の部屋でしたが、朝食事は大山(山川)の部屋での食事は大変良かったです。年間10回程度温泉旅行に出かけますが再度利用したい宿です。残念なのがお風呂にある髭剃りの変更をお願いします。
    (顔ぞりには問題ないのですが、形が公衆浴場の髭剃りとあまり変わらない。
    白色を黒色とか形をスリムに。高級感のある髭剃りに)ちょっとしたことでも印象に残ります。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪料理自慢≫国産・鳥取和牛付きのスタンダードプラン

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    バイクおじさん様、前回に引き続きこのたびもご宿泊いただきまして誠にありがとうございました^^年間で約10回も温泉旅行に行かれるほど旅慣れていらっしゃるバイクおじさん様にもご満足いただけたようで、ホッとしております。朝食につきましては、今までいただいたアンケートやクチコミのご感想をもとに昨年までのものからパワーアップさせました!見た目も内容も、よりご満足いただけるものになっているのではないかと感じております。
    髭剃りの件につきましても、ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。早速、男性スタッフとどのようなものが良いのか相談しております。次回は更にお喜びいただけるように、スタッフと協力して良い宿づくりに努めてまいりたいと思います。ぜひまたご来館いただけますこと心よりお待ちしております!誠にありがとうございました^^ 若女将見習い

    とこさん
    男性 / 30代

    結婚10年記念と子供達の春休みの旅行を兼ねて宿泊しました。皆生温泉は初めてで、ほとんど事前情報も無く宿選びに色々迷いましたが、クチコミやホームページを見て菊乃家を選びました。客室はすごく清潔感があり、温泉は平日と言う事もあり人も少なくのんびり浸かる事が出来きて気持ち良かったです。料理は夕食・朝食共、上品なものが数多くあり家族一同お腹一杯になりました。特にお刺身とお肉が美味しかったです。あとホテル内や客室内に何気に飾られている書画や陶器にも目を惹かれました。帰りの際の見送りを含め、若女将見習い様や客室係り様、そしてスタッフの皆様のきめ細かいサービスや温かみを感じる宿だと思いました。目の前が穏やかな海だったので、次は海水浴シーズンにまた利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪地物アワビと鳥取和牛≫当館人気のグルメプラン♪

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    とこ様、先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました!オール5点の評価をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです^^こちらでいただくメッセージは、フロントスタッフや客室係はもちろん、裏方で働いている調理場スタッフや清掃スタッフにも目を通してもらっていますが、直接お客様と接することは無くともこのようなあたたかいお言葉を頂けることで本当に励みになると申しておりました。お料理では、境港産の海の幸、また鳥取黒毛和牛のお肉が特にご満足いただけたとのこと、また厨房のスタッフにも伝えたいと思います。また、館内で飾られている書や美術品もお愉しみいただけたようで何よりです。今後も、お客様の立場に立った、まごころ込めたおもてなしをスタッフ一丸となって心掛けてまいりたいと思います!海水浴シーズンにもお会いできるのを楽しみにしていますね^^ありがとうございました! 若女将見習い

    K君さん
    男性 / 40代

    初めて1ヶ月入院し、快気祝いと迷惑を掛けたお詫びに温泉旅行をと思っていたところ、丁度米子に用事が出来たので、皆生温泉と思い、口コミ情報や企画を検討し菊乃家さんに決めました。
    病み上がりなので、量より質の企画があったので迷わず決めました。
    ところが当日体調を崩し、観光もせず早目にチェックインしました。客室係の方やフロント係の方などが直ぐに気遣って布団を用意してくださったり、きめ細かい気遣いには感謝と感動でした。
    楽しみにしていた温泉、料理などは楽しめなかったですが、清潔感のある館内や、少ししか頂けなかった料理も素晴らしかったです。
    文面では表せない位に感謝してます。
    次回は体調を整え、是非とも今回堪能出来なかった料理と温泉を満喫したいです。
    最後に女将さんはじめ、客室係のスタッフさん有り難う。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪ナイスミドル≫元気の秘密は温泉?シニア得割プラン

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    K君様、先日はご来館賜りまして誠にありがとうございました。こちらこそ、心温まるメッセージをお送りいただき、言葉では表せないほど感謝の気持ちでいっぱいです。お体の具合を心配しておりましたが、その後いかがでしょうか?女将や担当させていただいた客室係も心配しております。一日も早く万全の状態になられますことを心よりお祈りしております。そして次回はぜひ、当館でのお料理、温泉を心ゆくまでお愉しみいただければ嬉しく思います。また、これから春になってとっとり花回廊や大山などの観光地巡りもますますお楽しみいただけるのではないかと思います。ぜひまたのお越しをお待ちしております!
    このたびは、誠にありがとうございました。 若女将見習い

    ホ〜助さん
    男性 / 50代

    今回は大変お世話になりました。
    仲居さんも若女将さんもとっても素敵な方でした。
    仕事がらみで息子二人と私の3人で宿泊しましたが、息子二人が
    若女将さんのことすごく気に入ったみたいです。
    仕事柄結構各地の温泉宿に息子と宿泊しましたが、あんなに喜んだのは初めてです。
    今回で2回目ですがめちゃめちゃくつろげました。
    今度は今年の夏にでもお邪魔しようと思います。
    その時はよろしくお願いします。
    ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆茹で蟹大1枚&焼きガニ◆かに御膳☆グレードアップ

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    ホ〜助様、先日はご来館いただきましてありがとうございました!お部屋では一緒に記念撮影もさせていただいて、とても嬉しかったです^^また、息子さんお二方があんなに喜んだのは初めて、とまで言っていただけて(!!)嬉しい気持ちでいっぱいです。お兄さんの方がちょうど私の妹と同世代ということでしたよね。お二方とも大人っぽくてビックリしました!
    お帰りの日は境港の観光もお楽しみいただけたようで良かったです。リニューアルした水木しげる記念館にも足を運ばれましたでしょうか。お仕事大変だと思いますが、お身体に気をつけてがんばってくださいね!応援しています。夏は目の前の海で海水浴がお楽しみいただけます。ぜひ水着を持って遊びにいらしてくださいね!また、ホ〜助さまご家族とお会いできるのを楽しみにしています^^ 若女将見習い

    メロンパンダさん
    女性 / 40代

    今回、温泉&蟹が目的で口コミ評価の高い菊乃家さんに宿泊させてもらいました。口コミどおりおもてなしの気持ちがたくさんあふれたお宿でした。お料理も食べきれない程あり大満足。お風呂も清潔でお湯も良くお肌つるつる。お部屋担当の仲居さんも笑顔の素敵な方で気配りができ、気持ち良く過ごすことができました。社長さんのライブも素敵でしたし、若女将の笑顔もかわいかったです。帰る時には車の窓ガラスまで拭いていただき、また社長さんや仲居さん・フロントの方に見送っていただき最初から最後まで感動のお宿でした。主人と菊乃家さんに決めて良かったね。と話しています。
    次回もまた利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆茹で蟹大1枚&焼きガニ◆かに御膳☆グレードアップ

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    メロンパンダ様、先日はご来館賜りまして、誠にありがとうございました!また、嬉しい応援メッセージまで頂き、心より感謝申し上げます。
    先日、フロントスタッフ・客室係ともに講師の先生をお呼びして「おもてなし研修」を受けました。研修を通じてあらためて気付かされたことも沢山あり、スタッフ全員が心を一つにしてお客様へご満足頂けるよう努めておりますが、このようなあたたかいお言葉を頂けることで又励みになり、これからも頑張らなければ、と身の引き締まる思いでございます!社長のフォークソングライブもお楽しみ頂けたようで嬉しいです^^
    松葉蟹の季節も終わり、春からは又がらりと変わったお食事内容のプランもご準備しています!またぜひ、メロンパンダ様とお会いできるのを楽しみにしております!どうもありがとうございました。 若女将見習い

    capさん
    男性 / 50代

    昨日、チェックアウトの後、部屋に置いてあったスタッフの方が作成された周辺案内の冊子を参考にして、出雲のお蕎麦屋さんまで行って、無事帰宅致しました。とても美味しくて、足を伸ばした甲斐がありました。
    今回で2回目の宿泊になりますが、認知症の母が、菊之家さんの事だけは余程印象が良かったのか、よく覚えていて、「またあの旅館へ行きたい」と言うので、またお世話になりました。
    休暇の度に色んな温泉地を回っていますが、同じ宿に泊まったのは菊之家さんが初めてです。それだけ、母ばかりではなく私の印象も良かったからでしょう・・・。今回も客室係の方に親切にしていただき、母も娘も感激していました。若若?女将の笑顔も素敵でしたよ!
    出掛けには社長自ら挨拶していただき恐縮でした。
    女将、スタッフの方が車が見えなくなるまで見送ってくれて、バックミラー越しに、「また来ます」って心で思いました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆茹で蟹大1枚&焼きガニ◆かに御膳☆グレードアップ

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    cap様、先日はご来館いただきましてありがとうございました。また、感動的なメッセージもお寄せくださり、心より嬉しく思います。お部屋にご挨拶させていただいた際、cap様より認知症のお母様のお話を伺いました。昨年の秋に当館にお越しになったことをよく覚えていらっしゃって、「またあそこに行きたい」と仰ってくださったとのこと。満面の笑みでお料理を召し上がっていたお母様の素敵な表情が忘れられません。この仕事のやりがいをあらためて感じた瞬間でした。客室係、フロントスタッフ、調理場スタッフ・・・皆cap様ご家族にまたご来館いただけることをお待ちしております!お母様、お嬢様にもどうかよろしくお伝えくださいね。本当にありがとうございました。 若女将見習い

    つーるさん
    男性 / 60代

    退職と還暦の記念に利用しました。多くの方が口コミ投稿されているとおりの素晴らしいホテルでした。玄関では丁寧に迎えていただいたうえに、町側の部屋の予約を海側にしていただき、冬の日本海を堪能できました。盛りだくさんの夕食後には、私と同年代の社長と若女将(娘さん)のフォークソングライブを楽しみました。昔を思い出して一緒に歌ってしまいました。癒されました。
    風呂は清潔で湯もやわらかく適温でした。露天風呂はとても小さなものですが、気になりませんでした。
    妻と一緒の写真を還暦記念としてプレゼントしていただきました。とても良い記念の品になりそうです。
    お別れの日は雪でしたが、玄関で社長以下従業員の方々に見送っていただいた上に、バス乗り場まで車で送っていただきとても助かりました。
    また、利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆茹で蟹一枚付◆カニも皆生温泉楽しむ≪かに御膳≫

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    つーる様、先日はご来館いただき、また、早速このように嬉しい応援のメッセージをいただきまして、誠にありがとうございます。海側のお部屋に空室がございましたので、アップグレードさせていただきました。お風呂につきましても、気に入っていただけたようで何よりです。やはり広さでは無く源泉かけ流しのお湯、泉質を気に入ってくださる方が多いようです。フォークソングライブもお楽しみいただけたようで、私も父もとても嬉しかったです^^つーる様と同い年の父が学生時代に聴いていたフォークソングが中心なのですが、どの曲も20代の私が聴いても胸に響く歌詞やメロディですね。お客様が唄いながら涙される姿を拝見すると、心を動かされます。(先週末もピアノを弾きながらもらい泣きしてしまいそうでした。)社長はじめスタッフ一同、つーる様とまたお会いできますことを楽しみにしております^^誠にありがとうございました! 若女将見習い

    つーちゃんさん
    女性 / 30代

    仕事上お客様を迎える際の宿として、ビジネスホテルではなく、皆生温泉が良いかと思い紹介する場合、実際に自分で泊まって体験してみてからオススメするようにしています。どの旅館も最近は1泊朝食でも受け入れ可能ですが格安料金には、やはり訳あり部屋なのでしょうか。
    客室係さんももう少し頑張って欲しかった。我々ビジネス客も、もう少し大切にして頂けば嬉しいです。
    また伺いたいので苦言をお許しくださいね。

    総合
    1
    部屋
    1
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    1
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2月29日まで】平日1室限定ビジネスプラン5250円〜

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    つーちゃん様、正直申し上げまして・・・このようなクチコミをいただき、驚愕しております。「格安の訳ありプラン」としてプラン詳細にもうたっております為、お部屋についても他のお客様からはご理解いただけておりました。また、ビジネスプランのお客様も、1泊2食つきプランのお客様同様、お部屋のご案内〜お茶出しもさせていただいており、勿論大切にさせていただいているつもりです。今までのアンケートやクチコミをあらためて読み直してみましたが、つーちゃん様以外のお客様にはみなさまにご満足いただけているようです。
    今、悲しい気持ちでいっぱいです・・・。
    もしかしたら、私どものような旅館ですとご満足いただけないのでは・・・というのが、私たちの今の正直な気持ちでございます。どうか私たちのこの気持ちも、ご理解いただけましたら幸いです。ありがとうございました。 若女将見習い

    れいまもさん
    女性 / 50代

    18日、大雪の中、職場の先輩の誕生会と言う名目でお世話になりました。私は二回目だったので、事前に旅館の雰囲気や接待が良いこと、蟹がとても美味しい事を伝えていたので、その通りだったと、とても喜んで頂きました。お誕生日の写真も頂き、思い出の旅行となりました。フォークソングも心しみて、楽しい時間を過ごせました。海の雪景色が 絶景で感動して貰い、連れてきて良かったです。次回は、84歳の両親を連れて行きたいです。朝食を部屋食に変えて頂き、ゆっくりと食事会ができました。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆活松葉蟹を1枚◆鮮度に拘ったかに三昧会席【特選】

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    れいまも様、昨年末に続き、ご来館誠にありがとうございました。また、前回に引き続き、このたびもこのように素敵なクチコミをお寄せくださいましてありがとうございます!私たちも、れいまも様ご夫婦や先輩方とお逢いでき、とっても嬉しかったです^^サプライズバースデーのお祝いということで、ケーキなどもご準備され、気合が入っていらっしゃいましたね♪先輩の嬉しそうな笑顔、とても印象的でした^^フォークソングライブでは、前回と同様「昴」をリクエストいただきました。次回はもう少しレパートリーを増やしておけるように頑張りたいと思います。お越しいただいた日は、海の雪景色が本当に美しく見えましたね。ここにいる地元の私たちでも滅多に見られない絶景でした。次回はご両親もぜひご一緒に、お逢いできますことを楽しみにしておりますね^^ 若女将見習い

    カッキーさん
    男性 / 20代

    今回、一人旅で利用をさせてもらいました。宿のご厚意で海側の部屋にしていただきありがとうございました。また、出発の際もバス乗り場まで送ってもらい、改めて他の利用者さんが高評価をしているのが納得できました。あえて一つ言うのなら、露天風呂がもう少し広ければと思いました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【平日3室限定】レイトIN特典♪一人旅にも★朝食付

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    カッキー様、先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。この日は、眺望の良い海側タイプのお部屋に空室がございましたので、アップグレードさせていただきました。最寄のバス乗り場までは送迎を行っておりますので、また当館へお越しの際はどうぞお気軽にお申し付けくださいね^^
    おかげさまで、みなさまより恐縮するほど高い評価を頂いておりますが、お褒めのお言葉・応援のお言葉をいただけるこのクチコミの場は、私たちにとって本当に大切な場所です。みなさまからのあたたかいお言葉が、私にとっても、また他のスタッフにとっても、何より励みになります!まだまだ未熟な私たちですが、お客様から愛される宿であり続ける為に、今後も努力を重ねてまいりたいと思います。カッキー様、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。 若女将見習い

    あじじさん
    男性 / 30代

    鳥取旅行3日目に使わせていただきました。
    まずロビーはとてもいい香りがしました。
    部屋はとても綺麗に掃除されていて、手作りの観光マップが添えつけられていたり、折り紙が置いてあったりと至るところにおもてなしの心を感じました。
    温泉もとても気持ちよく、無料のマッサージ機もあって疲れがとれました。
    ご飯もとても美味しくて、ここでもお刺身のツマが一反もめんになっていたりと見た目にも楽しい食事ができました。仲居さんに料理の質問などをしても、質問の中身だけでなく鳥取の地方毎の違いなど面白い話を聞かせていただきました。
    翌朝チェックアウト時には雪が積もっていましたが、駐車場の雪かきをしていただき、玄関前まで車をまわしていただきとても助かりました。
    また鳥取に旅行に行く時はぜひ利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆1番人気◆活松葉蟹が半丁付かに三昧会席【基本】

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    あじじ様、先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました!お褒めのお言葉も賜りまして、心より嬉しく感じております^^私たちが日々心掛けているお客様へのおもてなしの心を感じ取っていただけましたこと、本当に嬉しいです!!特に、先日からお部屋に置き始めたばかりの「手作り観光マップ」をお喜びいただけたとのこと、スタッフ皆で協力して作った甲斐があったね、と話しておりました^^既製の地図や観光案内ではなく、私たち地元に住んでいる者の生の声(本当にオススメのスポットやお土産等)をお客様にご紹介したい!という想いで、フロントの女性スタッフが中心になって作ったものなんですよ♪今回では全部周りきれなかったと思いますので、また違う季節にもぜひお越しくださいね^^まだまだ寒い日が続きます。どうかご自愛くださいませ。 若女将見習い

    ひまかつさん
    男性 / 30代

    口コミを見て初めて宿泊させていただきました。口コミ通り仲居さんの対応、お風呂の清潔感、夕食の量・質全てにおいて満足の行くもので、とくに夕食の量は本当に食べきれない程のボリュームで驚かされました。帰り際に若女将が丁寧に礼をしていただいたのでより一層気持ちの良い旅になりました。今回は会社の仲間と泊まらせてもらいましたが、次回は家族で利用させてもらいます。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 24,001~25,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆茹で蟹大1枚&焼きガニ◆かに御膳☆グレードアップ

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    ひまかつ様、先日はご来館いただきましてありがとうございました!数ある中から当館をお選びいただけましたこと、心より嬉しく感じます。また、素敵なご感想をお寄せくださり、フロントスタッフや客室係、調理場スタッフも皆感激しております。私も男性3名様の楽しそうなご様子、しっかり覚えておりますよ♪かに御膳グレードアッププランのお料理やお風呂の清潔感につきましても、ご満足頂けたようで何よりです^^チェックアウトの日は境港へご出発されましたが、新鮮な魚介類はご購入されましたでしょうか?皆生温泉からはお車でも30分弱と実はすぐ近くなんですよね。またぜひ、お気軽に遊びにいらしてくださいね!ご家族のみなさまとも、お目にかかれますことを楽しみにしております。このたびは、誠にありがとうございました。 若女将見習い

    ojikiさん
    男性 / 50代

    今回で4回目の利用ですが、毎回進化している宿だと感じました。接客係の方はとても親切で丁寧であり、気持ちよく滞在させていただきました。料理も美味しくいただき、大満足で、板場の方に直接「御馳走様でした」とお礼を言いたいくらいでした。大浴場も、脱衣所を短時間おきに清掃しているようで、清潔感がありました。社長のライブは最高で、「懐かしさ」を楽しませていただきました。若女将のピアノも上手で、特に時折見せる笑顔がとても素敵でした。利用する度「皆生菊乃家」の皆さんの「温かさとプロ意識」を感じます。次回利用させていただく際に、さらに進化していてるのでは!?と感じる、とても身近に感じるハイクラスな宿です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆茹で蟹大1枚&焼きガニ◆かに御膳☆グレードアップ

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    ojiki様、このたびもご来館いただきまして、誠にありがとうございました!お会いできて、とても嬉しかったです^^更に「毎回進化している」「身近に感じるハイクラスな宿」とのお言葉、何よりも嬉しく感じております。今の当館がありますのも、ojiki様のような常連様に支えていただいているお陰です。本当にありがとうございます!これからも期待を裏切らぬよう、真心こめたあたたかいサービスに努めてまいりますので、応援宜しくお願いいたします!また、ojiki様とお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにしております^^
    P.S フォークライブでピアノ演奏を始めてから、もうすぐ1年が経ちます。最近ようやく余裕を持ってお客様の方を見ながら演奏できるようになってきた気がします♪ぜひまた一緒に歌いましょうね〜! 若女将見習い

    しいちゃんさん
    女性 / 40代

    活松葉蟹目当てで、菊乃家さんにお世話になりました。接客は◎、担当の方も本当に良くしていただきました。夕食は勿論大満足!あまりのボリュームに次回は蟹は半丁でいいねって話してました。社長さんと若女将のライブが始まるぎりぎりまで食事をしていたのですが、部屋に帰るとデザートが用意されていました。お風呂は内湯、露天共に広〜いというわけではありませんが、私には癒されるちょうど良い広さ、温度で大大満足でした。雪を見ながらの露天風呂は最高でした。脱衣所にも細やかな気配りが感じられました。スリッパが他の人と入れ替わらないように札を付ける事ができたり、アメニティーグッズも常にチェックして不足にならないようにされてるなと感じました。ライブではクリスマスイブでじゃんけん大会があり、彼が1位になることができました。美味しい干物が送られてきて、いただきました。ありがとうございました。また伺いたいです!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆活松葉蟹を1枚◆鮮度に拘ったかに三昧会席【特選】

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    しいちゃん様、ご無沙汰しております。お元気でいらっしゃいますか?昨年のクリスマスイブにご来館いただきまして、どうもありがとうございました^^ちょうど雪が積もり、見事にホワイトクリスマスになりましたよね♪松葉蟹のお料理、露天風呂もご満足いただけたようで何よりです。そうなんです、お風呂は特に広いわけではありませんので、「広さ」のみを重視されるお客様にはやや物足りないように感じられるかもしれません。ですが、しいちゃん様のようにその他の点を気に入っていただき「大満足」と言ってくださるお客様もおられ、とても励みになり嬉しく感じます^^
    ライブ後のじゃんけん大会はお見事でしたね!お喜びいただけたようで、年甲斐も無くサンタさんの衣装を着た甲斐がありました(笑)夏は目の前の海で海水浴もできますので、ぜひまた遊びにいらして下さいね^^私も、またみなさまとお逢いできるのを楽しみにしています。 若女将見習い

    やったぜベイビ-ちゃんさん
    男性 / 60代

    初めて宿泊、口コミのコメントと評価点で判断して予約。
    海側にアップグレ-ドもしていただきまた、口コミ通りで非常に満足のいく良い宿泊でした。雪で自動車が見えなくなってしまったのですが フロントの男性が雪かきまでしていただき感謝です。また最後は若女将と思いますが玄関でお見送りいただき満足な対応で直ちに家族連れてまた利用したいと思った程で有難うございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】≪朝食付≫1人旅やビジネスに!出張サポートプラン♪

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    やったぜベイビーちゃん様、先日はご来館賜りまして、誠にありがとうございました!また、とても嬉しいご意見も頂戴し、心より感謝申し上げます。お見送りさせていただいた若女将(見習い中)でございます!「口コミ通りで非常に満足のいく良い宿泊」とのお言葉、とても嬉しいです^^今回はご朝食のみのビジネスプランでのご宿泊でしたが、ぜひ次回は、ご家族でゆっくり夕食もお召し上がりいただけましたら幸いです!(春限定のお料理プランも、近々販売予定ですよ♪)やったぜベイビーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 若女将見習い

    たけちゃんさん
    男性 / 30代

    毎年恒例の蟹旅行、夕食の蟹の量は、最後の雑炊までは、
    食べきれない程でした。
    部屋の鍵が二本有るのは、大変便利でした。
    朝食の、オカズの品がもう少し欲しかったです。
    部屋に、若女将が挨拶に来るのは今までになかったので、
    ビックリでした。
    皆生に来るときは、是非利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆1番人気◆活松葉蟹が半丁付かに三昧会席【基本】

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    たけちゃん様、このたびはご来館賜りまして誠にありがとうございました。また、クチコミもご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。お部屋の鍵につきましては、1本ですとご入浴やお出掛けの際不便とのお声がございましたので、数年前より2本ご用意させていただいておりますが、やはり「便利でよかった」とのお言葉を頂戴しております。また、出張や会議などで不在の場合以外は女将か若女将が全てのお部屋へご挨拶にお伺いするようにしておりますが、こちらもお喜びいただけたようで何よりです。ご朝食に関しましては日ごろより好評のお声をいただいておりましたが、たけちゃん様のご期待には添えなかったようで非常に残念です。今一度、社長・料理長と話合いをさせていただき検討させていただきたいと存じます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 若女将見習い

    あーちゃんさん
    女性 / 20代

    今回、友人とのプチ旅行ということでこちらの菊乃家さんを利用させて頂きました。宿に着くとフロントの方がとても素敵な笑顔で出迎えて下さり、その他の場面でも細やかな気配りに感動しました。私たちの担当であった仲居さんも元気でパワフルな感じでとても楽しかったです。
    そして何より社長さんと美人若女将さんのフォークソングライブが最高でした!!私たちはあまり聞きなれない曲ばかりでしたが、それでも社長さんの歌がとても上手いということは分かりました。ぜひまた皆生菊乃家さんに行きたいと思います。ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 24,001~25,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆茹で蟹一枚付◆カニも皆生温泉楽しむ≪かに御膳≫

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    あーちゃん様、先日はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。このように嬉しいお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。特に夕食・接客サービスについては大変ご満足いただけたとのことで、担当させていただいた客室係はじめスタッフ皆大変嬉しく感じております。また、夜のフォークソングライブもお楽しみいただけたようで何よりです!!社長も仕事の合間に練習している甲斐があったと申しております。(笑)もう少し若い世代の方にもお楽しみいただけるように、レパートリーを増やすことが今後の課題です♪私もピアノの練習もしっかりがんばりますね!ぜひまたあーちゃん様とお逢いできますことを心より楽しみにしております^^ 若女将見習い

    ゆあさん
    女性 / 30代

    母親の還暦祝いで利用させていただきました。大変お世話になりました。
    お風呂は、あまり広くはありませんが、お湯はとても良かったです。
    お風呂から上がっても長いこと体がポカポカしており、久しぶりに温泉パワーを感じることができました。
    料理は、カニ三昧でした。ベーシックなお料理ですが、とても美味しかったです。1人苦手なモノがあったのですが、予約時に伝えたところ、快く受けていだきました。ありがとうございました(^−^)
    接客は、とても愛想のいい可愛らしい仲居さんで、楽しく過ごすことができました。また、若女将さんが非常に美人さんでびっくりしました。
    出発日のお見送りも全員でしていただき、また車の移動も社長さん自らしていただき、非常に満足の行く旅でした。
    いろいろわがままをお願いしましたが、快くご対応いただきまた泊りたいなぁと思う施設でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆茹で蟹大1枚&焼きガニ◆かに御膳☆グレードアップ

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    ゆあ様、先日は、お母様の還暦のお祝い旅行にて当館をご利用くださいましてありがとうございました!そうですね、当館のお風呂はさほど大きくはございませんが、おかげさまで「泉質がよく肌がつるつるになりました」とのお言葉をいただいております。皆生温泉のお湯は保湿効果が高く、上がってからも長時間体が芯からあたたまるようです。また、カニ御膳グレードアップのお料理もご満足いただけたようで嬉しいです。アレルギーや苦手な食材がお有りの場合は、できる限り対応させていただきますので、今後も予約時になんなりとお申し付けくださいね。客室係、社長はじめスタッフ皆もあたたかいお言葉が励みになると申しております!私にももったいないお言葉・・・照れてしまいますが(笑)ありがとうございました。ぜひまた、ゆあ様とお逢いできますことを楽しみにしております^^ 若女将見習い

    ヒーポンさん
    男性 / 60代

    お正月の家族旅行で、蟹を食べに、出かけました。さすがジャランでも評判の宿で、接客、対応、気配り、とても良かったです。とくに夕食は、最高でした。蟹が美味しいだけでなく、味付け、さらに仲居さんの丁寧な対応とてもよかったです。機会があったらまた行きたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆1番人気◆活松葉蟹が半丁付かに三昧会席【基本】

    皆生温泉 皆生菊乃家からの返信

    ヒーポン様、先日はご家族でご来館いただきましてありがとうございました!とても嬉しいご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます^^特に夕食の活カニは大変ご満足いただけたようで何よりです。お手頃価格の「かに御膳」プランも人気がございますが、やはりカニ料理にこだわりをお持ちのお客様には「活カニ」プランをおすすめしております。担当した客室係もヒーポン様のあたたかいお言葉に大変喜んでおります^^車中泊となり申し訳ございませんが、ぜひまたワンちゃんと遊びにいらしてくださいね!!また、ヒーポン様みなさまとお逢いできますことを心より楽しみにしております!このたびは、誠にありがとうございました。 若女将見習い