宿番号：323415
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧RH富山砺波)のクチコミ・評価
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
男性/40代
出張
るいるいさん
- 時期
- 2015年2月宿泊
- プラン
- 【朝食付】大浴場は深夜1：00まで利用可♪20：00以降チェックイン限定！遅くてお得な訳ありプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/3/8
いつも言っていますが
洗面台のオーバーフローが汚れています。何度行っても改善が見られません。洗面台の余分な水があふれ出ない穴が汚れているってことは、他人が使った汚れた洗面台にたまったお湯で顔を洗うことに違和感を持たない社員さんばかりなのですね。自分で使ってみてください。そして気持ちがいいか教えてください。
砺波ロイヤルホテルからの返信
いつも砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。この度のご利用において、再三ご指摘を受けているにも関わらず、客室清掃の不備により、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。汚れた洗面台で洗顔する事が気持ち良いものでない事、頂戴しましたお言葉のとおり、弁解の余地もなく、改めて私共の教育不足を痛感しており、汗顔の極みでございます。早急に客室清掃スタッフに対してのシステム面からの対策を講じて参ります。甚だ勝手ではございますが、次の機会に改善された状態をご覧いただければ幸いに存じます。またご来館いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2015/3/9
