宿番号:323685
SHIBUYA HOTEL EN(渋谷ホテル エン)のクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2023/7/5
口コミには周辺の賑やかさが気になるとあり、覚悟していましたが、気になりませんでした。
階ごとにコンセプトが違う、これまでに泊まったことのない斬新なホテルです。
初めに予約していた部屋のクローゼットドアが急に外れ、
その事をフロントに伝えると、
別のアップグレードしたお部屋に交換いただきました。
どうなることかと心配が、安心に変わりました。
おかげさまで、ゆっくり休めました。
SHIBUYA HOTEL EN(渋谷ホテル エン)からの返信
この度はSHIBUYA HOTEL ENにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お声をお寄せ頂き併せて御礼申し上げます。
当館では異なる世界観で表現された9つのフロアがあり、お楽しみいただけます。
クローゼットの件に関しまして、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。
私共の対応でお客様が安心していただけたようで、こちらも安心いたしました。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
SHIBUYA HOTEL EN
佐藤
返信日:2023/7/13
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