よくあるお問合せ一覧
メルパルク大阪までのアクセスについて
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ご宿泊を予約された方で一番多いお問合せが最寄り駅からのアクセスです。 最寄の駅からのアクセスを少し詳しくご説明させていただきます。 <JR新大阪駅からお越しの場合> 1.改札フロアは3階になって... 続きを読む |
更新 : 2011/05/04 11:22
駐車場はありますか?
※ご利用は先着順となります(駐車場の予約は承っておりません) 駐車場の基本料金は、1時間400円で1日最大2,000円(日付は夜12時で切替わります) 宿泊のお客様の駐車場料金は、1泊1,000円にな... 続きを読む |
更新 : 2011/05/10 14:53
キャンセル料はいつからかかりますか?
基本的にはご宿泊日の前日からキャンセル料が発生します。 ご宿泊日前日の場合:ご宿泊代金の20%のキャンセル料を頂きます。 ご宿泊日当日の場合:ご宿泊代金の80%のキャンセル料を頂きます。 キャンセルのご連絡... 続きを読む |
更新 : 2011/05/10 15:26
お荷物は預かってもらえますか?
★チェックイン前の荷物預かりは無料で行っております。また、チェックアウト後も無料でお預かりさせていただきます。フロント横のクロークまでお持ちくださいませ。なおチェックイン時間は15:00、チェックアウ... 続きを読む |
更新 : 2011/05/10 14:56
子供の添い寝はできますか?
お子様の添い寝は小学生未満のお子様までのご案内とさせていただいております。 未就学のお子様でしたら無料でご案内できます。 続きを読む |
更新 : 2011/05/10 15:25
お部屋でインターネットは利用出来ますか?
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全室にLAN回線(有線)を設置致しております。パソコンをお持ちいただけたら無料でご利用いただけます。パソコンをお持ちにならなくても、数に限りはありますが、レンタルパソコン(1泊、1,000円)をご用意... 続きを読む |
更新 : 2011/05/10 14:55
客室に冷蔵庫はありますか?
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全室に空の冷蔵庫をご用意致しております。エコのため電源が入っておりません。ご利用の際は、スイッチをONにしてください。 続きを読む |
更新 : 2011/05/10 14:57
朝食はありますか?
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地下1階レストラン「カトレア」にてご用意しております。 朝食の営業時間はAM7:00〜AM9:30になっております。 メニュー豊富な和食・洋食のビュッフェスタイルとなっております。 朝食料金は大人(中学生... 続きを読む |
更新 : 2011/05/10 14:58
自動販売機・製氷機はありますか?
客室フロアには7階〜10階の各フロアに自動販売機(ジュース類)と製氷機をご用意しております。自動販売機(アルコール類)は8階と10階にご用意しております。製氷機は無料でお使いいただけます♪ タバコの自... 続きを読む |
更新 : 2011/05/10 14:59
荷物の事前郵送はできますか?
はい。承りしております。 ご希望の際は「ご到着日」と「宿泊者のお名前」を配送伝票にご明記の上、フロント気付にて下記住所までお送り下さいませ。 お荷物はチェックインの際にお渡し致します。 ※貴重品・生も... 続きを読む |
更新 : 2011/05/10 15:02



