エリア: 長野県 > 伊那・駒ヶ根・飯田・昼神 > 阿智・昼神・下伊那

[旅館]宿番号:323961

ユルイの宿 恵山 口コミ・評判

昼神温泉
じゃらん.net掲載のユルイの宿 恵山の口コミ・評判。 MAP

この宿をクリップする

宿のメルマガに登録する

  • ユルイの宿 恵山のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

ユルイの宿 恵山
クチコミ総合
3.9
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ12
  • 部屋
    3.4
  • 風呂
    4.1
  • 料理(朝食)
    4.0
  • 料理(夕食)
    3.8
  • 接客・サービス
    3.6
  • 清潔感
    3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    ぶたさん
    女性 / 40代

    囲炉裏料理プランです。個室でいただけたのはよかったですが、お料理にもう少し工夫がほしいと思いました。野菜や魚を炭火であぶって食べるので、おいしいことはおいしいのですが、旅館の特別なごちそう感はいまいちだと思いました。また、信州の味かもしれませんが、鯉の炊いた物やそばの鍋など、味がやや濃いように思いました。デザートはミルクゼリー?でしたが、これも、もっとワクワク感やドキドキ感がほしいと思います。あまりに平凡かな?お風呂は清潔でお湯の温度もよく、よかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【囲炉裏】2,100円引♪【早得30いろり料理プラン】

    よっさんさん
    男性 / 50代

    家族で行きました。
    お雛様が飾ってあり、季節感がありました。
    夕食は囲炉裏で自分たちで焼きながら頂く事が出来て
    楽しかったです。
    量がが少し多かったかな?
    コスメ関係が充実しており、女性には、嬉しかったです。
    温泉は、すごくすべすべして、優しい感じで、いい湯でした。
    また、行きたいです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2013年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【囲炉裏】1,050円引♪【早得20いろり料理プラン】

    ヒロさん
    男性 / 30代

    お年寄りや幼児、7人の家族で行きましたがこまることもなく、満足しました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【会席】組数限定♪1番お値打ち♪【生活応援プラン】

    ラッキーグルメさん
    男性 / 40代

    スキー旅行で一泊しました。
    宿泊料金は16,000円ですが、スキープランの場合は4,000円のリフト券が付き、スキーのレンタルが500円引になるので、実質は11,500円です。また、チェックアウトしてから、スキーに行った後、再度入浴できる特典も付きます。
    夕食は囲炉裏料理にしたので、立派な鯉の横木の付いた自在鉤が天井から吊り下げられた囲炉裏風の個室で頂きました。ただ、あくまで囲炉裏風であって、本物の囲炉裏ではありません。四角い穴のあいたテーブルに四角い七輪が入っていて、囲炉裏のように炭火で調理できるようになっています。多くの旅館がありきたりな会席料理を出すなかで、信州の個性を出している点は評価できます。
    朝食の個室食事処は趣のある庭園がよく見える部屋でなかなか良かったです。
    唯一残念だったのは温泉が循環式だった事です。でも露天風呂は風情があって良かった。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【囲炉裏】リフト券付【スキー&スノーボードプラン】

    イヴさん
    女性 / 40代

    お正月の2・3日と子供二人を含む四人での宿泊でした。今回で2度目のお正月の利用ですが、餅つきがあり、太鼓のショーがありでお正月気分が味わえて子供たちも喜んでいました。
     夕食は部屋食で食べきれないくらいの量で、よく食べる主人でももう入らないと言っていました。目で楽しみ、味もよかったです。
     お風呂は内風呂の大浴場と露天風呂の2つなので、色々なお風呂を楽しみたい方には物足りないかもしれませんが、お湯が良いですし、個人的にはゆっくり入っていたいほうなので満足でした。
     館内は新しい!とは思いませんでしたが、掃除も行き届いていて気になりませんでした。
     何より、従業員の方の感じの良さや、仲居さんのきめ細やかな対応が非常に良かったです!
    この点においてもまた次回ぜひご利用させてもらいたいと思いました。

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2013年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【会席】お子様大満足♪【Newファミリープラン】

    萩さんさん
    男性 / 70代

    宿は清潔できれいでした。接客もgoodでした。特にお風呂は良かった。
    今回星空の部屋でしたが、こちらのイメージが過剰だったのか合わず残念な思いをしました。
    星好きの娘にプレゼントする予定でしたが、あいにくの悪天候もあって残念でした。

    総合
    4
    部屋
    2
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年11月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【会席】日本一の星空の里へ【Andromeda】

    みゅうさん
    男性 / 50代

    松茸会席料理のプランでしたが、あと一品焼き松茸も付けてほしかった。
    朝食は箱の中に品数いっぱいきれいに詰められていて豪華でしたが、もう少しシンプルでよいのでその分夕食に回してほしかったです。
     風呂も見晴らしいい部屋も良かったが、窓ガラスの外に巣を張った大きな女郎蜘蛛がちょっと気になった。
     売店の土産物も品揃えが豊富だった。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年10月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【会席】松茸料理付♪【秋の味覚プラン】

    ユルイの宿 恵山からの返信

    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    くもの巣の件は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。出来る限り除去しておりますが足りなかったようでさらに徹底していきたいと思います。
    ご指摘いただきました食事の件も、さらなる検討をしていきたいと思います。
    またの御利用をお待ちしております。

    くらちゃんさん
    男性 / 40代

    まず、夕食を「部屋出し」で検索した宿なのに別の食事処の個室に案内された。「部屋出し」を希望していたことについてフロントに申し出たが、断られた。
    といったように、ファーストインパクトで嫌な印象を得てしまった。案内した仲居さんも気遣いや丁寧さがなく、教育の希薄さを感じる一面が多く、案内もままならないまま、さっさとお茶を入れて退散する始末。
    食事の量は正直少ない。40を迎えた私は大分少食になった筈だが、それでも満足を得られるものではなかった。
    明らかに食事処で早めに用意し、冷めているものも多い。不精の感が否めない。
    温泉は露天風呂もあり、子供も初めての露天風呂で喜んで入っていたが、掃除が行き届いていなかった。お湯はぬるめ。
    金額的なことは言いたくないが、これぐらい出すなら、もっと食事、サービスや接客も高いものを求めてしまう。正直、不満足。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2012年09月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【会席】ちょっとリッチな【牛肉朴葉焼きプラン】

    ユルイの宿 恵山からの返信

    ご宿泊頂きましてありがとうございました。
    せっかくご宿泊頂いたのに満足頂けず、申し訳ございませんでした。
    『会席料理はお部屋食も可能です。但し、お部屋食をお約束できるのは、【会席】お部屋でゆっくりお食事【お部屋食プラン】のみとなります。それ以外のプランに関しては、当日チェックイン時のご案内となりますのでご了承ください。』・・・この表記をさせて頂いておりましたが分かりづらかったようですので表記する場所も含めページの見直しを行いたいと思います。
    係りの対応、食事の量、内容、掃除と貴重なご意見を頂きましたので従業員一同、真摯に受け止め改善、努力をしたいと思います。

    ゆさん
    男性 / 60代

    星空ナイトツアーに出かけるので早めの夕食。宿の方はかなりハードだったようで料理を出すのに大忙しの感じでした。館内はクールビズと謳いながら食事の部屋が寒くてそのように伝えたのにクーラーはガンガンで已む無く二回も部屋に帰ってはおるものを取りに行かざるを得なかったのが残念でした。料理は満足でした。星空ナイトツアーは天候に恵まれ、美しい星空と、解説にあっという間に時間が過ぎました。プラネタよりはるかに良かった。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年09月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【選択】日本一の星空ナイトツアー☆チケット付プラン

    ユルイの宿 恵山からの返信

    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    料理の準備の件、食事部屋の寒さの件は誠に申し訳ございませんでした。大忙しの感じがお客様に感じ取られてしまったのは非常に恥ずかしく、今後このような事がないよう再度スタッフ一同徹底したいと思います。
    料理と、今年の夏一番のイベントだった【日本一の星空ナイトツアー】を楽しんで頂けたようでうれしく思います。好評で秋10/6からの追加営業も決定いたしましたので、今度は秋の星座を鑑賞しにお越しいただければと思います。
    またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

    おまけの人生さん
    男性 / 70代

    2度目の宿泊でした、有難うございました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【囲炉裏】炭火で熱々♪一押し♪【いろり料理プラン】

    ユルイの宿 恵山からの返信

    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    2度目の御利用ということで大変うれしく思います。
    1度お越し頂いたお客様に2度、3度と足を運んでいただけるよう努力していきたいと思います。
    またの御利用をお待ち申し上げております。

    ワタチャさん
    男性 / 60代

    今回は娘家族と6人で利用させていただきました。25年位前に一度泊まらせていただきましたが、その当時とはすっかり変わっていました。温泉、食事、十分に満足でき、特に温泉はいつまでも肌にサラサラとして気持の良い泉質でした。食事については夕食、朝食共に食べきれないほどの量でしたが、夕食事に隣の部屋のカラオケが大音量で聞こえ、その点が多少気になりました。従業員さんのお客様対応もしっかりしており、また機会がありましたら是非お邪魔したいと思っています。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年08月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【会席】南信州郷土の味♪【会席料理プラン】

    ユルイの宿 恵山からの返信

    ご宿泊いただきましてありがとうございます。
    夕食時のカラオケの件はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
    その点以外は御満足いただけたようで嬉しく思います。さらに上を目指して従業員一同努力していきたいと思います。またの御利用をお待ち申し上げております。

    Fumiさん
    女性 / 30代

    ファミリープランで予約しました。色々なプランがある中で、子供連れにお得だったのでこれに決めました。しかし、夕飯が始まっても何もサービスがないため聞いたところ、フロントが間違えていたとのこと、私が口頭で言った駄菓子と館内利用券を持って来てくれました。しかし、他にもドリンク券や水族館のチケットがもらえるはずなのにありませんでした。帰りになり、間違えていた事のお詫びはありましたが、結局その他のサービスは忘れられました。何度も請求するのは恥ずかしいのでやめました。でもよく考えれば、始めにうたってあるサービスが受けられなかった事はやっぱりおかしいと思います。たくさんプランがありすぎてフロントの人も間違えちゃうんじゃないでしょうか。まずこちらから指摘されたらキチンと内容を読み返して二重の間違いをしないようにお願いします。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    1
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【会席】お子様大満足♪【Newファミリープラン】

    ユルイの宿 恵山からの返信

    ご宿泊いただきましてありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたのに、このような不快な思いををさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないようにスタッフ一同注意したいと思います。
    誠に申し訳ございませんでした。