クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくり過ごせました( ^ω^ )

コロナ禍が過ぎ、少し落ち着いた所でリフレッシュにと夫婦で久しぶりに利用させて頂きました。茄子のはなさんには結婚記念日だったり、娘の卒業祝いで数回利用させて頂く程のお気に入りです。
大室山の麓で部屋からは海が一望出来、個室露天に入りながらの景色に癒されます♪
食事も料理長の手が込んでいてどれも美味しく満足です。
唯一残念だなと感じたのは食後のデザートが…現在の食材の高騰や人員不足だったりと理解出来る部分もありますが、最後の締めまでもう少し気にしてもらえれば言う事無しだったかなと。
今年の結婚記念日、来年は娘の高校卒業と家族でも「また行きたいね」と話も出ているので期待を持って候補の一つにしています。
厳しい世情ではありますが、ウチの家庭では【茄子のはな】は１つの癒しの場となっています！
応援する事しか出来ませんが、これからも絶えず頑張って下さい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

とにかく料理が大満足！

露天風呂付きお部屋は時間に縛られる事なく、好きな時に好きなだけ入れるし、眺めも夜空も申し分ないです。
ただし、秋、春はいいかもだけど、夏は灯に寄せられて虫がやってくるかもしれませんね。
しかし、特に満足だったのは、食事！とにかくクオリティ高い夕・朝食は、目をみはるものがありました。
機会あればまた寄りたいと思いますね。
唯一、不満ではないけど、要望を言わせてもらうなら、ツインのベッドが少し狭く感じたかな、、、。
クレームを言うほどではないので、問題はないですけどね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

高台から露天風呂に入りながら海が見える宿

食事は別室での提供で区切られた空間なのでビュッフェスタイルと違ってゆっくり食事が出来ました
出された料理はコースになっており手がこんでて美味しかったです。
ただA5牛の溶岩焼き？は思ったほどではなかったので
牛肉を選ぶなら、すき焼きが良いかもです。
（あくまでも個人の見解です）
部屋は狭いですが眺めは海までさえぎるものが無く
良かったです。
風呂は大浴場は無く半露天の部屋風呂のみで温泉では無いので温泉目当てに行かれる方には少し残念かも、
ただお風呂に入りながら景色を見られるのは良かったです
予約する際は部屋のスタイルと食事の内容で選ばれたら良い旅行になると思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

料理がいい

３年前は和室の部屋に泊まりました。
今回は洋室の部屋に泊まりました。
部屋は和室がいいですね。食事は朝晩満足でした。
今度は和室に泊まります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

☆過去1番☆

12月30日から家族3人で1泊しました。泊まった部屋は、まめの間。写真で見ていた以上のお風呂の大きさにビックリ！岩風呂、デカっっ！大人5人は入れる広さ。縦3m位横170cm位。景色は、木があったりであまり見れないかもしれないけど、鳥が遊びに来たりして私的には文句なしでした。過去1番良かったです。接客も本当に申し分ないです。駐車場から階段なんで、少し大変かもしれないですが、ウキウキ感と満足感で、吹っ飛びます（笑）ご飯も大変満足。補足ですが、喫煙者の方、部屋で喫煙できるので、わざわざ喫煙スペースまで行かなくてすみます。従業員さん1泊でしたがお世話になりました。また利用したいと思います。とても良い1日をありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

食事が美味しい！

食事がとても美味しいく、盛り付けられた器も素敵でした。
ユニットバスの洗面でちょっと不便でしたが、露天風呂付き客室で11時チェックアウトなのでとてものんびりできました。
大満足でしたが他の方の口コミにもあったように、会計間違いがあって…満足評価です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

景色が最高！

お部屋は清潔感があり、客室露天風呂から見る景色は最高に良かったです。
夕食、朝食ともちょうどいい量でとても美味しくいただきました。夕食時に料理を運んでくれた外国の方が新人さんと言う事でたまに聞き取れない部分もありましたが、一生懸命さが伝わってきて応援したくなりました。
また行きたくなるお宿でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お祝いのケーキなどが、よかった。

宿まで、送迎があり、とても助かりました。でも、宿までは、階段が長く足の悪い私共には、少し、困難でした。でも宿に着くと、とても、暖かいもてなしを受け、大変満足な、人宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

スタッフさんの対応と笑顔が最高

結婚44年の記念でお世話になりました。お祝いのメッセージありがとうございました。二人ともに感激しました、鮑の踊り焼き、肉料理も美味しかったです、又近いうちに温泉に入りに行きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

外国のスタッフさんが頑張っている

皆さんの口コミにもある様に、階段がキツイので荷物は持ちやすいバッグがおすすめです。
客室、客室の露天風呂、食事処からは見晴らしが良く、海や伊豆七島(大島から5つ位まで）が一望出来ました。
客室案内や食事係は同じ外国の女性スタッフさんで、少し聞き取れない事や、慣れてないのかな?と思った事もありましたが、一生懸命接客されている姿に応援したくなりましたし「ありがとう」と伝えたくなりました。
客室の冷蔵庫にはパンナコッタ、ポットにはレモン水、ミニキッキンもあり、電子レンジやトースター、食器洗剤と新しいスポンジたわしまで置かれていました。
内風呂(ユニットバス）も綺麗に掃除され、シャワーカーテンも、露天風呂にあるブラインドも綺麗でしたよ。
食事は夕朝共にご飯(お米）が美味しくて、量も私達夫婦には丁度良かったです。
夕飯は秋らしい盛り付けや食材、器もお洒落で"茄子のはな名物"金目鯛の焙烙は、苞葉が敷かれた金目鯛に胡麻油の風味がする葱と宿特製の葱味噌でアクセントとなり、金目鯛の珍しい食べ方と、伊勢海老の温泉蒸しの演出に楽しませていただきました。
ただ残念だったのが、愛鷹牛の溶岩焼きの溶岩プレートの熱が弱かったのか?お肉の表面の色が変わる程度でししとうも半生状態で、サーロインは柔らかかったのですが、イチボは噛み切れませんでした。
ご飯は鮭と葱の釜飯でしたが、ご飯茶碗まで温めてあり嬉しくなりました。食後のデザートまで手が凝っていて、最後に出てきた紅茶もホッとしました。アルコールの種類もたくさんありましたよ。
朝食はふじのくに豚のお鍋が出てきましたが、豚肉はロースとバラのスライスで柔らかく、二度の旨味と甘さを味わえ、厚焼き玉子もふわふわで美味しかったです。焼き魚はこの日は、鮭、鯵、塩鯖、鯖みりんでしたが、私達は塩鯖と鯖みりんにしました。身が厚くしょっぱすぎず美味しかったです。
客室には館内案内に、食事処では箸置きや食器等と茄子のはなさんの茄子があちらこちらにあって、茄子を見つけた時はちょっぴり感動しちゃいました。
せっかく素敵なお宿なので、お顔である玄関のたくさんの靴や、散乱してるスリッパはなんとかして欲しいなぁとちょっとイメージダウンでした。
あとは、チェックアウト11時ですし、朝食時間9時に出来たりとゆっくり出来るので良いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

従業員の方の対応が...

宿に到着してから、アロママッサージの予約をしようとフロントに電話をかけたのですが、2、3回かけても電話が繋がらなかったのでフロントまで行くと奥で笑い声や話し声等が聞こえました。呼び出しボタンを押すと従業員の方がすぐ出て来られたので「電話はフロントにちゃんと繋がってますか？」と聞くと、「フロントに居ない事が多いので。」と言われ、なんだかもやっとしました。
翌日チェックアウトの際もお会計を済ませると従業員の方は背中をこちらに向けたままで、特にお見送り等はありませんでした。
食事やお部屋が良かっただけに従業員の方の対応が残念に思えました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

1

コストパフォーマンス

妥当

子どもと一緒に旅行

一歳半の子どもと一緒に宿泊しました。
駐車場から階段で結構下るので、雨の日や暗い時はちょっとこわいと思います。抱っこ紐だとなおさらです。
お部屋（みかんの間）は写真で見ていたより古い感じでした。海が見えて陽当たりが良かったです。テーブルがベタベタしているのと、部屋全体がちょっと埃っぽいのが気になりました。内風呂は隅の方などあまりきれいではなかったです。
お部屋には最初から子どものお布団だけ用意されていて、どんなタイミングで眠くなっても大丈夫なよう配慮されてました。お布団の脇にはオムツ5枚とお尻拭き、タオル2枚バスタオル2枚が置かれていて、フタつきのゴミ箱も洗面所にありました。
お部屋に置かれているお水のポットはレモン水でしたが、気づかず子どものマグに注いでしまったけど普通に飲めていました。
お食事は全体的に美味しく、特にお米が美味しかったです。旅館の食事って多すぎて食べきれないことが多いのですが、量もちょうどよかったです。苦手な食べ物にも対応していただけて、嬉しかったです。余ったご飯はおにぎりにしてくれたのも良かったです。
子どもの食事はお米とベビーフード（和光堂のパウチ）でした。夜はベビーフードをあまり食べなかったのですが、大人の食事から付け合わせのじゃがいもやかぼちゃ、デザートのフルーツを分けてあげられました。子どもにはまめイスがありましたが、固定されないと立ち上がってしまう子はチェアベルトを持参した方が良さそうです。
お風呂は大人2人と小さな子どもで入っても充分な広さでした。お湯がぬるめで子どもとゆったり浸かれました（温度はフロントに言えば調節してくれるみたいです）。子ども用の泡ボディソープと洗面器、湯温計がありました。
スタッフさんは外国の方もいてメニューの説明などは多少聞き取りづらかったですが、みんな子どもに優しくしてくれました。
朝お布団を上げてくれた後、マットレスは畳んで部屋の隅に出しっぱなしだったり、シーツは部屋の入り口（スリッパを脱ぐ所）に丸めて置かれていたり、朝食の片付けもお皿の下に敷く紙や子どものスプーンケースなどが取り残されてたりと、困るほどではないけどちょっと気になるところもありました。
非日常のワクワク感や清潔感は弱いと感じましたが、部屋食、部屋風呂で子どもと泊まれるならいいかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

またまた来ちゃいました茄子のはな

ゴールデンウイーク前に、１回利用しました。
YouTubeでもタレントさんが、お邪魔してたりで、
またまた来ちゃいました。
今回は、日月曜日に来たので、静かでした。
朝食は、朝からしゃぶしゃぶで満足でした。
夕食は焼き肉あり、アワビあり、伊勢えびあり、
キンメの煮付けあり、シャケご飯もありで、
ご飯が食べ切れずで、おにぎりにしてくれました。
朝も夜も、接待のお姉さんが、一生懸命料理の説明してくれました。
残念だったのは、前回は、駐車場までの出迎えとか、
帰りは、駐車場までの荷物運びとか、お見送りも有ったのですが、今回は、忙しかったのか、人が少なかったのか、何もなく少し寂しかったです。
ですが、癒やしの時間が取れました。
近くには、大室山も有り、山頂まで、リフトで登れますよ。
ぜひ皆様も、行ってみてくださいね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂がよかった！！

部屋の中は清潔感ありました。露天風呂からの景色も海が見えてよかったです。部屋も広く心地よかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

気遣いに感謝です

夏休みに2泊3日で利用させていただきました。妻が好き嫌いがあって、アレルギーもあるので事前に食事について連絡してありました。食事の内容を工夫してもらえたので、とても楽しい食事になりました。こんなにリクエストに応えてくれる宿は珍しいと思います。部屋も綺麗でしたし、露天風呂は気持ち良かったです。案内してくれたスタッフさんが外国の方でしたので、解りづらかったですが、それ以外は満足できるお宿です。スタッフの方も徐々に慣れてくると思うので、長い目で見てあげて下さい。またお世話になりたいと思える旅行になりました。お心遣いに感謝です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

個室露天風呂が良かった！

海も見え、個室露天風呂があり、ゆっくり出来ました！
女性は浴衣の色も選ぶ事ができます。
また利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

うーん、可もなく不可もなく。

2万円前半で海が見える温泉露天風呂付きなので、文句は言えないと思う。
良い点は、ウェルカムスイーツやウェルカムドリンク、食前酒、食後のドリンクなどが付くこと。オーシャンビューな景色も良いし部屋の温泉露天風呂も洗い場付きで温度もシャワーで調整できる。
あともう少しなのは、
・部屋がタバコ臭い
→空気清浄機はあるが、部屋の匂いは取れない。
・電話での送迎場所の説明がどのスタッフも下手
→「駅の改札出て左の階段降りたところ」という説明では、誰も辿り着けない。聞き返すとイライラしたような口調で同じセリフを繰り返された。実際は説明と違うし。しかも後になって分かったが、この電話口の方は送迎予約の登録を失念していた。
・チェックインが3時なのに送迎時刻は3時半
→しかもチェックイン手続きの後、入室までにそれなりに時間がかかる。実際に入室できたのは4時すぎだった。
・チェックイン時のアンケートの文言が粗雑
→例えば、喫煙か禁煙かを聞けばいいのに、愛煙か嫌煙となっていたり、なんというか客に対するスタンスが伺える
・風呂が周囲の住宅から丸見え
→カビないロールスクリーンもあるので、付けた方が良い。女性は湯編みとか
・部屋のユニットバスのトイレが小さい
→ウォシュレット付きだが、カラダの大きい人は使えないかも。
・部屋にWi-Fiがない
→有料貸し出しでもあれば、ワーケーションにも最適なのだけど
・離れの方に傘がない
→傘立てはあるのに。食事は本館への移動なので。
自分に連日、食事を給仕してくれた方は、慣れた感じの日本の女性で、安心できた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

角部屋　景色が最高!

※駐車場からホテルまでの階段60段綺麗で手入れされて気持ちがよかったですよ。お部屋も一面景色がとてもよく感動しました。夕食、朝食もう少しボリュームがほしかったです。ありがとうございました、また違うお部屋でおジャマしたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

昔は良かったが‥

昔は良くて、何度も利用していたのだが、23年の9月に利用した際にはサービスの低下を感じた。
駐車場からの送迎もなく、多国籍に人を雇っているのは良いが、マナーや敬語が全く出来ていない。せめてちゃんと教育してからお客さんの前に出せないものか。物を蹴ってしまい、「ごめんっ」と言われた。
料理についても、宿泊料金が同じなのに相当質が落ちていると感じた。料金を下げるか、2、3年前と同じようなサービスにしなければ、昔から利用している人は納得しないかなぁと思う。