宿番号:324064
ホテルサンルート千葉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/4/21
初めてこのホテルに宿泊してみてからお風呂はゆっくり入れてよかったです(^ω^)そして朝食はたくさん食べられてとてもおいしかったです(^ω^)
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただきありがとうございます。お客様より客室、朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/4/23
milkさん
投稿日:2024/4/20
大雨予報で帰宅を回避したのに、、、低層階でエレベーターから離れた奥の方の部屋で、外の眺めもイマイチ。
寝ようとしたら、夜遅くに周辺の部屋の方々の、入口ドアの開閉音が頻繁にバタンバタンと聞こえてきて、気になってあんまり眠れなかったです。
イタズラなのか?分かりませんが、部屋のドアノブもガチャガチャされたようで、施錠してましたが中にいて少し怖かったです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート千葉
フロント係
返信日:2024/4/22
milkさん
投稿日:2024/4/15
入室してテレビつけたら、メニュー案内などがすべて、韓国語の表示になっていて、ヒヤッとしました。。。
なんとかリモコンのガイドの紙とか見ながら、手探りでリモコン操作をしてたら切替できたので良かったです。
掃除などは行き届いていてキレイで、ゆっくり過ごせました。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備に関しましてお客様にはお手数おかけし申し訳ございませんでした。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/9
昨年も長期出張で利用させていただきましたが、今年も8泊で利用しました。やっぱりサンルーさんの朝食はとても美味しくて今年も満足させていただきました。また来年の長期出張でも利用させていただきます。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用頂きありがとうございます。お客様から客室、朝食に関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント担当
返信日:2024/4/10
milkさん
投稿日:2024/4/4
部屋に入ってしばらくして、テレビを見ようとしたら、リモコンの電池切れ?でテレビが付かず。。。
連絡したら、スタッフの方がすぐ、高層階にもかかわらず、代替のリモコンを届けてくださり、さらに付くかどうかお試しが終わるまで、待っててくださいました。
丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。
その後はゆっくり寛ぐことができました。
ホテルサンルート千葉からの返信
milk 様
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
テレビのリモコンにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート千葉
フロント係
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/30
3月26日、福岡に住む中学生の孫が水球の全国大会に出場。応援のためホテルサンルート千葉を予約。福岡の娘も息子の応援のため当ホテルを予約。ホテルで待ち合わせ、それぞれにチェックインしました。我々は12階、娘は13階。エレベーターを待っていたところへ受け付けをしてくれた女性が駆け寄ってきて、娘の部屋を我々と「一緒の階に変更しましょうか?」と声掛けしていただい。我々も願ってもないことだったのでそのようにしていただいた。
瞬間の対応で3日間、気持ち良く、楽しく過ごさせて頂けました。又、このホテルを利用したいね。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
そしてお客様からフロントスタッフの接客に関するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/4/1
milkさん
投稿日:2024/3/29
何度も利用させていただいてますが、、、
今回はチェックイン時に、シングル希望の方が多かったとの事で、レディースルームにアップグレードで喜んだのもつかの間。
部屋の洗面所兼トイレを利用した時、ドア開けてすぐの床や、洗面台すぐ下の床に、前の利用者のと思われる長い髪が数本あちこちに落ちていて、取って捨てましたが、気持ち悪かったです。
あとハーブティーが苦手だったので、せっかく机上に用意されていたけど、飲めず残念。。。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの都合でお部屋の変更しご用意させていただいたにも関わらず、
客室の清掃不備でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当と情報共有し、今後このようなことが起こらないよう再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/20
何回か利用したことがあります。
いつ来てもとてもキレイでスタッフさんのサービスもいいのが印象的でした。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント担当
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/15
ドラッグストア、コンビニ、駅ビル、百貨店までアクセスも良く、駅直結なのに静かで過ごしやすいです。延泊の手続きも快く対応していただき大変助かりました。お部屋の清掃も丁寧にされており、長い滞在も快適に過ごすことができました。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用頂きありがとうございます。お客様からアクセス、フロント対応や清掃に関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント担当
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/8
千葉に出張の際に利用させていただきました。
チェックインの際に、空きがあったとかでシングルをツインの部屋にグレードアップしてあり、嬉しかったです。広々と利用させてもらいました。
このくらいのホテルは案外、お風呂が小さかったりしますが、なんといっても、バスタブがゆったり大きめで、出張の疲れをゆっくり入浴してとりました。
因みに、私は必ず朝食は付けるはです。バイキングで色々選べて、美味しかったです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用頂きありがとうございます。お客様から客室、朝食に関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント担当
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/3/7
シングルで泊まりましたが、ベッドサイズも広くて、ゆっくりできました!!部屋も綺麗だし、朝食が色々なメニューが豊富で大満足でした!!次もし千葉に行く時はリピしたいです。
お値段も祝前日にしてはお手頃で良かったです!
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用頂きありがとうございます。お客様から客室、朝食に関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント担当
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/2/24
機会がある時は必ず利用しています。スタッフの対応がとても良かったです。アメニティも充実してます。また利用します。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧賜りありがとうございます。この場をお借りして感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/9
毎回、食事&宿泊の際は利用しています。駅近くでコンビニなりとても便利です。周りにもう少し飲食店あれば尚更うれしいです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧賜りありがとうございます。この場をお借りして感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/1
親戚宅最寄駅で初めての千葉旅行でした。西口直ぐで高速バスの停留所も近く、とても助かりました。
朝食会場の係の女性スタッフさんが、お客様目線とても気持ちよかったです。また利用させてもらいます。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/22
千葉駅に隣接しているので、雨降りでしたが一度も傘をささずに移動できました。比較的新しく綺麗な施設でしたが隣の部屋の声がよく聞こえました。それだけが残念でした!
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
隣の部屋の声ににかんてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
また、お忙しい中口コミ投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/21
大変便利でした。千葉駅もだいぶ変わり驚いています。
部屋も広くきれいですごすことができ有難うございました。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/19
イベント帰りに利用しました。
元々は通常のシングルルームでしたが、
チェックインの際に空いているレディースルームにアップグレードしてくださいました。
アメニティが充実していてとても過ごしやすかったです。
タオルが2セットあり、部屋アイロンが常設されているのは個人的に高評価です。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたレディースルームは、専用のアメニティやハーブティー、フットマッサージ器を備えており、人気のあるお部屋タイプでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/1/22
投稿日:2024/1/8
冷蔵庫に前の宿泊者の飲み物が残っていた
ポットが壊れていた
壊れていると電話したら本当かどうか確認してから交換していった
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用下さり誠にありがとうございます。
清掃や備品不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後ともサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿をいただき、ありがとうございました。
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/5
シニアプランを利用したので、かなりコスパが良かった。
部屋は可もなく不可もなくと言った感じ。
朝食はわりと品数も多く、お正月らしい物もあって良かった。
この値段ならまた利用してみたいと思った。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/1/10
投稿日:2024/1/3
部屋、施設、清潔感がありました。
朝食も大変美味しく、連泊ですが飽きが来ないよう、メニューが少しずつ変わっていたのもgood。
コンビニや飲食店も近くにあり、不自由無く過ごすことができました!!
また宿泊したいと思います。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/1/9
投稿日:2024/1/2
千葉駅の抜けてすぐなので、濡れずに行けるので便利です。
年末にこの値段で泊まれるのはとても安くて助かりました。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート千葉
返信日:2024/1/9
milkさん
投稿日:2023/12/22
コロナ以降久しぶりの飲み会後に、夜遅くに利用させていただきました。
フロントの方が、丁寧にそして凛として海外の方に対応されてて、感心して見てました。
1つだけ、日付が変わる頃だったので部屋の電気を消して、ベッド横の小さい電気を付けてままたら、、、球切れしそうに点滅してました。これだけが残念。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/12/19
ゴルフに参加するために初めて千葉に泊まりました!地域のことがあまりわからないので、千葉駅近くを探したのですが繁華街にも近くて、
すごく便利でした!美味しいおでんとも出会えて幸せな気分になれました。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2023/12/20
投稿日:2023/12/11
チェックイン時、支払い済でしたが、お支払いをお願いされました。ホテルの確認不足だったようですが、朝食付きプランでしたが案内もなく後から確認したら朝食付きでしたので、こちらからフロントに確認しました。
確認不足が続いたので少し残念でしたが部屋は広く
お風呂も広くとてもゆっくりできて良かったです。
12時チェクアウトだったのもあり、
ゆっくり休めました。
また千葉に宿泊する時はこちらに泊まりたいなぁと
思いました。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき、ありがとうございます。
チェックイン時の対応につきまして、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/12/11
今月は、毎度毎度宿泊しています。駅近で便利だし、スタッフの対応が素晴らしいです!リクエストにもおこたえいただけたりと、大満足です。次回予約済みです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧賜りありがとうございます。この場をお借りして感謝申し上げます。
今後もサービス・接遇の向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/7
水回り含め清潔感があり、安心してくつろぐことができます。
駅からもとても近く便利で利用しやすいです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
日頃より客室環境維持に努めておりますが、客室清掃担当者に向けたお褒めのお言葉を頂戴したうえ、安心してお寛ぎいただけたとのことで幸いに存じます。
今後とも客室清掃担当者側と協力しながら環境維持に努めて参りますが、ご利用の際お気づきの点がございます際は是非フロントまでお声をお寄せいただければと存じます。
次なるご利用をお待ち申し上げております。
ホテルサンルート千葉 フロント 佐瀬
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/12/5
駅直結が魅力です。スタッフの対応良かったです。さまざまなリクエストにこたえてくれて嬉しかったです。また予約しました。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/12/1
室内が清潔で駅からも直結で行けて、エレベーターも混まないし
スタッフの方々も対応がとても丁寧です
千葉市付近に用事がある時は必ずこちらを予約しています
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉
返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/29
改札出てすぐにチェックインできるのが良いですね。
駅のホームの真上なので構内放送や電車の発着時の音が気になるかと思いましたが、それほどでもありませんでした。
新しい施設はさすが綺麗で清潔、朝食バイキングも充実していました。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉へご利用いただき誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉をいただけ光栄に存じます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルサンルート千葉
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/28
夫婦で2度目の利用させて頂きました。清潔感がありとても良いホテルです。チェックアウトが12時ですが、駐車場が11時までの出庫なのが残念ですね!
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉
返信日:2023/11/29