クチコミ・評価

青山やまとからの返信

けけ様
この度は、お母様とのご旅行の宿泊先として、全国に数多ございます宿泊施設の中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。「やまとさんは以前利用してとても良かったので迷うことなく選びました」とのお言葉、喜ばしい限りでございます。また客室からの眺望や送迎バスのドライバー、売店、個室食事処で配膳を担当したスタッフ達の接客対応、そして料理に至るまで、大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、大浴場の排水が詰まっていた件は、大変失礼致しました。こちらにつきましては、現在はすでに復旧しており、また今後は同様の事が発生しないように、より厳しく管理を行って参ります。
機会がございましたならば、ぜひまたお母様をお連れになって、青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、けけ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

青山やまとからの返信

ちいちゃん様
青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また当館の客室や客室からの眺望、広縁に置かれたソファ、源泉掛け流しが自慢の露天風呂に関しまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。他方、お召し上がりいただいた献立の構成については、お客様からの貴重なご提言として、社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。ちいちゃん様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

青山やまとからの返信

ゆうくん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またお泊りいただいた客室付きの露天風呂やその横のテラス、そして夕食と朝食、お子様向けの食事つきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
機会がございましたならば、ぜひまたご家族で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ゆうくん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

青山やまとからの返信

ケンタ様
この度は、金婚式と喜寿のお祝いという大切な記念日のご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また記念日でご宿泊のお客様向けのスパークリングワインや赤飯のサービス、配膳担当スタッフ達の接客対応、またお泊りいただいた客室（本来は和室10畳でした）にも大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。ケンタ様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

青山やまとからの返信

俗世の一自由人様
この度は、（コロナ禍前とのことですので）数年ぶりに青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。さらに私共の源泉掛け流しの温泉、純和風数寄屋造りの客室、そして館内に設置された調度品や花、墨絵、食器などにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。「小さな美術館や博物館に来ているような・・・」とお言葉は、嬉しい限りではございますが、少々大げさかもしれません。。。
また機会がございましたならば、ぜひ日々の喧騒を忘れ、自由な時間を過ごしに青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、俗世の一自由人様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/16

青山やまとからの返信

ハヤト様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また送迎バスのドライバーを含めた、私共のスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。まず接客業に携わる者として、私共ではお客様の年齢によって言葉遣いや所作などの対応を変えるなどといった事は、一切ございません。もしそのような事を行っているとしたならば、大変恥ずかしい事であると考えております。またお子様に対してであっても、少々くだけた（カジュアルな）言葉遣いにはなりますが、成人のお客様と同じように敬意をもって丁寧に接客するように心掛けております。
他方、私共の夕食に関しましてご満足いただけなかった事は、大変残念でございます。なお、私共で提供しているのは、所謂オーソドックスな「会席料理」（≠懐石料理）でございまして、通常ではお造りの後に煮物（献立によっては提供されない場合もある）、メイン料理、口直しの酢肴（酢の物）を挟んで、鍋物、最後に食事として ご飯・止め椀（味噌汁）・香の物（漬物）をお召し上がりいただく形式となっております（その後にデザートを提供致します）。これまでご宿泊された旅館さんがどのような形式で料理を提供していたかは存じ上げませんが、私共と致しましては、これまで多くのお客様からご支持をいただいている現状の「会席料理」の提供方法を変更する事は考えておりません。上述のような提供方法の料理もあるということを、一つご承知おきいただければ、幸いでございます。またA5ランクの牛肉につきましては、これまでにこのようなお指摘をいただいた事がありませんでしたが、一度に肉質について確認するように致します。ご指摘、ありがとうございました。
また貸切（家族）風呂については、立地的に眺望には恵まれておりませんが、広さについては、複数人で利用されるには十分かと存じます。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。ハヤト様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/16

青山やまとからの返信

タグ様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに客室付きの源泉掛け流し露天風呂やお部屋でお召し上がりいただいた料理、そして担当客室係の接客対応につきまして、大変お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
スタッフ一同、タグ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

青山やまとからの返信

tep様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共の夕食、そして朝食にも大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに配膳担当の係の接客に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当館は、昨年3階の庭園に面した5つの客室に露天風呂を新設し、露天風呂付き客室は計14室となりました。いずれも多くのお客様よりご好評をいただいております。次回は、ぜひ露天風呂付き客室への宿泊をご検討くださいませ。tep様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

青山やまとからの返信

こんちゃん様
この度は、奥様と息子様のお誕生日の記念旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またチェックイン時にラウンジにて提供しているウェルカムドリンクや館内の清掃状況、源泉掛け流しが自慢の大浴場、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応、おもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに奥様、息子様にも大変ご満足いただけたとのお言葉、喜ばしい限りでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、こんちゃん様ご家族の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/27

青山やまとからの返信

ちゃま様
青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、源泉掛け流し露天風呂付き客室やお部屋付きのバスローブ、また選べる枕（お部屋食のお客様のみ）に大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、夕食についてのご指摘に関しましては、早速社内で共有致します。またコーヒーカップをご用意しなかった点につきましては、お詫び申し上げます。ご依頼いただいた場合は、ご用意するように致します。申し訳ございませんでした。
この度は、お母様がお越しになる事が出来ず、大変残念でございました。次回は、ぜひお母さまをお連れになって、青山やまとへお越しくださいませ。ちゃま様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/26

青山やまとからの返信

noripy様
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
さらに私共の料理やスタッフ達の接客対応につきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。早速、調理長や調理場のスタッフ達にこちらのクチコミについて知らせるように致します。
皆、とても喜ぶかと存じます。他方、掛け布団が短かった点につきましては、今後一部丈の長い掛け布団の採用を検討致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、noripy様の次のご来館をここよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/26

青山やまとからの返信

pv様
この度は、お母様のお誕生日の記念旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに当館の庭園や客室付きの露天風呂、源泉掛け流しと眺望が自慢の大浴場、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応、おもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ちなみに露天風呂付き客室の前にある庭園に植えられた梅の花にやってくるのは、甘い花の蜜が大好きなメジロでございます。他方、売店スタッフのぐり茶についての説明が不十分であった点につきましては、深くお詫び申し上げます。今後、丁寧な商品説明を行うように注意致しました。なおぐり茶は、正式名称を「玉緑茶」と言い、煎茶と違って最後の葉の形を整える工程が省略され、丸みのある形に揉み上げられたもので、その丸みのある（グリグリとした？）見た目からぐり茶と呼ばれるようになったそうでございます。
料理についてのご指摘も今後の改善に向けた貴重なご意見として、社内で共有致します。一方、記念日のご旅行の方向けのジュース（アルコールをお飲みにならないお客様向け）および、赤飯のサービスにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がござましたならば、ぜひお母様をお連れになって青山やまとへお越しくださいませ。次回は、全ての点でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。pv様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/15

青山やまとからの返信

ぇりか様
この度は、伊豆に数多ございます宿泊施設の中から、一人旅の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに当館の客室や客室からの眺望、材質によって選べる枕、3種類から選べる夕食のメイン料理、お造りや味噌汁、追加ドリンクのはちみつれもん、源泉掛け流しが自慢の大浴場、露天風呂、選べる浴衣や夕食後のアイス、うまい棒のといったサービス、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。
当館は、伊東の街外れの標高55mの高台に位置しており、高層階の客室や大浴場から眺望に恵まれております。特に空気の澄んでいる冬の時期は、伊東の街並みの向こうに青く輝く相模湾、そして遠くの神奈川県の三浦半島（逗子や葉山）まで望むことが出来ます。
ご夕食時にメイン料理が3種類（プランによっては4種類）からお選びいただけるサービスは、当館の開業時から行っているもので、これまで多くのお客様にご好評をいただいております。この度お選びいただいた海老、烏賊、帆立、鯛などがお召し上がりいただける「海鮮チーズフォンデュ」にご満足いただけたようで、何よりでございます。
私共の温泉は、当館敷地内1本と近接地から湧出する2本の源泉をブレンドしたもので、無色無臭の単純アルカリ泉で、「湯質が柔らかく、肌にやさしい」との評価を多くいただいております。そして湯上り処にご用意しておりますのは、夜は梅酢、朝は地元伊豆産の「天城高原牛乳」でございます。こちらも大変好評でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ぇりか様次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/9

青山やまとからの返信

ひでちゃん様
青山やまとでございます。
この度は、久し振りに青山やまとへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また接客担当スタッフ、送迎バスのドライバーの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。他方、料理についてご満足いただけなかったのは、残念でございます。社内で共有し、今後の改善へ向けた参考と致します。また食前酒のチョイスの変更のために、フロントにご連絡いただいた際のスタッフの対応につきましては、深くお詫び申し上げます。至急、本人を呼んで事実関係を確認の上、今後同様の事が無いように注意、指導を行いました。大変失礼致しました。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ当館への再訪をご検討くださいませ。私共に名誉挽回の機会を頂戴出来れば、幸いでございます。

返信日：2024/2/8

青山やまとからの返信

あち様
青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
他のお客様からのクチコミへの返信でも、度々触れておりますが、当館は小さなお子様、あるいは赤ちゃん連れのお客様でも安心してご宿泊いただき、またお子様自身も快適にお過ごしいただける、所謂“キッズフレンドリーな宿”を長年に渡り標榜しております。この度、私共の提供する諸々のサービスにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応、おもてなしにつきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
電子レンジは、大浴場のある6階のエレベーターホールに設置してあります。ご指摘のとおり、ほとんどのお客様が大浴場に行かれますので、わかりやすく、お使いやすいかと存じます。またお部屋には、加湿器、空気清浄機を常備しております（ヒーターを貸出となっております）。大浴場には、赤ちゃん用バスチェア、おもちゃ類、脱衣場にはベビーベッドをご用意しておりますが、これまで多くのお子様連れにお客様からご好評をいただいております。また貸切風呂「すずめの湯」の十分なスペースにもご満足いただけたようで、何よりでございます。昨年オープン致しました個室食事処「大室」の各部屋の広さや担当スタッフ達の対応や気遣いについてもご満足いただき、何よりでございます。
最後に「従業員さんの優しい雰囲気が宿泊者さんたちの笑顔を引き出して、みんな優しくなっちゃう、そんな循環がありそう」とのお言葉を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。これまでこのような感想をいただいた事がございませんでしたので、繰り返しになりますが、大変恐縮でございます。しかしながら、これに満足することなく、さらに質の高いおもてなし、そして優しい雰囲気でお客様を笑顔にする旅館になることを目指し、スタッフ一同で努力して参ります。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。あち様ご家族の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/2

青山やまとからの返信

coco様
青山やまとでございます。
この度は、三世代のご家族旅行の宿泊先として、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応、おもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当館は、キッズスペースなどはございませんが、小さなお子様連れのお客様でも安心してご宿泊していただき、またお子様自身も快適にお過ごしいただける、所謂“キッズフレンドリーな宿”を標榜しております。この度、5か月と4歳のお子様がご一緒とのことでございましたが、大きな大浴場やお子様用の浴衣、下駄、あるいは私共のスタッフ達の対応にご満足いただけたようで、何よりでございます。特にお子様からの「またあのお宿に行こうね！」とのお言葉、嬉しい限りでございます。その他、大人の方々にとっても、食事処が個室である点、湯上り処の「ひゃっこい水」、さらに梅酢やお茶が用意されている点（朝の牛乳を切らしてしまい、失礼致しました、、、）、浴場にサウナが併設されている点などについてご満足いただけたようで、何よりでございます。なお、朝の湯上り処にご用意している牛乳は地元伊豆産「天城高原牛乳」という銘柄で、これまで多くのお客様よりご好評をいただいております。また眺望についても、当館は伊東の街外れ、標高55mの高台に位置しており、高層階の客室や大浴場からの眺望に恵まれております。特に現在のように空気が澄んでいる冬の時期は、伊東の街並みの向こうに青く輝く相模湾、そして遠く三浦半島まで望むことが出来ます。
機会がございましたならば、ぜひまたご家族3世代で青山やまとへお越しくださいませ。次回も今回と同様にご満足いただけるような、おもてなしでお迎えしたいと思います。スタッフ一同、coco様ご家族の次のご来館をスタッフ一度、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/31

青山やまとからの返信

まるほ様
青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また当館の客室やお風呂の広さや眺望、料理、特に夕食の煮物、メインチョイスの「海鮮チーズフォンデュ」、そして朝食時のスムージーや豆腐、干物にご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに私共が最も力を入れております、送迎バスのドライバーや客室清掃係などを含めたスタッフ達の接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。他方、作務衣を色浴衣と並べてラウンジにご用意する件については、社内で共有し、検討致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。まるほ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/31

青山やまとからの返信

じどみちゃん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共のスタッフ達の接客対応や料理、記念日旅行のお客様向けのスパークリングワインと赤飯のサービスにご満足いただき、そして源泉掛け流しの露天風呂「月の湯」から、その名の通り満月をご覧いただくことが出来て何よりでございます。他方、露天風呂の温度が低かった点につきましては、お詫び申し上げます。当館の温泉は加温や*加水を行わない“いわゆる”源泉掛け流しのため、真冬の気温が低い日などは、湯温が低く感じられる場合もございます。しかしながら、今後当日の気温により注意を払い、湯船への注入量を増やすなど、同様のご指摘を頂かないように出来る限り努めて参ります。*夏季のみ湯温調節のために加水を行います。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、じどみちゃん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/31

青山やまとからの返信

なが様
青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また当館の源泉掛け流しの2つの大浴場とそれぞれに併設された露天風呂、そして貸切家族風呂につきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに私共が最も力を入れております接客担当スタッフ達のおもてなしにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
なが様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/23

青山やまとからの返信

エディ様
青山やまとでございます。
今度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに源泉掛け流しが自慢の大浴場や夕食や朝食に関しましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、日々の喧騒を忘れリラックスするために、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、エディ様ご家族の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/19

青山やまとからの返信

sleepy様
この度は、ヨーロッパよりご帰国なされた息子様とのご家族旅行の行先として、約25年ぶりに伊東にお越しいただき、そして宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに当館の源泉掛け流しの温泉や接客担当スタッフ達のおもてなしにつきまして、大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。特に息子様は、5回もご入浴なされたとのこと、余程日本の温泉が恋しかったでしょうか、喜ばしい限りでございます。なお当館は伊東の街外れの標高55mの高台に位置しており、海岸からも直線距離で1.2km程離れているため、津波の心配はございません。また1996年の開業でございますので、建築基準法の新耐震基準（1981年施行）も満たしております
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。sleepy様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

青山やまとからの返信

もにく様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また送迎バスのドライバー、お部屋への案内係、食事の配膳担当、フロントスタッフ達の接客対応につきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに大浴場の清掃状況やアメニティ類、そして料理に関しましても大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。早速、調理長をはじめとした調理場のスタッフ達に、こちらのクチコミについて知らせるように致します。露天風呂の湯温に関しましては、何分加温をしていない“源泉掛け流し”のため、冬場の気温が低めの日などはやや低く感じられる場合もあるかもしれません。この点については、湯舟へのお湯の注入量を増やすなど対処致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、もにく様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/12

青山やまとからの返信

しゅんたそ様
青山やまとでございます。
この度は、年末のご家族旅行の宿泊先として、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘の通り、年末年始は、一年の中で最も旅館が混雑する時期の一つでございます。特にある一定の時間帯にご到着のお客様が集中致しますと、当方致しましては大変不本意ながらも、チェックインの際に少々お待たせすることになってしまう場合もございます。この度は、大変失礼致しました。他方、当館の客室や源泉掛け流しが自慢の大浴場と露天風呂、料理、そしてスタッフ達の接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。特に料理については、舌の肥えたお婆様にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひご家族皆様で青山やまとへお越しくださいませ。しゅんたそ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/10

青山やまとからの返信

チビ様
この度も青山やまとをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他方、前回ご宿泊いただいた際にご満足いただき、再びお越しいただいたにもかかわらず、今回当館スタッフの不手際により、ご満足いただけなかった事は、誠に残念でございます。
まず担当係としては、洗面所に現れた虫が退治された後に料理を提供するべきでございました。また虫が出現したことにつきまして、その後に担当係、あるいはフロントがチェックアウト時にお詫びをするべきでございました。今後、同様の事が無いように注意致します。誠に申し訳ございませんでした。また年に数度行っている館内の燻蒸作業も、今後さらに徹底して行って参ります。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、再度当館へお越しになる事をご検討くださいませ。私共に名誉挽回の機会を頂戴出来れば、幸いでございます。

返信日：2024/1/5

青山やまとからの返信

RB様
青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
普段あまりレビュー等をなされないとの事でございますが、この度お褒めのクチコミ投稿を頂戴しましたこと、深く御礼申し上げます。さらに私共が最も力を入れております接客担当スタッフ達のおもてなし、赤ちゃん向けグッズの貸出、夕食と朝食、源泉掛け流しが自慢の温泉、そして担当客室係の息子様への対応につきまして、個々に具体的なお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
当館は、10年程前より“キッズフレンドリーな宿”を標榜しており、赤ちゃんや小さなお子様連れのお客様でも安心してご宿泊いただけるサービスの充実に努めております。赤ちゃん向けグッズの充実は、その方針に沿ったものでございます。また朝食の“伊豆を代表する食材”とも言える鯵の干物と、お茶漬けにつきましても、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひご家族で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、RB様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/25

青山やまとからの返信

セキセン様
この度は、ご親族お集まりになってのご旅行の宿泊先として、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この度、源泉掛け流し露天風呂付きバリアフリールーム「翡翠」とその隣の15畳の和室をコネクティングルームとしてご利用いただきましたが、足腰の悪いおじ様も両部屋の行き来が出来、またセキセン様ご自身も客室付き露天風呂や料理、私共のおもてなしにご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、コーヒーのサービスについては、貴重案ご意見として承り、社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。セキセン様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/21

青山やまとからの返信

山ちゃん様
青山やまとでございます。
この度は、当日の11時に急遽旅行にお出掛けになることを決められたにも関わらず、クチコミの評価から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応や客室、山林に囲まれ野趣に富んだ風情と源泉掛け流しが人気の露天風呂「星の湯」、料理、館内用とは別のお休み用浴衣のご用意などにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。またご同行のお母様にも大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。なお、朝の湯上り処にご用意している牛乳は地元伊豆産のもので、これまで多くのお客様よりご好評をいただいております。
今回、「リピート確定！」とのお言葉を頂戴いたしましたので、また機会がございましたならば、ぜひ伊東を通り過ぎることなく、青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、山ちゃん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/19

青山やまとからの返信

ナガ様
青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れております、送迎バスのドライバーも含めた接客担当スタッフ達のおもてなし、そして源泉掛け流しの温泉、別注料理も含めた料理につきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。当館は、曜日やシーズンにも依りますが、一人旅でお越しのお客様も大歓迎でございます。
次回は、ぜひ親御様をお連れになって、青山やまとへお越しくだいませ。ナガ様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/13

青山やまとからの返信

ウメちゃん様
この度は、久し振りに青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに私共の料理や接客対応、客室、その他サービスにつきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、サウナの水風呂については、大浴場のスペース的に設置が出来ません。ご希望の沿えず、残念でございます。
機会がございましたならば、ぜひまたお二人で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ウメちゃん様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/7

青山やまとからの返信

ぴよ様
青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。さらにチェックインの際のウェルカムドリンクやご夕食後のラウンジでのアイスサービス、源泉掛け流しが自慢の大浴場と露天風呂、そして貸切風呂「すずめの湯」、色浴衣、帯、足袋がコディネート出来るサービス、最後に料理について大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。ぴよ様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/7