クチコミ・評価

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして､誠にありがとうございました｡
また､数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます｡
京都旅行はいかがでしたでしょうか｡
当館は夜間はエントランスを施錠しており､カードキーのタッチが必要となります｡
その他1階ギャザリングスペースに入る際とエレベーター内でもタッチが必要であり安心してご宿泊頂けておりましたら幸いでございます｡
大浴場には露天風呂もあり､京都の夜の静けさや風情をお楽しみ頂けましたでしょうか｡
また京都へお越しになる機会がございましたら､当館をご検討頂けますと幸いでございます｡
またのお越しを､スタッフ一同お待ちしております｡
ホテル京阪京都八条口 山尾

返信日：2024/4/17

ホテル京阪 京都八条口 宜壽次からの返信

みやちゃん様
この度はホテル京阪京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回の宿泊にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
お部屋について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
同じご予約タイプのお部屋にも少し間取りが違う客室もございます。
次回ご滞在いただく際には別の間取りのお部屋をご案内させていただけますと幸いです。
今後ともご来館いただいた皆様に素敵な京都の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
みやちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪 京都八条口 宜壽次

返信日：2024/3/24

ホテル京阪 京都八条口　古川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
当館の大浴場は多くのお客様よりご評価いただき大変ありがたい事と存じます。
今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
また泊まりたいとの嬉しいお言葉も大変喜ばしく感じております。
また京都にお越しの際にお会い出来るのを楽しみにしております。
ホテル京阪京都八条口　古川

返信日：2024/3/8

ホテル京阪 京都八条口 宜壽次からの返信

クニー様
この度はホテル京阪京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の京都らしい内装や大浴場、ごゆっくりお過ごしいただける空間となっているラウンジなどを
ご体感いただきご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同安堵いたしております。
今後ともご来館いただいた皆様に素敵な京都の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都八条口　宜壽次

返信日：2024/2/29

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして､誠にありがとうございました｡
また､数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます｡
お部屋ではご快適にお寛ぎ頂けましたご様子が伺え大変嬉しく存じます｡
バストイレが別となっているモデレートツインルームではソファもあり､お荷物も十分に広げられたかと存じます｡
大浴場に関しましてもお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます｡露天風呂もあり､京都の夜の落ち着いた雰囲気を感じて頂いておりましたら嬉しく存じます｡
大浴場を出ますとアイスのサービスがございます｡ご賞味頂けましたでしょうか｡
また京都へお越しになる機会がございましたら､当館を是非ご利用下さいませ｡
またごんちゃん様にお会い出来ます日を､スタッフ一同お待ちしております｡
ホテル京阪京都八条口 山尾

返信日：2024/2/16

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はホテル京阪 京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様に当館を選んでいただけますよう、より精進してまいります。
また京都にお越しの折にはぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテル京阪 京都八条口　片岡

返信日：2024/2/8

ホテル京阪 京都八条口　山本からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご家族様の大切な行事ごとに当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
大浴場に関しまして､旅のお疲れを癒すお手伝いが出来ましたようで大変嬉しく存じます｡
大浴場につきましては当館の自慢でもあり、アイスクリームの無料サービスなど他のお客様からも大変ご好評いただいております。
しかしながら、チェックイン時のフロント係の対応が行き届いておらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズにお手続きして頂けますようお客様へのご配慮を今一度意識して取り組んで参ります。頂きましたご意見はスタッフへ共有させて頂きます。また京都へお越しになる機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ｡
またかんこ様とお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております｡
ホテル京阪京都八条口　山本

返信日：2024/2/6

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの大浴場や朝食についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
大浴場は、足を伸ばして入れるので旅の疲れをとるのに大変ご好評いただいております。
また和食をメインとした食材や健康にこだわった朝食も日本人のみならず海外の方からも好評をいただいたおります。
これからもお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に精進してまいります。
また京都にお越しの際にご来館いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございました。
ホテル京阪京都八条口　木下

返信日：2024/1/30

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/10

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして､誠にありがとうございました｡
また､数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます｡
当館へ高評価を付けて頂き大変光栄に存じます｡
当館のご朝食は和食を中心としたビュッフェ形式でご提供をしており､鯖寿司は特に人気のメニューでございます｡お喜び頂けて嬉しく存じます｡
大浴場に関しましても｢最高｣とのお言葉を頂き安堵の思いでございます｡
また京都へお越しになる機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ｡
またむぅ様とお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております｡
ホテル京阪京都八条口 山尾

返信日：2023/12/20

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして､誠にありがとうございました｡
また､お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます｡
ご滞在中はご満足頂けましたご様子が伺え大変嬉しく存じます｡
アメニティーはエコの観点により入室が無く､1階のアメニティバーより必要な物をお取り頂く形式となっております｡
当館のご朝食は和食を中心としたビュッフェスタイルでご提供をしており､鯖寿司と京都の生麩を使用したデザートが特に人気メニューとなっております｡ご賞味頂けまして嬉しく存じます｡
また京都へお越しになる機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ｡
またのお越しを､スタッフ一同お待ちしております｡
ホテル京阪京都八条口 山尾

返信日：2023/12/20

ホテル京阪 京都八条口　古川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお客様からご好評を頂いております当館の大浴場にご満足頂けた様で嬉しく思っております。
また、ご朝食の際も京都らしいお料理を楽しんで頂けたご様子をお伺い致しまして、
スタッフ一同嬉しく思っております。
アイスの自動販売機の他にも湯上りアイスということで
ご宿泊者様には無料もアイスキャンディのサービスもございますので
もしよろしければ次回ご利用くださいませ。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
ホテル京阪 京都八条口　古川

返信日：2023/12/19

ホテル京阪 京都八条口　古川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また泊まりたいとの嬉しいお言葉も大変喜ばしく感じております。
ぜひまた京都にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
ホテル京阪 京都八条口　古川

返信日：2023/12/19

ホテル京阪 京都八条口 宜壽次からの返信

この度はホテル京阪京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
多くの点ではご滞在にご好評をいただきましたが、朝方の大浴場の清掃が行き届いていなかったばっかりにお客様のご期待に添えなかった事が大変残念でなりません。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同で共有し、夜間での清掃を徹底致します。
ご来館いただいた皆様に素敵な京都の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

返信日：2023/12/15

ホテル京阪 京都八条口 宜壽次からの返信

しゅん 様
この度はホテル京阪京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コンセントについてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貸出品として在庫のある限り複数差し込み可能な延長コードも設けております。
次回はよりご快適にお過ごしいただけるようご案内ができればと存じます。

素敵な京都の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
しゅん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都八条口　宜壽次

返信日：2023/11/23

ホテル京阪 京都八条口　古川からの返信

この度はホテル京阪京都八条口に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
大浴場では旅の疲れを癒すことができたようで何よりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪 京都八条口　古川

返信日：2023/11/18

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
客室設備やスタッフの対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルは、京都駅から徒歩で約7分、地下鉄九条駅からも徒歩で約3分と観光やビジネス、買い物やお食事をするのにとても便利な立地にございます。
これからもお客様にご満足いただけるようにサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また京都にお越しの際にお立ち寄りいただけましたら光栄に存じます。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございました。
ホテル京阪京都八条口　木下

返信日：2023/11/17

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして､誠にありがとうございました｡
また､お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます｡
当館へリピートでのご利用､大変光栄に存じます｡
トイレの洗面台のお水につきまして､貴重なご意見ありがとうございます｡
スタッフにご意見を共有し､今後の検討課題とさせて頂きます｡
また京都へお越しになる機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ｡
またのお越しを､スタッフ一同お待ちしております｡
ホテル京阪京都八条口 山尾

返信日：2023/10/26

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。
最後にはなりましたがお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/20

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応やご朝食にお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、大浴場についてや今後の課題について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/18

ホテル京阪 京都八条口 古川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
アクセスの便に関してご満足頂けた様で幸いでございます。
ご朝食や従業員の接客に関しましてはお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を参考に検討課題とさせて頂きます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参りますので
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ホテル京阪 京都八条口 古川

返信日：2023/10/11

ホテル京阪 京都八条口からの返信

はまちゃん　様
この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しまして誠に恐縮でございます。
弊社はお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様に努めておりますが、
今回の様なお言葉を頂きますと、現場で働いているスタッフの何よりの
モチベーションとなります。
これかも現状に満足する事なく、日々お客様へ気持ちよくお過ごし頂ける様
務めて参りますので、引き続きホテル京阪京都八条口をよろしくお願い致します。
ホテル京阪京都八条口

返信日：2023/10/10

ホテル京阪 京都八条口からの返信

みちち様
この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは和を基調としておりましてお客様に和を感じていただけたようで大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテル京阪京都八条口

返信日：2023/10/8

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
清掃につきましては不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/25

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊をいただきありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋のテーブルや朝食に関してのご意見は今後のサービス向上のためにありがたく頂戴させていただき、各部署に共有させていただきます。
今後もお客様のお声を大切にしながらより良いホテルに向けて精進してまいります。
またご縁がございましたらご予約いただけますと幸いでございます。
最後となりましたがお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。
ホテル京阪京都八条口

返信日：2023/9/15

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/9

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/9

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊をいただきありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきました重ねて御礼申し上げます。
スタッフやホテルの設備・備品に関してお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
シャワーヘッドやドライヤーはほかのお客様よりも「大変良い」とお言葉を数多く頂戴しております。
現在フリードリンクサービスは終了しており、楽しみにされていた方には心苦しくはありますがアイスキャンディーを湯上りに提供させていただいております。
また他のお客様のマナーに関してはスタッフの巡回を強化し、皆様に気持ちよくご利用いただけようにいたします。
ご利用の際に何かご不便やご不快なお気持ちになった場合は何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
朝食に関してのご意見は今後のサービス向上のためありがたく頂戴させていただきます。
当館の朝食は「発酵」をメインにしており健康に良いメニューを数多く取り揃えているところが自慢です。
また機会がありましたらホテル京阪京都八条口にご予約をいただきますと幸いでございます。
今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
最後となりましたがお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。
ホテル京阪京都八条口　平藪

返信日：2023/9/12

ホテル京阪 京都八条口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/7

ホテル京阪 京都八条口 　山本からの返信

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊のご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室のエアコンの清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃会社に細かなところまで注意をするように、指導いたしました。朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。頂戴致しましたご意見を参考に、改めて皆様にご満足頂ける朝食メニューを検討させて頂きます。至らぬ点がございました中で大変恐縮ではございますが、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都八条口　山本

返信日：2023/9/1