露天風呂付客室のある宿　【万葉の里　白雲荘】

一年前に予約をしていたが、震災でキャンセルをし、その後テレビで放映されているのを見て、一度はキャンセルしたが、どうしても気になり、今回宿泊しました。お部屋に露天風呂があり、食事も良く、従業員の方の対応も良く、本当にゆっくり楽しく過ごせ、疲れていた体も、リフレッシュできました。また、宿泊したいと思います。

【2012年03月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【若女将】オススメ♪露天風呂付で会席を食すプラン♪

仕事で忙しい夫婦の休みとして、二人で利用しました。
率直に書きますが、部屋は値段の割に質素。清貧ではなく貧相です。
風呂はアメニティも取り揃えてあり、気持ちのいい綺麗な湯でした。
悪い点、とも書くのがおこがましいほど仲居さんが劣悪でした。
接客とは何か、サービスとは何か、人を安らがせる立場の人間がこのようなこと、笑いを誘う程です。
・おもてなしが出来ない。
・常に戸の前で大声でスタッフと立ち話。
・料理の内容を説明できない。
・酒の内容を説明できない。
・皿に親指。
・酒に親指。
最低でもおもてなしはして下さい。劣悪です。
料理だけは美味しかったです。本当にもったいないです。

【2012年01月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 28,001～29,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】◆落ち着いた【和】の寛ぎで会席料理を食すプラン♪

母の還暦のお祝いで家族で利用しました。
事前にサプライズでケーキをお願いしていましたが、宿泊時に夕食の時間を決める際に仲居さんが「食事の後は特別なケーキがあるでしょ？だから早めがいいんじゃないかしら？」「え？内緒だった？別に構わないでしょ？」「お母さんもなんとなく分かってたでしょ〜？」
母の前でふつうに言うんです。そして悪びれていない。
サプライズだったのに台無しに…。悲しかったです。
ケーキを持ってきていただく際も箱に入ったままで、後はご自由にという感じでした。
両親と共に特別な時間を過ごしたくてこの旅館を選びましたが、接客の対応も特定の仲居さんに限らず軽くゆるいです。
ハイクラスの旅館とはとても思えない雰囲気でした。
価格は総合的に判断すると高いと思います。

【2011年12月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】★人気【NO,1】露天風呂付客室＆川のせせらぎプラン♪