富士屋ホテル

平素よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お母様との大切なご旅行先に弊ホテルをお選びいただき、登録有形文化財「花御殿」で過ごすひと時をお楽しみいただけたご様子で光栄でございます。また、アップルパイや、代々受け継がれる伝統のカレー、朝食で好評のオムレツと、ホテルが守り続けてきた味もご堪能いただき嬉しい限りでございます。コンソメスープも伝統料理の一つで、天然水を使い丸3日間手間隙かけて作り上げます。ぜひ旬の食材を使用したフランス料理とコース仕立てでご賞味いただければ幸いです。
大浴場に関しましては、ご満足いただけるような設備が整っておらず申し訳ございません。状況を確認しながらご利用いただきました事、御礼申し上げます。
今後もお客様の温かなお言葉を励みに、気持ちの良いおもてなしと笑顔でお客様をお迎えできるよう、より一層精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。ご不便がございましたら出来る限りご対応をさせていただきますので、次回ご来館の際には何なりとお申し付けいただければと存じます。
また、温泉浴室は男性で3〜4名、女性で5〜6名定員となっており、施設を改修するのは難しいのが現状でございます。いただいたご意見を、今後の参考とさせていただければと存じます。
しかしながら、お部屋のお風呂の温泉をお楽しみいただけたご様子で、幸いでございます。
今後とも、スタッフ全員が目配り・気配りやこまめな施設点検などをより徹底し、お寛ぎいただけるホテルでありますよう努めて参ります。どうかこれに懲りませず、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
富士屋ホテル

この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事など、ご期待に沿えることが出来ず残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。エレベーターのない建物もございますため、ご不便がございましたらご配慮させていただきます。次回ご来館の際には何なりとお申し付けいただければ幸いです。また蚊取り器は5月より全室に設置いたしました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
温泉浴室はすぐに改修することは難しいですが、ご意見を今後の参考とさせていただければと存じます。ご夕食につきましては料理長に伝えさせていただきました。より一層管理を徹底して参ります。
しかしながら庭園をお楽しみいただけたとのこと、恐縮でございます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、日々試行錯誤して参ります。これに懲りませず、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
富士屋ホテル