エリア: 愛媛県 > 松山・道後 > 道後

[旅館]宿番号:325976

道後温泉 八千代 口コミ・評判

道後温泉
じゃらん.net掲載の道後温泉 八千代の口コミ・評判。 MAP

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  • 道後温泉 八千代のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

道後温泉 八千代
クチコミ総合
4.2
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ142
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    3.9
  • 料理(朝食)
    4.1
  • 料理(夕食)
    4.5
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    みすべーさん
    女性 / 30代

    お部屋も設備もきちんとお掃除が行き届いていて、気持ち良く泊まれました。大浴場のある階では、別料金でよもぎ蒸しやアロマトリートメント・足裏マッサージなど受けることができ、日頃の疲れを癒すことができました。素泊まりだったのでお料理を楽しめなかったのは残念でしたが、チェックイン後の散歩から帰るとお布団が敷いてあったり、スタッフも感じの良い方が多かったりと印象が良いので、また行きたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【平日お得!】温泉満喫25時まで入浴OK★素泊りP

    道後温泉 八千代からの返信

    みすべーさん 御宿泊いただきまして有難う御座います。
    お子様づれでのご旅行何かと大変でしたね。
    よもぎ蒸し・足裏マッサ−ジ等で日頃の疲れを癒されたとの事リフレッシュ出来ましたでしょうか。
    次回機会が御座いましたら、愛媛県産の素材を使ったお料理をめしあがって下さい。
    社員一同お待ち致しております。

    yyyさん
    女性 / 20代

    部屋もとても素敵で、ご飯も豪華でこの値段!!
    大満足です!!
    友人たちも、とてもゆっくりできたと喜んでくれました。
    また、利用できたらと思います。
    ありがとうございました!!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割35】牛セイロ蒸し・海鮮カルパッチョ☆お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    yyyさん お部屋にお料理にと喜んでいただき嬉しく思います。
    またお友達にも喜んで頂きました事、当ホテルとして喜びにたえません。
    次回道後に来る機会が御座いましたら、是非御利用下さい。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。
    有難う御座いました。

    ゆーさん
    女性 / 30代

    ゴールデンウィークに利用しました。
    安かったのに、部屋は広いしきれい!
    お風呂に、ベビー用の椅子まで用意されていて、子供連れでも気楽に泊まることができました^^
    夜ご飯も、さっぱりしていて美味しかったです。
    ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割30】ポークシチュー&太刀魚しゃぶ♪−お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    ゆーさん お褒め頂きまして有難う御座います。
    小さなお子様にも安心してお泊り頂けます様に、努力しています。
    また機会が有りましたら、是非お泊まりください。
    お待ち致しております。

    さとさん
    男性 / 30代

    接客など非常に良い旅館だと思います。ただ部屋の窓脇に椅子とテーブルが無いのは残念でした。風呂あがり、食事後、一杯やるのが楽しみな方も多いと思います。窓が小さいからとか思わずに置かれてはいかがでしょうか?食事の配膳中もなんかぎこちない雰囲気に…改善よろしくお願いします。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】牛セイロ蒸し・海鮮カルパッチョ会席プラン*お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    さとさん 御利用いただきまして有難う御座います。
    まだまだ至らない所も御座いますが、貴重なご意見参考とさせて頂きます。
    次回も是非御利用下さい。お待ち致しております。

    ちさとさん
    女性 / 30代

    一歳4ヶ月の子供を連れての初めての旅行に利用させていただきました。お部屋がとっても広くて、子供も喜んで歩き回っていました。夕食は食べきれないほどたくさんの品数で大食漢の夫も大変満足していました。ただ、部屋やお風呂に微妙な段差(一番つまずきやすい高さ)があり、母(58歳)が何度かつまずいてました。お風呂(脱衣場)の段差でもご高齢の方がつまずいてヒヤリとする場面もありましたので改善したほうがよいかと思います。他はとてもよかったと思います。また利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割35】牛セイロ蒸し・海鮮カルパッチョ☆お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    ちさと さん 貴重なご意見色々と参考にさせて頂きます。
    すぐに改善とは行きませんが、少しずつ前向きに努力して参ります。
    有難う御座いました。またの御利用お待ち致しております。

    poppoさん
    男性 / 30代

    GWに子連れで出かけました。
    とても食事のおいしい旅館でした。
    夕食は刺身、鯛の煮付けにしゃぶしゃぶなど変にアレンジせず、ほっとできる料理ばかりでとてもおいしかったです。朝食の料理も同様美味しかったです。
    子供への料理やゆかたの配慮もしていただいてありがたかったです。
    道後温泉本館へ出向く際のタオルや傘の貸出が玄関にあったのもありがたいですね。
    気になった点をしいて言えば、長髪ぼさぼさな男性のフロントの方とか(第一印象がかなり落ちました)、道後温泉本館の営業時間がわからなかった客室担当の方とか、従業員教育でしょうか。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割35】八千代のベーシックプラン★お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    poppo さん 貴重なご意見有難う御座います。やはり第一印象ですね。(社員教育しっかりやって参ります)
    小さなことからのサービスの積み重ねを大切に、努力して参ります。
    有難う御座いました。

    たてとさん
    男性 / 40代

    家族4人で1泊しました。部屋は綺麗に掃除しており気持ち良く過ごせました。夕食もとても美味しく満足しました。風呂は露天風呂はやっぱり2つあるほうがいいですよ。露天風呂なのに景色は無く残念でした。全体的には良かったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割35】牛セイロ蒸し・海鮮カルパッチョ☆お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    たてとさん 御宿泊いただきまして有難う御座います。
    皆様に楽しく安心してお泊り頂けます様に、少しずつでは有りますが改善努力をして参ります。
    松山にお越しの際には、また御利用下さい。
    お待ち致しております。

    たっちゃんさん
    男性 / 50代

    よく旅行へ行くのですが、八千代さんのホテルの方々の接客は最近になく好印象でした。
    GW中にこの価格で、いい部屋と料理には大満足です。いい思い出になりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割30】ポークシチュー&太刀魚しゃぶ♪−お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    たっちゃんさん 接客・お料理にとお褒めのお言葉、社員にとって大変な励みとなります。
    また会う機会を社員一同楽しみにしております。
    有難う御座いました。

    ラムチさん
    女性 / 40代

    4月29日に家族三人でお世話になりました。まずロビーに置かれたアンティークの花瓶や家具がレトロな雰囲気にばっちりで品の良さを感じました。従業員の方々の温かい笑顔も素敵で、おもてなしの心を感じました。朝食は和食でしたが温かく優しい味のお味噌汁は洋食派でも感動です。本館2階のお部屋でしたので眺めは悪かったですが、室内は綺麗だし寝るだけなので不満はなかったです。ロビーも大浴場も近くて便利でした。とても楽しい旅行になりましたので感謝の一言です。ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】旅館の朝食で元気☆倍!朝食付プランp(*^0^*)q

    道後温泉 八千代からの返信

    ラムチさん 家族旅行での楽しい1日をお手伝いさせて頂きました事、大変嬉しく存じます。
    機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さい。社員一同心よりお待ちいたしております。
    有難う御座いました。

    エムスタントさん
    男性 / 30代

    初めての愛媛旅行で道後温泉に入りたかったので選びました。
    が、いろいろと不満が多い宿でした。
    以下、理由です。
    ・部屋が狭く汚い。その割にひとり15000円は・・・。
    ・テレビが映らない。フロントに電話したところ、全室ケーブル放送経由のアナログしか見られないとのこと。そんなこと一言も書いていない。
    ・道後温泉本館のすいてる時間についてアドバイスを求めても「さぁ、わかりません。」の一点張り。なぜそこまで非協力的なのか。
    ・宿泊二日前に2行ほどの「お待ちしています。」メール。気持ち悪い。ビジネスメールとは思えない。
    一貫して歓迎された感が感じられず、非常に不快な思いをしました。※そのせいか道後温泉もさっぱり魅力を感じませんでした。

    総合
    1
    部屋
    1
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    1
    清潔感
    1

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【迷ったらコレ】八千代のベーシックプラン★お食事処

    道後温泉 八千代からの返信

    エムスタント様
    GW中のせっかくの道後温泉のご旅行不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
     テレビの件は、民法4局、NHK、BS、アニマックスを含めて一括でCATVさん(アナログ)からの有線放送で引いておりますので説明不足で申し訳ございません。
     道後温泉のすいている時間のアドバイスに関しては、GWで正直すいている時間は終日皆無で皆さん並んでいる状態でしたので的確なアドバイスが出来ず申し訳ございませんでした。『わかりません』でなくその旨きちんと説明するべきでした。
     宿泊2日前の確認メールに関して、
    『気持ち悪い』とのご感想ですが、
    じゃらんさんのご予約のお客様はじゃらんさんからの自動確認メールが送信されるようになっており全旅館、ホテル、同様のメールでこちらから文章を決めかねますので、今後じゃらんさんとの協議の上、お客様にご満足頂ける確認メールに出来るよう努力します。

    たつさまさん
    男性 / 40代

    久しぶりの四国旅行で利用させていただきました。建物はそれなりに古かったですが清潔度は十分です。観光見どころや美味しいお土産の問いにロビーの若い女性が一生懸命教えてくれたのが嬉しかったです。料理の美味しさは言うまでもありません。古い温泉情緒を味わえた旅でした。また伺いたいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★女性半額★瀬戸内ぴちぴちの鯛♪鯛三昧P★お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    久しぶりの四国旅行如何でしたか。昔とずいぶん変わりましたがまだまだ昔の風情が残っている場所も沢山ありますので、思い出された場所もあったことでしょう。
    機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さい。社員一同お待ちいたしております。
    有難う御座いました。

    ゆきさん
    男性 / 30代

    夫婦での利用です。
    去年10月ごろ、急な宿泊予約だったにもかかわらず、満足な接客に施設だったので、再度利用いたしました。
    素泊まりの場合は2人で1万円前後という、ビジネスホテルよりは少し高い程度にもかかわらず、高級旅館みたいなフルサービスで満足です。温泉を楽しみながらも、ビジネス利用では琴電(?)の一本のみで市街地にもいけるという立地条件もいいですね。本館利用のための湯かごのサービスもありがたかったです。部屋の照明が古い蛍光灯で安定器の「ジー」という音がうるさかった点に関しては不満ですが、白熱照明のみであまり問題はありませんでした。のんびりあくびをしているカメたちにも癒されます。また四国方面へいくときは候補宿の筆頭として考えたいです。

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1日3組限定】2名1泊で・・1万円★素泊りプラン★

    道後温泉 八千代からの返信

    ゆきさん 再度の御利用有難う御座います。
    少しずつではありますが、皆様に安心してお泊り頂けます様に努力しております。
    またこちらにお越しの際には、是非御利用下さい。
    社員一同お待ちいたしております。

    かっちんさん
    女性 / 30代

    初めての道後温泉旅行でした。
    市内も近く夕食は食べたいものが食べたかったので、夕食抜きのプランにしました。
    宿泊料金も安かったせいか、スタッフが部屋まで案内するなど過剰な接客はなく私としては気が楽でよかったです。
    (だからといって決して愛想が悪いわけではありません)
    チェックイン時のデコポンサービスがうれしかったです。
    私の宿泊した部屋は小さめでしたが、道後温泉は夜まで外で楽しめるので部屋にはこだわりませんでした。
    朝ごはんは、めちゃくちゃおいしかったです。
    この値段でこの朝食は大満足。
    またお世話になりたいです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆サプライズ!今なら朝食無料☆カップルプラン

    道後温泉 八千代からの返信

    御利用頂きまして有難う御座います。
    道後温泉の旅如何でしたか。からくり時計や足湯・道後温泉の本館の夜景等ゆっくりお寛ぎ
    出来ましたか。(第四日曜日には、朝市も開催されています。)
    また機会が御座いましたら、是非お泊まりください。社員一同心よりお待ちいたしております。

    みいさん
    女性 / 20代

    友達と二人で利用させて
    いただきました。
    道後温泉本館にも
    歩いていける距離で
    場所的にもよかったです!
    旅館自体も綺麗で
    料理も美味しかったです*
    陸ガメが可愛かったです\∀/♪

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【迷ったらコレ】八千代のベーシックプラン★お食事処

    道後温泉 八千代からの返信

    みいさん お二人でのご旅行楽しく過ごせました事、嬉しく存じます。
    またそのお手伝いが少しでも役立てますよう、日々努力して参ります。
    気温が上がったせいか、陸ガメは活発に動いています。反面大きな欠伸の連発です。
    また機会が御座いましたら、お立ち寄り下さい。カメも待ってま〜す。
    有難う御座いました。

    しげちゃんさん
    男性 / 40代

    浴衣サイズに不満です。
    料理の味は満足ですが、内容がやや不満です。
    お風呂が一つしか無いため、不満です。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】鯛鍋・鯛カルパッチョ会席プラン♪* お食事処 *

    道後温泉 八千代からの返信

    浴衣のサイズが合いませんでした事、申し訳御座いませんでした。
    ソフト面・ハード面ともに徐々に改善して参ります。有難う御座いました。

    おかちゃんさん
    男性 / 40代

    今回は八千代さんにお世話になり、ありがとうございました。旅館全体の清潔感、お部屋の掃除、食事の満足感は申し分なかったです。ただ残念だったのは、夜の10時になっても布団を敷きに来てくれませんでした。フロントに電話をして来てくれたのですが、まさか男性のスタッフの方が敷いてる姿を見るとは思いませんでした。ゆったりと楽しみに来ているお客さんが多いと思いますので今後気をつけていただきたいと思います。お世話になりました。

    総合
    2
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    2
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】おかげさまで創業60周年★1万円ポッキリもぐら房

    道後温泉 八千代からの返信

    おかちゃんさん ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
    今後充分注意を致します。またの機会のご来店心よりお待ちいたしております。
    有難う御座いました。

    クマさん
    男性 / 40代

    可もなく、不可もなく、料金からして対価もこんなもんでしょう。得した感はありませんでしたが、初めての利用でしたので、あかんやろーっていうことが無かったことで、逆にほっとしています。バーや喫茶、居酒屋まで館内にあり、社員旅行みたいな時に使うんでしたらいいと思いますが、家族では使えないです。卓球とか、ゲームとかありきたりですが、何か家族で集えるものがあればと思いました。家族で行くとしたら、また次は別のところを探します。道後は情緒があり、お湯がいいです。温泉らしい臭いはありませんが、つるつるになりました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【迷ったらコレ】八千代のベーシックプラン★お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    クマさん 御宿泊いただきましてありがとうございます。
    貴重なご意見有りがたく思います。今後に向けて特徴あるホテルと成る様に参考とさせて頂きます。
    有難う御座いました。

    ヒロシさん
    男性 / 60代

    温泉街の奥にあり、商店街や公共温泉本館にも程よく近く、大変よい旅館です。ロビーはこじんまりしていて隠れ家的な雰囲気の優越感さえ感じます。
    食事処も高級感があり,畳敷きの温かみを感じます。部屋の照明ですが床の間照明があれば尚良かったですが、あまり大きな違和感ではありません。全体に清潔感が伺え、接客にも丁寧かつ親切であり好感の持てるものでした。又、機会がありましたら是非利用したいと感じました。ありがとう御座いました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆料理長お任せ創作料理!☆ お部屋食♪

    道後温泉 八千代からの返信

    ヒロシさん お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
    特に料理・接客サービスを充実させ、皆様に喜んでいただけますよう努力して参ります。
    機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さい。社員一同再会を楽しみにしております。

    じょいまんさん
    男性 / 20代

    当日予約して利用させてもらいました。
    夕食と朝食は品数も多く、色彩豊かで、さらに美味しかったので満足です!温泉場も朝夕で男女が入れ替わったので、2種類の温泉が楽しめました♪仲居さんも親しく接してくれたので、居心地が良かったです。
    立地は狭い路地を入ったところだったのでわかりにくかったです。
    総合的には十分満足できました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】お食事処の最安値!ポークシチュー&太刀魚しゃぶ♪

    道後温泉 八千代からの返信

    じょいまんさん 御宿泊頂きまして有難うございます。
    料理に温泉にとご満足いただきまして、たいへん嬉しく存じます。
    これからもお客様に満足していただけるサービスを目指し頑張って参ります。

    ざきさん
    男性 / 20代

    今回、同級生4人で神戸から香川でうどんを戴いてから道後温泉までやってきました。
    まずお部屋に入るとおいてあったタルトとおせんべいがとても美味しくすぐ食べてしまいました。
    お土産でもそのお菓子を購入してしまいました(笑)
    お部屋についているトイレはタンクに水がたまるまで流せずに何人も連続で入れないという点で不満を感じましたが、お布団もお部屋も綺麗で道後温泉本館にも近くとても満足できました!
    お風呂については広く、夜遅くまで利用でき助かりました!
    しかし、露天風呂があると聞いていたのですがお風呂場が地下にあり外といえば外なのですが景色が見えずに残念…
    次回はお食事付きプランにしてご飯も食べてみたいです\(^o^)/
    また行きたいと思います!

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■学割■サクッと素泊♪道後温泉満喫☆25時まで入浴OK

    道後温泉 八千代からの返信

    ざきさん 御利用頂きまして有難うございます。
    お友達とのご旅行満喫されましたでしょうか。
    道後温泉は由緒ある温泉ですのでゆっくりのんびりと癒された事でしょう。
    また機会がございましたら是非御利用下さい。
    お待ちいたしております。

    まきつるさん
    男性 / 20代

    大学の卒業旅行で利用させていただきました。道後温泉で割安のホテルを探していたところ当ホテルを見つけました。実際に利用すると、本当にこの値段でいいのかと思うような、立派なホテルで、友達もみな喜んでおりました。部屋、お風呂ととてももキレイでした。お風呂には、様々なメーカーのシャンプーやコンディショナーがありうれしかったです。またスタッフの方も親切に対応していただき、チェックアウト後も一、二時間駐車させていただいたりとありがたかったです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 団体旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■学割■サクッと素泊♪道後温泉満喫☆25時まで入浴OK

    道後温泉 八千代からの返信

    まきつるさん 卒業旅行いかがでしたか。
    また皆さまが集まりご旅行の予定が立ちましたら、是非当館へお声掛けして下さい。
    社員一同お待ち致しております。有難うございました。

    まみさん
    女性 / 30代

    料理もおいしく、接客もよく、宿全体も清潔でよかったです。また行きたいと思いました。
    不満な点をしいてあげれば・・・
    ・露天風呂の醍醐味が感じられなかった。
    ・壁、床が少し薄いのか、上、下、廊下の音がかなりひびいて、早朝に目が覚めてしまいました。他のお客さんなのか、従業員の方なのか、バタバタと長いこと走り回ってる時間帯がありました。。。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【迷ったらコレ】八千代のベーシックプラン★お食事処

    道後温泉 八千代からの返信

    まみさん お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
    早朝でのご迷惑大変申し訳ございませんでした。
    少しずつではありますが、改善努力をして参ります。
    有難うございました。

    たっつぁんさん
    男性 / 30代

     初めての松山旅行で利用させていただきました。食事もおいしく仲居さんも気さくな方だったので会話が弾み、いい思い出になりました。仕方ないことなのかもしれませんが、お風呂が地下にあり大きな浴槽が1つだけと少しさみしい感じがしました(近くに道後温泉本館があるので、みなさんそちらにいったみたいですが…)。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】牛セイロ蒸し・海鮮カルパッチョ会席プラン*お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    たっつぁん さん ご利用頂きましてありがとうございます。
    初めての松山良い思い出作りのお手伝いが出来ました事、嬉しく思います。
    また道後へお越しの際には、是非ご利用下さい。
    社員一同お待ち致しております。

    かよちゃんさん
    女性 / 40代

    いろんなお料理を少しずついただけてよかったです。脂っこくもなく季節の香りも取り入れてあり満足しました。是非また泊まりたいです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆バレンタイン☆あわび★伊予牛&ラブラブお部屋♪

    道後温泉 八千代からの返信

    ご宿泊頂きまして有難う御座います。
    お料理に満足いていただきまして嬉しく存じます。
    皆様に喜んで頂きますように、今後も努力して参ります。
    またのご利用お待ち致しております。

    ほっさんさん
    男性 / 60代

    あいにくの雨模様でしたが道後温泉の夜を楽しむことができました。
    部屋に備付けの案内説明ファイルに砥部の11ウォークスタンプラリーの用紙はフロントにて、と書いてありましたがフロントの方がご存じなかったのが残念でした。あと枕元用電気スタンド(蛍光灯)がスイッチオンできませんでした。使えるように点検整備をお願いします。
    ともあれ気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】おかげさまで創業60周年★1万円ポッキリもぐら房

    道後温泉 八千代からの返信

    ほっさんさん ご指摘の点大変申し訳ございませんでした。
    早速点検整備等の確認を実施致しました。
    まだまだ勉強不足の点がございますが、一生懸命に頑張って参ります。
    有難うございました。

    モンゴリアンさん
    男性 / 20代

    車での観光旅行で利用させていただきました。接客も良く気持ち良く利用させて頂きました。部屋も温泉旅館らしく、布団の寝心地もとても良く熟睡できました。また利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2人でポッキリ1万円】期間限定★素泊りプラン★

    道後温泉 八千代からの返信

    モンゴリアンさん 友達とのご旅行如何でしたか。
    このご旅行が思い出の1ぺージに加えて頂ければ、嬉しく思います。
    またの御利用お待ち致しております。
    有難うございました。

    こにたんさん
    女性 / 30代

    赤ちゃん(6カ月)連れで1泊しました。お風呂にはベビーベッドやベビーチェア・赤ちゃん用のボディーソープなどあり、とても便利でした。
    館内・お部屋とも綺麗で落ち着いた感じがあり、風情があり良かったです。
    食べ物にアレルギーがあることを事前に伝えたところ、メニューにも考慮いただき、とても親切なお宿だと思いました。
    ただ・・・配膳係の方が、誰にアレルギー食を出すのか伝わっていなかったようで、「ややこしい」と言われてしまい、少し残念に思いました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【迷ったらコレ】八千代のベーシックプラン★お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    こにたんさん 御宿泊頂きまして有難うございます。
    折角のお食事時、失礼な言葉を発しました事誠に申し訳ございませんでした。
    社員教育の再徹底を図って参ります。
    次回もまた御利用下さい、お待ち致しております。

    りかさん
    女性 / 20代

    彼の誕生日で友達も一緒に利用させて頂きました(^^)
    部屋は特別室に泊まらせてもらい広くてのびのびでき、夕食も朝食も贅沢なぐらいの料理で最高★
    なんといっても部屋の案内等をしてくれたオバチャンが一番最高でした(=゜ω゜)ノ
    八千代大好き(^^)
    また行きます(^人^)

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 団体旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【今治タオルがお得に買える】お部屋食★ベーシックP

    道後温泉 八千代からの返信

    りかさん ご満足頂きまして有りがたく思います。
    部屋係のオバチャンも喜んでいました。次回お越しの際も同じ部屋係をご指名下さい。
    再開を楽しみにしております。

    りくさん
    男性 / 40代

    チェックイン前の到着で荷物をフロントに預けて道後温泉本館まで歩いたのですがホテルからも近く家族5人での旅行だったのですが、お部屋も広いお部屋に通して頂き大満足でした。お風呂も清潔感があり十分満喫できましたよ。また朝食が素晴らしい!!小皿がテーブルいっぱいで、朝からなんて贅沢なんでしょう。って思ってしまいました。いい思い出ができましたよ。ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】タイムセール♪旅館の朝食で元気☆倍!朝食付プラン

    道後温泉 八千代からの返信

    りくさん 御利用頂きまして有難うございます。
    楽しい家族旅行になられましたこと嬉しく思います。
    今後も皆様に喜ばれ楽しい思い出が出来ますように努めて参ります。
    またのご来館心よりお待ち致しております。

    あこさん
    女性 / 30代

    四国に赴任中に一度は道後温泉に夫婦で泊まりたいと思い、口コミがよく料理がおいしそうな八千代にしましたが、正直普通でした。いろんな宿に宿泊しましたが正直、もう1度泊まりたいと思う要素はありません。お部屋も普通。ご飯もまずくもなく多すぎることもなく、おしなべて可もなく不可もなくです。シチューと鯛の釜飯は美味でした。風呂も特に特徴はありません。あえて言うならタオルは風呂場にもほしいのと、いろんな種類のシャンプーやリンスがサービスでありましたが、わかりにくい場所にあり髪を洗った後に気づいたことでしょうか。到着してすぐ、玄関に救急車が停まっていたので、そのことを聞くとフロントの方の対応がそっけなかったのも残念でした。男性の団体が多く来ていたようで、楽しみにしていた温泉も「いも洗い状態だった」と主人は言っていました。団体で行く昔ながらの宿なのだと思えば割り切れますが、コスパは少し高めだと思います。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【迷ったらコレ】八千代のベーシックプラン★お部屋食

    道後温泉 八千代からの返信

    あこさん 貴重なご意見有難うございます。
    改善すべきところは早急に直して参ります。
    また社員教育も再徹底し、皆様により良いサービスが提供出来ますように頑張ります。
    有難うございました。