エリア: 新潟県 > 湯沢・苗場 > 湯沢

[旅館]宿番号:326010

越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 口コミ・評判

越後湯沢温泉
じゃらん.net掲載の越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋の口コミ・評判。 MAP

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  • 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋
クチコミ総合
4.6
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ31
  • 部屋
    4.5
  • 風呂
    4.9
  • 料理(朝食)
    4.1
  • 料理(夕食)
    4.5
  • 接客・サービス
    4.6
  • 清潔感
    4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
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評価の高い順(

    ウメさん
    男性 / 40代

    今回初めて湯沢に旅行に行き、中屋さんにお世話になりました。年に5〜6回露天付の宿に宿泊させて頂きますが、私の中では一番良い宿でした。大浴場の露天風呂は本当にお勧めできると思います。接客についても最初に案内をしてくれた女性の方も一生懸命説明をしてくれましたし、夕朝食の方も気さくに話しかけて頂き大変楽しい旅行になりました。もち豚の焼いたものは絶品です。
    特に新潟ならではだと思いますが、お米はおいしかったです。
    朝食は(恥ずかしいながら、そんなに食べる人はいないかも・・・)ごはんもお代わりをしてしまいました。
    チェックインからチェックアウトまで大変満足のいく宿でした。妻とまた違う季節に行きたいねと話しました。その時はよろしくお願いします。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】展望露天風呂付客室『湯翠』

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    年に何度もご旅行をされる中で、一番と仰って頂き大変恐縮です。
    ご飯はおかわりをされる方はいらっしゃいますので、遠慮なくお申し付け下さい、すぐにお持ち致します。
    また秋や冬も、湯沢はまったく違う景色をご覧頂けますので、湯沢にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
    口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    ピノコさん
    女性 / 30代

    小学生の子ども2人とG.Wの家族旅行で利用しました。
    とにかく良かったのはお風呂!
    露天風呂も内風呂も清潔で泉質もよく(源泉かけ流しは最高でした)、
    低温サウナでは心地いい汗がかけました。
    夕食はまあまあでしたが、朝食のボリュームが少なかったのは残念。
    部屋は古い感じはありますが、新幹線や谷川岳の眺望もよく、
    また大人用には読書室、子ども用には卓球があったので、
    雨で外出はできませんでしたが、旅館内でのんびり過ごすことができました。
    大型ホテルの賑やかさが苦手な方には、オススメです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★節エネルギーにご協力下さい エコプラン

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。雨でお出かけがままならない中館内でごゆっくり頂けたとの事でありがとうございました。当館では昔から卓球が一番人気でございまして、みなさんにご利用を頂いております。また是非お越し頂きまして湯沢の観光施設もお楽しみ頂ければと存じます。朝食のボリュームに関しましては、また皆様のご意見を頂きまして今後の検討材料とさせて頂きます。又のご利用をお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

    tuさん
    男性 / 60代

    部屋・風呂・食事どれも料金相応で満足できました。スタッフの方も基本的にはサービス精神旺盛なのですが、どうも人手不足のようで一人何役もこなしているのがわかり、少々慌しい気分になったのが残念です。特にフロントは常時一人くらいのようで、受けている電話が長くなると終わるまで対応を待たされるのが困ります。今の時代仕方のないことなのですが、なんとか愛想良く一生懸命接客しようとしている姿勢が感じられるだけに、忙しさのあまりのミスや不行き届きにこちらも苦笑せざるを得ない場面がいくつかありました。
    あと露天風呂の足場が多少悪く、足腰の弱い方や高齢者には危ないかも知れません。湯船までの導線を改修していただけたらもっと良いのにと思いました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度は当館に宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。
    フロントは常時1人という訳では無いのですが、時間帯や曜日によっては1人で応対をせざるを得ない場合があり、お客様にお待ち頂く場合がございます。
    tu様にも、カウンターでお待ち頂く等、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    露天風呂の湯船までの動線も、今後改修工事を行う際の参考にさせて頂きます。
    人員の件も含め、改善して行きたいと思いますので、これに懲りずにまたお越し頂ければ幸いです。
    口コミの投稿をして頂きまして、誠に有難うございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げ致します。

    amasubaruさん
    男性 / 30代

    スキー旅行の際に使わせていただきました。
    何といっても、お風呂と食事(特に夕食)!
    眺めのいい露天風呂は最高!
    南魚沼産の炊き立てご飯も最高!!
    こんなに満足できる宿はなかなかないと思います。
    チェックアウト後、スキーの後にお風呂に入れるのもすばらしい。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】すべりめぐり!選べる8つのスキー場・リフト1日券付

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お風呂やサービス、御食事までご満足いただけた様で大変恐縮です。
    今後もご宿泊頂いたお客様にご満足いただけますように精進致しますので、また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
    口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    オサムさん
    女性 / 60代

    今回3回めですが風呂露天から見る景色が良かったです。内風呂も掛け流しがどんどん出て良かったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    度々ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。当館は湯元にございますので、内風呂も露天風呂もかけ流しとなっております。是非またお越し頂きまして豊富な湯量の湯元温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

    こにたんさん
    男性 / 30代

    今回はスキー旅行で使わせていただきました。
    大変丁寧な対応でした。
    ご飯も満足できる味と量でしたし、個室で対応していただける点がとても気に入りました。
    またチェックアウト後も荷物を預かってもらえましたし、
    入浴もOKなので助かりました。
    また利用したいと思っています。
    その際にはよろしくお願いします。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 団体旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【リフト1日券付】☆GALA湯沢スキープラン☆

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    色々とお褒め頂きまして大変恐縮です。
    またお食事はお部屋食をご希望でしたが、個室宴会場でのご用意を御了承頂きましてありがとうございました。
    お部屋や露天風呂からの景色は、春夏秋冬と全く違った雰囲気をお楽しみ頂けますので、
    また湯沢にお越しの機会が御座いましたら、是非お越しくださいませ。
    クチコミの投稿ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げ致します。

    ちーこさん
    女性 / 30代

    五歳と三歳の子供を連れての旅行でした。総合的には普通です。
    旅館の方の対応はマニュアル化されたようなものではなく、人柄が感じられる温かい雰囲気の方ばかりでした。
    建物は、ロビーは清潔で綺麗です。お風呂は最高に気持ち良くて温度もちょうど良かったです。天気が良かった日は露天風呂からも部屋からも眺めが最高でした。
    部屋は細かいところを見ると古さを感じました。剥がれた壁紙、雨漏りした跡、トイレの臭いが気になります。エアコンの風量が調節できず扇風機を回しているように強い風しかでなかったので辛かった。改善を求めます。
    食事は、ご飯がとても美味しかったです。ただ男性でも苦しくなるほど多い量なのに味がいまいち。量を減らして質を高めて欲しい。子供の食事が揚げ物が多過ぎます。
    車で移動の際は殆ど待たされる事なくスムーズだったのでストレスは感じませんでした。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    5
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、色々とご指摘を頂きましてありがとうございました。設備に関しましては少しずつですが、ご指摘を頂きました点をふまえまして、改善をしていこうと思っております。お食事の件は、ご年齢層によって様々でございますので、出来るだけ皆様にご満足を頂ける様にと考えておりますので、また次回お越しを頂ける機会がございましたら、ご要望に量を少なめでと入れて頂ければ出来うる範囲内で、献立の内容を替える事は可能でございますので、是非またご利用を頂きましてご意見を頂ければと存じます。ご利用・ご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

    つゆぽんさん
    女性 / 30代

    口コミ通り、スタッフの接客がとても良く予約していたお部屋より広めのお部屋を用意して下さっていたりと、こちらが希望する以上のおもてなしをして頂きました。
    夕食の時間に関しては、19時頃とお願いした所「19時より早目か遅めか、どちらが宜しいですか?」と、その一言にこちらもお風呂などの予定が立てやすかったです。
    湯沢インターを降りてから、色んなスキー場と宿も近かったので今回スノーボード旅行でしたが、冷えた息子の体もすぐに宿に行き温泉で温まる事も出来たのでとても助かりました。
    また、予約の際にパンフレット請求をしましたがこちらに届くのも早く、温泉街の案内も入っていたので便利でした。
    また湯沢へ行く際には、ぜひ利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。当館はお食事がほとんどの方はお部屋だしでございますので、出来るだけお客様のご希望のお時間にあわせてお料理をお出ししたいと思っております。湯沢には沢山のスキー場がございますので、お車でお越しでございますと様々なスキー場へのアクセスがいい所でございます。
    スキー場によっては温泉施設もございますので、当館の温泉とあわせて沢山の泉質を楽しむ事もできますので、また是非湯沢へお越し頂きまして、スキーや温泉をお楽しみ頂けたらと存じます。またのご利用をお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

    まさちゃ〜んさん
    女性 / 30代

    1月初めに伺いましたが今年は雪が多いということもあり、部屋の窓から雪下ろしをしている風景やスキー場、新幹線も見え、雪国を満喫できました。
    車の送迎の方も親切で、部屋担当の方も笑顔でとても感じが良かったです。
    部屋はとても広く清潔感があり、気持ちが良く過ごせました。
    部屋についているお風呂もかけ流しの温泉で家族みんなでのんびり
    外の雪景色を見ながら入る事ができました。
    部屋着も浴衣ではなく作務衣の様な感じで、着替え用の予備も用意されていたのには感激しました。タオルやバスタオルも余分にたくさん用意されていて、毎回気持ちよく使えました。
    食事もちょうど良い量で、それぞれがみんな美味しかったです。
    今回は、母への日頃の感謝を込めて温泉に連れてきました。
    家族でゆっくり楽しく過ごせて、母も非常に喜んでくれて良かったです。
    また伺いたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 24,001~25,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】展望露天風呂付客室『湯翠』

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。1月は雪が多く雪国をご堪能頂けた様で幸いでございました。今年は昼間に雪が降る事が多く、雪がみたいというお客様にはぴったりの季節でございます。少し雪がやんでいますと、町の中へお散歩に行かれるのも宜しいのですが、今年は昼間に雪が降っている日が多く、なかなかお出かけになれなかったと思います。
    雪の季節が一番湯沢のお勧めでございますが、春の湯沢もまた温泉をお楽しみ頂くには絶好の季節でございますので、また是非お越し下さいませ。次回もご満足頂けます様にサービスをさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。

    ハルさん
    男性 / 40代

    1月初旬に利用しました。
    部屋からの眺めは非常にすばらしく、新幹線が良く見え、スキー場のナイターも見えました。
    東京では滅多に見ることができない、雪景色が目の前にひろがっているのを見るだけでも、ここに来る価値があったと思います。
    夕食のごはんはとても美味しいです。かまどの炊き立てという事もありますが、朝食で食べたごはんより美味しかったです。
    お風呂も露天風呂がぬるいとのコメントがありましたが、内湯とさほど変わりませんでした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    今年は雪が多く、道路も雪の壁が出来ておりますので、驚かれたのではないでしょうか?
    お部屋からご覧頂ける布場スキー場の今年度のナイター営業はお正月期間だけと残念ですが(節電の影響です)是非ご覧頂きたい、お勧めの景色の一つですので、お楽しみ頂けた様で幸いです。
    ご旅行でお疲れのところ、早速口コミをご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げ致します。

    あちさん
    女性 / 20代

    初めて越後湯沢に旅行しました。お部屋もお風呂も料理もとても満足です。特に露天風呂は最高でした!!仲居さんもみなさん親切で、特に料理を運んで下さった女性の方はとても気さくで好感を持てました!送迎して下さった方もとても親切でした。今度は家族もつれて行きたいです!ありがとうございました(^ー^)

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    次回もご満足頂ける様に、スタッフ一同精進いたしますので、
    是非ご家族とご一緒にお越し下さいませ。
    クチコミのご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。

    rinnarinnaさん
    女性 / 30代

    3ヶ月の赤ちゃんと初旅行で利用しました。子連れなので、部屋にお風呂がついていて、朝夕部屋食のできるところを探していて辿り着きました。
    お部屋の露天風呂は大きくてかけ流しで最高でした!窓を開けると外から丸見えなので、景色はガラス越しになってしまうのが残念でした。かけ流しのお湯だけで温度調節をするので、翌朝の調節が難しかったです(アドバイスは受けたのですが)。また、その蛇口が浴槽に入らないと手が届かないところにあるので少々不便でした。
    お部屋にたくさんのタオルと浴衣が二枚ずつ用意されていたことがとても良かったです!
    夕食は、食べきれない!となるのが旅館の常ですが、こちらは腹八分目といったところでした。
    大浴場の露天風呂はぬるめだったので、少し寒かったです。男性の方もぬるかったそうです。夜に入ったのですが、夜景はとてもきれいでした!
    朝食はその場で温める豆腐がとてもおいしかったです。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年11月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 24,001~25,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】展望露天風呂付客室『湯翠』

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お風呂のご利用方法に不備がございまして大変失礼を致しました。お客様から頂きましたご意見を反映できますように、今後検討をさせて頂きたいと存じます。当館の温泉は、大浴場もお部屋の温泉も全てかけ流しとさせて頂いております。大浴場の温泉の温度は、出来るだけ過熱をかけないように毎日温度を計りまして、出来るだけ本来の泉質のぬるめの温度にしておりますが、この時期でございますと想定している温度より少しぬるくなってしまう日もございます。もう少し温度管理を徹底をして、気持ちよくご入浴を頂けますようにして参ります。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

    山ちゃんさん
    男性 / 70代

    金婚を迎えチョット贅沢な宿泊に中屋さんを利用しました。くちこみを見て決めたのですが、部屋も広く綺麗で、ゆったりと、くつろぐことができました。特に部屋付きの風呂が素晴らしく泉質が体に最適で眺めも良く何回も入りました。料理も美味しく量も丁度良く大変満足しております。記念日に中屋さんを選んで良かったと喜んでおります。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】展望露天風呂付客室『湯翠』

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度は記念日に当館をお選び頂きご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。色々と行き届かない点が多々あったかとは存じますが、お喜び頂けまして光栄でございます。客室の温泉も大浴場の温泉も全て源泉かけ流しとなっておりますので、より沢山入って頂いた方が効果もございます。お部屋にお風呂がございますと、いつでも好きな時にご入浴を頂けますので、沢山お風呂に入りたいというお客様にはお勧めのお部屋でございます。また是非お越し頂きまして、違う季節の風景もご覧になりにいらして下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

    みー太郎さん
    女性 / 40代

    すべてよかったです!
    お風呂が最高!清潔で、大浴場の露天風呂からみえる湯沢の山並みがすばらしい!
    山の頂上にある露天風呂みたいでした。
    スタッフのみなさんも気持ちよくサービスしてくださり、一泊だけでしたが、連泊したく思いました。
    泊まったお部屋は広く、お風呂も大浴場の源泉と違うので、二つの源泉を心ゆく迄楽しみました。
    駅までの送迎も連絡すれば、すぐに手配があり、申し分なしです。
    また是非伺います!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜食に魚沼産おにぎり&朝ご飯食事部屋出し

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。色々と行き届かない点が多々あったかとは存じますが、お褒めの御言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。ご承知の通り、当館ではこちらの露天風呂付のお部屋にお泊り頂きますと大浴場とこちらの客室のお風呂の泉質が違う為、2種類を楽しむことが出来ます。いずれの温泉も源泉かけ流しとなっておりますので、皆様よりご好評を頂いております。露天風呂からの眺めも季節によりかわってまいりますので、また是非お越し頂きまして違う景色もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。特に雪見の露天風呂はお勧めでございます。ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    山ちゃんさん
    男性 / 50代

    紅葉の時期で妙高高原の帰りに宿泊させていただきました。
    閑静なところにあり静かなところでした。部屋からは越後湯沢の町が
    見え景色も良かったです。お風呂も露天風呂からの夜景も良く見えました。
    料理長自慢の夕食も、心のこもったものでした。なんといっても新米は
    たきたてで、お塩で食べました。一望千里ならではのお料理でした。
    南魚沼産のコシヒカリおいしかったです。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年10月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。当館の露天風呂からは四季を通じて湯沢の街並みと谷川連峰がご覧になれます。ここ最近は雨が降っておりまして、なかなか良い眺望がご覧頂けませんでしたが、ご覧頂けまして幸いでございます。新米はこの時期ならではの新潟のごちそうでございます。もちろん新米を過ぎてもおいしく召し上がれますので、また是非お越し下さいませ。
    冬の湯沢の景色もまた格別でございます。ご利用ありがとうございました。

    mayumiさん
    女性 / 40代

    両親と伯母を連れての旅行でした。おいしいご飯を求めて、新米の時期に合わせて行きました。ご飯は釜炊きで期待通りのおいしさ。お料理も文句なしで、両親・伯母に喜んでもらえました。お風呂は露天風呂からの眺望がよく、泉質も気に入りましたし、清潔感もありました。風呂よし、食事よしでした。朝刊サービスがあったのが、うれしかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。当館のお米は南魚沼でも一番いいとされております、塩沢のコシヒカリを農家さんから直接仕入れをしております。お喜び頂けまして幸いでございます。もう少ししますと紅葉もいいころになるかと思いますし、冬の露天風呂からの景色もまた宜しいかと存じますので、また機会がございましたらお越し下さいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

    harukaさん
    女性 / 20代

    露天風呂付であんなに湯船が広いのは初めて。源泉が滾々と溢れ贅沢な気分でした。でも外から露天が見えてしまうと思います。気にしない方なら満足する造りでしょう。私達はあまり気にしなかったです。大浴場と露天は湯質・眺め・清潔感最高!寝湯でのんびりし過ぎて行きたかったぽんしゅ館に間に合わなかったくらい^^;それぐらい良いお風呂でした!夕食は湯沢駅近くで摂ると話すと快く駅まで送ってもらえました。これはありがたかったです!夜食のおにぎりも美味しく頂きました!朝食はご飯おかわりOKとのことで楽しみにしていましたが私達にはご飯のすすむおかずがとても足りず、ご飯のおかわりはしませんでした。鮭やイカ刺もパサパサであまり美味しいと思えません。申し訳ないですが朝食の評価は低いです。接客は不慣れな方もいましたが皆さん笑顔で良かったです。スタッフによって説明内容が異なる箇所があり、あれ?と思うことが何度かありました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜食に魚沼産おにぎり&朝ご飯食事部屋出し

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お朝食の件は大変失礼を致しました。今後は、時間にあわせてもう少し盛り付け方法を変更して、乾いたものをお出ししない様に十分に気をつけます。スタッフの説明内容が異なっていた点につきましても、社内ミーティングをさらに深めてお客様には誤解のないように徹底をしていきたいと思います。色々と申し訳ございませんでした。次回お越しいただく際には、よりご満足いただけますように改善に努めさせて頂きます。当館の露天風呂付き客室のお風呂は、ご家族連れのお客様にゆっくりとご入浴を頂けますように、かなり広めに作ってございます。お部屋は普通でございますが、ゆったりと入れるお風呂だけはよそ様と違う所でございます。また是非お越し頂く機会がございましたら、ご利用下さいませ。ご利用・ご指摘ありがとうございました。

    harufumiさん
    男性 / 50代

    マラソン参加にあわせて利用させていただきました。
    従業員の方の対応はたいへん親切で気持ちの良い滞在となりました。
    特に露天風呂からの眺めは、その名の通り、素晴らしいものでした。
    今度はスキーの季節にも利用したいと思っています。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2011年09月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
    露天風呂の景色も、冬になりますと夏場とは全く違った景色をお楽しみ頂けます。
    また、お掃除時間を頂戴しておりますので、12時半〜13時以降になってしまいますが、スキーをお楽しみになられた後にお風呂も無料でお入り頂けますので、是非冬の湯沢へお越し下さいませ。
    口コミの投稿有難うございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げ致します。

    マリさん
    女性 / 60代

    クチコミを見て宿を決めました。
    接客もよく、温泉は、お肌しっとりして気持ち良かった温泉パックも、顔が、ツルツルお肌しっとりになりましたお料理も美味しくいただきました。また行きたい宿でしたお世話になりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また温泉パックもご利用頂きありがとうございます。肌に優しい天然温泉でございますので、女性はもちろん男性でも違いがわかる温泉でございます。源泉の温度も44度ほどしかございませんので、夏場から秋にかけてが一番いい温泉入浴をお楽しみ頂ける時期でございます。食べ物も秋の味覚が美味しい時期となってまいりますので、また是非お時間がございましたらご利用下さいませ。ご利用ありがとうございました。

    ちーちさん
    女性 / 40代

    4人でお邪魔したので広めの部屋を用意していただき、ゆっくりくつろげました。
    旅館全体として徹底されているようで、スタッフの接客がすばらしかったです。一番接点が多かった客室係の若い男性がとても感じがよく、一生懸命さが伝わり、細やかな心配りがありがたかったです。
    夕食はとてもボリュームがありましたが、おいしかったのできれいに完食しました。もち豚のスペアリブは想像よりも大きくて、味付けも絶妙で最高でした。母の分を切り分けてきていただいた配慮に大感謝です。ご飯は一人用の鍋で炊きたてをいただきました。これは大釜で炊いた方がおいしいかも。
    お風呂は最高でした。ほのかな硫黄の香りの漂うかけ流しのお湯で湯温もちょうどよく、時間を忘れて1時間以上浸かってました。清掃が行き届いていて、洗い場のカランも新しくしたばかりのようでした。
    総合的にとてもいい宿で、家族みんなに好評でした。また利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    施設、スタッフ共にお褒め頂きまして、大変恐縮です。
    お部屋の係も、こちらの口コミを拝見致しまして、大変喜んでおりました。
    これからの紅葉や雪の時期になりますと、露天風呂やお部屋からは雪景色をお楽しみ頂けます。
    是非、またのお越し頂いて湯沢の四季をお楽しみ頂けたらと存じます。
    口コミのご投稿とご宿泊をして頂きまして、誠に有難うございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げ致します。

    みやびさん
    男性 / 20代

    妻と子供が生まれる前に二人で旅行に行こう、ということで行ってきました。
    最初に言います。いい旅館でした。
    道が分からず電話をしたら非常に分かりやすく丁寧な説明をしていただき、着いてみればお出迎えまでしていただきました。お風呂や施設の説明も丁寧で、正直ビックリしました。
    お風呂の内湯には浅めの半身浴にちょうどイイ感じの場所があり、露天風呂は景色が綺麗でした。個人的には朝の露天風呂がオススメです!
    朝食もザ・朝食といった感じで何杯も御代わりできるくらい美味しかったです。
    ひとつだけ残念だったのは、節電の影響で暗かったこと。時期的に仕方ないのはわかりますが、もう少し明るいと廊下の段差や施設が分かりやすかったかなと思います。
    全体的には非常に満足できた旅行でした。
    また、チャンスをみて伺いたいです。
    ありがとうございました!

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年09月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜食に魚沼産おにぎり&朝ご飯食事部屋出し

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お電話での道案内でございましたので、うまく伝える事が出来ずご不便をお掛け致しまして失礼を致しました。もう少し案内看板を増やさなければと感じております。また節電の折、館内が暗く施設がわかりづらくて申し訳ございませんでした。もう少し明るくしていくように致したいと存じます。こちらではそろそろ魚沼産のこしひかりが新米でご用意が出来そうでございます。新米の味はまた格別でございますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。露天風呂からの景色も季節により、さまざまな湯沢がご覧頂けると存じます。特に冬の雪景色の朝の露天風呂は格別の景色でございます。ご利用ありがとうございました。

    ヤマケンさん
    男性 / 40代

    仲居さんは珍しく若い?男性でした。何か違和感ありでしたが、丁寧な対応で合格点です。部屋は窓際のスペースが広めにとってあり、大きめの椅子でゆったりと雄大な眺望が楽しめます。数多くの宿に泊まっていますが、新幹線がよく見える部屋は初めて。部屋に備え付けてある新幹線の時刻表を見て、通過するのを彼女と一緒に待ち構えていました。夕食は多すぎずちょうどいい量でした。地元こしひかりを釜炊きで食べられるのはポイント高いです。出来立てスペアリブや豚鍋もおいしかった。温泉もさすがに源泉、男の肌でもツルツルになります。露天風呂からの眺めも良かったのですが、他の客が入っていると少し狭さを感じてしまうかも。チェックアウトまでこれといった不満はありませんでした。また来たい宿です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。当館では2年前より男性の接客係を入れました。まだ一般的には男性の接客係があまりおりませんので、おっしゃる通り違和感があるかとはぞんじますが、女性の係と同様に精一杯のサービスをさせて頂いております。合格点を頂きまして本人も喜び、更にサービスに努めることができると存じます。ありがとうございました。当館のスペアリブは季節によりまして、味付けをかえてご提供をしている名物料理でございます。またの機会に是非お越し頂きまして、違う味付けもご賞味下さいませ。温泉は、湯沢でも数少ないかけ流しの温泉でございますので、女性の方はもちろん男性の方でもつるつる感はお楽しみ頂けます。こちらも季節により、景色がうんとかわってまいりますので、また是非お越し下さいましてご堪能頂ければ幸いでございます。ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    まるめさん
    女性 / 30代

    ゆったり温泉を満喫しました。当日、花火大会でしたが、あいにくの雨だったので、出掛けずに部屋から見ることに。でも、ベストポジションでよく見えました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜食に魚沼産おにぎり&朝ご飯食事部屋出し

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。残念ながら雨でお祭り会場に足をお運び頂けませんでしたが、花火がご覧頂けてほっとしております。湯沢では年に2回、夏祭りと冬祭りが行われまして、その際に花火の打ち上げがございます。夏の花火も綺麗ですが、冬の空気の澄んだ時期の花火もまた格別です。毎年冬は3月の第1土曜日にお祭りがあり、花火があがりますので、また是非機会がございましたらお越し下さいませ。ご利用ありがとうございました。

    kurobeさん
    男性 / 50代

    一望千里と言うだけあって、お風呂からの眺めはまさに絶景でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜景☆露天&夕朝ともにお食事部屋だし

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。当館の露天風呂からは四季により様々な景色がご覧になれます。また是非秋の紅葉や、冬の雪景色ををご覧に湯沢にお越し下さいませ。
    また違った湯沢がお楽しみ頂けます。またのお越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

    ひーちゃんさん
    男性 / 40代

    クチコミや点数で判断しお世話になりました。基本、源泉掛け流しの温泉しか利用しないのですが、非常にイイお湯だし、ロケーションも最高。食事も経営者の工夫が感じられ質・料も申し分ありません。唯一言わせて頂くとすれば、コシヒカリを炊く時の水分量でしょうか。好みかもしれませんが、もう少し水分量があったほうが 米の旨味が引き立つのではないでしょうか。とにもかくにも、経営努力をしていることが凄く感じられたことから、私はオススメ致します。最後に新幹線の写真を撮る方々のプランなんて企画したら、お客様、クチコミでたくさん来るのではないかと思いました。長文失礼致しました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★節エネルギーにご協力下さい エコプラン

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。釜炊きの件ご指摘を有難うございます。まだ釜炊きにしてから1年がたちませんので、色々なご意見を頂きますと大変助かります。次回お越し頂ける際にはもっと美味しく炊けるように努力して参ります。当館のほとんどのお部屋からは新幹線が望めますので、今後はじゃらんさんにも、どんどん出していきたいと思います。湯沢は季節により様々な景色がお楽しみ頂けると思いますので、また是非違う季節にもお越し下さいませ。そしてまたこういったプランがあったらとご提案頂けましたら、是非参考にさせて頂きたいと思います。ご利用ありがとうございました。

    KIKIさん
    女性 / 30代

    以前宿泊して良かったので、今回3度目の利用でした。
    お風呂が心地よく、眺めもいいこと。朝晩部屋で食事ができて、のんびりできること。全体的に綺麗で清潔感があること。などが、気に入った理由です。
    今回さらに良かったのは、宿の方の対応です。仲居さんは明るくてとても印象が良かったし、フロントの方の対応も、親切で大変助かりました。
    お食事は部屋でのんびり、美味しくいただけますが、お酒を飲まない人、沢山食べる人には、ちょっと足りないかもしれません。私たちにはちょうど良かったです。
    朝風呂も気持ち良かったのですが、お風呂に入っている間に、布団があげられていたのは、ちょっと残念でした。一枚だけでも残しておいてもらえたら、なお寛げて良かったと思います。
    湯沢に行く際には、また利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年06月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】5月・6月限定!ファミリー&カップル向けプラン

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変ありがとうございます。お部屋の係もお客様に喜んで頂けますと、ますますサービスにも力が入ります。またお食事の件でのご指摘ありがとうございます。確かにお酒を召し上がらないお客様や若い方には、若干物足りないのかなと最近感じておりました。今後の献立を考える際には、ぜひ参考にさせて頂きたいと存じます。是非次回お越し頂けます際には、夕食をお下げする時に布団はあげないでと一言お伝えくださいませ。次回はチェックアウトまでお布団が敷いたままでのんびりとして頂けますようにご用意を致します。また是非お越しくださいませ。ありがとうございました。

    あさくんさん
    男性 / 40代

    5月の終わりに、母親と一緒に投宿させて頂きました。
    足の悪い母のために、椅子をご用意して頂いて有難うございました。
    部屋からの眺めは駅を中心に展望出来き、大変良好でした。
    温泉も柔らかな泉質で、いいお湯。
    食事も夕・朝食とも大変美味しく、母も大変喜んでいてよかったです。
    また機会があったら是非利用と思った、良い宿でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】5月・6月限定!ファミリー&カップル向けプラン

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度は当館をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
    お食事、お風呂等、色々とお褒め頂きまして、大変恐縮です。
    お部屋や露天風呂からの景色は、春夏秋冬と全く違った雰囲気をお楽しみ頂けますので、
    また湯沢にお越しの機会が御座いましたら、是非お母様とご一緒にお越しくださいませ。
    クチコミの投稿ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げ致します。

    マリリンさん
    女性 / 40代

    お部屋と露天風呂からの眺めが最高に良かったです。高台に宿があり湯沢町が一望できて上越新幹線を上から見ることができ感激しました。宿の方も皆さん感じが良くて、気持ち良く利用させて頂きました。また泊まりたいと思う宿です。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年06月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】5月・6月限定!ファミリー&カップル向けプラン

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。季節ごとにかわりゆく景色をご覧頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。

    英さん
    男性 / 40代

    群馬に出張で、そこから新幹線での便の良さで越後湯沢に初めて泊まりました。クチコミが良かったのでこちらの旅館にしましたが、施設の古さにはびっくり。畳は底が抜けるくらいたわむところがあったし、トイレも今時ウォシュレットではないのが…。確認せずにいったのでこちらのミスでもありますが。
     お湯はまずまず良かったですが、露天が夜22時で閉まるのは大きなマイナス。朝食や接客は気持ち良かっただけに、その他の点が少し残念でした。
     全体的にもう少し値段が安ければ納得しますが、この値段でこの施設は…。クチコミは良かったですが、コストパフォーマンスは良くないと思います。この値段なら、もう少しいい宿があるはず。まあ、越後湯沢は便利ですし、その分も入っているのかもしれませんが。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2011年06月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★夜食に魚沼産おにぎり&朝ご飯食事部屋出し

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご出張の折ご宿泊を頂きましてありがとうございました。折角お選び頂きましたのに、色々とご不満の点申し訳ございませんでした。ウォシュレットは付いているお部屋もございますが、湯ノ沢館の客室にはまだ設置しておらず、ご不便をお掛け致しました。畳替えの点とあわせまして、今後の改装とメンテナンスの際にはなんとかしたいと考えております。露天風呂の営業時間につきましては、節電の関係で色々と時間を短縮せざるを得ない部分でございまして、折角お越し頂きましたお客様にはご満足頂けなく誠に申し訳ございません。色々と行き届かない点が多々あったかとは存じますが、次回お越し頂ける際には出来る限り改善をして、もう少しご満足いただけるように努力してまいります。今回に懲りず、また是非お越し下さいませ。お待ちしております。

    クローズハウスさん
    男性 / 20代

    夫婦で利用しました。部屋付き露天風呂に泊ったのは初めてでしたが、期待以上にいいものでした。広い部屋でゴロゴロしながら、温泉に好きな時間に好きなだけ入れて、十分に満喫しました。大浴場の露天風呂にも入りましたが気持ちがいいものでした。スタッフのみなさんは仲居さんをはじめとても明るく、感じのよい方々でした。夕朝の食事はどちらも素晴らしく、特に「山菜天麩羅」「釜炊き御飯南魚沼塩沢産コシヒカリ」が美味しかったです。妻はメインの「越後もち豚漬け焼き味噌風味」に喜んでいました。味もさることながら量もちょうどよく上品なのがうれしかったです(量が多すぎると残しすぎて罪悪感を感じてしまうので)。
    今回は初夏の季節に宿泊しましたが、冬もまた行きたくなりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年06月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】5月・6月限定!ファミリー&カップル向けプラン

    一望千里 御湯宿中屋からの返信

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。温泉宿でございますので、沢山お風呂をご利用して頂けたのでしたら幸いでございます。こちらのお部屋の泉質は、大浴場とは違う泉質を使用しておりますので、2種類の泉質がお楽しみ頂けます。また越後もち豚の漬け焼きは、季節により味付けを変えてお出ししておりますので、また是非ご賞味下さいませ。湯沢は四季が色々楽しめる町でございますので、また是非違う季節にお越し頂けたらと存じます。ご利用ありがとうございました。