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[ホテル]宿番号:326110

エルイン京都 口コミ・評判

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  • エルイン京都のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

エルイン京都
クチコミ総合
4.0
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ159
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    3.3
  • 料理(朝食)
    3.3
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    4.2
  • 清潔感
    4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
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評価の高い順(

    さいちゃんさん
    男性 / 60代

    JR京都駅・八条口の目の前ですし、地下鉄に乗るのも近くて便利でした。
    私は駅に着いてすぐホテルに荷物を預け、その後の市内の移動が助かりました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングル 【和洋バイキング朝食付】 プラン

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    おかげさまで、立地には恵まれておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。
    お荷物の件では、お役にたてたようで、わたくしどもも、うれしく思います。
    チェックイン前、チェックアウト後、お荷物はフロントにてお預かりいたします。
    どうぞ、身軽にお仕事、観光にお出かけ下さいませ。
    ご感想をいただき、ありがとうございました。
    また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
    これからも、エルイン京都をよろしくお願いします。
                                       フロント 塗師

    haruさん
    女性 / 20代

    仕事+観光で利用しました。
    スタッフの方には、とても丁寧に対応していただきました。チェックイン前・後も快く荷物を預かっていただき、助かりました。お部屋も、余裕のある広さでよかったです。アメニティは必要な分だけフロントでもらうという方式でしたが、私は特に必要なものもなかったので不便さもありませんでした。こういう工夫が、物を無駄にしないし、価格を抑えることにつながるのかなと思いました。
    駅からも近く、ぎりぎりまで荷物を預けて観光して回ることができました。また京都に来たときは利用したいと思っています。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【女性限定 プレゼント付】 ソファ付シングル プラン

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    また、うれしいご感想をいただきありがとうございます。
    今回のご利用、お役にたてたようで、わたくしどもも、うれしく思います。
    お仕事と観光での、ご利用とのことでしたが、いかがでしたか?
    どちらも、ご満足いただけたのならよかったのですが・・・
    お荷物は、チェックイン前、チェックアウト後いつでもお預かりいたします。
    週末は、駅のコインロッカーも大変混雑いたしますので、遠慮なくお申し付け下さい。
    また、お気づきの点などございましたら、お気軽にお伝え下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                       フロント 塗師

    とびますとびますさん
    男性 / 50代

    駅から近く、1Fに併設?してガストがあって便利でした。部屋もこぎれいでよかったです。値段も手頃で京都旅行にまた利用させてもらいたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングル 【和洋バイキング朝食付】 プラン

    エルイン京都からの返信

    この度は、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    また、うれしいご感想をいただき、ありがとうございます。
    今のご利用、ご満足いただけたようで、わたくしどもも、うれしく思います。
    館内1階のガストは、朝6:30〜深夜2:00まで営業をしております。
    (午前6:30〜午前10:00までは朝食バイキングでご用意しております)
    ご到着が遅くなられても、ご利用いただけるため、ビジネスのお客様中心によろこんでいただいております。
    これからも、一同、お客様方のお声を参考に、よりよいホテルを目指してまいりますので、
    今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点やご希望などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                       フロント 塗師

    ウシ君さん
    女性 / 50代

    駅からも近く、利用しやすいホテルでした。
    フロントの方の対応も気持ちよかったです。
    ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    また、うれしいご感想をいただき、ありがとうございます。
    これからも、お客様方のお声を参考に、より利用しやすいホテルになるよう
    一同、努めてまいりますので、今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                      フロント 塗師

    mayuzenさん
    女性 / 50代

    アクセスの良さと季節料金がないことがポイントですね。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    おかげさまで、立地には恵まれておりますので、多くのお客様によろこんでいただいております。
    また、当ホテルは、季節料金がございません(一部インターネット割引のない日がございます)ので、
    通年同じ料金でご利用いただけます。
    そのため、ビジネスのお客様や連泊のお客様には、特に、ご好評いただいております。
    これからも、お客様方のお声を参考に、アクセス、料金、以外でもポイントが増えるよう
    従業員一同、努めてまいりますので、今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                       フロント 塗師

    ガクちんさん
    女性 / 30代

    今回ゴールデンウィーク直前に旅行を計画し、京都駅前のこのホテルにちょうど空きが出たタイミングで予約できたので、とてもラッキーでした。
    しかもゴールデンウィーク期間中はほかのホテルがすごく高くなるのに、とても良心的な金額で宿泊することが出来て良かったです。
    ただ他の方の口コミにもありましたが、廊下を歩く人たちの話し声や、ドアの開閉の音がとても響いて、ゴールデンウィークで遅くまで出歩く方が多かったようで、夜中まで廊下を行き来する人の声やドアの音であまり眠れなかったのが残念です。
    その他は、部屋に掃除用具が忘れられていたのですが、すぐに対応していただけたり、アメニティーが充実していたり、価格も安くフロントの方の対応も良かったので、いつもは他の京都駅前ホテルを予約するのですが、今度からはこちらのホテルでまたお世話になりたいと思いました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    まず、廊下の話し声やドアの開閉の音で、あまりお休みになれなかったこと、
    大変、申し訳ございませんでした。
    一時的な物音ならよかったのですが、長い間続くようでしたら、
    館内巡回にもまいりますので、ご遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。
    また、掃除用具の件では、、、寛容に対応いただき、ありがとうございます。
    客室係には、再発防止に努めるよう、指示いたしました。
    多々ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご感想をいただき、ありがとうございました。
    これからも、多くのお客様方に、よろこんでいただけるよう、努めてまいりますので、
    今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。       フロント 塗師

    sfcdaikickさん
    男性 / 30代

    フロントでの対応で、愛想がなく、不親切というか、接客態度が悪く感じました。
    駅から近く、便利で、それ以外は特に問題ないと思いましたが、接客業であれは残念です。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    1
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    まず、私どもの心ない対応に気分を害されたこと、深くお詫び申し上げます。
    その他の点では、問題なかったとのことで、わたくしどもも残念でなりません。
    ご指摘を、真摯に受け止め、今後このような失礼がないよう、
    従業員一同、努力してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
                                   フロント 塗師

    おさちさん
    女性 / 20代

    何より接客の質の高さが良かったです。
    チェックイン前の荷物も快く引き取っていただき、お手洗いも貸していただきました(とてもきれいなお手洗いでした)。
    アメニティサービスは、女性にはうれしい心遣いです。
    パソコンも使用できるし、急な調べものなどには助かりますね。
    お部屋にソファがあり、ちょっと贅沢な気分にひたれます(笑)。
    次回機会があればまたこちらのホテルを利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【女性限定 プレゼント付】 ソファ付シングル プラン

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    また、うれしいご感想をいただき、ありがとうございます。
    今回のご利用、満足いただけたようで、わたくしどももうれしく思います。
    お泊まりいただいた、ソファ付きのお部屋は、当ホテルおすすめのタイプです。
    ご利用の、プレゼント付きの他に、お得な、朝食付きプランもございますので、
    次回、ご利用の際にはぜひ、ご検討下さいませ。
    また、アメニティの件は、多くのお客様のご要望から実現したものです。
    これからも、お客様のお声を参考によりよいホテルを、目指してまいりますので
    今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。
    また、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                     フロント 塗師

    ニチさん
    女性 / 20代

    友達を訪ねの旅だったので、特にこだわらずにこちらを利用させていただきました。京都駅に近い上にゴールデンウィークという時期にも関わらず、安く泊まれてよかったです。スタッフの対応も丁寧で気持ちよく利用できました。また機会があれば利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    また、うれしいご感想をいただき、ありがとうございます。
    お友達との時間は、楽しくお過ごしいただけましたか?
    わたくしどもが、少しでもお役にたてたのなら、よかったのですが・・・
    これからも、お客様方のお声を励みに、丁寧な対応を心がけてまいりますので、
    今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                       フロント 塗師

    あいこさん
    女性 / 60代

    私は60歳過ぎている女性一人での宿泊でした。
    北陸に用事で里帰り、ココまで来たなら京都で遊んで行きたいと思い、
    思い切って駅近くであるエルイン京都を選びました。
    一日遊んで帰り、予約したチェックインの時間より早かったので、荷物だけ預けようとしたら、部屋の準備が出来てるか聞いてくださって早めにお部屋にいれてもらえました。
    なので、明るいうちに京都タワーやお土産や明日の一日バス乗り放題などチケットは何処で?とか散策できました。
    朝食も6時半から出来たし、チェックアウトした後も荷物を預かってくださりとても助かりました。従業員のニコニコ笑顔が、一人心細さが癒されます。
    新幹線乗り場に近いホテルなので、切符も買いやすく荷物を持ってあちこち歩かなくて済み、楽しく過ごせました。ありがとう!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングル 【和洋バイキング朝食付】 プラン

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    また、うれしいご感想をいただきありがとうございます。
    お一人での旅行とのことでしたが、お楽しみいただけたようで、わたくしどもも、うれしく思います。
    限られたことしかできませんが、これからも、お客様方によろこんでいただけるよう、
    従業員一同、努めてまいりますので、今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                       フロント 塗師

    エルイン京都の宿泊プラン      
    【限定 エル得!京都ステイ 素泊 プラン!】 セミダブル食事なし ¥5,800~/室 (大人1名利用時)
    シングル 【素泊り】 プラン  セミダブル食事なし ¥6,200~/室 (大人1名利用時)
    シングル 【和洋バイキング朝食付】 プラン セミダブル朝食のみ ¥6,900~/人 (大人1名利用時)

    エルイン京都の料金・宿泊プラン一覧へ (32件)


    ひろさん
    女性 / 50代

    フロントのスタッフがいつも複数人数いてくれるので、遅い時間のチェックインや早い時間のチェックアウトも不都合を感じる事なく出来るのがとても助かります。
    女性にはアメニティサービスも魅力。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    いつも、エルイン京都をご利用いただきありがとうございます。
    また、ご感想をいただきありがとうございます。
    お仕事でご利用のお客様が多くいらっしゃいますので、極力、お待たせせずにご案内できるよう、係は待機しております。
    朝のチェックアウトの時間は、お客様が集中する時間も、ございますので、特に気をつけてはおりますが・・・
    場合によっては、少しお待ちいただく事もございます。
    アメニティの件は、多くのお客様のお声から、実現した物です。
    これからもお客様方のお声を参考によりよいホテル目指してまいりますので、
    今後とも、変わらずエルイン京都をよろしくお願いします。
    また、何かお気づきの点、ご希望などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                       フロント 塗師

    ひろあきさん
    男性 / 70代

    駅から近く循環バスで名所を観て回りました。部屋もきれいで親切な応対でとてもよかったです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングル 【和洋バイキング朝食付】 プラン

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    また、うれしいご感想をいただきありがとうございます。
    循環バスでの、名所巡りは、いかがでしたか?ご満足いただけましたか?
    これからも、お声を励みに、よりよいホテルになるよう努めてまいりますので、
    今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                         フロント 塗師

    cornさん
    男性 / 40代

    翌日の新幹線が早いので駅近立地で利用させていただきました。廊下を歩く音が部屋に響きなかなか寝付けませんでした。部屋の中も嫌なにおいが残っており、消臭スプレーなど常備していただければと思います。今の季節は仕方ないことかもしれませんが、花粉症がひどくなりました。きちんと清掃されていたのかな?と思いました。ポイント使用したので安かったですが、通常料金では高く感じます。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    まず、お部屋の臭いの件では、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
    お伝え頂きにくかったかもしれませんが、お困りの際は、フロントにご連絡下さいませ。
    別のお部屋をご用意させていただくなど、できるだけ良い状態でご宿泊頂けるようにさせていただきます。
    また、早くのご出発とのことでしたが、廊下を歩く音で、ゆっくりお休みいただけなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。
    ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご感想をいただきありがとうございました。
    ご意見を参考に、改善に向けて検討してまいりますので、今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
                                         フロント 塗師

    ひろさん
    女性 / 50代

    フロントスタッフの方がいつも感じ良く対応してくれるホテルです。人数も常時複数待機してくれているので、待たされる事もありません。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    いつも、エルイン京都をご利用いただきありがとうございます。
    また、うれしいご感想をいただきありがとうございます。
    これからも、お客様のお声を励みに、よりよいホテルを目指してまいりますので、
    今後とも、変わらずエルイン京都をよろしくお願いします。
    また、何かお気づきの点、ご希望などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                         フロント 塗師

    スーさんさん
    男性 / 40代

    駅前のとっても便利の良いビジネスホテルですが、門限があるので
    遅くに帰って来るとめんどくさいです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングル 【和洋バイキング朝食付】 プラン

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    門限の件では、お手間をおかけし、申し訳ございません。
    防犯上のため、午前2時とさせていただいております。2時を回られましても、
    インターフォンがございますので、そちらでお知らせいただければ、対応させていただきます。
    ご面倒ですが、何卒ご協力をお願いします。
    ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご感想をいただきありがとうございます。
    また、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    これからも、エルイン京都をよろしくお願いします。
                                         フロント 塗師

    いちご大福さん
    女性 / 30代

    一人旅で泊まるだけでしたので安さで決めました。京都駅から近くて迷子にならない所がよかったです。(方向オンチなもので)古い感じはしましたが、こざっぱりとしていてよかったです。クレンジングや洗顔、化粧水などはフロントでもらう形式です。枕も柔らかく好みな感じでした。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    おかげさまで、立地には恵まれておりますので、多くのお客様方によろこんでいただいております。
    京都駅も、複数の出口がございますので、迷いますね。(私も苦手で・・・)
    もし、迷子になられても、お電話いただければ(私以外の)係がご案内いたしますので、ご安心下さい。
    また、お好みの柔らかさの枕で、ゆっくりお休みいただけましたか?
    枕も、通常の枕、硬め、柔らかめ、と3種類ご用意しておりますので、お好みがございましたら、フロントにお申し付け下さい。
    ご感想をいただきありがとうございました。
    また、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    これからも、エルイン京都をよろしくお願いします。
                                         フロント 塗師

    T.Kaoさんさん
    男性 / 20代

    この度には五日四泊の一人旅でございます。フロントのスタッフたち皆とても親切で、初めて京都に来たので、いろいろご案内していただきました。本当に大変助かりました。場所は京都駅の近くで、すごく便利でございます。いいホテルだと思います!

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    また、ご感想をいただきありがとうございます。
    わたくしどもが、多少のお役にたてたようで、うれしく思います。
    これからも、お言葉を励みに、一同、よりよいホテルを目指してまいりますので、
    今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                         フロント 塗師

    たろさん
    女性 / 30代

    一般的なビジネスホテルだと思います。
    京都駅から近いのが一番助かりました。
    朝食ビュッフェは1階のガストの利用になります。同行者は沢山メニューがあってよろこんでいました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングル 【和洋バイキング朝食付】 プラン

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。
    また、ご感想をいただきありがとうございます。
    おかげさまで、立地には恵まれておりますので、多くのお客様にご好評いただいております。
    ガストの朝食も、よろこんでいただけたようで、うれしく思います。
    これからも、お客様方によろこんでいただけるよう、従業員一同、努めてまいりますので、
    今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                         フロント 塗師

    3.6Rさん
    男性 / 40代

    京都駅八条口からすぐという立地条件が魅力。
    界隈のなかでは低コストで自分のような貧乏出張にはありがたい。
    部屋そのものは特に可も無し不可も無しかな。アメニティ類は常備ではなく、フロントで調達する手間はあるが、種類が多く問題ない。
    出張した頃は窓から冷気が入って来るほどの冷え込みだったが、暖房も十分効いた(28℃まで上げたけど)。
    しいていえば、BS視聴可であればなお良かった。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    また、ご感想をいただきありがとうございます。
    今回のご利用、立地、料金共に満足いただけたようでうれしく思います。
    寒い日が続きますが、あたたかくお過ごしいただけたようですね。
    エアコンのご案内は、寒さの厳しい日には、一般家庭のエアコンよりも
    少し高めに設定をしていただくお願いもしております。
    BS放送の件は、ご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
    また、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    これからも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                         フロント 塗師

    ばんちゃんさん
    男性 / 50代

    京都で仕事の会議がある時などに利用させて戴いていますが、何といっても駅前で広い駐車場を完備しているのが魅力です。
    この立地条件で宿泊価格も安くて値打ちがあると思います。
    夕食は駅ビルやその周辺にもたくさんあるのですぐに行けますし、朝食はホテル一階のレストランで朝食バイキングが食べられます。
    ビジネスは勿論、カップルや家族旅行などで費用を安く抑えたい方にはお勧めのホテルです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    いつも、エルイン京都をご利用いただきありがとうございます。
    駐車場もお役にたてているようで、わたくしどももうれしく思います。
    当ホテルは、季節料金がございませんので、特に、長期宿泊のお客様や、
    ビジネスで定期的に来られるお客様方に、ご好評いただいております。
    これからもお客様のお声を参考に、よりよいホテル目指してまいりますので
    今後もエルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けください。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                          フロント 塗師

    エルイン京都の宿泊プラン      
    【限定 エル得!京都ステイ 素泊 プラン!】 セミダブル食事なし ¥5,800~/室 (大人1名利用時)
    シングル 【素泊り】 プラン  セミダブル食事なし ¥6,200~/室 (大人1名利用時)
    シングル 【和洋バイキング朝食付】 プラン セミダブル朝食のみ ¥6,900~/人 (大人1名利用時)

    エルイン京都の料金・宿泊プラン一覧へ (32件)


    ソウジさん
    女性 / 50代

    京都駅からも近く翌日への移動に便利。
    コンビニも近くにあり、食事場所も事欠きませんでした。
    フロント対応もよく満足。
    また利用したいホテルです♪

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    また、うれしいご感想をいただきありがとうございます。
    お言葉を励みに、これからも従業員一同、丁寧な対応を心がけてまいりますので、
    今後もエルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けください。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                          フロント 塗師

    Mayさん
    女性 / 50代

    観光地にありがちなびっくりするシーズン料金がなく、年間一定料金なので安心です。ですから、オンシーズンには特にお得感があります。
    接客態度、清潔感、駅近の利便性(新幹線を利用される方には特に)、設備等、総合的に満足しております。
    ただ、皆様も書かれておりますように、朝食がイマイチ・・。
    800円のファミレス(ガスト)バイキングにクオリティを求めはしませんが、それにしても美味しくない。
    同等ホテル、同料金朝食と比較しますと落ちると思います。
    周りの飲食店やコンビニで代用はできますが、やはり朝食はホテル内で摂りたいものなので、内容をご検討いただけたらと思います。
    このたび、家族と合流しツインも利用しましたが、予想以上に広くゆったりと過ごせました(シングルは普通かな?)。
    また利用したいと思っております。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    また、ご感想をありがとうございます。
    せっかく、うれしいご感想をいただけたのに、朝食の件では、
    残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    レストランには、改善に向けて検討するよう報告をいたしました。
    これからも一同、お客様方のお声を参考に、よりよいホテル目指してまいりますので、
    今後も、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けください。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                          フロント 塗師

    いわさきさん
    女性 / 20代

    初めての1人旅で利用させて頂きました。
    駅から歩いてすぐなので、場所がわかりやすかったです。
    昼間歩き回って疲れていたので、1階にガストがあるのも助かりました!
    フロントの方々の対応もとても感じが良くて、是非また利用したいと思いました。
    お部屋も綺麗で清潔感がありました。
    今回は本当にありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    また、うれしいご感想をいただきありがとうございます。
    初めての1人旅とのことでしたが、京都を満喫出来ましたか?
    今回のご滞在、満足いただけたようで、わたくしどもも、うれしく思います。
    これからも従業員一同、お客様方によろこんでいただけるよう、努めてまいりますので、
    今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
    次回のお越しをお待ちしております。
                                          フロント 塗師

    みゆりんさん
    女性 / 40代

    八条口から近く、場所もわかりやすいです。
    部屋の清潔さ、従業員の方の親切丁寧な対応には、ほっとしました。
    チェックアウト後にも荷物を預かっていただき助かりました。
    京都駅にはコインロッカーはたくさんありますが、休日ともなるとすぐ空きがなくなります。
    ホテルに預けた方が、ロッカー探しで無駄な時間をかけずに済みます。そのためには、駅近くのホテルに宿泊することをお勧めします。
    ちなみに京都駅には有料で荷物を預ってくれるところはありますが、休日ともなると、これまた渋滞しています。
    少し残念なのは、朝食。
    ガストでのバイキング形式ですが、正直美味しいとは言えません。駅ビル内で食べた方がいいかも。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    1
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングル 【和洋バイキング朝食付】 プラン

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    また、うれしいご感想をありがとうございます。
    お荷物の件では、ご感想のとおり、駅構内のコインロッカーは多数ございます、
    また、荷物預かりのコーナーもございますが、休日は共に、混雑いたしますね・・・
    せっかくの貴重なお時間です、どうぞわたくしどもにお預け下さいませ。
    チェックイン前、チェックアウト後、お荷物はフロントにてお預かりいたします。
    今回、朝食の件では、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    レストランには、ご意見を参考にメニューの改善も含め、報告をいたしました。
    また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
    これからも、エルイン京都をよろしくお願いします。
                                          フロント 塗師

    B-GUYさん
    男性 / 40代

    駅から近く非常に便利でした。今回は出張利用で寝る為に使っただけの様で京都を堪能する時間が無かったから、今度ゆっくり利用したらもっと違う感想が出来るのかとも思いました。
    利便性は言う事無しだと思います。特に始発の新幹線利用でしたので。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    また、ご感想をいただきありがとうございます。
    おかげさまで、立地には恵まれておりますので、多くのお客様にご好評いただいております。
    今回、お忙しいご利用だったようで・・・お疲れ様でございました。少しはお休みになれましたか?
    次回、お越しの際は、ゆっくりと京都をご堪能下さいませ。また、その際はぜひエルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
    次回のご利用を、一同お待ちしております。
                                          フロント 塗師

    みきちゃんさん
    女性 / 30代

    フロントに、アメニティーが置いてあって自由に持っていけるのがよかった。特に、クレンジングフォーム、洗顔料、化粧水、乳液が置いてあったので、手ぶらで利用できる点がグッドです。部屋には加湿器と湯沸かしが一緒になった装置が置いてあり、乾燥予防に加湿器は良かったです。
    唯一難点は、朝食がいまいちでした。ガストを利用しているのでこんなもんなのかもしれませんが、もうちょっと生ではない野菜が入ったものをじゅうじつしてほしいです。数泊宿泊していると朝食メニューに飽きてしまいました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングル 【和洋バイキング朝食付】 プラン

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    今回、よろこんでいただけた??アメニティは、女性のお客様より多くのご要望があり、実現した物です。
    また、加湿器付き湯沸かしは、ソファ付シングルの特典の一つです。この時期、よく利用されてるようですね。
    ただ、朝食の件では、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
    レストランには、ご意見を参考に改善するように、報告をいたしました。
    ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、うれしいご感想をありがとうございます。
    これからも、お客様方のお声を参考により良いホテルにしていきたいと思いますので、
    今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
                                          フロント 塗師

    ろびんちゃんさん
    女性 / 20代

    無計画な一人旅の為、京都駅に近いところがいい、と探していましたところ、ここを見つけました。
    京都駅に降りたら、目につくわかりやすいところにあり、迷わなくてすみました!
    部屋は、文句なしです。
    ただ、隣の部屋の人が扉を閉めたりすると、振動があったので、地震かと思ってしまいました。
    お風呂は、開けると少し臭いがしました、黒ずみも少し気になりました。
    接客の対応、とても丁寧でした!
    また利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    また、ご感想をいただきありがとうございます。
    今回のご滞在で、「また利用したい」と思っていただけたこと、うれしく思います。
    が、お風呂の臭い、汚れの件、また振動の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    設備的な物で、早急な対応が難しい物もございますが、改善に向けて対応をいたします。
    接客面では、よい印象をお持ちいただけたようで・・・これからも丁寧な対応を心がけてまいります。
    また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けください。
    今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
                                          フロント 塗師

    OHSHIMAさん
    男性 / 40代

    浴槽が狭かった以外は満足してます。
    門限があるのも呼び鈴を押せばすぐに対応していただきました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    浴槽の件では、窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    早急な対応は、難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。
    門限は、防犯上のため、午前2時とさせていただいております。
    お仕事などで、遅くなるお客様もいらっしゃいますので、お戻りのお客様には、
    インターフォンで、館内のお客様には、呼び鈴でお知らせ下されば、対応いたします。
    これからも、お客様方に満足いただけるよう、一同努めてまいりますので、
    今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けください。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                          フロント 塗師

    PHAZERさん
    男性 / 40代

    京都のホテルは料金が高いというイメージですが、こちらは初めて利用しましたがリーズナブルな価格で良かったです。一階がファミレスなのも便利かもしれません。目の前が京都駅なので私はそちらまで行って食事をしました。部屋は普通です。禁煙を指定し忘れた為か喫煙可能な部屋でタバコの臭いが気になりました。
    京都駅から近くて料金が安いという点ではとても良かったです。私は最近、大浴場のあるホテルしか利用していないのですが、大浴場があると完璧ですね。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    まず、お部屋が、タバコ臭かったとのことで、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
    お伝え頂きにくかったかもしれませんが、お困りの際は是非、フロントにご連絡下さいませ。
    別のお部屋をご用意させていただくなど、できるだけ良い状態でご宿泊頂けるよう努めます。
    ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご感想をいただきありがとうございます。
    これからも、お客様方のお声を参考に(大浴場が造れたらいいのですが・・・)、
    よりよいホテルを目指して参りますので、今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
    また、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
                                          フロント 塗師

    モーニング親父。さん
    男性 / 40代

    親戚の子の卒業旅行に同行し泊まりました。先に私が到着してしまい、フロントの方に連れが遅くなる事を伝えると、「わざわざありがとうございます。」の一言があり、かえって恐縮してしまいました。また、到着していない連れの分も先に一緒に支払いをさせていただけるなど、融通も利かせていただきました。お蔭様で、連れがチェックインの際には、社会勉強と一切手を出さずに柱の影から見守る事ができました(笑)。感謝です。京都駅前でありながら、総合的にコストパフォーマンスは高く、間違いのないホテルだと思います!唯一、レンタルパソコンを始めていただけるとありがたいのですが…。京都に行った際には、またお世話になりたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】 シングル 【素泊り】 プラン 

    エルイン京都からの返信

    このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
    また、うれしいご感想をいただきありがとうございます。
    今回、親戚のお子様の卒業旅行とのことで、親心・・・素敵ですね、
    きっと、社会勉強もできて、いい思い出となったでしょうね。
    多少、わたくしどもが、お手伝いできたようで、うれしく思います。
    まだまだ、勉強不足ですが、これからも従業員一同、お客様方のお声を参考に、
    よりよいホテルにしていきたいと思いますので、今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。
    また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けください。
    次回のご利用をお待ちしております。
                                          フロント 塗師

    エルイン京都の宿泊プラン      
    【限定 エル得!京都ステイ 素泊 プラン!】 セミダブル食事なし ¥5,800~/室 (大人1名利用時)
    シングル 【素泊り】 プラン  セミダブル食事なし ¥6,200~/室 (大人1名利用時)
    シングル 【和洋バイキング朝食付】 プラン セミダブル朝食のみ ¥6,900~/人 (大人1名利用時)

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