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菊南温泉ユウベルホテルの口コミ・評判

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エリア:  熊本県 >  熊本 >  熊本

[旅館]宿番号:326120

菊南温泉
九州自動車道植木インターから車で約15分・九州自動車道熊本インターから車で約15分 MAP

  • 菊南温泉ユウベルホテルのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.3
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    4.4
  • 料理(朝食)
    4.1
  • 料理(夕食)
    4.5
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ52
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

ムガイマンさん
男性 / 60代

疲れもしっかり癒され・・・

今回3回目の利用でした。二人共、温泉巡りが大好きですが
こうしたホテルでの内湯付客室は珍しく、とても気に入っております。日頃の疲れも吹き飛び
心からゆったりと寛げました。次の利用を今から楽しみに検討しています。ただ朝食の時間が
ピークだったのか、ゆっくり食材を選ぶ雰囲気ではなく外国人が
、この日は目立ちました。
あと、前回も感じたのですがフェイスタオルは
洗顔のあと顔に細かい繊維が付着しています。良かったら検討をお願いします。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】内湯付デザイナーズルームで寛ぐ ◆◇朝食付◇◆ おいしい朝食で今日も元気に♪             その他 朝のみ

ななさん
女性 / 30代

対応にびっくりでした

まず、チェックインの時に順番待ちで1列に並んでいたのに、カウンターが空くと並んでいなかったお客さんが入っても何もなく、その直後に接客係員が「こちらにもどうぞ」と言ったため、割り込んでカウンターにお客さんが並んだ。1列に並んでいた他のお客さんと、「一体、私たちは何のために並んでいたのか!」
と残念に思った。
夕食時、ジュースのオーダー間違われるし、他の2テーブルのお客さんに出ている一品が来ない。私たちより後に来た、2グループ…訪ねてみると、「オーダー入ってます。」…。1時後、もう諦め「もう、その一品要らないので、ご飯を出して下さい。」というと、一人分来ない…。折角の大晦日なのに、グループの一人は怒って家に帰りました!
チェックアウト時も、オーダーしてないジュースが請求されているし(確認して良かった!!)、忙しいのは解るが、残念でした。

総合
1
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ユウベルで過ごすお正月♪【特別会席料理】 和洋室 朝・夕

きゃめるさん
男性 / 40代

夕食は豪華でした

以前、会社の団体で利用したことはありますが個人利用はとっても久しぶりでした。夕食はとっても豪華で、食べきれないくらいでした。
隣接する温泉施設も利用したかったのですが、あまり時間が無かった事と宿泊者優待はありましたが有料別料金、ということで止めました。
宿泊者は無料にできないのでしょうか。とはいえ、ホテルのお風呂も広かったのでそれなりに良かったです。
市街地から離れていて車が無いとさすがに移動しづらく、顧客獲得には何かと不利だとは思いますがそれでも客をひきつける何か特別な魅力作りが必要では無いでしょうか。
お世話になりました。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】【1泊2食】選べる夕食★くまモングッズ付プラン◆◇会席料理or中華料理◇◆       和室 朝・夕

あーちゃんさん
女性 / 40代

対応

年末ということでお正月プランで宿泊しました。
岩風呂は広く綺麗でゆっくり浸かれました。
夕飯は特別会席料理とのことでしたが
お品書き通りでないものが出されたり。
順番がばらばらだったりスタッフの謝罪対応の印象がよくなかったりで期待外れでした。
アメニティも男性向けだったし…
お正月のイベント企画や女性スタッフの対応は良かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ユウベルで過ごすお正月♪【特別会席料理】 ツイン 朝・夕

ラブちゃんさん
女性 / 20代

素敵なホテル!

恋人と初めて県外に遠出したホテルが
こちらのホテルで本当に良かったと思います。まず、お部屋が最高でした!今回はお風呂付きの特別室に宿泊しましたが、お風呂に大変満足しました。窓から見える街の灯を眺めながら、ついつい長風呂をしてしまうほどでした。もちろん朝風呂も入りました!お部屋もさすが特別室って感じの、リッチにくつろげる空間でした。夜の中華料理も朝のバイキングも美味しく頂きました。
ホテルで過ごす時間が満足すぎて恋人と『最高だったね!』と今でも言っています。また機会があれば是非利用したいと思います。ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬限定】【特別室20%OFF】“本格中華”贅沢コースプラン◇◆1泊2食付◆◇              その他 朝・夕

やっきゅんさん
男性 / 30代

お部屋とお風呂が最高でした

2歳、4歳、6歳、8歳の子供4人連れの6人で利用させていただきました。ヒノキぶろ付きの最上階のお部屋を予約しましたが、広さ、風呂、清潔感、景色、寝具とどれをとっても最高でした。おかげで、早々に眠ってしまい岩風呂に行く機会を逸してしまいました。また温泉好きの子供たちは、部屋に風呂があるので親もそこまで注意することなくゆったり入らせることができました。夕食もどれも満足でした。妻が馬肉が苦手であることを伝えるのが当日になり申し訳なかったです。ただ、代替品が同じくお肉であると嬉しいなと思いました。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【特別室】【1泊2食】会席料理を愉しむ“和の匠”プラン◇◆内湯付きデザイナーズ客室◆◇         その他 朝・夕

Nabetyさん
男性 / 40代

和室も良かった!

今回は久しぶりに和室に宿泊しました。部屋は広く風情があり快適に過ごせました。また岩風呂と同じエリアにあるので温泉もすぐに利用できて良かったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【一人旅】【素泊り】【ビジネス】温泉&サウナあり!駐車場無料400台完備!              和室 食事なし

まちゃぽさん
男性 / 40代

小高い丘にあるホテル

別館の和室を家族で利用させて頂きました。スタッフの方の対応は、丁寧で好感が持てました。また、期待していた朝食も、バイキングとしては美味しいと思います。敢えて難点を言えば、丘の上にあり、街中に出るのが少し不便なこと。ホテル内で食事をすると決めて泊まるなら、価格や内容とも満足できました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】天然温泉で寛いで「朝はしっかり食べよう」 ◆◇朝食付◇◆ ★一日の活力は朝食から★ 和室 朝のみ

つみちゃんさん
男性 / 20代

接客レベルの低さが気になる。

まず残念だったのが、部屋の劣化。
全体的に綺麗に管理はされているのですが、浴室が不快な程の劣化がきになりました。
また部屋風呂も温泉との事でしたが、湯温が高く大量に加水せざる終えない状況で、何のための温泉なのか疑問です?
岩風呂
脱衣場も清潔で、浴室も綺麗にメンナンスされていましたが、循環湯なのにはビックリしました。
循環湯が悪いわけではありませんが、お金を払って循環湯はちょっと、、、
休憩所
こちらは無料のミネラルウォーターに広くて快適なスペースで、中々の好印象でしたが、有料のマッサージチェア利用の15分間、 延々職員同士の私語雑談を聞かされ、リラックスできず
終いには早朝のロビーで、フロントの職員がタバコを吸いながら、カウンターから禁煙ブースへ歩いて行く姿には呆れを通り越して、笑っちゃいました。
二度と泊まることは無いと思います。

総合
1
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

【2014年11月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【一人旅】【素泊り】【ビジネス】温泉&サウナあり!駐車場無料400台完備!              ツイン 食事なし

りょこさん
女性 / 20代

お風呂もお料理も素晴らしかったです

学生時代の友達との旅行に宿泊しました。朝夕食事付き、温泉ありで1万円という安さで、正直そこまで期待をしていなかったのですが、非常に満足して過ごすことができました。ホテルそのものの温泉はもちろん、隣接したスパリゾートを利用可能なのはとてもよかったです。朝と夜で違うお風呂を楽しめました。また、お食事も非常に満足しました。特に夕食は本格的な会席で、美味しくいただきました。従業員の皆さまもとても温かな方々で、素敵な時間を過ごすことができました。敢えて何か申し上げるとすれば、お部屋のユニットバスが古いのか少し汚く見えました。でも気になるほどではないですし、温泉があるので困ることもありませんでした。ぜひまた熊本へ行く際には利用したいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】【1泊2食】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&セイロ蒸し◆◇ 和室 朝・夕

孝ちゃんさん
男性 / 60代

全てに満足

部屋も和室2間で快適。夕食は順次食事が運ばれ、羹は熱く、冷たいものは冷たく大変美味しくいただき、朝食も品数が多く大満足でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】【1泊2食】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&セイロ蒸し◆◇ 和室 朝・夕

まーさんさん
男性 / 50代

連休だから?

年寄りを連れての旅行、楽しみは食事、温泉・・・
お風呂はとても満足したし部屋は3人ではちょっと狭いかなぁという感じだったのだけど、夕食が・・・連休中で混んでると食事時間を設定する時言われたが予定より30分遅れその上、出てくるのが遅い(食事が終わるまでに2時間半。宴会じゃない!!)
朝食は満足だったのに・・・
残念だった!!

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】【1泊2食】選べる夕食★くまモングッズ付プラン◆◇会席料理or中華料理◇◆       和室 朝・夕

無限さん
男性 / 20代

花火大会の宿泊で利用しました。

最初に価格以上に立派なホテルでビックリしました。部屋も想像より広くて、綺麗で何より接客が良かったです。ホテル内の温泉は、やや狭めの温泉でしたが敷地内の温泉施設で利用した家族風呂がすごく良かったです。また、来年の花火大会の日はここに泊まります。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ナイトインプラン】【素泊り】19時以降のチェックインでお得!◇◆幼児添い寝は無料◆◇         ツイン 食事なし

うりさん
女性 / 30代

家族旅行で利用させていただいました。

部屋は少し狭めでしたが、きれいで眺めが良かったです。食事も美味しくおなかいっぱいまで食べ過ぎてしまいました。
スタッフの方の対応も丁寧で、とても良い時間を過ごさせてもらいました。
また機会がありましたら利用したいです。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

【2014年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】【1泊2食】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&セイロ蒸し◆◇ 和室 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

うり様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこの様な大変有難い評価を頂きましたこと
心より感謝致します。
ありがとうございます。
今回は、平日限定のプランをご利用ということでしたが
また機会がございましたら、ホテル自慢の最上階にあります
特別室もオススメです。
ホテル滞在中でしたら、外を眺めながら入れるお風呂付のお部屋や
ホームシアター付のお部屋、和洋室に至るまで
お客様のニーズに合わせてお選びいただけます。
うり様
これから寒い時期となりますが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
うり様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ばっちゃんさん
男性 / 30代

家族旅行♪

今回家族旅行で利用させて頂きました♪
ロビー・部屋・温泉もきちんとキレイにされておりとても楽しい家族旅行が楽しめました(^^)/
私たちはホテル駐車場に車を置いて観光(熊本城周辺)しました!ホテルから最寄り駅まで15分ぐらい、移動手段は【1dayパス】を購入、昼間から呑みながら楽しく過ごせました(^^)/

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割45】【1泊朝食】ネット予約限定“15%”OFF☆45日前早割りプラン                 和室 朝のみ

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

ばっちゃん様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこの様な大変有難い評価を頂きましたこと
心より感謝致します。
計画的なご旅行で熊本を満喫されたようで、とても嬉しく存じます。
【わくわく1dayパス】をご利用されたんですね♪
これは是非皆様にご紹介させていただきます。
・1dayパスは、おとな500円、こども250円で
熊本市内の区間で(市電・電鉄電車・市営バス・産交バス・電鉄バス・熊本都市バス)
が1日ご利用いただけます。
市内に熊本城や水前寺公園、細川邸など観光スポットもあるので
ゆっくりのんびり観光される方にはお勧めです。
ばっちゃん様
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき
誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

ひまわりさん
女性 / 30代

見晴らしがよい

熊本の町からそう遠くないのに、大変見晴らしがよく、町全体を眺められる素晴らしい部屋でした。料理もたいへんおいしかったです。お風呂は、外の施設が別料金で使えるとの事でしたが、この宿にも温泉がついていたので、わざわざよそに行くのは面倒で行きませんでした。この宿の温泉もよかったですが、露天風呂がないのが残念でした。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊朝食】一日の活力は朝食から♪天然温泉&ホテル朝食プラン             和洋室 朝のみ

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

ひまわり様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと
厚く御礼申し上げます。
隣接する温泉にいかれなかったとのこと。
是非、ご堪能いただきたかったと思います。
別料金ではございますが、ホテルすぐ隣にございまして
温泉(泉質)はホテルと同じ物ではございますが
アジアンテイストの露天風呂や韓国式低温サウナ「チムジルバン」
エステやマッサージ、お食事処とホテルとはまた違った
楽しめる施設となっております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ひまわり様の御来館、心よりお待ち申し上げます。

ピロさん
女性 / 40代

ゆったりしたベッド

熊本の親戚のお見舞いで利用させていただきました。チェックインが21時ぐらいになるので夕食無しの朝食付き、温泉付き、ダブルベッドでこの料金。大満足でした。温泉は少し熱かったけど泉質良くぬるっと美肌湯。キレイなお風呂でした。ベッドも広く快適でした。朝食も美味しかったです。
チェックアウトしたら、熊本の温泉施設の無料券をいただきましたが、時間が無かったので使用しませんでした。が、今月末まで期間があるのでまた、熊本に遊びに行った時利用したいです。
お世話になりました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊朝食】一日の活力は朝食から♪天然温泉&ホテル朝食プラン             ダブル 朝のみ

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

ピロ様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、
更にお褒めの言葉もいただき厚く御礼申し上げます。
ありがとうございます。
お時間がなかったということで、あまり滞在時間がなかったようで
とても残念に思います。
その後、熊本へは遊びにいらっしゃいましたでしょうか?
温泉券とは湯巡手形のことですね?
当ホテルは湯巡手形参加施設となっております。
熊本県内の参加施設でしたら、無料で温泉に入ることができます。
ご宿泊日を含め1週間以内までの利用券ですので
お早めにご利用くださいませ。
ピロ様
次回は是非、ご旅行でゆっくりお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

おばばさん
女性 / 50代

美味しかった!

クチコミを読んでこのホテルに決めました。
本当にお料理が美味しかった!
大満足です。
そしてお部屋も特別室にして大正解!
今までいろいろなホテルに泊まったけれど一番使い勝手のいい落ち着くお部屋でした。
又ぜひ泊まりに行きたいです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】【1泊2食】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&セイロ蒸し◆◇ 和室 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

おばば様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこの様な大変有難い評価を頂きましたこと
心より感謝致します。
ありがとうございます。
大変満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。
極々たまにご案内しておりますプランにて特別室をご利用されたんですね♪
とても運が良かったですね☆
特別室は通常のお部屋と雰囲気も違って、とてもお勧めなんです。
おばば様
熊本へのご旅行の際に私共のホテルをお選びいただきましたこと
この出会いに感謝申し上げます。
ありがとうございます。
皆様に愛されるホテルを探究して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

Nabetyさん
男性 / 40代

温泉が気持ち良かった!

久しぶりにのんびり温泉を堪能するために宿泊しました。冬場の岩風呂はとても寒かったけど今回は季節もよく快適に利用できました。
部屋は禁煙を希望しましたが禁煙フロアではなく、エレベータを降りた所に喫煙エリアが設けられており、嫌煙家にとっては好ましいものではありません。場所を誰も通らない所へ移動を検討して欲しいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【一人旅】【素泊り】【ビジネス】温泉&サウナあり!駐車場無料400台完備!              ツイン 食事なし

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

Nabety様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこの様な大変有難い評価を頂きましたこと
心より感謝致します。
ありがとうございます。
お部屋の件では、大変失礼致しました。
申し訳ございません。
喫煙所につきましては、場所移動も難しい問題ではございますが、
Nabety様のお越しの際には、
禁煙フロアを出来る限りご準備させていただきますので、
是非またご利用くださいませ。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

ためちゃんさん
男性 / 30代

非常にいいです。

二度目の利用になります。熊本市内から少し遠いということを除けばいうことありません。ビジネスホテルのユニットバスが苦手な方は特にお勧めします。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21】【1泊朝食】ネット予約限定 “10%”OFF☆21日前早割りプラン                 和室 朝のみ

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

ためちゃん様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと
また、お忙しい中ご投稿いただき
更にお褒めのお言葉までいただきまして
厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
当ホテルには、ビジネスプランもございます。
疲れた身体を、ホテル自慢のトロトロのお湯で癒していただけると幸いです。
熊本市内からお車で15分〜20分程でございます。(お車の混み具合によります)
是非、ビジネスで熊本にお越しの方にも
私共のホテルを知っていただきたく存じます。
ためちゃん様
今回2度目のご利用、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。

ロロノアさん
女性 / 30代

中華料理最高

夕飯付のプランを選びました。
中華料理にしたのですが、どの料理もおいしくて、帰るときには、子供たちに、ヨーヨー釣りのプレゼントがあり、とても嬉しかったです。
また、朝食のバイキングも、和食、洋食揃っていて、とてもおいしかったです。
大衆浴場も、清潔で広く、タオルやシャンプー、石鹸類も揃っていたので、手ぶらで行けました。
サウナもあり、とても満足しました。
また利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】【1泊2食】選べる夕食★くまモングッズ付プラン◆◇会席料理or中華料理◇◆       和洋室 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

ロロノア様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこのような大変有難い評価をいただきましたこと
厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
今回、中華をご利用されたということで
またご満足いただけたこと、とても嬉しく存じます。
隣接する「大型温浴施設 あがんなっせ」もご利用されたんですね。
ここまでの素晴らしい評価をいただきまして
私共も感無量でございます。
私共は``お客様の思い出づくりのため、場所と空間に最大の工夫をします''
をモットーに、日々務めさせていただいております。
ホテルをご利用された皆様が、笑顔で帰っていかれるよう
これからも精進してまいります。
ロロノア様
夏休みの思い出の一部に、当ホテルがなれましたこと
感謝申し上げます。ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

めぐちゃんさん
女性 / 30代

くまもんに会えた夏

夫婦で菊南ユウベルホテルに1泊してきました。
日曜日ということもあり、空いていて最上階のデラックス室をのんびり過ごしてきました。お風呂は部屋のお風呂もジャグジー付の温泉。夜景がとてもおしゃれでした。大浴場の岩風呂もすっきりとしたお湯でとっても気持ちよかったです。夫婦で一番驚きだったのは、お料理の素晴らしいこと(^^♪
和食創作の夕食は、食前酒もおいしく、馬刺しも熊本らしくてお刺身も新鮮そのものでした。盛り付けも細やかで味も絶品でした。(*^-^*)
サービスもすてきな笑顔で必ず「ありがとうございます」と言われ、進んで写真も撮っていただきました。翌日、市内でショッピングとくまもとサプライズで生くまもんに会えて大満足でした。
熊本満喫の旅となりました。またぜひ泊まりたいと思いました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏限定】【特別室20%OFF】【1泊2食】会席料理と贅沢空間で過ごす素敵な休日♪           その他 朝・夕

さおりんさん
女性 / 20代

ゆったりくつろげるホテル

大自然の中でのいろいろなアクティビティで遊び疲れた最終日に泊まったホテルがここでした。温泉に癒されてここ数日の疲れもとれるくらいゆったりいい時間が過ごせました。熊本市内中心部から少し離れたところにあり落ち着いていて本当に良かったです。特別室に泊まったのですが、部屋からの眺めも良く、お部屋も広かったのてすがお掃除も行き届いており快適に過ごせました。
夕食もとてもおいしかったです!お食事処の方々の気持ちの良い接客で楽しい時間が過ごせました。
フロントでの対応も大変感じが良く終始満足です☆
また熊本へ来た際には利用したいホテルです♪

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏限定】【特別室20%OFF】【1泊2食】会席料理と贅沢空間で過ごす素敵な休日♪           その他 朝・夕

とみさんさん
男性 / 30代

岩風呂が最高

ホテルは思っていたより広くて受付の方たちも感じの良い方たちでした。
私たちは受付を済ませると天候が悪くて体がべとべとしていたのでお風呂に直行しました。岩風呂が広くて気持ちよかったです。何より子どもたちのトラベルセットをいただけたのが大変うれしかったです。スリッパなど助かりました。
団体さんがいらっしゃったからか卓球が出来なかったのが残念でしたが楽しい時間をすごすことができました。利用してよかったです。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊朝食】一日の活力は朝食から♪天然温泉&ホテル朝食プラン             和室 朝のみ

くにさん
女性 / 30代

くにさんの菊南温泉ユウベルホテルのクチコミ

とても広々としたホテルでゆっくりすごせました。岩風呂で広くサウナもありよかったです。そして、夕食朝食ともとてもおいしく大満足でした。ホテル隣接のあがんなっせも半額で入館出来、ここでもゆっくり過ごすことが出来ました!
いろいろ充実したホテルでとても大満足です。また利用したいとおもいます。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】【1泊2食】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&セイロ蒸し◆◇ 和室 朝・夕

ミナミの帝王さん
男性 / 40代

かなり広い

思ったよりも大きなホテルで、本館の部屋から別館の風呂や食事場所への移動がやや面倒。部屋は和洋室で広さは充分だったが、画像で見るより古さを感じた。夕食の中華料理は全体的に油が残り過ぎで、最後はきつかった。風呂は広くて気持ちが良かった。温度か高中低と三段階になっていて好みに応じて入れるのは便利。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊2食】料理長おまかせ“本格中華”堪能プラン◇味彩牛と厳選7品◇          和洋室 朝・夕

あみちゃんさん
男性 / 30代

従業員全てが、気配り上手。

受付から清掃員の方まで、明るい挨拶で感じが良かったです。部屋は所々、古臭く(鏡台、ユニットバス)、浴槽は、染みがありました。部屋以外は、素晴らしくキレイなので、残念でした。夕食は、とても美味しく、量もあり、大満足でした。
後、駐車場が、付近住民の抜け道になっており、
駐車するまでに何度かヒヤヒヤしました。
今回は別館だったので、次回は本館に宿泊してみたいです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】【1泊2食】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&セイロ蒸し◆◇ 和室 朝・夕

あゆさん
女性 / 20代

家族旅行

檜のお風呂のついた特別室を利用しました!洗い場も広く、とてもよかったです。
夕食も朝食も満足でした!
ただ朝食の時、団体の外国の方ツアー客と重なり私達家族も外国の方と思われたのか…(笑)しつこく英語で話しかけられました。席が近くならないように配慮はして下さったので○ですが(笑)

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】デザイナーズ客室★内湯付★会席料理を愉しむ【和の匠プラン】◆◇朝食&夕食付◇◆ その他 朝・夕

こうくんさん
男性 / 30代

ありがとうございました

去年に続き家族旅行に利用させて頂きました!!部屋の清潔さとお風呂が気にいってます!!従業員のかたも浴衣や雪駄の取り替え等親切に対応していただき気持ち良く利用することが出来ました!!お気に入りの宿です!!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊朝食】一日の活力は朝食から♪天然温泉&ホテル朝食プラン             和室 朝のみ

ゆーさん
女性 / 20代

夕飯が美味しい

お盆休みに利用させていただきました。ホテルの周りにはあまりなにもない感じ(コンビニは近くにあります)の立地でした。隣に系列の温泉があります。宿泊している人は半額で入浴できるようですが、ホテルにも岩風呂があります。夕飯は和食にしました。馬刺が新鮮でしたし、林檎のグラタンや、トウモロコシご飯もすごく美味しかったです。部屋は別館にしたので普通の和室でした。不便はありません。でも、ちょっと奮発して特別室にしてもよかったかなーっと少し後悔もあります。また、売店で馬刺を購入して家に送れると書いてあったので、送りたい旨を言うと、あまり送る人がいないのか(?)売店のかたが、全然申し込みかたをわかっていらっしゃらないようで、時間がかかりました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊2食】総料理長がもてなす会席料理を愉しむ“和の匠”プラン             和室 朝・夕

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菊南温泉ユウベルホテル   じゃらんnet

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