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菊南温泉ユウベルホテルの口コミ・評判

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エリア:  熊本県 >  熊本 >  熊本

[旅館]宿番号:326120

菊南温泉
九州自動車道植木インターから車で約15分・九州自動車道熊本インターから車で約15分 MAP

  • 菊南温泉ユウベルホテルのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.3
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ49
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    4.2
  • 料理(朝食)
    3.9
  • 料理(夕食)
    4.5
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
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評価の高い順 (

おばばさん
女性 / 50代

美味しかった!

クチコミを読んでこのホテルに決めました。
本当にお料理が美味しかった!
大満足です。
そしてお部屋も特別室にして大正解!
今までいろいろなホテルに泊まったけれど一番使い勝手のいい落ち着くお部屋でした。
又ぜひ泊まりに行きたいです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】【1泊2食】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&セイロ蒸し◆◇ 和室 朝・夕

Nabetyさん
男性 / 40代

温泉が気持ち良かった!

久しぶりにのんびり温泉を堪能するために宿泊しました。冬場の岩風呂はとても寒かったけど今回は季節もよく快適に利用できました。
部屋は禁煙を希望しましたが禁煙フロアではなく、エレベータを降りた所に喫煙エリアが設けられており、嫌煙家にとっては好ましいものではありません。場所を誰も通らない所へ移動を検討して欲しいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【一人旅】【素泊り】【ビジネス】温泉&サウナあり!駐車場無料400台完備!              ツイン 食事なし

ためちゃんさん
男性 / 30代

非常にいいです。

二度目の利用になります。熊本市内から少し遠いということを除けばいうことありません。ビジネスホテルのユニットバスが苦手な方は特にお勧めします。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21】【1泊朝食】ネット予約限定 “10%”OFF☆21日前早割りプラン                 和室 朝のみ

ロロノアさん
女性 / 30代

中華料理最高

夕飯付のプランを選びました。
中華料理にしたのですが、どの料理もおいしくて、帰るときには、子供たちに、ヨーヨー釣りのプレゼントがあり、とても嬉しかったです。
また、朝食のバイキングも、和食、洋食揃っていて、とてもおいしかったです。
大衆浴場も、清潔で広く、タオルやシャンプー、石鹸類も揃っていたので、手ぶらで行けました。
サウナもあり、とても満足しました。
また利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】【1泊2食】選べる夕食★くまモングッズ付プラン◆◇会席料理or中華料理◇◆       和洋室 朝・夕

めぐちゃんさん
女性 / 30代

くまもんに会えた夏

夫婦で菊南ユウベルホテルに1泊してきました。
日曜日ということもあり、空いていて最上階のデラックス室をのんびり過ごしてきました。お風呂は部屋のお風呂もジャグジー付の温泉。夜景がとてもおしゃれでした。大浴場の岩風呂もすっきりとしたお湯でとっても気持ちよかったです。夫婦で一番驚きだったのは、お料理の素晴らしいこと(^^♪
和食創作の夕食は、食前酒もおいしく、馬刺しも熊本らしくてお刺身も新鮮そのものでした。盛り付けも細やかで味も絶品でした。(*^-^*)
サービスもすてきな笑顔で必ず「ありがとうございます」と言われ、進んで写真も撮っていただきました。翌日、市内でショッピングとくまもとサプライズで生くまもんに会えて大満足でした。
熊本満喫の旅となりました。またぜひ泊まりたいと思いました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏限定】【特別室20%OFF】【1泊2食】会席料理と贅沢空間で過ごす素敵な休日♪           その他 朝・夕

さおりんさん
女性 / 20代

ゆったりくつろげるホテル

大自然の中でのいろいろなアクティビティで遊び疲れた最終日に泊まったホテルがここでした。温泉に癒されてここ数日の疲れもとれるくらいゆったりいい時間が過ごせました。熊本市内中心部から少し離れたところにあり落ち着いていて本当に良かったです。特別室に泊まったのですが、部屋からの眺めも良く、お部屋も広かったのてすがお掃除も行き届いており快適に過ごせました。
夕食もとてもおいしかったです!お食事処の方々の気持ちの良い接客で楽しい時間が過ごせました。
フロントでの対応も大変感じが良く終始満足です☆
また熊本へ来た際には利用したいホテルです♪

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏限定】【特別室20%OFF】【1泊2食】会席料理と贅沢空間で過ごす素敵な休日♪           その他 朝・夕

とみさんさん
男性 / 30代

岩風呂が最高

ホテルは思っていたより広くて受付の方たちも感じの良い方たちでした。
私たちは受付を済ませると天候が悪くて体がべとべとしていたのでお風呂に直行しました。岩風呂が広くて気持ちよかったです。何より子どもたちのトラベルセットをいただけたのが大変うれしかったです。スリッパなど助かりました。
団体さんがいらっしゃったからか卓球が出来なかったのが残念でしたが楽しい時間をすごすことができました。利用してよかったです。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊朝食】一日の活力は朝食から♪天然温泉&ホテル朝食プラン             和室 朝のみ

くにさん
女性 / 30代

くにさんの菊南温泉ユウベルホテルのクチコミ

とても広々としたホテルでゆっくりすごせました。岩風呂で広くサウナもありよかったです。そして、夕食朝食ともとてもおいしく大満足でした。ホテル隣接のあがんなっせも半額で入館出来、ここでもゆっくり過ごすことが出来ました!
いろいろ充実したホテルでとても大満足です。また利用したいとおもいます。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】【1泊2食】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&セイロ蒸し◆◇ 和室 朝・夕

ミナミの帝王さん
男性 / 40代

かなり広い

思ったよりも大きなホテルで、本館の部屋から別館の風呂や食事場所への移動がやや面倒。部屋は和洋室で広さは充分だったが、画像で見るより古さを感じた。夕食の中華料理は全体的に油が残り過ぎで、最後はきつかった。風呂は広くて気持ちが良かった。温度か高中低と三段階になっていて好みに応じて入れるのは便利。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊2食】料理長おまかせ“本格中華”堪能プラン◇味彩牛と厳選7品◇          和洋室 朝・夕

あみちゃんさん
男性 / 30代

従業員全てが、気配り上手。

受付から清掃員の方まで、明るい挨拶で感じが良かったです。部屋は所々、古臭く(鏡台、ユニットバス)、浴槽は、染みがありました。部屋以外は、素晴らしくキレイなので、残念でした。夕食は、とても美味しく、量もあり、大満足でした。
後、駐車場が、付近住民の抜け道になっており、
駐車するまでに何度かヒヤヒヤしました。
今回は別館だったので、次回は本館に宿泊してみたいです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】【1泊2食】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&セイロ蒸し◆◇ 和室 朝・夕

あゆさん
女性 / 20代

家族旅行

檜のお風呂のついた特別室を利用しました!洗い場も広く、とてもよかったです。
夕食も朝食も満足でした!
ただ朝食の時、団体の外国の方ツアー客と重なり私達家族も外国の方と思われたのか…(笑)しつこく英語で話しかけられました。席が近くならないように配慮はして下さったので○ですが(笑)

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】デザイナーズ客室★内湯付★会席料理を愉しむ【和の匠プラン】◆◇朝食&夕食付◇◆ その他 朝・夕

こうくんさん
男性 / 30代

ありがとうございました

去年に続き家族旅行に利用させて頂きました!!部屋の清潔さとお風呂が気にいってます!!従業員のかたも浴衣や雪駄の取り替え等親切に対応していただき気持ち良く利用することが出来ました!!お気に入りの宿です!!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊朝食】一日の活力は朝食から♪天然温泉&ホテル朝食プラン             和室 朝のみ

ゆーさん
女性 / 20代

夕飯が美味しい

お盆休みに利用させていただきました。ホテルの周りにはあまりなにもない感じ(コンビニは近くにあります)の立地でした。隣に系列の温泉があります。宿泊している人は半額で入浴できるようですが、ホテルにも岩風呂があります。夕飯は和食にしました。馬刺が新鮮でしたし、林檎のグラタンや、トウモロコシご飯もすごく美味しかったです。部屋は別館にしたので普通の和室でした。不便はありません。でも、ちょっと奮発して特別室にしてもよかったかなーっと少し後悔もあります。また、売店で馬刺を購入して家に送れると書いてあったので、送りたい旨を言うと、あまり送る人がいないのか(?)売店のかたが、全然申し込みかたをわかっていらっしゃらないようで、時間がかかりました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊2食】総料理長がもてなす会席料理を愉しむ“和の匠”プラン             和室 朝・夕

うにさん
男性 / 40代

大満足です。

台風の影響で旅行数日前に急きょ他の宿泊先から変更しての宿泊となりました。当初、友人家族と和室8畳を2部屋予約していましたが、到着してみると私達は和洋室、友人家族もかなり広い和室へとランクアップされていました。2家族が同じ部屋に集まっても広いので、子供達もゆったりと遊べ、よかったです。
ただ、部屋に関しては障子等に少し破れや変色があったので、それが張り替えられていれば言うことなしです。
子供のアメニティも充実していて、浴衣も準備されていたのがありがたかったです。
フロントの方もとても丁寧な対応で、チェックイン予定時間より早く着いたにもかかわらず、快く受け入れてくださいました。
温泉もゆっくりと入ることができました。今回はレイトチェックインプランだった為、隣接のあがんなっせには行きませんでしたが、また機会があれば利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ナイトインプラン】【素泊り】19時以降のチェックインでお得!◇◆幼児添い寝は無料◆◇         和室 食事なし

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

うに様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこのような有難い評価をいただきましたこと
心より御礼申し上げます。
ありがとうございます。
今回は皆様が集まることのできるよう
また、広めのお部屋がございましたのでお取りすることができました。
お部屋の広さにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかし、こちらのお部屋の管理不足をご指摘され
お恥ずかしいばかりです。
申し訳ございませんでした。
ハード面でも皆様にご満足していただけるよう
私共スタッフ一同精一杯の“おもてなしの心”で努めさせて頂きます。
うに様
この度はお忙しい中でのご投稿を
誠にありがとうございます。
どうぞまたの機会がございましたら
是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

テンチョウさん
男性 / 30代

ボンバケーションで利用しました

慌てて予約したのにも関わらず、笑顔で接客していただきありがとうございます。次は本館に泊まってみたいです。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2014年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊朝食】一日の活力は朝食から♪天然温泉&ホテル朝食プラン             和室 朝のみ

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

テンチョウ様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
夏休みの家族旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと
厚く御礼申し上げます。
隣接しております「あがんなっせ」はご利用いただけましたでしょうか。
露天風呂や韓国式サウナ「チムジルバン」、岩盤浴など全てご利用できて
宿泊されるお客様は通常料金の半額で
平日615円、土日祝720円となっております。
また、小学生のお子様までは無料となっておりますので
是非ご利用いただきたく存じます。
御来館された全てのお客様にご満足していただけるよう
日々精進して参ります。
テンチョウ様
お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。
また会える日を楽しみにお待ちしております。

SACさん
男性 / 40代

家族旅行の定番です!

今年もお世話になりました。
3年連続で夏の家族旅行に利用させてもらいました。
部屋も綺麗で清潔感もあり、我が家のお気に入りホテルです。昨年より隣接するスパ施設、あがんなっせも利用しており益々子供たちのお気に入り度が増しました。
毎年楽しみにしている夕食“菊泉”ですが、気のせいでしょうか、今年は昨年・一昨年に比べやや質が変わった気がしました。それに以前はホスピタリティ溢れる仲居さん的な方ばかりでしたが、今年はバイトと思しき若い女性が多く、料理を尋ねても明確な回答が得られないことが多々あり、ちょっと残念でした。
とはいえ、お気に入りに変わりはありませんので来年もお世話になりたいと思います!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊2食】総料理長がもてなす会席料理を愉しむ“和の匠”プラン             和洋室 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

SAC様
いつもご利用誠に有難うございます。
3年連続のご家族でのご旅行。またビジネスでのご利用と
私共菊南温泉ユウベルホテルをご愛顧いただき
厚く御礼申し上げます。
さすがSAC様
会席茶屋「菊泉」での変化にお気づきになられましたね。
今回、入社してまもないスタッフが
対応したかと存じます。
初めての夏休み、人の多さを経験している最中でございます。
社員としてこれからの成長を見守っていただけると幸いです。
また、こちらの教育の足りなさもしかり
大変失礼致しました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
更に来年、彼女達も経験を重ね
ホテルが誇る「菊泉」のスタッフとして
胸を張ってSAC様へご紹介できるかと存じます。
これからも愛されるホテル造りに精進して参ります。
SAC様
本当にいつも応援くださいまして、誠にありがとうございます。

もちさん
女性 / 20代

清潔感のある、落ち着きのあるお宿

父と主人と3人で、とてもゆっくりできました!
なにより、スタッフのみなさんのあいさつが素晴らしい!対応の丁寧さに、値段以上だと感じました。そしてお風呂もいつもキレイで、お湯が無色透明でとろっとやわらかくずっと入っていたかったです。am6:00〜入浴でき、少し早起きして利用させて頂きました。また行きたいです!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】【1泊2食】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&セイロ蒸し◆◇ 和室 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

もち様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこの様な大変有難い評価を頂きましたこと
心より感謝致します。
ホテル自慢の温泉「炭酸水素塩泉」をお気に召していただけたようで
大変嬉しく存じます。
「炭酸水素塩泉」とは“美人の湯”と称されておりまして、
皮膚表面の古い角質を溶解、除去する作用により、肌を滑らかにし、
新陳代謝が期待できる効能がございます。
そのため、少しぬるぬるとしたやわらかい肌触りがございます。
もち様
また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。
私共スタッフ一同
四季折々のおもてなしと笑顔で
心よりお待ち申し上げております。 
この度のご投稿誠にありがとうございます。

さっくんさん
男性 / 50代

はじめて

初めて泊まりました。
ゆったりして最高です。
時間の余裕を持って泊まりたいですね。
和食レストランで食事しました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【一人旅】【素泊り】【ビジネス】温泉&サウナあり!駐車場無料400台完備!              ツイン 食事なし

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

さっくん様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
初めてのご利用で、このような素晴らしい評価をいただき
厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
今回はビジネスプランでのご利用ということで
また、会席茶屋「菊泉」までもご利用いただきましたこと
とても嬉しく存じます。
今度はご家族で、カップルで、もちろんお1人様でも
さっくん様の御来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、絶大な評価とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと
心より感謝致します。ありがとうございます。
お仕事でお疲れになられた際は
是非菊南温泉ユウベルホテルを思い出していただけると幸いです。
今後ともご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。

ナスチンさん
男性 / 40代

ロケーションが最高

今回はドタバタの旅行だったためあまり選択の余地はなかったが、眺めの良いいい部屋が取れて満足。
ただ、こちらのチェックインが遅かった(21:00)のは仕方がないが、食事の時間が終わるのが早すぎるのではないかと思った。
しかし、勧めていただいた居酒屋さんはとても雰囲気が良く気に入りました。
あと、不満だったのは、廊下の声(お客or店員)。とてもうるさかったです。
全般的には良かったと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

【2014年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ナイトインプラン】【素泊り】19時以降のチェックインでお得!◇◆幼児添い寝は無料◆◇         ツイン 食事なし

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

ナスチン様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと
厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
レストランの営業時間は、21:30までとなっております。
ナスチン様のお気持ちも分かりますが、どうか御了承くださいませ。
また、お部屋の廊下がとてもうるさかったということ、
当日、団体様がいらっしゃいました。
スタッフ側で対応できておりませんでしたこと
深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただけますよう邁進して参ります。
今回は余りご満足のいける旅行ではなかったとのこと。
是非、またの機会がございましたら
当ホテルをご利用いただけると幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

すきっぷさん
女性 / 20代

お部屋が素敵でした。

部屋は、特別室20%OFFを利用したので、安く泊まれるました。部屋は広く、加湿器付きで、アメニティーも充実していました。1階にあるお風呂はサウナ・水風呂・岩風呂で、岩風呂は高温・中温・低温と別れていましたが、思っていたよりバリエーションが少なくて少し残念でした。夕食は、品数が多く、とてもおいしく頂けました。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏限定】【特別室20%OFF】【1泊2食】会席料理と贅沢空間で過ごす素敵な休日♪           その他 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

すきっぷ様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこのような大変有難い評価をいただきましたこと
厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
当ホテルの岩風呂ですが、あまりご満足いただけなかったようで
とても残念に思います。
ホテルの源泉は50℃と熱く、夏場はあまり高温・中温・低温が
感じられなかったかもしれません。
申し訳ございません。
隣接しております日帰り温浴施設「あがんなっせ」は
ご利用いただけましたでしょうか。
あちらには、露天風呂や岩盤浴、韓国式低温サウナ「チムジルバン」もございます。
もしご利用でなかったのでしたら、またご利用いただきたいと存じます。
これからも私共のホテルをご愛顧くださいますよう
宜しくお願い申し上げます。

マホーネさん
女性 / 40代

夕食は美味しかったのですが・・

中学生の子供二人と泊まりました。
清潔感溢れるホテルで、とても良かったです。
夕食は、会席料理でとても美味しく頂きました。
でもひとつだけ・・・じゃらんnet で予約するときに宿への連絡の欄に子供がソバアレルギーがある事を入力したと思うんですが、ソバを使った料理が出てきたのはちょっと残念でした。
でも全体的にとても満足出来たので、機会があればまた泊まってみたいです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】迷ったらこれ!会席料理を愉しむ【和の匠プラン】 ◆◇2食付◇◆ 日本の伝統を味わう 和室 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

マホーネ様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこの様な大変有難い評価を頂きましたこと
心より感謝致します。
ご夕食時に、こちらの配慮が足らず、
大変不快な思いをされた事に深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう努めて参ります。
また、私共の不注意で不快な思いをされたにもかかわらず、
ご丁寧にご投稿いただき、お褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと
厚く御礼申し上げます。
ありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体をご自愛くださいませ。
是非またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ともちんさん
女性 / 40代

また行きたい。

 いままで宿泊したところでまた行きたいと思えるホテルはここだけです。
そのくらい気に入りました。
 まず、ロビーにてチェックインから大変満足の5点でした。
隣接するあがんなっせの半額券をいただき至福の時間を満喫しました。
夕食は見事な細工が施されており、食べるのがもったいないくらいで、思い出に料理の写真を撮らせていただきました。
夫婦共また来たいねと次回の旅行もこのホテルに宿泊する予定です。
ひとつお願いですがトイレの鍵を付けてくださいね。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スタンダード】【1泊2食】総料理長がもてなす会席料理を愉しむ“和の匠”プラン             和室 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

ともちん様
この度は数あるホテルの中から菊南温泉ユウベルホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
また、大変有難い評価を頂き、更にお褒めの言葉も頂きましたこと
心より感謝致します。ありがとうございます。
トイレの鍵につきましては、分かりづらい講造となっておりまして
お気づきになられなかったかと存じます。
トイレの内側からのドアノブを上に上げることで
鍵が閉まる講造となっております。
ホテル側の配慮が足らず、お困りになられたこと
心よりお詫び申し上げます。
今回の評価に劣らず、これからも気配り目配りのできる
ホテルスタッフとして努めて参ります。
今後ともご愛顧賜わりますよう
心よりお願い申し上げます。
ともちん様の御来館スタッフ一同お待ちしております。

まゆさん
女性 / 30代

誕生日

主人の誕生日に利用しました。
出張が、多く疲れていたので、温泉にはいりゆっくりして過ごせました。
ゆっくり過ごしたかったので、DVDデッキのレンタルは嬉しかったです。食事も美味しく快適にすごせました。
また、利用したいと思います。ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏限定】【特別室20%OFF】【1泊2食】会席料理と贅沢空間で過ごす素敵な休日♪           その他 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

まゆ様
この度は菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、ご主人様のお誕生日に私共のホテルをお選び頂きましたことと
お褒めのお言葉まで頂きましたこと心より感謝致します。
ありがとうございます。
お仕事でお疲れになられたご主人様へのお身体のお気遣い
思いやりの心が感じられ、私共がお手伝いできましたことを嬉しく存じます。
特別室にはホームシアター付のお部屋もございます。
70型の大型TVにサラウンドシステム搭載。3D対応で迫力抜群です。
是非またの機会がございましたらご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。
まゆ様の人を思いやる気持ちを私共も見習い精進して参ります。

しばちゃんさん
女性 / 50代

夜景が素敵でした

母と二人で旅行前日に決めて行きました。たまたまキャンペーン中でお得で追加料金を払えばホテルの最上階に泊まる事ができるとの事。夜景を見たかった母が素敵と大喜びでした。因みに私達が宿泊した部屋はジャグジー風呂でお風呂に入りながら夜景を眺める事が出来ました。凄く得した気分でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】【1泊2食】1万円ぽっきり!!お魚メインの会席料理★☆鯛の荒炊き&天婦羅盛合わせ☆★ 和室 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

しばちゃん様
この度は数あるホテルの中から菊南温泉ユウベルホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
また、大変有難い評価を頂きましたこと
心より感謝致します。ありがとうございます。
今回は、追加料金でアップグレードができるキャンペーン中にご利用とのことで
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しばちゃん様のお泊りいただいた特別室は、804号室のジャグジー付のお部屋でございます。
お風呂側が窓となっておりまして、夜景を望みながら温泉をお楽しみいただけます。
特別室は、全部で7室。趣異なったデザインとなっております。
是非また、御来館いただけると幸いです。
全てのお客様にご満足いただけるよう日々邁進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。
まだまだ暑い日々が続ます。
お身体をご自愛くださいませ。

sakuranbooさん
男性 / 50代

車椅子でも、便利でした。

熊本市内観光の、一夜の宿として、宿泊させて頂きました。
館内もすごく綺麗で、スタッフの方も、親切にお世話下さり、感謝です。
妻は、車椅子を使っていましたが、車椅子でも不自由なく、移動する事が出来ました。ホテルのすぐ前に、あがんなっせ菊南温泉施設もあり、温泉好きにはたまらない、ホテルだと思います。でも妻が足が不自由な為、部屋のユニットバスを利用しましたが、上り口に踏み台があって、大変助かりました。いろんなホテルを利用しますが、どこも上り口の段差が高く、トイレにも行きにくいんですよね。うれしいサービスでした。熊本観光時には、また是非利用させて頂きたいと、思います。残念なのは、どこのホテルも同じですが、朝食バイキング。妻は車椅子の為、好きな料理がトレーを持って、選べない。これは、仕方ないですね。いつか機会があったら、湯布院の系列ホテルも、利用してみたいと思いました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&豚のハリハリ鍋orセイロ蒸し◆◇ ツイン 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

sakuranboo 様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこの様な大変有難い評価を頂きましたこと
心より有難く感謝致します。
朝食バイキングに関しましてはこちらの配慮が足らず
大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様に満足いただけます様
気配り目配り心配りを努めて参ります。
車椅子でのご滞在で他に何かご不便な点はございませんでしたか?
色々なご意見をもとに日々邁進させて頂きますので
何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
sakuranboo様
この度はお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。
私共菊南温泉ユウベルホテルは
お客様の家族愛と人の絆がより深くなるよう
奉仕して参ります。
梅雨寒の日もめぐってまいります。
くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

ためちゃんさん
男性 / 30代

最高でした

館内は綺麗、スタッフの接遇は言うことなし。風呂は館内のおふろでも十分綺麗で楽しめますがプラス600円程度で別棟の温泉施設も利用でき、ここがまたよかたです。熊本観光には中心より少し離れているかもしれませんが使い勝手が悪いビジネスホテルより断然お勧めします。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】天然温泉で寛いで「朝はしっかり食べよう」 ◆◇朝食付◇◆ ★一日の活力は朝食から★ 和室 朝のみ

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

ためちゃん 様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこの様な大変有難い評価を頂きまして
スタッフ一同心より感謝致しております。
ありがとうございます。
当ホテルの温泉は「美人の湯」で知られる自慢の菊南温泉。
隣接しております温泉スパリゾート『あがんなっせ』も
同じ泉質でございます。
岩盤浴・チムジルバン・約100台のリクライニングシートのある
リラックスルームもご自由にご利用いただけます。
お時間の許す限りゆっくりとお過ごしいただけますと
幸いでございます。
是非お待ち致しております。
ためちゃん様
この度のお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。
時節柄
お元気でお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。

はやひでさん
男性 / 40代

岩風呂がよかった

初めての利用です。大きくて綺麗なホテルでした。大浴場も岩風呂風で、広くてゆったり入れてよかったです。食事も会席料理でしたがおいしかったです。ロビーで無線LANが使えたのも良かったです。今回は利用しませんでしたが、隣にスパがあって宿泊者は半額で利用できるようです。熊本中心部から近くて温泉があるのはいいなと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】迷ったらこれ!和会席を楽しむ【和の匠プラン】2食付 和室 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

はやひで 様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
初めてのご利用でこの様な大変有難い評価を頂きましたこと
心より感謝致します。ありがとうございます。
当ホテル大浴場は岩風呂をご用意致しております。
「美人の湯」で知られる自慢の菊南温泉。
心ゆくまでお楽しみいただけましたなら
幸いでございます。
また隣接しております『あがんなっせ』。
一日丸ごと楽しめる温泉スパリゾートでございますので
お時間のある時にでも是非一度お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
はやひで様
この度はお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。
本格的な夏をひかえて
くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ノートさん
女性 / 40代

少し贅沢な旅

十ヶ月の娘を連れて、初めての旅行でした。少しお値段が高めでしたが、奮発して檜風呂がついたお部屋にしました。お風呂あがりも体が冷める事なく、満足できました。食事は美味しかったのですが、時間がかかり娘がグズり始めたので、途中で中断しました。その後、食べきれなかったごはんをオニギリにし、デザートと一緒に部屋に持ってきて頂きました。心遣いが嬉しかったです。スタッフは皆さん丁寧に接して頂き、久しぶりの温泉旅行を楽しむ事ができました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 26,001〜27,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】デザイナーズ客室★内湯付★会席料理を愉しむ【和の匠プラン】 ◆◇2食付◇◆ 日本の伝統を味わう その他 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

ノート 様
この度はお子様との初めてのご旅行に
私共菊南温泉ユウベルホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
特別室でのご宿泊は満足頂けました様子で
スタッフ一同心より安堵致しております。
私共のお風呂は無色透明・弱アルカリ性の
柔らかい泉質が自慢です。
肌をなめらかに包み込み保湿効果の高い
「美人の湯」として知られています。
お身体が冷めることなく心ゆくまでご堪能頂けましたなら
本望でございます。
ノート様
またご家族でゆっくりとお立寄り下さいませ。
私共菊南温泉ユウベルホテルは
お客様の家族愛と人の絆がより深くなるよう
日々邁進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。
時節柄
お元気でお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。

りつさん
女性 / 40代

りつさんの菊南温泉ユウベルホテルのクチコミ

館内は清潔で素晴らしいデザイン。お風呂もスタッフの方々も最高のお気遣いでした。あがんなっせやお食事、岩風呂など子ども達がとても喜んでました。ホテルがとても明るい雰囲気で安心してすごせます。部屋のお風呂は温泉で素晴らしい。コスパも最高だと思います。 ひとつ気になるのは、お風呂のロッカー室のつえたてが倒れてきて、子どもが脚のくるぶしを打撲したので、つえたては危ないし、いらないと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】贅沢フカヒレの姿煮と季節の料理6品【中華のコース】 その他 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

りつ 様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。また全ての施設をご堪能いただき
お褒めのお言葉まで頂きましたこと心より感謝致します。
ありがとうございます。
りつ様
お風呂のつえたての件では大変ご迷惑とご心配を
お掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
その後お子様の打撲はいかがでしょうか?
危険な目痛い思いを感じさせてしまいましたこと
申し訳ございませんでした。
今後この様な事のない様厳重に注意して参ります。
貴重なご意見心より感謝致します。
この度はお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。
お時間ございましたらまた是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心からの笑顔でお待ち申し上げております。
梅雨寒の日もございます。
体調を崩されませんようご自愛ください。

あっくんさん
男性 / 40代

温泉が満喫できました

従業員の方の接客も丁寧で温泉も気持ちよかったです。
また、ホテルに付属の温泉施設「あがんなっせ」で色々な温泉を楽しむことができました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日限定】1万円ぽっきり!!お肉メインの会席◇◆牛ロースステーキ&豚のハリハリ鍋orセイロ蒸し◆◇ ツイン 朝・夕

菊南温泉ユウベルホテルからの返信

あっくん 様
この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またこの様な大変有難い評価を頂きましたこと
心より感謝致します。ありがとうございます。
隣接しております温泉スパリゾート『あがんなっせ』では
沢山のお風呂などをお楽しみ頂けました様子で
大変嬉しく思います!
一日中楽しめる「あがんなっせ」の各施設。
「美人の湯」で知られる自慢の菊南温泉。
また是非ゆっくりとご利用くださいませ。
あっくん様
この度はお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。
向暑のみぎり
皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

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