宿番号:326150
東横INN米子駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 3.5 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/4/23
部屋は全体的に綺麗にしている。
フロントは機械的でやや不親切な感じがある。
朝食は、値段からすればまー良い方かな。
東横INN米子駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/1
出張で利用しました。駅近なので、電車移動での出張には便利です。朝食は手早く済ませるなら丁度良く、満足です。部屋も清潔で快適に過ごせました。
東横INN米子駅前からの返信
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/23
米子駅前で近くには居酒屋がたくさんあり、一杯やるには不自由しません。山陰の新鮮な魚やカニを肴に一杯は価値があります。
フロント〜部屋まで綺麗にしてあります。朝食が無料なんですが、席数が少し少ないので混雑しない時間帯で食事されることをおすすめします。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/2/19
朝のバイキングの品数と座席が少なかった、宿泊客が多かったら多分座れない、お持ち帰りの容器が置いてあるのが後からわかった。
東横INN米子駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
徹底して改善いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/19
お正月に利用させていただきました。
清潔感があってよかったです。
初めて東横インさんに宿泊しましたが、また利用したいです。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/1/11
出雲大社の神在月のお詣り時に宿泊しました。この時期は、島根県鳥取県と予約が取りにくく、休むだけなのでとても快適でした。
朝食も以前に比べると、格段に美味しくいただけました。
東横INN米子駅前からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/4
スタッフは皆、感じが良く、清潔で、無料の朝食も充実していました。豊かな気分が味わえ、ステキな旅行になりました。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
素敵な旅のお手伝いができ、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/24
出張で利用しました。コンビニが少し離れてるので不便でしたが周辺に飲食店が多かったは良かったです。部屋も綺麗で朝食は大変美味しかったです。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からの貴重なご意見を今後に活かし、ご満足いただけるホテルづくりを行ってまいります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/12/11
ホテルの周辺には飲食店がたくさんあります
食事後に徒歩ですぐ戻れるというのはありがたかったです
朝食会場の座席が少なかったので、狭いカウンターを利用しました
そこだけを評価4にしました
あとは大変満足です
東横INN米子駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともより快適なホテル作りをして参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/11/26
米子で会合やイベントがあるときに利用してます。お手頃価格でサービスもよく朝食も楽しみにしてます。米子城からのダイアモンド大山をいつか見に行きたいです。
東横INN米子駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/22
割りと新しめでロビーも部屋も綺麗でした。朝食は無料のバイキングですが、十分な品数がありました。どこの東横インも同じかもですが。
車がある人は、ホテル前の地上に置けるといいですが、立体駐車場だと、朝、出るときにだいぶ時間がかかるのが難点です。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/23
投稿日:2023/11/9
さすが大手チェーン店ですね。
寝泊まりするという目的を十分にこなせます。他のホテルと比べると特記することがありませんが、逆に安心安定感があり良さだと思います。
立地的にも飲み屋が近く飲食に困ることも無いと思います。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も皆様にご満足頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/11/6
11月の連休で利用しました。駅近なので、新しい米子駅舎をゆっくり見学できました。無料朝食が想像以上に美味しくて、朝から幸せな気分になれました。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2023/11/12
投稿日:2023/11/4
安定の東横インさんで、米子では初めての宿泊でした。
繁華街のド真ん中にあり立地はサイコーです。
また利用したいですね
東横INN米子駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/11/2
駅から近い、近くにレンタカーも借りれる立地。周りに居酒屋もおおく、ご飯に困りません。
今回宿泊させてもらいました。ライブのあとで宿泊し、ゆっくりとすごせました。
居酒屋ホテル近くにあり、遅い時間までご飯を食べのみできてとても素敵な立地条件でした。素泊まりプランではありましたが、朝食も無料でついておりおとくだとおもいます。
東横INN米子駅前からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/3
投稿日:2023/10/31
駅近でとても便利で、とても静かで快適に過ごせるホテルでした。外観は古そうでしたがリノベーションされていたので綺麗でした。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/29
満室だったと思いますが割と静かでした。ただエレベーター移動時はなかなか乗れず待ち時間が長い時もありました。コインランドリー使用者も多く順番待ちがありました。部屋は綺麗に清掃されていて良かったです。バスタブが大きかったのでゆっくりできました。
朝食は人が多すぎて座る場所が確保できずランチボックスに入れて部屋でいただきました。特になんの問題もなく過ごせました。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/11/1
musasabiさん
投稿日:2023/10/29
お安く泊まれるクーポンがあったので、2週連続で利用しました。今回もツーリング客が多い中、駐車スペースを確保していただき助かりました。
今年は、もう一度利用したいです。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/1
musasabiさん
投稿日:2023/10/29
今回もソロツーリングで利用しました。駅近で、食事にも困りません。バイクは、ホテルの周りの通路や運良ければ軒先にも止めさせていただけます。バイク乗りが多いイメージがあります。非常に清潔感のある良いホテルです。
東横INN米子駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/1
投稿日:2023/10/29
チェックインした時、色々説明して頂いたんですが、早口で理解するのがやっと…と言う感じでした
毎日何度も同じ説明されてると思うので仕方ないのかなとは思いますが、一応全国にあるホテルのフロントならもう少し丁寧に説明してほしかったです。
あと、カーテンが破れているのか、セロハンテープがはってありました。
クーポン使ってお安く泊めさせて頂いたのであまり文句は言えませんが…
お部屋はキレイに清掃されてました。
東横INN米子駅前からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/1
投稿日:2023/10/21
お部屋はちょうどいい広さでベッドはシングルにしては大きくてよかったです。
お友達にも教えてあげたいですね。
東横INN米子駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/24
投稿日:2023/10/9
朝食はロビー横で狭くバイキング料理が置かれてる配置が狭くて列をなす状態で食事しませんでした。
部屋は清潔でした。
東横INN米子駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/10/9
フロントスタッフさんの対応も良く部屋は清潔感があり綺麗に掃除が行き届いていました。アクセスは駅から徒歩3分程度で食事できるお店も近くに沢山あり立地条件は最高です。
駐車場もあり出庫サービスも丁寧に案内して頂きました。また使いたいホテルの候補としたいと思います。
東横INN米子駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/9/22
全国、そして海外にも展開されてますので、安心感があります。
駅近ですし、コスパも良いです。
有料にはなりますが、駐車場があるので、車使用なら助かると思います。
無料で朝食が付いて来るので、それもありがたいと思います。
東横INN米子駅前からの返信
この度は東横イン米子駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備、サービス等にご満足いただけたとの口コミ投稿をいただき大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/24
投稿日:2023/9/21
部屋は綺麗で1人で過ごすには十分な広さでした。ベッドも大きくゆっくり過ごせました。また利用したいです。
東横INN米子駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中から東横インをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/24
投稿日:2023/9/21
ポイントなどで格安に利用できました。飲み会の後に利用しました。周りの音もせず快適に利用できました。また利用したいです。
東横INN米子駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中から東横インをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/24
投稿日:2023/9/21
部屋も思ったより広く快適に過ごしました。朝食もバイキングでボリュームもあり美味しかったです。また利用したいです。
東横INN米子駅前からの返信
この度は東横イン米子駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備、サービス等にご満足いただけたとの口コミ投稿をいただき大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/24
投稿日:2023/9/20
家族で用事があり利用しました。東横INなので他と同じ程度のクオリティでしたがわお盆価格としては格安で満足してます。
東横INN米子駅前からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/22
投稿日:2023/7/8
駅前にあり近くに居酒屋、コンビニなど不便なく泊まれます。フロント対応もよくホテル内も綺麗にしてありました。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/7/12
投稿日:2023/6/19
部屋はダブルベッド仕様のため狭くて当たり前。
カミさんは不慣れなため面食らってましたが致し方ない。
ごめんなさいねって感じで何事も経験ですよ!
朝食はフロントロビーでビッフェ。
ビジネスマンの宿泊客で賑わいごった返していますが美味しくお腹いっぱいになりました。
フロントの方には夕食のおすすめ店を詳しく案内していただき感謝です。
駐車場は18:30で既に満車で契約駐車場へ回されました。
東横INN米子駅前からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/6/23