クチコミ・評価

スカイハートホテル博多　　フロント　古賀からの返信

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
返信の方が
浴室の件では大変不愉快な思いをさせ誠に申し訳ございません。
ご承知の通り、客室に関しては鋭意スピーディーに改善をしてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/1/9

スカイハートホテル博多　フロント　古賀からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ご宿泊において大変不愉快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
客室に関してはしっかりとしたチェックを行い不快感のないよう努めてまいりますので今後とも当ホテルを何卒、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/1/9

スカイハートホテル博多からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ご評価いただいた通り、質の向上に現在努めてまいります。今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
スカイハートホテル博多　古賀

返信日：2024/1/9

スカイハートホテル博多からの返信

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
立地の面での評価並びに客室でのお褒めの言葉、感謝申し上げます。
折角頂いたお褒めの言葉肝に銘じさらにより快適なホテルを目指し努めてまいります。

返信日：2024/1/9

スカイハートホテル博多からの返信

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホークスは今年は残念な結果に終わりましたが、来年は必ずや優勝して頂き日本シリーズも優勝して頂きたいものです。
ホークスファンのスタッフ一同より

返信日：2023/12/2

スカイハートホテル博多からの返信

ご返信遅くなり誠に申し訳ございません。
当ホテルは地下鉄空港線、七隈線どちらも徒歩圏内で届き、またJR博多駅へも徒歩圏内、飲食店舗も徒歩圏内にありますので次回お越しの際は是非ご案内させていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント一同

返信日：2023/12/2

スカイハートホテル博多からの返信

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、私どもも大変嬉しく感じております。
福岡では大小様々なコンサートが頻繁に開催されており、当ホテルでもコンサートで福岡にお越しいただきましたお客様に多くご利用いただいております。
コンサートを楽しみにお越しいただきましたお客様に会場までのアクセスで戸惑われます事のございませんよう、簡単ながら各会場へのアクセス案内をフロントにてご用意させていただいておりますのでご活用いただけました事は幸いでございます。
また早めのご到着に関しましてもお荷物のお預かりはもちろん、お戻りが遅くなられた際にお客様にはご心配いただきませんようお手続きは事前にご対応させていただいております。
尚、本音を申しますとチェックイン開始前のお時間の方がゆっくりチェックインのお手続きをいただけますので、私共も大変助かっております。ありがとうございます。
今後も福岡へお越しいただきました際にはご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
重松

返信日：2023/10/31

スカイハートホテル博多からの返信

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはお部屋の清掃の不備で折角のご宿泊がご満足に至らなかった事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、早急に改善するよう清掃スタッフ共々努めて参ります。
そんな中、当ホテルの立地につきましては便利に感じていただけました事は幸いでございました。
もし次回ご利用いただける事がございましたら、ご到着からご出発までご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
重松

返信日：2023/10/31

スカイハートホテル博多からの返信

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライブでのご宿泊との事、楽しまれた事と存じます。
市内のどのコンサート会場でもアクセスの便利な立地でございます。
今後ともご利用いただけましたら幸いです。
ただ当日禁煙ルームをご用意できませんでした事は私共も大変残念に感じております。
喫煙ルームでご予約いただきましたお客様にも当日の禁煙ルームに空きのございます限り、お客様にお部屋タイプの確認を行いご希望に添えられるよう努めておりますが、ご予約が混み合うお日にちほどお部屋のお振り替えが難しくなるのが現状でございます。
もし事前にお部屋タイプのご確認をお電話などでいただけましたら、お部屋の振り替えもしくは消臭での対応など、極力お客様のご要望にお応えできますよう取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
重松

返信日：2023/10/31

スカイハートホテル博多からの返信

この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。
まずは当ホテルのどこへ行くにも便利な立地、また様々なジャンルの飲食店が近隣にございます事をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
観光やビジネスに限らず、ちょっと博多へ行ってみようかとお気軽にお越しいただけましたら幸いでございます。
ただ朝食につきましては種類が少ないとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。今後もお客様のご意見を元に、より良いものを目指し精進して参ります。
ご意見いただきありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
重松

返信日：2023/10/31