クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色もおもてなしも最高です！

もう10回以上泊まらせてもらってます。毎回素敵な景色、スタッフのおもてなしの良さ、美味しい食事に大満足です。いつもいつも心から癒されてまた明日からの活力に繋がります。旦那様と次はいつ行く？？ともうから話しています。本当に最高なホテルです。ありがとうございました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事とおもてなしが最高！

食事が美味しくて大変満足でした♪
小さな子供連れでしたが、とても親切に対応して頂き、大自然の中でゆっくりと過ごす事が出来ました。
ぜひまた伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い思い出

施設全体雰囲気も良く、サービス面もスタッフの方の心配りを含めて大変満足できました。
一歩でたら星空も夜空一面に見る事ができ、貴重な体験が出しました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

always良泉と美食を求めて

月に３〜５回程度、良泉と美食を求めて宿を取っている者の忖度無しの個人的な感想です
今回は月に一度の娘(24)との宿泊日
夕食…値段が安いからこんなモンかも知れないが、生ビール(350ml)750円は頂けませんな
味はごく普通の食事でした
朝食…何処にでもえる朝食バイキングだが、料理の種類ぎ少な過ぎ
部屋…このスタイルが売りなのだろう
特に言う事は無い
風呂…予め小さい浴場なのは知っていたから、30km程離れた日本一の露天風呂(個人的に)を時間一杯楽しんで来た

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂付きの部屋は格別

部屋に露天風呂が付いているから入りたい時に何回でも浸かることができるのがいいですよ。しかも雄大な自然を見ながら風を肌に感じながら。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

別荘気分でゆっくり

自然の中で別荘感覚で過ごせる宿でした。木の温もりが優しく、洋食のコースがとても美味しかったです。賑やかな食事会場ではありましたが、スタッフの方の気遣いもテンポ良く、私達夫婦にはぴったりのコースの流れで、パン、お肉、オードブルとどれも満足でした。大浴場もゆっくりできました。お部屋に置いてある豆から挽くコーヒーも、癒されるサービスでした。
段差や、部屋へ歩く距離が気になる事がありますので、配慮が必要な方がいらっしゃる時は、事前にホテルに相談された方が良いと思いました。
2024年のスタートに、ゆっくりと心地よい時間を過ごせて、気持ちが穏やかになりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

貸し切り風呂が残念でした

貸し切り風呂を利用したものの浴室の換気扇が切ることができなかったので寒さが倍増！湯船から少しでも身体を出すと寒くて、もちろん露天は冷たくて入れず、予約時に説明あれば予約せずに大浴場を利用してたと思います。
そこだけが残念でした。結局朝風呂でしか温泉気分が味わえませんでした。それ以外は食事も美味しくて機会があればまた利用したいと思ってます

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食は最高でしたが！

景色、食事、温泉を期待して宿泊！
景色と星空は雨のため望めず（ ;  ; ）
食事で夕食は期待通りで大変満足^_^
朝食も期待していましたが、ありふれた朝食で私の口には合いませんでした（ ;  ; ）
部屋にコーヒー豆を挽いて飲みましたが、風味も苦味が無く（ ;  ; ）
最後に温泉ですが、露天風呂付き部屋を予約して期待していましたが、加湯の温泉で自分で調節するなど、残念（ ;  ; ）
また部屋の畳もシミが沢山有りました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

料理がなかなか良い

70代高齢夫婦ですので食事は良質で少なめが一番です。このホテルの食事はそのようなニーズに応えてくれるものでした。ステーキが特に美味しかったです。部屋はそれぞれが独立したような作りでかつ広いのでくつろげます。ベランダで夜景、朝日の撮影もできました。ただし、ベランダはやや不安定でした。部屋着は男がL,女性がMで用意されてましたが、自分は小さいのでフロントでSサイズもあるかと尋ねたところ、ふろんとのひとはクレームをつけに来たのかと勘違いされ、不審そうな目で見られたのは残念。こちらの言い方が悪かったのかもしれませんが。もちろんSサイズは出してもらえました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり

娘と久しぶりの旅でこちらを選んで良かったです。
料理も大変美味しくて又露天付きの部屋で何度も入りゆっくりとくつろぐ事が出来ましたありがとうございます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

寒かった(笑)

紅葉を楽しむためにお泊りをしました。
当日は一週間前と違い寒く夜には風も強くなりました。
部屋は景色が最高に良かったのですがレストランや風呂が遠くちょつと、、、、、、、
気候が良い時ならば気にならなかったかな。
早くチェックインしたつもりでしたがまさかの夕食時間19:40しか空いてなかったのにはガックリで、和食の席数が少ないならば改善はしてほしいです。
部屋に風呂がついているのに温泉でないのが残念なポイントです。
あの景色で温泉が出るならば最高〜〜です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ちょっと夕食のクオリティが。

昨年の同じ頃に1人バイク旅で来て、妻を連れてこようと思ってこちらを選びました。
第一の目的は阿蘇の雲海を大観峰から観ることで、昨年の11/3に引き続き、今回も素晴らしい雲海を観ることが出来ました。朝5:30にホテルを出て、35分ぐらいで大観峰に到着。日の出は6:30ですが明るくなって来ており、阿蘇のカルデラに雲海が広がっていました。
本当に素晴らしい景色で、この旅の目的は十分果たせました。
ホテルの周りの景色もススキが綺麗で、部屋からよく見えました。部屋風呂は綺麗で、外を眺めながら入ることができます。戸建ての様な造りなので、夜は庭に出て芝の上に寝転んで星空を堪能しました。部屋には防寒コートが準備してありありがたかったです。
貸切風呂はちょっと離れたところにありますが露天風呂も付いていて、1時間1000円はお値打ちでした。
朝食は満足だったのですが、夕食が期待が膨らみ過ぎていたのか、前回よりクオリティが落ちた気がしました。
和牛の陶板焼きとシメの釜飯の火を同時に着けられると、急かされている様でちょっと残念な気がしました。
鯛とサフランの釜飯はいいお味でした。もう少しだけサフラン入れてもいいかと思いました。
鯛の白子の茶碗蒸しは白子に火が入りすぎていてゴリゴリでした。他のものはあまり印象に残っていません。
1年前は食事が美味しいホテルと言う印象だったのですが、今回はちょっとだけ残念でした。去年より食事が高いプランだったのになあ。
施設は全体的に古いですが、広さもあり図書室や庭付的な作りなど、コンセプトがいい感じのホテルです。
ロケーションも最高ですし、サービスも気持ちいいので、また行きたいとは思っています。もう少しだけ食事頑張ってほしいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がすごく美味しかった

３回目の利用でしたが、今回も料理がすごく美味しく大満足でした。ススキの草原と夜の星空と普段なかなか目にする事ができない景色を今回も楽しめました。また機会が有ればぜひ利用したいホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

夕食時のスタッフの動きが素晴らしい

まず改善してほしい点から。客室のトイレの換気扇にホコリがたくさん付いていました。売店の入ったすぐレジの下の方の蜘蛛の巣があったのが気になりました。
その他は古いながらも綺麗にされていて、お部屋にはコーヒーの手回しミルが設置してあり、良い景色を見ながらコーヒーを自分の好きな時に飲むことができました。部屋のお風呂に入りながらの景色も良かったです。
ものすごく良かった点です。題にもしていますが、夕食時のスタッフの動きが素晴らしいです。食事を持ってくるタイミングや飲み物を勧める時もみなさん笑顔でとても好印象でした。あんなに大人数をあのスタッフの人数で回すのは素晴らしいと思います。食事も非日常を味わいたくて洋食にしましたが、どれもとても美味しくいただきました。中でもオードブルとプチフランスパンが特に美味しかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

静かな高原でゆっくり

何度もくじゅうには行きますがこちらのホテルは日帰り利用しかしてなくて今回は宿泊しました。
部屋までは少し遠いいのですが景色が良かったです。
食事は洋食にしましたが男性には少ない気がします。
パンとオリーブオイルが美味しかったです。
次回泊まるときは和食にしようかと思いました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

5人部屋とはいえないです

5人まで泊まれる部屋とのことで、2人はベッド、3人は和室に布団でしたが、ぎりぎりなスペースでテーブルを風呂場に持っていかないとトイレに行くのも厳しい感じでした。
食事は美味しかったし温泉もよかったのに残念でした。、

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり過ごせます

古い施設ですが、味があります。食事は少なめにしましたが、とても美味しく、量もよかったです、お湯はぬるめで長く入れます。ゆっくりの時間が過ぎていく雰囲気で過ごせます。ぜひ、また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

自然豊かで癒されます

友人三人での旅行。大自然に囲まれ、癒されました。近くのTAOの丘でのライブも楽しめて
いい思い出になりました。