クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ハウステンボスへの旅

ハウステンボスにすごく近く初めての宿泊でした。みなさんとても笑顔で感じよく朝食バイキングもとても美味しくなんと言っても、ホテル内にある大浴場が子供のお気に入りで混んでなくゆっくり旅の疲れを取ることが出来ました。
ぜひまたこちらのホテルに泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ハウステンボス近くで便利

ハウステンボスが近いので一日中遊ぶのが疲れたら少し部屋に戻って休憩してから又遊べます。専用の出入り口もあるのでとても便利です。
朝食は種類も豊富で美味しいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ハウステンボスに行く方には安くて良い！

15時チェックインですが、オプションでチェックインを早めたりできるようです。
宿泊者専用の再入場ゲートがあるので、午前からハウステンボスで遊んで、チェックイン後にお昼寝を挟んで、夜のイルミネーションに出掛けたり子どもにも負担が少なく楽しめました！
朝ご飯は、長崎らしいちゃんぽん、ソフトクリーム、ベリー＆ホイップのワッフルなどビュッフェでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大浴場に入って疲れが取れました。

ハウステンボスで遊んで疲れた身体を大浴場に入り疲れが取れました。
朝食でも長崎に遊びに来ている実感が湧くような料理が出ていたので大変満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

とても綺麗なHotel

施設や部屋はとても綺麗で気持ち良く宿泊できました。ハウステンボスに閉園頃までいましたが、とても近いので何も不自由ありませんでした。
しかし、朝食がとても混み合うので時間差を設けたほうが良い気もしました。また使い終わったお皿は片付けてほしかったと思います。
ナビがあるからホテル駐車場に行けましたが、道路の案内が少しわかりにくかったように思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ハウステンボスに近くて良かった

接客から何から何まで、とても良かった。2階建てベッドの部屋を利用したが、子供がとても喜んでいた。朝食バイキングも種類が豊富で良かった。ハウステンボスに近いのが良かった。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

次は無い、旅のスタートが台無し

良かった？点？受付時の対応が悪すぎて、失敗したと思いました。
ニッコウホテルはよく利用しますが、他店とこんなに接客の対応が違うのも珍しいと感じました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

ハウステンボス1.5日遊ぶために

部屋は広くて良かったが、空調が個別で調節できなかったので不便だった。朝食は思ってたよりメニューが少ないと感じた。駐車場は翌日の朝に移動しなければならなかったので、1.5日で利用するにはオススメできない。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

お得で便利なお宿

夫婦で利用しました。ハウステンボスにも専用通路ですぐに着けます。チェックインもチェックアウトもとてもスムーズで、時間が無駄になりません。
大浴場があるのもいいですね。
専用のエレベーターもあり、移動しやすいです。
部屋もスッキリとても清潔感がありました。アメニティも充実していて本当に機能的なホテルでした。また、利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

細かいところまで

配慮が行き届いてるホテルと感じました。
ハウステンボスからも近いし朝食もたくさん種類があって美味しかったです。
アメニティも整ってました。
トイレのペーパーも柔らかくて使いやすかったし、大浴場にタオルも足りない時は置いてあって良かったし、何よりビニールがぶら下がってて、服がまだ時期的に嵩張るので、持ってきてた着替え入れのビニールでは入れず、まさかの大浴場の着替えるところにビニールが置いてあるのは、ありがたいって思いました。
細かいところまで配慮されてるなと感じたホテルです。
朝ご飯も混雑しないように２箇所に分かれててよかったです。
また行く機会があれば泊まりたいです。
ハウステンボスの入場券がついてて便利だなぁと思いました。
ありがとうございます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ハウステンボスの入り口に位置するホテル

ホテルの入り口近くに駐車場があり子連れには有難いです。ホテルのレストランが20:00ラストオーダーで遅くまで遊ぶ場合は園内で食べないといけません。売店にはカップラーメンくらいしかないので、ルームサービスがあれば助かります。
ハウステンボスの入り口近くに宿泊者専用ゲートがあり、ゲートからホテルの入り口までは数十メートルでとても近く有難いです。
ゲートは園内の船着き場や無料周遊バス停に近く、メインの場所とアクセスもよく子供のお昼寝にホテルに帰る際もたくさん歩く必要がなくよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

30年の時を越え…

ハウステンボスに開園まもなく訪れてから約30年。懐かしさとその当時を思い出すあちこちの風景。またこの思い出の旅行に色を添えてくれたホテル日航。親切丁寧なフロント業務。美しく清潔感溢れる館内、お部屋。疲れを癒してくれるお風呂。どれも大変満足できるものでした。なかなか訪れることは出来ない九州旅行での1日は私達夫婦の良き深き思い出となりました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

誕生日での旅行

お風呂は普通だった。メインはハウステンボスだったので、ホテルとしては満足。朝食は毎日同じようなメニューだったのが残念。少し内容を変えて欲しい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

何もかもスムーズでした！

家族で一泊、1.5dayパスポートつきのプランでお世話になりました。チェックインして荷物を部屋においてから、3時頃からハウステンボスにはいり、ゆっくり園内で食事や散歩をしてからホテルに９時ころ戻りました。
大浴場へのエレベーターもあり、ホテルの部屋着でも移動できるので、考えてあるなあと感心しました。
アメニティも女性でも必要なものはすべて揃ってます、温泉に来たみたいです。
朝食付きのプランにしましたが、種類も多く、おいしくて、たっぷりいただきました。
ありがとうございます。楽しい時間になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

ジャグジー風呂はありがたい！

スタッフさんの接客態度はちょっとガッカリ
親切ではないかなって感じ。
お部屋はユニットバス、大浴場が付いてるので問題なし
一応閉園時間からズラして行ってみたけどスムーズに入浴出来ました。
ジャグジー風呂が気持ちよかったです。
アメニティも揃ってるのでこだわりなければ手ぶらでOK
お部屋も別に普通、特に困ることも無く熟睡。
修学旅行生とかもいたみたいですが騒音を感じることはなかったです。
枕元にはコンセントがありました
専用のハウステンボスのゲートは確かに便利だと思う
車椅子のレンタルしに行ったりインフォメーションによらなきゃ行けない人には関係ないかも

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

久しぶりのハウステンボス

　初めて宿泊したホテルでしたが、ハウステンボス観光には最適なホテルでした。ホテル直通の入場口があり、再入場も楽でした。
　大浴場にはジャグジーもあり、ゆったりと入浴できたし、レストランの朝食もバイキングで最高でした。また、宿泊したいと思っています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ハウステンボスからのアクセス良好

ハウステンボスの出口直ぐのホテルで、一休みしたい時はホテル専用の出入口を利用出来てとても便利だった。バス乗り場にも近いので、ハウステンボスを公共交通利用する際は使い勝手が良いホテルだと思いました。
ホテル内に温泉入浴施設があったのも良かったです。当日は寒かったので助かりました。部屋は広目のちょいと高めのホテル仕様です。朝食は前日に泊まった長崎駅近くのホテルが良かっただけに比較してしまいますが(スミマセン)、まぁこんなものかと…。
チェックイン前に荷物を預けるシステムが今時の非接触形式で戸惑いましたが、スタッフの方々が丁寧に対応してくださり、最初から印象が良く気持ち良い滞在が出来ました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

ハイクラスのホテルにしては?

まず口コミで高評価が多い朝食ですが、普通のビジネスホテルよりちょっと良いかな程度の評価です。プロの料理長が作ったと思える様な美味しい料理は皆無で、皿うどんやアジフライはあるものの、簡易的なものが多かったように思います。特にスイ―ツが駄目です。このクラスのホテルにしては、美味しいものがありませんでした。また入口の受付にいた男性の方、暗くいらっしゃいませ、ありがとうございました、の挨拶もなかったですし、当日客が少なかった為か女性従業員の方が二人、笑いながらペチャクチャおしゃべりしていたのも気になりました。次に、アメニティですが、ひげ剃りがいけません。今どき二枚刃でそり心地も悪く痛かったです。担当の方使った事ありますか?冷蔵庫に忘れ物をして電話しましたが、電話するたびに切れ５回目に繋がりました。改善してほしいと思います。全体的に、若いスタッフ、外国人スタッフが多く指導は徹底されていないのにコストカットは徹底されているなという印象でした。ハウステンボスに行かれる方には良いと思いますが、ホテルライフを楽しみたい人には不向きかなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ハウステンボス旅行におすすめ

ハウステンボスに行くのに利用しました。休日だったのもありハウステンボス帰ってからの大浴場は混んでいて待ち時間はありましたが朝はゆっくり入れました。
ハウステンボスからも徒歩5分以内で移動できてゆっくりできました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行素敵な思い出が出来ました。

ハウステンボスは良く利用させていたいているのですが日航さんは初めて宿泊させて頂きました。
スタッフさんの対応笑顔が素敵初々しくて良かったです。
部屋も清潔感もあり気持ち良く過ごすことが出来ました。
窓から園内のイルミネーションが見えてテンション上がりました。
ベットのやわらかさも私にはあっておりぐっすり眠ることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とても便利

ハウステンボスの敷地内ではないのですが、専用の入り口から出入りができ、とても便利でした。　大浴場もあり、一度入浴してから、又夜にイルミネーションを観に行きました。　朝食も種類も豊富で大満足です。　又是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食がイマイチだった

朝食が団体客らしき人達が多く、会場が2箇所あるとのことだったが、それなら団体の人は団体のひとの会場にして欲しいと思いました。あまりにも人が多くごはんをとるのにも並ばなくてはならず、朝から疲れます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

白銀のハウステンボス

行った日は雨が降り、少し残念でしたが、白い世界を見てみたかったので、散歩しました。部屋からイルミネーションも観れ、十分楽しむことが出来ました。お部屋はじゅうたんふかふかで、とても気持ち良く過ごせましたよ。ベットも寝心地がいいんですさすが日航というかんじです。朝食も地域のデザートがでて、美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

2部屋が部屋の中でつながっていてビックリ！

子供を連れて初めてのハウステンボス。
ホテルからハウステンボスまで直結しているとのことで利用させていただきました。
直結っていいですね。何かあったらすぐにホテルに帰ることができ、お土産もたくさん買いました。
ホテルはとてもきれいで、入口のベルの方も非常に丁寧でした。
子供連れだったので、少し心配していましたが宿泊者にも多かったので安心しました。
夕食も子供が疲れてホテルに帰りたいと言われて、急遽ホテル内のレストランを利用しました。
入口で予約をしているか聞かれた時にはまずかったかなと心配しましたが、丁寧に案内してもらい美味しい食事をさせていただきました。
コネクティングルームを初めて使わせてもらいましたが、秘密の扉に子供は大興奮していました。
2部屋を1家族で使えるのはなんか特別感があっていいですね！
お風呂も最高でしたし大満足でした！
また利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食が充実

ハウステンボスのイルミネーションと花火を目的に宿泊しました。このホテルは、3度目の利用です。前回はチェックイン時に混み合って大変でしたが、自動チェックインが可能になり、スムーズでした。朝食は、種類豊富で美味しいのでオススメです。調度品も高級感があり、ハイレベルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

温泉最高

パークで遅くまで遊んで、大浴場で癒されて最高でした。部屋もきれいでゆっくり休めました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大満足です。

ハウステンボス観光が目的ではないので、ハウステンボスの営業時間内に大浴場に行ったため、利用者が少なくゆっくり利用できました。
温度も若干熱めでしたが、私の好みの温度で気持ちが良かったです。
アメニティも揃っていましたので、たっぷり使わせていただき、肌がしっとりしました。
また、機会があれば利用します。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ハウステンボスに近く最高でした

2泊３日、長崎旅行のために宿泊させていただきました。
ハウステンボスに近いとは書いてましたが、行ってみると本当に近かったです！
ハウステンボスの中にあるホテルにも憧れていましたがお値段も結構高くてこちらにしました。ここでも十分近く、専用ゲートで行ったり来たりできるので途中子供のお昼寝をしにホテルに戻ったり、ゆっくり無理なく過ごせました。スタッフさんもみんな優しく丁寧で朝ごはんも種類豊富でおいしかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ハウステンボス入場ゲートすぐそば

まずホテルが近くて楽なこと！
専用ゲートがあって、入園退園が楽ちんです。
休憩がてらホテルに戻りお風呂も入れました。
お風呂もジャグジーと大き目な内風呂があって
ゆったり入れました。
この字型のホテルなので
部屋によってはエレベーターまでの距離やお風呂までの距離が
かなり遠くなる方もでてきますが。。
ちなみに私たちは一番遠かったです（笑）
ただ、一番端っこでしたが、窓が2面ある角部屋
解放感があったのです。
良かったです。
ホテル日航さんは綺麗だし出入り口にあるし
ありがたかったです。
スタッフの方も気さくに声をかけてくれて丁寧でした。
また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事無しでも大満足！

今回初めて宿泊しましたが、外観や内装、部屋全て綺麗で、接客も丁寧で良かったです。また行きたいと思いました。