クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

何度もリピートしています

大阪に旅行に来る時は毎回利用させていただいています。
立地が大変良く、朝食も大満足です。
クーポンを利用して安く泊まれたのでよかったです。
また利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

年配者におススメのホテル

立地条件が良く年配者には移動が大変楽でした。
部屋も清潔で静かなことも気に入りました。
朝食も種類が豊富で満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

立地が最高

とにかく立地がいいです。
お値段もリーズナブル。
建物が広いのですが迷わないよう工夫がされていました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

古いホテルとはいっても・・・

古いホテルとはいえ、掃除はきちんとされたほうが良いと思います。ホテルへのアンケートでも書きましたが、冷蔵庫の中が黒カビ状態でした。閉鎖さするからどうでもよいと思っているのかもしれませんが、客からのクレームに対し、何ら連絡もなく放置するのは、流石にどうかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

梅田から直結

阪急梅田駅から改札降りて少し歩きます。天井に【大阪新阪急ホテル】の看板がありすぐにドアです。フロントまで階段となる入り口のため、キャスター付きのカバンの場合は持ち上げて一階に。初の方は少し見落とす立地かもしれません。お部屋までは迷路のような建物ですが、1人一泊でホカンスではない用途なら全く問題ないです。若干カーテンから差し込む外の光が気になるのでアイマスクがあると良いかもしれません。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

部屋からの景色なし

随分以前に利用したことがあり、朝食バイキングが良かったのと、交通の利便性を考慮して予約しました。
まず、残念だったのは、夜景を少し期待していたのに、窓から見えるのは、向い合せのホテルの部屋の窓しか見えず、ガッカリ。
風呂は古さを感じ、排水も良くなかった。
朝食付なのに、朝食の案内無く、チケットも、言わなければもらえなかった。
他の地域のホテルも他社のパッケージ旅行等で利用しているが、このようなことは無い。
朝食は充実していたが、総合的判断としては、料金が高かったと感じるレベル。
今後は利用を考える。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

何回も

何回も宿泊しました。梅田駅に、地下街を通じて繋がっており、伊丹空港､関空からリムジンバスが、横付けされるので、利便性の高いホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

そろそろ終わるのが残念

駅から真横で、便利かつ接客も完璧。そろそろ終わるのが寂しいのですが、これからもこう言ったホテルがあれば嬉しい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

駅近で便利

親子２人で利用しました。２泊しましたがすれ違うほぼ８割は海外の方が多く利用していたと思います。廊下での話し声や扉の開閉音が気になりましたが交通音は聞こえずよく眠れました。チェクイン前とチェックアウト後も荷物を預かってくださるので最終日手ぶらで空中庭園まで歩いて行けたり、観光で御堂筋線を利用したので駅からとても近く雨にも濡れずホテルから移動できるところは良かったです。食事なしでの２泊だったのでもう少し安いと嬉しいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

駅近でとても便利！

2回目の利用でした！
何よりもスタッフさんの対応が丁寧で素晴らしいです。安心して宿泊できます＾＾
大阪駅からとても近いので何よりも便利です！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

大阪出張

立地が梅田直結で便利でした。
ホテルは年季を感じましたが、清掃がちゃんとされていました。
また出張で来るとき利用したいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

本当に便利

空港リムジンのバスターミナルが併設されており地下鉄も近く、とても便利なホテルです。朝食も美味しくいただきました。ただフロントに外国人団体がたくさん滞留していてそこは少し騒がしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

近くに何でもある。

初めて梅田で泊まりました！駅をはじめ、周りには何でもある！
ホテルの部屋は狭かった！寝るだけなのでまぁ全然大丈夫でした！立地が良かったけど駐車場が迷った！古いホテルで閉館してしまうのは寂しいですね。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

駅近なので観光のときおすすめです！

ベッドの狭さや部屋やお風呂の広さは
そこまで広くないので
旅行で寝るだけならとても大満足です！
駅近なのでわかりやすく
清潔感は、あるのでまた利用したいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

梅田の飲み会の為、駅近が助かりました！

お初天神で飲み会があり、阪急、JR駅近のこちらを予約させて頂きました(*^^*)
シングルベッドは快適でした。
お風呂とトイレは少し狭いのは仕方ないとして、窓からはJR駅も見えて人の往来を見ておりました。
朝食バイキングは、種類も多く大変美味しかったです。
ご飯の位置がふたつにわかれており、少し分かりづらかった、日本食とは別に、一番奥にご飯コーナーがあり、分からない方もいらっしゃるのでは。お漬物梅干しとかもあり、手前に設置されたらよいかな、と思います！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

スタッフさんの対応が素晴らしい

友達との旅行に利用しました。
駅から近く、チェックイン前やチェックアウト後も荷物をあずけることができとても満足です

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

空港からのリムジンバスで!!

娘が大阪にいるので大阪に来るたびに新阪急ホテルを利用してます。リムジンバスから降りるとすぐにホテルがあるので子供連れや高年齢はもちろんお荷物が多くても不便なく利用できます。海外の観光客がロビーの椅子を占領し眠っている光景は少し残念
お部屋はツインでした、狭く感じました。スーツケースを置けば歩く場所はわずかと思ったほうがよいかと。。お出かけの間のスーツケース預かりはスムーズでした。
清潔感は残念ながら２点とさせていただきました。前のお客様のヘアゴムがあり、洗面廻りも清潔感は感じられませんでした。
ロビーの対応は丁寧でとても気持ちの良い対応で感謝いたします。
また利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

空港リムジンバス　　駅近最高

リムジンバス停が、すぐで、荷物の預かりもあって、大変ありがたく、また、大阪駅、梅田駅もすぐで、大変良かったです。
ユニバにも行きやすく、大変満足でした。
朝食も美味しくて、最高でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

リフレッシュ休暇を夫婦共にとり満喫できました。

繁華街のど真ん中にも関わらず部屋に入ると以外と静かでした。フロントに外国人の方が沢山いてたので、賑やかになりそうだねと家内と話してましたが、客室の配慮をしてくださったのか？静かなお部屋で快適にリフレッシュできました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

長い間お疲れ様でした。

大阪梅田の中心で利便性に優れた立地でリーズナブル、度々利用させていただきました。
この度が最後になるのかなと、ホテルの歴史に想いを馳せて名残惜しく感じました。
ありがとうございました。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

妥当

今回は非常に残念でした

前回、秋に利用させて頂き、お値段と立地がとてもよく今回も利用させていただきました。しかし、今回は非常に残念でした。部屋なのですが、トイレの便座（表部分）にこびりついたような汚れ、そして浴槽のすぐ見える位置に髪の毛がついていました。とりあえずこれくらいは仕方ないかな？と拭き取ったのですが、夜ベットをめくると髪の毛が落ちており、また床に前の方のものか、メガネが落ちてありました。さすがにちょっとと思いフロントに連絡をすると、すぐに部屋を変えていただけました。その対応は本当によかったのですが、、、。変えてもらった部屋の方が余計に怖かったです。まず、夜寝ようと思い、部屋を消灯して部屋の中央のスタンドライトをつけようとしたのですが、何回ひっぱってもつかず、入り口のボタンで消したからかな？くらいに思ってねたのですか、その数分後、バチ！バチ！バチ！という大きめの音と一緒に何回か間隔を空けて花火のようなピンクっぽい光が見えました。母が枕元から音がした。と言っていたのですが、その後音となくなり、とりあえず就寝しました。次の日、入り口のボタンで部屋の電気をつけても、中央のスタンドがつかず、コンセントでも抜けてるのかな？と思い線辿っていったところ、完全に根本部分と線がちぎれた状態でかなりガタガタになって出てきました。コンセントは床に埋め込まれているタイプでしたが、周りにもかなりホコリがたまった状態になってました。床はカーペットですし、火事にでもなったらと昨日の状況を考えると本当に怖かったです。その後フロントでもコンセント部分の写真撮ってお見せさせて頂きましたが、建物が古いのは歴史があることですが、やはり古くなっている分気をつけてもらわないといけない部分も多いかと思います。
今回は母や娘も連れての旅行で、すごくコスパがいいホテルなんだよ！と言ってたので、それが非常に残念でした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

まぁ、こんなもんかな？

コンに参戦のため、宿泊しました。昔、泊まった時と随分、古さを感じました。
朝食は、種類が多くあるので良かった。外国の方が多くびっくりしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

駅近、立地が良い

先日はお世話になりましたm(_ _)mJRの駅からも阪急、地下鉄の駅からも近くてかなり利便性が良かったです(^-^)
友人とツインで泊まりましたが、とてもお得に泊まることが出来ました。あと楽しみにしていたのが、朝食バイキング。品数がとても多く、今まで泊まったことのあるホテルで一番でした(^-^)友人と美味しいねと言いながら朝から食べ過ぎちゃいました(^_^;)また近くへ行く際には、お世話になりたいと思うホテルです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

よく言えばレトロ

フロントの応対はとても良かった。本当に古い作りの部屋でした。絨毯すり減ってた。部屋まで遠すぎた。この値段であの部屋は割に合わないと感じた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

立地が最強

空港や駅までのアクセスなどがとても良い。部屋もきれいで問題ない。ズボンプレッサーがあるのも助かった。チェックインアウトやエレベーターの待ち時間も特になかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

駅近

今回、お部屋をおまかせで予約
ツインを用意して下さりました。
空気清浄機もありましたが、冬場なので加湿器もあればよかったかなぁ
古いホテルなので浴室の匂いは気になりました。
また廊下からの話し声だけでなく、隣りからも話し声というより
騒がしい声が(海外旅行者)夜中まで響いていたので苦痛でした。
朝食ですが品数が減ったように思います(コロナ前と比べ)
唯一の楽しみがオリンピアでの朝食だったので残念でした。
もし次回利用するなら朝食なしにします。
ホテル周辺への利便性は大変良いのですが
何回か利用した中で、今回は残念な気持ちになりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

閉館してしまうなんて…

初めて利用しました。
次の日の午前中に伊丹空港から仙台に戻るため
空港バスが乗りやすいところで探していたら
見つけました。
大阪梅田で長くやられていたようで
チェックインした後に来年閉館することを知りました。
どこか懐かしい雰囲気も残してあるホテルでしたが
館内は広くてお部屋にたどり着くまで結構歩きました。
(たまたま乗ったエレベーターの場所から離れていた)
一人旅にはピッタリで
伊丹空港へのアクセスも大きい荷物があると
バス1本で行けるので本当に便利でした。
また閉館までの間に大阪に行く予定があったら
利用したいなと思っています。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

立地がとても良いです。

ライブに行くために利用させていただきました。駅がすぐそこでとても便利でした。設備は年季が入っていましたが、清掃も行き届いていて気になりませんでした。眺めも良かったです。朝食会場も席が沢山あり、席まで案内してもらえるので良かったです。朝食も品数多くて美味しかったです。朝食会場の地下に降りた所で、場所が分からず何人かキョロキョロ迷ってたので、看板でもあればいいなと思いました。また機会があれば宿泊したい思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食が充実されてました。

初めて宿泊しました。部屋数が多くて少々迷いました、部屋も綺麗に整理されており快適に休むことが出来ました。朝食はバイキング形式で和食と洋食がしっかり区別されて選びやすかったです。私は和食でしたが、パンが美味しそうなので少し頂きましたが大変美味しかったです。
また機会があれば利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

駅近でらくちん

大阪に行く際に何度か利用してます。駅近で便利！
アメニティは自分でロビーから取るスタイルです。
スタッフの皆様、親切で気持ちいいです。