クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食美味しかったです。

旅行の予定が立たずに当日予約したため、素泊まりプランとなりましたが、チェックインの時朝食をつけて欲しいと伝えたところ、初めは満席ですと言われたのですが、隣にいたスタッフの人が大丈夫ですと、言ってくれたことに感謝しています。ありがとうございました。
お陰で美味しい朝食が食べられました。
小鉢を大量に取った時点でお腹が満たされましたが、個人的には八宝菜らしき小鉢とほうとう 四角いパンが美味しかったです。
また伺います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

甲府での宿泊はいつもここ

甲府旅行時に利用しました。
前回宿泊した際、屋上の富士山が眺められる露天風呂が気に入ったので再度宿泊利用しました。チェックインはスムーズで、チェックアウトは自動チェックアウト機を利用出来るので楽でした。お部屋は清潔で快適。バスルームとお部屋の段差がほとんどないのが安全で気に入りました。次回もまた宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良かったです

久々に利用しました。
駅からすぐ、温泉もあってアメニティも必要なだけ取れるので、とても便利です。
また、お部屋もとてもきれいで、お風呂も定期的にスタッフの方々がチェックに来られるので、安心して利用できます。
お部屋のテレビでお風呂や食事なんかの混雑具合が分かるのもよく、快適に過ごせました。
スタッフの方々もとても丁寧で、親切です。
良すぎて、2週連続でお世話になってしまいました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

グッドロケーション

甲府駅から徒歩2、3分の所に位置する城ホテル、便利に利用させて頂きました。
部屋は狭いと思う人もいるかもしれませんが私はそう気になりませんでした。綺麗なホテル、美味しい朝食、安いお値段設定、10分過ぎます。
また機会があれば利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂からの眺めが最高

今回1人で山梨観光に　宿泊先を探してこちらの城のホテルさんを利用させていただきました　ミステリールームプランでどのお部屋かわからないので不安ではありましたが　1人なのにツインのお部屋で贅沢させていただきました　１番の目的はお風呂　富士山が眺められるとのことで早速チェックイン後行かせてもらいましたが　ちゃんと富士山ありました最高です　夜は夜で夜景も綺麗で良かったです　駅も近くお部屋も綺麗で満足できよく眠れ次の日もじっくり観光ができとても充実できました　ありがとうございますお世話になりました　また利用させていただきます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

一人旅での利用です。結果は大満足で特に不満点はありません。部屋、風呂、サウナ（ちょっと狭いが十分です）、朝食、全てにおいて大変満足でした。部屋は山側でしたが富士山側だったら更に満足度は上がると思います。今回は曇りで富士山見えず･･･。次回は露天風呂から富士山を眺めたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂からの眺めが良かった

部屋は狭いですが、ベッドが広いので気になりませんでした。大きなお風呂に入って朝は城址公園の桜を見ながら散歩して、のんびりとした時間を過ごせました。駅のそばなのでとても便利でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

山梨ならではのサービス

15時から23時？までのおつまみサービスをワイン1杯セットで愉しめた。甲府城の側なのですぐに展望台へ行ける。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が気持ちいい

部屋はコンパクトですが、機能的で清潔感があります。トイレが部屋とセパレートになっているのも良かったです。
一階ラウンジでフリードリンクを楽しめ、お風呂の露天が広く、朝食は小鉢や山梨らしいメニューが食べられて、とても満足しています。敢えていえば、フリードリンクのコーヒーを部屋に持ち帰れるように、紙コップとフタがあると便利です。
立地もよく、夕食やコンビニも困りませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が良かった

今回は、甲府旅行で利用させていただきました。スタッフさんの対応にも親切にしていただきました。
特に、なかでも朝食が品揃えが豊富でした。色々な食べ物が食べれます。
また機会があれば是非利用したいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

心優しい山梨

７０有余年生きてきて　初めて山梨旅行をしました。　桃の花を見たかったからです。　少し早いかなと思いつつ予定通り実行し　濃いピンクの桃の花と　いろんな種類の桜　それから山梨の方のやさしさに触れました。　ホテルは城内と言ってもいいくらいの立地で　歴史あるところだと感じました。　毎日入った温泉は　富士山を見ながら　なんと贅沢でしょう。　朝食も暖かい物は暖かく　冷たいものは冷たく。心優しい食事でした。シングルはちょっと小さめの部屋で　大きい外国人の男性ならちょっと狭いかも。。でも静かでよく寝られました。　そしてホテルの方の心優しい接し方　警察の方　駅員の方　バスの運転手さん　コンビニの店員さん　お土産屋さん　みんなどこにもないくらい親切でやさしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごせました

山梨ひとり旅で宿泊しました
駅からすぐで、近くに食事処もたくさんあったのですごく良い立地です
部屋も清潔感あったし、温泉もお湯が優しくてよかったです
最高に快適に過ごせました。ありがとうございます。
プランには含まれなかったのですが
朝食を別料金で頂けたのもよかったです
大皿から取るのではなく、一つ一つが器にもられていたので
バイキング苦手な私もすごく利用しやすかったです。
とくに野菜たっぷりのほうとうが美味しかったです。
しかしながら難点を言わせて頂けたら
たぶんスタッフさんが仕事明けで利用されていたんだと思いますが
私服食事をしながら、いろいろ指示出しされているのはちょっと
見ていてあまり良くない感じに映りました
自分の接客業をしているから余計になんでしょうが、、、

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート予定

初めて利用しました。
フロントの方のご案内が大変親切で、親しみやすく感じました。
二年目ともあり、外観、屋内ともにきれいで過ごしやすかったです。
夜景はサウナ内からの景色が最高でした。
電車を降りて迷わず来られるのと、少しお腹が空いてもすぐに買いに行けるお店があるという立地の良さも選んだポイントでしたが、予想以上によかったです。
また、一人でもふらっと来たいと思えるようなホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ありがとうございます

海外から家族でご利用させて頂きました。
清潔ですべて良かったです。
ありがとうございました
宜しくお願いいたします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

恋人とのホカンス

全体的に清潔感があり、お部屋もお風呂も朝食会場も綺麗でおしゃれ。ただお風呂は屋上に設置されてることもあり広くなく、露天風呂もリッチな雰囲気はあるが、景色を一望とはいかない。
なので、「普段よりハイグレードな時間を過ごす」を目的にホカンスとして利用するか、旅行の拠点として使うのがおすすめ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

甲府旅行にオススメ

甲府旅行で複数回使用させて頂いてますが、宿泊が楽しみなホテルです。駅近でコンビニもあり、不便なく過ごせます。
何度でも宿泊したくなるホテルでオススメです！
お風呂は露天風呂の眺めは良く、晴れている時はまさに絶景です。夜は星が綺麗に見えて、違う楽しみ方が出来ます。
無料ラウンジは落ち着いた空間で、ソフトドリンクが楽しめます。季節なのか、種類が時々変わったりする所が嬉しいポイント。
朝食も冷めない工夫がされています。山梨名産料理を取り扱っていて、クォリティも高く毎回満足しています。
部屋もシンプルかつ、過ごしやすい作りでホテルの色が反映されており、静かにくつろげます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全体的にすごく綺麗

女性のお風呂は、女風呂用のカードキーがないと入れない・使用できないようになっていてとても安心して使用することができました。
朝食ビュッフェは、一つずつ小皿にすでに盛られておりラップで覆われている状態で衛生面がすごく良かったです。
外装・館内・部屋・お風呂全体的にとても綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋、洗面所、トイレ等、最後の清潔感

幅９０センチのベッドが２台隙間なくくっついていたので窮屈かと思っていたところ、ゆったりしていて無用な心配でした。部屋、洗面所、トイレ、シャワー室、すべてが清潔感あふれており、気持ち良く宿泊することができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客も設備も良かった

初めて利用させていただきました。
館内は清掃が行き届いていて、清潔感があり、
フロントでも、館内電話での問い合わせでも、親切・丁寧な気持ちの良い対応をしていただきました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初宿泊

立地もよく当日は寒かった事もあり大浴場も楽しめ朝ご飯も御当地の品を中心に揃っており大変満足出来たホテル。駐車場だけが問題であったが仕方ない部分なのかと。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食の種類が豊富

駅近でとても便利です。
部屋着をエレベーターホールに置いてサイズを選べるのは良いと思います。いつも大き過ぎて困ってしまう身としては大変ありがたいです。一方で、誰かがいじった後で乱れているのが気になりました。
朝食は種類が豊富ですが、味は至って普通でした。小皿に取り分けられラップをされているので、トングを共用する必要もなく衛生的です。ラップが勿体無い気はしますが、良い取り組みと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅チカ便利、綺麗で居心地良いホテル

コンサートで急遽友だちと一泊利用しました。
駅チカで新しくてとても居心地良いホテルでした。
温泉大浴場が魅力で予約しましたが、設備の調子が悪く夜はぬるめ、朝はほぼ水風呂でした。
そこだけ唯一残念だったのですが、それ以外は素晴らしかったです。
山梨の銘酒（ワイン）がワンコインでいただけるのもGoodです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

接客に難あり

チェックイン時に朝食の予定時間を聞かれたので、9時頃と伝えました。翌日、9時を少し回った頃に朝食会場に入ると、スタッフの女性が露骨に嫌な顔をしながら、周囲に聞こえるような大きな声で「今からですか？あと少ししか時間ありませんよ？本当に今から食事するんですか？」としつこく言ってきました。入場は9時までということを知らずにいたこちらも悪かったですが、パンとコーヒーで軽く済ませようと思っていた私は、この方のこの一言で非常に不愉快な思いをしました。他は言うことなしの良いホテル滞在でしたが、最後に来てとても残念な出来事でした。山梨の玄関口にあるすてきなホテル、県外からのお客様も多いと思います。スタッフの方の接客如何で、山梨の印象も左右されるでしょう。強く改善を求めます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食さいこう

朝食のバリエーションが多く満足しました。
お風呂も露天風呂で気持ちよく過ごせました。
ラウンジではワイン＆とりもつ最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ミステリーツアー予約でしたが良かった

通常部屋お任せだとシングル最下層が一般的（個人的意見）と思うますが、ここでは結構いい部屋になりました、もちろん繁忙期などは期待できないとは思いますが、今回は大当たりでした。次回も利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

観光にオススメ

駅から近く、飲食店にも直ぐに行くことができる立地が魅力です。朝食も、種類が多く満足できるものでした。また、甲府に行く際は利用したいです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コンパクトで合理的だが…

駅から近いのが何よりの利点。最近できたホテルだけあって、客ができることは客にやらせればいいというのが合理的で省人化を徹底している。それでお安く泊まれるのであれば問題なし。ただ身長185センチの私には、部屋の作りや調度の配置がコンパクトすぎて窮屈に感じた。ホテルが位置するかつての甲府城内は江戸時代にも温泉が沸いていたのだが、このホテルは市内の温泉からお湯を買って配達しているところがちょっと残念。また宿泊日には加温設備が故障していたようで、最上階の大浴場に朝入った時には湯温が34℃とちょっとぬるすぎた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂の温度管理だけが残念。

駅近でスタッフさんの対応も丁寧で、気持ち良く宿泊させて頂きました。朝食バイキングも、どれも美味しかったです。一番楽しみにしていた露天風呂も清潔感があり、夜は月光浴を楽しめました。ただ…早朝に入った露天風呂が35度とぬるくてビックリしました。大浴場内の浴槽も36.1度と低く、風邪を引かない様に慌てて出て来ました。次回伺う際は、露天風呂の温度管理が徹底されている事を期待します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高！

私にとって甲府のホテルといえば「城のホテル」一択です！
駅から近く奇麗、アメニティが豊富、スタッフの皆さんの対応も笑顔で最高、とよいことばかりですが、今回初めて行ってみた最上階のお風呂が想像以上に素晴らしかったです。早い時間に行ったため甲府のキラキラの夜景を独り占め。仕事の疲れも飛んでいきました。
またお世話になります。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

気分良い朝食と素敵な浴場ラウンジ空間

連泊素泊まり予約でしたが、チェックイン時に朝食を付けました。
小鉢１品１品の量が丁度良く、品数も豊富でどれも美味しくおかわりしても完食でした。
ラップされてるものも有り、温かい物は温かく清潔感もあり安心します。
少人数の食事スタッフさんでしたが、常に器を綺麗に並べ片付けも静かに丁寧に行っており好感持ちました。
また食べたいと思う朝食と、懸命にお仕事されてると感じた食事スタッフさん達です。
浴場ラウンジも素敵です。
夜景も朝日も、落ち着き癒やされました。
時間を忘れそうになる程、素晴らしい設計の空間です。
チェックアウト後から夕方まで、スーツケースを預かってもらえて助かりました。
甲府での３日間、気分良く過ごせた事に感謝致します。