宿番号:327522
蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2024/3/10
2月の連休で、ジュニアスィートを利用させて頂きました。かの与謝野晶子と与謝野鉄幹が投宿したという伝統ある宿で歴史の深みを感じつつとても落ち着いたひとときを過ごすことができました。夕食に阿蘇の赤牛が頂けるコースをお願いし、総ての内容が大満足。給仕の仲居さんも気が利いていてサービスも良かったです。この快適さとサービスの良さでこのコストはとても満足でした。また、夫婦の記念の節目に利用させて頂きたいなと思います。
投稿日:2024/3/3
今回初めて利用させていただいた宿でした。チェックイン時、部屋に案内される前に大人はお抹茶と子供達にはジュースのウェルカムドリンクでスタートしました。
今回は子連れだったこともあり露天付き客室への宿泊でしたが浴衣が子供用にも小、大までのご準備と歯ブラシも子供用が備えついてありました。
食事は個室食にしましたが、コースの料理はどれもとても美味しかったです。特に女将シリーズは食前酒も甘味も本当に美味しくて幸せでした。ただ、運ばれてくるタイミングがゆっくりすぎてもう少しだけ早くてもいいのかなと思いました。お風呂は部屋の露天も大浴場も利用しました。大浴場、女風呂はシャワーが全てリファ完備なのが嬉しかったです。チェックアウトが11時なのも朝食後ゆっくりできるので嬉しいですね、
是非リピートしたいそんな宿でした。
投稿日:2024/2/26
予約する前にこちらの口コミを参考にしました。
普段は口コミなどあまりかかないですが
これから予約する方に少しでも参考になればうれしいです。
結論から言うと、すごくいい宿、それ以上にすごくいい女将さん、ご主人のいる宿でした。
露天風呂付き客室利用でしたが、到着し部屋に着くとお湯が半分しかたまってませんでした。
スタッフの方の説明によると、露天風呂を新たにつくっているため、お湯の出が少量になっていいるとのこと。
あと20.30分すればちゃんとでますのでと説明がありすぐに入りたかったため少し残念だなと思いながらも待ちました。
少し待てばお湯も溜まりとても気持ち良く温泉に入れました。
夕食時に女将さんが温泉の件でとても心配して声をかけて下さいました。
チェックアウトの時もご迷惑をおかけしましたと
とてもよくしていただきました。
本当に感謝です。
お風呂のお湯もぬるいや、部屋は寒いなど口コミをみて心配してましたが、廊下にはヒーター、部屋の中には暖房&ヒーターをつけていただいていてとても暖かく、
露天風呂も熱いくらいお湯の温度もよかったです。
夕食時に子供におもちゃのプレゼントがあったのがとてもうれしかったです。
ただ、朝食時にメニューが決まっていて一通りでてきましたが、ドリンクはセルフで取ってくださいと案内はされましたが、のり、納豆、デザートもセルフでご自由でとっていいとは朝食のスタッフから全く案内がなかったため知りませんでした。
もう少し説明があればありがたかったです。
子供と一緒に来ているのに大人の食事が先に出て子供のご飯などは後に出てきた点は少し残念だなと思いました。
ですが、女将さん、ご主人のお気遣い、人柄がとてもよくてデメリットもなくなるくらいいい宿でした。
とにかくお客様に対してのお心遣い、満足して帰っていただきたいそんな気持ちが伝わってくる宿でした。
また泊まりに行きたいと思える宿です。
素晴らしいお気遣い、接客ありがとうございました。
投稿日:2024/1/24
ご飯、お部屋、サービス、どれもとっても良かったです。
今回は3人で泊まりましたが、お部屋は十分な広さです。
何よりご飯がとても美味しく、贅沢な時間でした。
馬刺しの食べ比べができたのは熊本ならではで、馬刺しにはまりました。夜はお部屋のお風呂を利用して、朝に大浴場に行きました。大浴場は露天風呂ではなかったのでお部屋のお風呂で十分だったかなと思います。他の団体とかぶることはなかったので快適に入浴できました!
ぜひまた利用したいです。素敵な滞在になりました、ありがとうございます。
蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/20
夫婦でお世話になりました。あいにくの雨だったのですが、駐車場の前で係の方が待っていてくださいました。宿の中の雰囲気は、とても落ち着いていて、接客は丁寧で、でもさりげない感じ。お部屋はきれいで、すぐ横に源泉掛け流しの露天風呂があり、流れるお湯の音も最高にいい。食事は、地元の食材にこだわり、どれも美味しく、大満足でした。
投稿日:2024/1/16
結婚40年を記念して娘夫婦、孫とスイートに泊まりました。
ホテルの建物はちょっと古いので、部屋に入るまではどうなのかと思ってましたが、部屋は綺麗で広々してますし、部屋付きの半露天風呂は大人7人、8人が入れるくらいの大きさで、ビックリしました。
ホテル従業員の対応も良かったですし、食事が素晴らしい!
部屋にダイニングが併設してあり、ダイニングの隣はビックリすることに調理場で、出来たての食事を周囲を気にすることなく、ゆっくりと頂くことが出来ます。
夕食は品数も量も十分過ぎるほど、特に鯛や赤牛のソースが美味しく、お腹一杯なのについつい食べてしまいました。
余りにも部屋が素敵でゆっくりしてしまい、大浴場には入らずじまい。
与謝野鉄幹、晶子夫妻が泊まった部屋が一階にあるのに気がついたのも翌朝のことでした。
お庭も素敵でしたので、次に泊まる時はゆっくりとお庭を見ながら過ごしたいと思います。
投稿日:2024/1/8
久々満足度最高な夕食でした。品数、味付け最高でした。朝食も期待していましたが、お正月料理だったので残念でした。味は美味しかったですが、主人がおせち料理が苦手なので。宿を予約した時は特にお正月料理との記載が無かったので、通常の朝食を期待していました。残してはもったいないので、2人分完食しようとしましたが、残してしまい申し訳ありませんでした。
部屋のお風呂も適温で広く清潔感もあり最高でした。
新年早々いろいろありましたが、宿の方の接客などにも癒やされました。本当にありがとうございました。
また、ぜひ通常の朝食を食べに宿泊したいと思います。
今回はありがとうございました。
投稿日:2024/1/8
何かで困っていたり迷っていたら、すぐスタッフの方が対応して下さり助かりました。朝食は普通でしたが夕食はボリュームがあり美味しく、また誕生日でスパークリングワインのサービスもありありがとうございました。気になった事が2つあり・・隣の部屋の人の声が聞こえる事と、客室風呂の掛け流しの音が少々うるさかった事です。欲を言えば上下セパレーツ式の部屋着があれば更に良かったと思います。
蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷
詳細情報・予約へ投稿日:2023/12/29
スタッフの方はとても親切な方ばかり。
与謝野晶子夫妻が泊まっていたり、漫画の生地になっていたり、泊まってみて驚くことが(笑)
夜ご飯も、馬肉のしゃぶしゃぶを旅館で戴いたのは初めてで、とても美味しくいただきました。
熊本の美味しい食材や飲料を沢山メニューにいれてあることも、地元人としてとても嬉しく思いました。
また、利用させていただきたいと思いました。
寒い日でしたが温泉好きのため何度入りましたし、部屋のテラスにはランタンがあったり、ほっこり過ごすことができました。
投稿日:2023/12/12
温泉旅行を時間が取れると楽しんでいます。今回、到着後早速大浴場に入り、その後、屋上ラウンジで雄大な山に沈んでいく夕日を見ながらのドリンクは格別でした。
夕食時、素晴らしいピアニストの生演奏を聴きながらいただくことができ、更に美味しさが増しました。
お料理も我々のペースに合わせてくださって、一品一品ゆっくりと味わうことができました。
お部屋のお風呂は掛け流しなので、何時でも気持ちよく入られました。
スタッフの方は、到着から出発までステキな笑顔で、接し方も心地よかったです。
またすぐにでも行きたいと思うほどよいお宿でした。
投稿日:2023/12/12
子供を連れての旅行で一泊させて頂きました。
たくさんある宿の中からお部屋が綺麗そうなのと、ご飯も美味しそうなので予約しました!
ウェルカムドリンクではお抹茶を頂きました。美味しかったです。
お部屋は広く清潔感があり、お部屋の温泉も広く子供たちも大喜びでした。またベットも追加してくださっていて、広々とぐっすり眠る事ができ感謝しています。
ご飯は熊本の食材をふんだんに取り入れた食事で、全部食べてもしんどくならない一品一品バランスを考えられていてとても良かったです。
接客も笑顔、丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
ただ部屋の照明が落ち着いているため、化粧がしずらかったのでスタンドミラーなど置いて下さっていれば細かいメイクの時など移動してメイクをする事ができるかなぁと思いました。
素敵な熊本旅行になりました。ありがとうございました。
投稿日:2023/12/4
夫婦旅行で利用いたしました。接客は丁寧で料理もとても美味しくいただきました。露天風呂付きのお部屋でしたので何回も入りましたが、外が寒かったせいか湯量のバルブを開いてもぬるく感じました。でも入れないほどではなく気持ち良く入浴いたしました。
蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷
詳細情報・予約へ投稿日:2023/11/28
お風呂付の部屋で、ゆっくりできました。料理もおいしく、ネパールからの研修生の方も、丁寧な対応をして頂きました。お風呂の湯加減も丁度良く、
何度も入りました。ただ広いので湯船に、そく入らないと寒かったです。
投稿日:2023/11/14
路地を曲がり宿が視界に入るなり、わざわざ出迎えてくださったお気遣いに感謝。初めての内輪のメンバー旅行でしたが、部屋の使い勝手(複数のトイレ・洗面化粧台等人数に不便を感じさせない)、食事(内容、味、見た目、ボリューム)、風呂(泉質)そして施設の皆様の対応(全て)に全員が満足し癒されました。
良い思い出を作ることができました。
ありがとうございました。
投稿日:2023/11/14
雰囲気のある入口でした。
接客がとても丁寧でした。
貸切風呂に入りたかったのですが予約では入れなかったので、また宿泊させていただいたときに入りたいです。
投稿日:2023/11/10
私は随分前に兄姉と利用させてもらいました、歴史のある旅館という事で兄が手配してくれました。
今回はじゃらんで検索していると思い出の宿とはガラッと変わっていました、リニューアルされてたんですね。
外観は以前の様に日本らしい旅館で部屋はモダンになってました。
落ち着いてからラウンジに上がり、飲み物と共に夕暮れの素敵なこと。
家族に障がい者がいるのでいつも部屋風呂付きを選びますが露天風呂でも介助出来る広さとアメニティ揃いで本人もいい気分で入っていました。
後ほど親子で貸切「たる湯」に入らせてもらいました。大きな樽で2人ゆっくり大丈夫でした。
食事は個室食で、これ又介助しながらとなるのですが周りを気にすることなくゆっくり出来ました。
器が好きですが素敵な物ばかりで、盛り方も食が進みました。
初めて桜しゃぶしゃぶを頂きましたが柔らかく美味しかったです。
朝食も品数が多く満足でした、ちょっとずつを籠盛りにされて可愛い感じでした、牛乳も美味しかったです。
部屋、食事、お風呂、全般に細かいところまで気を配ってあるのが分かりました。食事の係りの方は珍しく男性の方で清潔感があり笑顔が素敵でした。
私は一度行って良かったので、家族とも行ってみたいと思い予約しました。娘はホテルが多い様ですが今回は日本らしい趣のある旅館の良さとモダンでスッキリした部屋に満足だった様です。
色々、気を遣って頂きありがとうございました。
家族お気に入りの様で又行きたいね となりました。
投稿日:2023/11/8
歴史がある部分は残されていて、お部屋はリニューアルされていたのでとても綺麗&今風になっていて、とてもよかった。近くで気球に乗る体験ができる場所があり、それを体験したかったので、9時からの朝食時間が有難かったです。屋上Barもあり、ご飯もおいしくて満足です。
蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷
詳細情報・予約へぐるぐるないんさん
投稿日:2023/11/5
駐車場の案内から始まり、チェックインでは接客スキルの高い説明を受け、部屋案内の方の一生懸命さも伝わりました。やはり最後は人なのだなと思った次第です。そして、朝風呂に入った時、窓から朝日が差し込んでいるのを見て、極楽気分を味わう事ができました。これは本当に良かったです。ただ、部屋のドアがなんとも使い心地が悪くプチストレスでした。これさえ無ければ言うことなしです。
投稿日:2023/10/25
彼女と旅行の為宿泊させて頂きました。
外観は古い建物だったが玄関まで行くとびっくりするほど綺麗で雰囲気があって良い感じだった。
駐車場まで誘導して頂き、全てにおいてスタッフさんの接客が丁寧で素晴らしかった。
食事も美味しく、部屋は和+モダンな雰囲気で綺麗で2人で喜んでました。
また伺います。
投稿日:2023/10/20
内湯付きジュニアスイートルームに宿泊。20代後半夫婦と生後4ヶ月半の赤ちゃんの3人です。
【お部屋】
高嶺というお部屋で、木の香りがして落ち着く、窓が多くて明るい、そして広い!という印象。大きなソファの付属のクッションで赤ちゃんの囲いを作り、おむつ替えなどもできる過ごしやすい空間ができました。
夜間授乳もあるため、間接照明の明るさが細かく調節できるのも助かりました。
お部屋サービスのドリップコーヒー(カプセルタイプ)が美味しくて嬉しいおもてなしでした。
【食事】
夕食であか牛ステーキのコースを堪能しました。どのお料理も綺麗で味も抜群。最後までどんな料理が出てくるか楽しみになるようなコースでした。あか牛のステーキは大きめの拍子木切りのようになっていて食べやすく、自分で焼いて食べることができたため、好きなタイミングに好きな焼き加減で楽しめました。
部屋食ではないのが最初は不安だった(赤ちゃんがいるため)のですが、中心から1番遠い個室で、ベビーラックと膝掛けも用意してくださっていてとても助かりました。
【お風呂】
貸切露天風呂(たる湯)と、部屋の内湯を利用しました。
前者は赤ちゃんも一緒に入りました。脱衣所に畳一枚の台があり、そこで赤ちゃんのお世話ができました。たる湯のお湯加減もちょうど良かったです。
なお、シャワーを使っている最中にお湯が出なくなり冷たくなる点だけは不便さを感じました。大人は湯船のお湯をすくって使えるのですが、赤ちゃんの身体を手早く洗うのはそれだと限界があり…。今回の宿泊で、減点箇所はその一点のみです。
【接客、サービス】
駐車場案内をしてくれる方から、ホテル内のスタッフの方まで、みなさんが優しく気遣ってくださり、対応力も高くて感激しました。
ウェルカムドリンクの抹茶も嬉しかったです。
朝食の際に対応してくれた外国人スタッフの方も、赤ちゃんに話しかけたり笑いかけたりしてくれて、とても温かい気持ちで過ごさせていただきました。
トータルを振り返って、また来たいねと夫と話しています。ホテルの設備や高級感に満足したのはもちろん、人のあたたかさを感じる素敵な宿泊になりました。ありがとうございました。
蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/16
ジュニアスイートのお部屋は新しい木の香りがして、綺麗で広くてめちゃくちゃテンション上がりました。
眺めもよいし、部屋に付いてる温泉も気持ちよくて5回も入りました。
部屋のソファもくつろげるし、テレビで、Netflixや YouTubeも見れるし、とにかく快適で最高でした。
うってかわって、食事はとても残念な内容で、ちょっとびっくりしました。
本当に日本人の料理長が作られているんでしょうか?
味付けもイマイチ、盛り付けもイマイチ、内容もイマイチで、ハテナマークでした。
ご飯も、なんとか米の新米とお品書きに書いてるのに、明らかに炊き立てではなく、何時間も経ったようなご飯でした。
朝食も、市販の惣菜を並べただけのような内容で、外国人の方とか素人の方が盛り付けてるのかなという印象。
お部屋とお風呂が素晴らしかったので、余計に残念に思いました。
接客してくださったネパールの女性はとてもにこやかで感じが良くて日本語もお上手でした。
料理だけ改善してくれたら、また泊まりたい宿です。
投稿日:2023/10/14
楽しみにしていた久しぶりの家族旅行。
与謝野晶子ゆかりの宿とスイートルームの半露天風呂に惹かれて予約しました。事前に寝具確認の電話をいただいたり、チェックイン時間の連絡をした際も、その対応は丁寧かつ気さくでとても好感がもてました。
駐車場からホテル内の案内も含め丁寧で、さすが老舗だなという感じがしました。家族風呂は女3人で利用しましたが、広さ的には一人でゆっくりが良さそうです。おしゃべりしながらの長風呂にはなりましたが…。
部屋の半露天風呂は、窓を全開にして夜、朝と幾度も入り温泉を満喫できました。入浴後は屋上ラウンジでワインを飲みながら景色も楽しめました。
夕食、朝食も大満足!スイートルーム内での食事は人目を気にする事なくゆっくりいただけます。食べきれない程で朝食の美味しい卵焼きを残してしまったことが心残りです。素敵な部屋に美味しい料理をいただき思い出に残る家族旅行になりました。お世話になりました。
投稿日:2023/10/5
初めて利用しました。
初めてだったので、ちょっと分かりにくい場所にありました。
一番満足したのは、夕食です。
手の込んだいろいろな料理が少しずつ時間をおいてでてきます。
味が薄味で素晴らしい。質、量ともに大満足です。
特に馬肉のしゃぶしゃぶを初めて食べ、感動しました。
また、飲み比べ3酒1300円もすばらしい。(獺祭、鍋島、八海山。)
また、利用したいと思いました。
投稿日:2023/10/4
改装前利用した際もう少し綺麗だったらリピーターになってもいいかなと思っていましたが、今回リニューアルを知って利用しました。やはりリニューアルはいいですね。最新の設備でとても使いやすルンルン気分満足満足でした。欲を言えば屋上のドリンクバーにナッツ類のつまみあったら最高デス。是非検討ねがいます。
投稿日:2023/10/1
夏の盛り友達と帰省を兼ねての「南九州の文化と平和を考える2泊3日旅」の2日目に利用させて頂きました。前日鹿児島空港から入り台風6号の進路を気にしながらの旅となりました。1日目は桜島・鹿屋や森伊蔵・仙巌園等を廻り、霧島温泉で「天下の名泉」を堪能しゆっく体を癒しました。2日目は故郷の球磨人吉に行き墓参し、市内にある繊月や有名な上村うなぎ屋を廻り待ちに待った阿蘇「蘇山郷」にチェックインです。雄大な阿蘇カルデラ内の内牧温泉郷の一角にあるひなびた温泉旅館です。少し早目に到着いたしましたが、趣のある旅館入口を通りチェックイン。丁寧な説明ご案内を頂き2階にある洋室へと・・・客室の大窓の向こう側には緑豊かな阿蘇の山並みが見え絶好のロケーションでした。貸切風呂を2か所予約し夕食は近場の居酒屋さんへ!焼酎に馬刺し何でもござれで3時間ほどラストオーダーまで飲みまくりました。旅館へ戻り泉質のよい温泉風呂を堪能しばったんキューで爆睡いたしました。朝早めに起床し朝食までまだ時間が有ったので、草千里と阿蘇神社を訪れ散歩。待ちに待った朝食は籠盛りのおしゃれなセットメニューでしたが、そばに給仕(係り)の方が控え料理の説明等分かりやすくお話しいただけ感動いたしました。なかなか旅館を利用することはありませんが、受付や係りの方々のおもてなしの姿勢・心が感じられる「和の旅館」だと思いました。雄大な阿蘇の自然に囲まれ心癒され、温泉で体の疲れを解きほぐし、人の温かいおもてなし気遣いを感じ心和み素晴らしい旅館だなと感心致しました。最後に旅館のご主人が撮って頂いた写真は、旅館のたたずまい良い印象の記憶を刻む思い出の一枚となりそうです。また帰省の際に家族で利用させて頂きます。
蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷
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