クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

安定のお宿

静かな部屋に大浴場も温泉で、朝夕バイキングで安定しています。たまに料理が忙しいのは理解できますが調理不十分のものがでていた時もありました。次回に期待です

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

可もなく不可もなし

ご飯の品揃えは他の伊東園ホテルと比べると少ない気がします。
部屋からのレイクビューは良かった。
お風呂に露天がないのは残念。
家族とお酒飲んでお風呂入るだけの旅行をするならいいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

登山後の温泉

何度か泊まってますが、今回は特に夕食がボリュームありました。
夜はスキー場のナイターを部屋から眺めて飽きない時間を過ごせました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割安

小さい子供連れにはおすすめ

　食べ放題、飲み放題で特別美味しいわけではありませんが、好き嫌いのある子供には良いのでは。また、大人も食べ物は、あまり気にせず呑めれば良いという人には、地酒やワインもあり良いと思います。
　温泉は普通の温泉で可もなく不可もなく。
　総評として、食事等は可もなく不可もなく、リフト券付でコストパフォーマンスは、良いと思います。
　ちなみに、リフト割引券もフロントで買えました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ロケーション最高

部屋からの白樺湖のロケーションがとても良かったです。角の部屋だったので、立科山や白樺湖ファミリーランドも見えました。何しろ飲み放題や蟹が込みでこの値段！コストパフォーマンス最高です。
お風呂も温泉だし、露天風呂は無いけど雪見風呂でしたし、お風呂上がりに冷たい水が用意してあったのもポイント高いです。
売店のレジに従業員を呼べるベルなどがあればもっと良かったと思います。
今度親戚が来るときにリピートしようと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

カニ食べ放題につられてリピート利用

カニ食べ放題でこの価格！　冬は初めてのリピート４回目です。
いつもどおり、趣味の撮影行で車中泊の合間に利用しました。
この価格でカニ食べ放題は他ではありませんよね（同じ伊東園Ｇ
でももっと価格が高い）　提供されたカニは味もよろしく、
身も平均点くらいつまっていました。　このカニ食べ放題、
特別コースではなく、フツーにバイキングの一料理として提供
されていました。　　
リピート４回目でしたが、物価高騰のおりか、回を追うごとに
夕朝食の品数・グレードが少しづつグレードダウンしていますね。
でも、この価格で温泉入って、お酒飲み放題でカニまで食べられる。
大満足です。　また利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

部屋が広くて良かった

スキーシーズンで混む時間が集中して、チェックイン、お風呂激混みでした。
ドライヤーに順番待ちするくらいで、ずらして利用しないといけないところがもうひとつでした。
部屋はすごく広く、快適でした。
古いところであり、トイレの匂いなどは気になりましたが、ドア閉めてれば問題ない程度でした。
茶菓子が美味しかったです。掃除も丁寧でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

カニ食べ放題にひかれて

　寒さも厳しいおり、カニ食べ放題に期待して予約しました。前回、宿泊した際の部屋は山側だったのですが今回は白樺湖側です。冬のシーズン、凍っている湖であっても、やっぱり眺めは良いですね。向こう側にはスキー場も見えました。夕食のカニも、たっぷりと美味しく頂きました。部屋付きトイレはウオームのウオシュレットになっていました。良いですね。
暖房もしっかり効いているので、ホテル内に居る分には全く問題ありません。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

部屋は綺麗

部屋は清潔でした。食事は伊藤園ホテルグループ並みでした。凍結した白樺湖は美しいでした。風呂さは狭かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

適正価格だと思います

good
・宿泊代が安い
・夕食、朝食ともに宿泊代が安い割には品数豊富でした
bad
・家族連れが多く複数部屋を予約されている方が廊下を部屋の一部のような雰囲気で使用されている方を見かけました
人のプライバシーが見えてしまうのは気分的に良くありません
・施設の古さは否めません
壁紙や配管などはきれいには見えません

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

コスパよしのホテル

夕食は飲み放題で好きな時に好きな飲み物を自分で持って来て飲めるのは色々飲みたい主人にはお気に入りのようでした。
白樺湖が部屋からは一望でき良かったです！
ただチェックイン前には部屋には入れないので少し早めに行くとフロント前の椅子にはお客さんがいっぱいになり座れないお客さんも...
価格的には食べて飲んでこの価格は安いと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

もったいない

部屋は広かったが、トイレがウォシュレット付いてないのでかなり残念。
蟹食べ放題も蟹酢なし、すき焼きも白菜多めの肉少量。
その点を改善すれば良い宿になる！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

今シーズン初スキー

いずこも雪不足、やっと人工スキー場も滑れるようになり、今回2度目の利用をさせてもらいました。連休明けの平日のため空いていました。そのため、お風呂もぬるめなので、ゆっくり気泡や打たせ湯を利用出来てとても良かったです。また、畳など少しずつ改善されていると感じました。ただ、夕食のバイキングはちょっと以前と違い見た目も寂しかったように思います。（刺身の船盛等人数の関係ですかね）
それでも充分満足しています。また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

スキーでの利用

一番の目的はスキーだった為　クーポン使って安く泊まるので期待はしてませんでした
でも　年末なのに安く泊まってカラオケや卓球が無料　お得ですね
食事も　信州プレミアム牛のステーキ付きプランのバイキングに飲み放題
このステーキは柔らかかったです　でも　私たちの歳になると　ステーキは重かったかな　次回はすき焼きかな
と　思って予約しようと思ったら　全室禁煙？になってる？

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

雪遊びに

食事に蟹がキャンペーンで食べ放題にあり、とても良かったです！
雪が降り非日常を味わえて良かったです。
やはり、子供は雪が積もってるのを見てはしゃぎます。
白樺湖の天然水があり、良かったです。
お風呂は12人くらいまでが限界の広さなので、混んでたら行き場が無いです。
やはり、露天風呂が増築出来たらかなり、評価上がります。
脱衣所は、広く無い為、混雑時は、嫌です。
部屋については、エアコンと、暖房器具があり、暑いくらいでした。
トイレは、ユニットバスでウォシュレット無しの冷たい便座でマイナス点でした。
食事は待つ事なく入場出来て良かったです。
カニが追加料金無しで食べれてラッキーでした。
また、冬に行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

老舗のホテル

スキー旅行で利用させて頂きました。
年季の入ったホテルなので、清潔感的なものを期待してはいけませんが、家族4人でも問題ない広さ、窓からの雪景色に凍った白樺湖の眺めは中々良かったです。
バイキングの夕食は和洋折衷種類も豊富、アルコールも飲み放題で楽しめました。朝食はもうちょっと頑張ってほしいところですが、リーズナブルなので仕方ないですかね。
シンプルですが、温泉もあります。また近くのゲレンデに行く際は利用しようかと思いました。
この時期の部屋はとても乾燥するのでお気を付け下さい。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ボード旅行

ゲレンデが近いし値段も手頃で選びました。3回目ですが初めて山側の部屋にしたら雪が降ったこともあり除雪車の音が気になってよく眠れませんでした…
お風呂は熱くもなくちょうど良い温度でボードの後に入るととても気持ち良かったです。また行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

連泊はおすすめしません

家族旅行で元旦から２泊で行きました。
昔ながらのホテルという感じで、部屋に関しては古めの和室でした。
扉が薄いのか、廊下での足音、声は丸聞こえです。
きっと部屋からの声も廊下の人には聞こえていたと思います。
大浴場はふつうのホテルと同じ感じでした。
料理に関しては、正直驚きました。
ビュッフェなので、味自体はそこまで期待はしておらず
それなりの味だろうと思っていたので想像通りでしたが、
とにかく種類が少ない。
そして何より理解できなかったのが２泊目の夜も１品のブレもなく、
全く同じメニュー。昨日の残り？って感じるほど。
しかもすべて、厨房で調理されているものではなく
温めて出すような料理ばかりでした。
フロントで確認したところ、３６５日ずっと同じメニューらしいです。
初めにそれを知っていたら、２日目はコンビニごはんにした方がよっぽどマシでした。
なので、朝は朝で同じ。夕食は夕食で同じ。
これが耐えられる方は連泊してもコスパのみ考えたらいいのかもしれません。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

可もなく不可もなく。

伊東園グループのホテルということです。
あまり期待してませんでしたが、それなりにゆっくりできました。バスの送迎は、ありがたい。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

バイキング、飲み放題最高！

大晦日から元旦にかけての宿泊だったので、部屋はほぼ満室。特にお風呂は脱衣所が狭くピークの時間帯は大混雑でした。バイキングはどれも味は普通、特にこれというのもなくあたりさわりない感じでした。飲み放題は面倒臭いので生ビールしか飲んでませんが、グラスも冷えててめっちゃ美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

リピート宿泊してみた

白樺湖ビューホテル【伊東園ホテルズ】の飲み放題バイキング、前回は9/27、今回は10/19とあまり間を開けず宿泊してみました。お風呂は温泉ですから間違いないです。もちろん時間帯によって込み合います。自分が言うのも何ですが、宿泊される客層がご年配の方が多いので行動パターンが時間的な傾向では似通ると思われます。予約した部屋は禁煙ルームでしたが、階層違いであっても喫煙される方が多いのでしょう。空気が通り抜ける煙突のようにしまうらしく、階段周辺はタバコの匂いがかなり気になります。対策できるか分かりませんが一考願います。バイキングの際のビールサーバーですが、グラスをセットする事が上手くできない、知らない方が一定数います。ビールをこぼしたり、グラスを落としたりする事が無いよう時間帯の始まりで確認して頂けると安心です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

二食付きの宿泊なら便利に使えます。

贅沢な料理を求めなければ、アルコールも飲み放題でよいと思います。それなりに不満もなく過ごせると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

飲み放題バイキングをお試しか

白樺湖ビューホテル【伊東園ホテルズ】の飲み放題バイキングを一度体験してみようと宿をとりました。9月29日は中秋の名月、残念ながら曇ってしまい、月は一瞬だけ見れた感じでした。紅葉も見ごろはまだまだ先のようです。バイキングですが、会場が広いせいか混雑も気にならず。肉料理はタンドリーチキンが最高峰のようですが、鳥は嫌いではないのでOKです。良いと思います。ビールはジョッキに自動サーブで良いです。ただ、日本酒やワインにもう少しバリエーションや補充を気にかけて頂けると助かります。お風呂、温泉は多少込み合いますが、コスパが全てです。贅沢は言いません。また来たいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

静かで良かった

前日蓼科湖に泊まり、もう一泊したくて偶然見つけました。部屋からは白樺湖が一望できました。他の伊藤園とことなり静かで良かったです。ご飯も他より美味しかった。朝食時に鹿がずっと湖畔で草を食べているのが観察できました。
また利用したいと思える伊藤園の宿の一つです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

伊東園ホテルズにはまって・・・

新潟の伊東園ホテルズに泊まって良かったので割引券をもらったので一か月後に長野にも泊まってみた。ただ、新潟が良かっただけにちょっとがっかり感が・・・。部屋もお風呂も接客も今一つ。。30分早めについたのに受付だけで、時間までロビーで待つ羽目に。待っていると続々と他のお客も・・。時間になるとカギをまとめて持ってきて配るホテルなんて初めて。あらかじめ告げられた部屋の鍵がなく準備がまだなので待ってくださいと私達だけ残され待たされることに。結局スタッフの部屋番号書き間違いで階が違ってたらしい。部屋は広くていいけどドレッサーや机がないから鏡も置いてない。食べ放題や飲み放題はいいけどアルコールはビールがメインなのか、行列作ってた。私的には梅酒がなくちょっとがっかり。新潟にはあったのにな。食べ物はよく似ていたものを置いているみたい。いろいろ食べ過ぎてしまうけどやっぱコスパいいよね。ただ、クーポン使って安く泊まれそうだったから行ったけど割引なしでの宿泊はちょっときついかも。特に風呂がね、ちょっと・・近所の銭湯な雰囲気。露天風呂も無しだし。風呂の中もなんか変な匂いしたし、床もぬるぬるだし。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

秋の思い出

今年最後の秋を感じようと白樺湖に泊まりました
伊藤園ホテルグループは伊豆など使った事があるので夕飯朝食のバイキングは飲み放題も含め大満足です
温泉も白樺湖を見ながらは入れ満足しましま
また使わせてもらいます

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

リーズナブルで長野観光にオススメ

今回、色々宿を探していましたがリーズナブルでこちらを見つけ実際行ってみると食事、設備、部屋ととても満足しました。また伊藤園ホテルズを利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

往復とも無料の送迎バス

往復とも茅野駅まで無料で送迎をいただき、土曜日に宿泊しました。
白樺湖と蓼科山の良い風景を部屋から見ることができて、温泉に浸かれる。２食付きで夕食はアルコールも飲み放題。茅野駅までの往復送迎が無料。素晴らしいコストパフォーマンスです。
夕食も朝食も料金を考えれば、充分な内容でした。
バイキングや大浴場の賑やかさと、部屋で過ごす時間の静けさの対比も良かったです。季節を変えて、また気軽に泊まってみたいと思いました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

安いからこそ

お値段相当な感じでした！夕飯は飲み物の種類も多く、良かったです。畳のお部屋は落ち着きました☆
脱衣所が髪の毛たくさん落ちてて汚くて…掃除機も置いてありましたが 吸引力弱くて意味なかったです。朝は入る気しませんでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

静かなホテル

部屋も広く朝夕食事がついて、大浴場の温泉まであって、お得な料金だと思います。また利用したいと思います