宿番号：327732
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北アルプス一望！ ホテル白馬のクチコミ・評価
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男性/40代
子連れ旅行
＠とのとのさん
- 時期
- 2015年1月宿泊
- プラン
- 人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ 〜四季折々の白馬をお楽しみください！〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/1/16
食事は早く行かないとダメ？
初めて利用させてもらいました。露天風呂はぬるすぎてゆっくり入っていられず残念でした。しかし内湯は適温でした。ホテル全体の雰囲気は良かったと思います。
あと、夕食は19時くらいが空いていていいと案内されました。その通り行くとバイキングなのに、ほとんど補充されないものがあったり、デザートで追加の補充が頼んだ人の分しか出なかったのは残念でした。やっぱり早く行かないとダメだったかな〜。
北アルプス一望！ ホテル白馬からの返信
＠とのとの 様
この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
露天風呂やレストランでは大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
少しでも改善出来る様、スタッフ全員で協議して参ります。
至らない事の多いホテルですが、これからも少しでもお客様にご満足頂ける様邁進して参ります。
また白馬にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸
返信日：2015/1/24
