稲佐山観光ホテル

トモ様
この度は稲佐山観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の匂いと夕食の接客と重ねて不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の匂いに関しましては、定期的な絨毯の水洗いや壁のクリーニング等を検討中です。禁煙が主流となっている時代ですが、愛煙家のお客様も沢山いらっしゃいますので、双方のお客様が極力快適に過ごして頂けますように今後も打開策を模索したいと存じます。
また、夕食時の対応ですが、お酒を飲まれないお客様にも心地よいお食事を楽しんで頂けるようなサービスが出来ますように、配膳のチェック方法を変更する等の検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
多々行きとどかない点があるかと存じますが、ひとつひとつ改善を積み重ねて行きたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございまいた。

今泉二丁目様
この度は、稲佐山観光ホテルをご利用頂きありがとうございました。
シャワーの水勢の件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。大浴場の場合は吐水の切り替えが出来ますので、お好みのモードに切り替えて頂ければと存じます。お部屋のシャワーヘッドはだいぶ水の線が細くなってるようでしたので、まずはシャワーヘッドの交換を検討したいと存じます。まだまだ至らない点も多々あるかと存じますが、より多くのお客様に喜ばれる施設を目指して精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

エバ様
この度は稲佐山観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
可愛いお孫さんも大喜びされたとのことで私共も大変嬉しく思っております。ご利用頂きました宿泊プランは、旅館をよりお手軽にご利用頂くために一泊朝食スタイルで料金設定をルームチャージの考えた方（１人いくらではなく１部屋いくらという考え方）をもとに作ったプランです。その為、人数が多くなるほど宿泊料が安くなるのでご家族の皆様にはもってこいの宿泊プランです。このプランはお部屋からの景観指定ができませんが、館内で一番夜景のきれいな本館９Ｆの展望屋上でご覧頂けるので、お部屋からの眺望に固執しなければ特に問題もなかったのではないでしょうか(^^)
エバ様のご家族がますますご多幸に包まれます事をご祈念しますとともに、是非また皆様お揃いで長崎へお立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。