クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが最高です。

外国の方がたくさん働いていらっしゃいました。みなさん笑顔で対応していただきました。今回の旅行で子供2人の人数を未入力で大人2人のみの予約をするという大失態をおかしました。受付の方をかなり困らせてしまいましたが、なんとか対応していただき、ご迷惑をおかけしてしまいました。嫌なお顔もせず対応いただき感謝しかありません。部屋風呂はゆっくりできて良かったです。貸切風呂は有料も予約しましたが、無料と対して変わりなく、そこは残念です。有料であれば、もう少し半露天風呂があれば嬉しいです。お料理は美味しいですがら特にソースが美味しい一品があり、グリーンピースのソースとお聞きしてびっくり。全くグリーンピースの青臭さがなく、グリーンピースが苦手な私が美味しい！と仲居さんに話したぐらいです。スイーツの食べ放題があるので、お料理の量もちょうどでした。一口サイズのスイーツも数種類、美味しくて何度もおかわりしました。
お部屋もお風呂もとても綺麗にお掃除が行き届いており、大浴場も部屋風呂も気持ちよくお風呂にも入れました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

いつ訪れても満足出来るお宿です＊”

今回も駐車場係の方の対応が気持ち良くいつも有難いです＊”
大好きなお風呂ではシャンプーとトリートメントバイキングが始まった様で良かったです”いつも思いますがアメニティの充実さは鹿の湯さんピカイチです。
〜今回夕食は相方が他では余り無い「鹿鍋」を選んだのですが、期待通り美味しかったとととても喜んでましたです。ご馳走様でした＠”〜
帰りの日、女将さんと丁度エレベーターでお会いした所丁寧にお声掛け頂きとても嬉しかったです♪
いつも笑顔で頑張ってる女将さん、皆さん有難うございます＊”又伺いますね(@^^)/~~~

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉半露天風呂特別室に泊まる

3時にチェックイン。３番目の受付でロビーでワインを飲みながら待つのは素晴らしいです！ワインは15時から17時まででした。４種類ありました。
部屋の温泉の温度が上がってないので有料の貸切風呂を一番に50分利用させてもらい感激しました。こちらの温泉はよく温まりお肌がピカピカスベスベになりとてもよかったです。夕食は見た目も味もよく、ワインが、ちょい高いかなって思いました(ロビーで無料で飲んだせいかなw)
ロビーの夜はデザートバイキングになります。とってもちっちゃなデザートが並んでいました。エレベーターが遅く１台のみ５階ですがほぼ階段を利用して良い運動になりました。６階の展望台に行きましたが、椅子が乱雑に隅っこにまとめられてて、ここは使ってないの？写真だけ撮ってすぐに降りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝・夜ご飯がおすすめ。接客が凄く良かった

朝・夜ご飯付きで、安くて、旅館が良くて鹿の湯ホテルさんを予約し宿泊させて頂きました。女子4人で行きました。値段が安いのに朝・夜ご飯が付いていてウェルカムドリンクも飲めて、スイーツバイキングも付いていました。ロビーにはワイン、アイスなども。
ご飯はもちろん美味しくて、受付の方も、お食事所の方も皆さんとてもいい人で、とにかく部屋も綺麗で接客がとても良かったとすごく感じました。
また三重県に旅行に行くなら鹿の湯ホテルさんに行きたいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

水沢牛ステーキと僧兵汁がお気に入り

何度も伺っているホテルです。
京都から小1時間と便利です。
今回の部屋は眺望なしの洋室でしたが、ベッドも快適で問題なしでした。
お風呂はコンパクトですが滞在中混み合うことなくゆっくりできました。
夕食はいつもの水沢牛ステーキ付きのプラン。刺身が氷の器に入ってたりしたのですが、今回は普通でした(笑)少し甘い僧兵汁が好きでお代わりしたいくらい。
ウエルカムドリンクやデザートバイキングもありおもてなしがいっぱいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とっても良いお宿

フロントに入るとお雛様がたくさんありました。小さいものから大きな雛人形があちこちに。それに併せて、お部屋も良いですねぇ。温泉も内湯・露天風呂も広くてきれいなお風呂でした。料理も良いですよ、頂くお部屋もそれぞれで良い所でした。コーヒーやケーキまでも頂くことが出来ましたし、それだけ頂ける手配もとっても良いお宿でした。たた　部屋が広いのでエアコンでは少しにぎやかだったかもしれませんが、それでも良いお宿でした。機会がありましたら、是非伺いたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おすすめの宿です

鹿の湯さんは何度かうかがいましたが、久しぶりの宿泊でした。
テラスができていて驚きました。
湯の山は星がとても綺麗なので、ゆっくり見ることができる場所があるといいなぁと思っていたので嬉しいです。
ただちょうど大雪の日で星ではなく雪を楽しみました。
またぜひ天気の良い日に宿泊したいです。
夕食も見た目も味も素晴らしく大満足です。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ちょっと温泉で一服

最近忙しいて、ちょっと一服で温泉に
鹿の湯さんは料理がいいので楽しみでした。期待通りの料理で満足でした。朝食も美味しい。
ちょっと外食しても結構かかるので、温泉でゆっくり泊まって美味しい料理はお値打ちです。家内も後片付け無しで満足、満足。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

こじんまりとした落ち着いた宿

鈴鹿サーキットに年に３、４回遊びに行くので、その帰りや前乗りに温泉に浸かりたいので、湯の山温泉にはよく行きます。
今回はなかなか当たりのお宿でした。
鹿肉のタタキを別注文でお願いしたのですが、あっさりとしてでも柔らかいお肉はとても美味しかったです。
朝ご飯も、色とりどり、温かいものもありお腹いっぱいになりました。
温泉も露天風呂もあり、時間的にお客さんがあまり居なかったので、ゆっくりと浸かれました。
また、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夕食後と朝食後のドリンクバーサービスがGood!!

チェックインからチェックアウトまで、ゆっくりと過ごせさせていただきました。
2日目に御在所ロープウェイに乗って観光したかったのですが、強風のため終日運転休止。
天気は良かったのに〜。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

部屋が広く綺麗な畳で気持ちよかった

部屋は、広く綺麗で良かったです。
お風呂もバスタオル、タオルとお風呂場に置いてるので手ぶらで行け楽ちんでした！
晩御飯もボリュームがあり美味しかったです！
19時からエントランスでデザート食べ放題で、子供達も大喜びでした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

玄関前の貸切風呂

近場の温泉に行こうと２人で湯の山温泉鹿の湯へ出かけました。雨で寒いぐらいでした。チェックインの時に貸切風呂サービスなのでと進められ使う事になり、冷えた身体にほっこりしました。夕食わ山の中なので、肉、山菜が主でしたが全体に美味しいかつたです。日本酒飲み放題、デザート食べ放題、「時間制限」ついていて、とてもお得感あり。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

やっぱりすべて良いです！鹿の湯さん大好き(*^-^*)

久し振りにお世話になりました（２年弱位？）。
東海地方や関東圏等色々行ったりしてましたが、鹿の湯さんはすべてに安心出来満足出来るお宿です。
久し振りなのに駐車場係の方が覚えて下さっていた事や又相変わらず素敵な女将さんと言葉を交わせて嬉しかったです。こちらのお風呂も好きだし食事も相変わらず見た目も舌も楽しみました（お土産コーナーで新鮮なお野菜：果物を販売は続けてけて頂きたいな）。あと従業員の方は大分入れ替えが合ったみたいですが新しい方々も笑顔で親切でした。ただ１つ残念だったのは、女性内風呂のジャグジー出ていなかったのが残念でした。
でも来月予約していますので又来ますね。改めて思いましたが、やはり年に数回は伺いたい大好きなお宿です＊”有難うございました”

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

最高に癒されます

とにかくお料理にお風呂に、清潔なお部屋に宿の方のおもてなしに大満足！最高に良い！心地よくて何度も泊まってしまう

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

接客があたたかい

ゆっくりしたくておじゃましました。当日はまさかの雪。運転が不安な中、出かけましたが、駐車場での優しい笑顔とお声掛けのお出迎えにホッとココロが温まりました。お食事は個室感あり、味も彩りもよく大満足。手作り果実酒も種類が多くて美味しく、瓶が並んでいるのもとても映えてよかったです。お風呂は、雪の中の露天風呂、カラダに沁み入りとてもよかったです。ウェルカムワインサービスや夜のスイーツビュッフェ、当日はバイオリンの生演奏ありと癒されました。お部屋のプランに入っていた冷蔵庫フリーもお部屋で楽しめてよかったです。また、アロマや選べる色浴衣も嬉しいところでした。お部屋の檜の半露天風呂は、たしかにいい香りがしましたが、部屋風呂の窓付きという感じで、少し露天風呂とはイメージが違ったかも。それをおいても、雪の中ゆったり過ごせて、普段なかなか見られない雪の御在所ロープウェイにも行けて、よい思い出となりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

温泉が気持ちよくて大満足

何度か利用させていただいていますが、温泉が広々でお湯も最高大満足。夕食もとても美味しくいただけます。また利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

親切な宿で過ごしやすい

子供と二人旅で利用しました。早めに着いて車を停めさせてもらいホテルからの近道を教えていただき御在所ロープウェイに行くことができました。子供の夕食、朝食の相談も丁寧に対応していただき良かったです。従業員の方々も優しく楽しく過ごせました。部屋の玄関の電気のスイッチが壊れていたのか、夜に消せなかったのが残念でした。それ以外は部屋も綺麗で過ごしやすかったです。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お湯加減サイコー

湯の山温泉は、初めてだったのですが熱すぎずゆっくり入れて身体の芯まで温まりました。大浴場に備えてるドライヤーもよくて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お気に入りの宿

前回、姉と2人で宿泊した際にとってもゆっくり過ごせたので、今回は母を連れて宿泊しました。
チェックイン時、やり方が変わったのか、スタッフさんの人数が足りていないのか。
前回よりも簡易的な説明になっていましたが、内容は理解出来ました。
温泉はとっても気持ちよく、平日無料の貸切風呂に入ることもでき満足！
食事も美味しかったです。今回配膳のスタッフさんが海外の方で正直なところ、説明が少しわかりにくかったところもありましたが...一生懸命さはとても伝わってきていたので、あともう少し！応援しています(^^)
スイーツビュッフェもたくさん楽しませていただきました！
ゆっくり過ごすには最適なお宿。母も気に入ってくれたようです。
私の大好きな場所のひとつなので、また訪れます！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

真冬の湯の山温泉は初めてでした。

御在所の上の方は雪がかぶり、見るからに寒そうでした。
記憶をたどると…１１月と3月は行っていましたが、12〜2月は行ったことがありませんでした。駅に着くと、寒いというより…空気が冷たいという感じでした。流石に館内も冷え込みが強いせいか、暖房も効きが悪く寒く感じました。大浴場も外気のせいか湯温も低めで、いつもより長風呂になってしまいました。それでも、美味しい料理とスイーツでお腹は温まりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

気持ちよく過ごせました

男児7才・1才10ヶ月の子連れの家族旅行で利用させていただきました。道中・ホテル外観で、とても歴史を感じましたが、予約したプランのお部屋は、マッサージチェア付きのリフォームされたとても綺麗だったので子供たちも大興奮でした。
お風呂も気持ちよかったです！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

1

コストパフォーマンス

妥当

びっくり仰天

姉の誕生日で訪れた鹿の湯ホテル。
最上階の客室露天風呂が付いたホテルを予約し、お風呂を楽しみにしていました。
案内して頂いたお部屋に入ると、生ゴミ臭。
一通りお部屋を案内して頂いて、案内人の方が出てから、姉と2人で顔を見合わせ、臭いよねと同感。
いつも部屋に着くと、金庫の確認をするので、金庫の入った戸棚を開けてみると………………
大きなゴミ袋が1つ……前の方が忘れていったものなのかと思い、中を開けてみると、いつのゴミなのか、お弁当のゴミ、ポテチのゴミ。えげつない生ゴミ臭。
今までいくつかホテルに泊まってきましたが、こんな事は初めてでした。
姉の誕生日だったということもあり、怒りが抑えられませんでした。
姉はまぁまぁと言っていましたが、フロントに電話し、結果、お部屋を替えて頂き、取っていたホテルは消臭して頂き、好きに使っていいとの事でした。
その後の対応は、とても良かったです。
誕生日プレゼントありがとうございました。
姉も喜んでいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉、部屋最高

マタ旅最後に家族と2回目の利用させて貰いました。
室内温泉付きでとても満足しました。
食事もおいしかったです。
ただ、夕食時とチェックアウト時の接客にはがっかりです。
夕食時、焼き物があり焼き方、食べ頃をきいたのですが返答なし。ルーティーンの説明はありますが、他の方の説明と比べて言葉たらず。配膳時お酒のグラスにスタッフの方の服の袖が接触しているし。
チェックアウトの時は、QRコードでポイントを読み取っていたのですが、人が混んでくるとめんどくさそうに対応されました。
接客に不満はありますが、温泉食事はおいしかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

最高！！

接客も料理も何もかも大満足です。貸切風呂も気持ちがよかったし、紅葉シーズンで綺麗でした！夜景も建物がライトアップされて綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ゆったり時間の癒し

前回は仲間で宿泊してスゴく良かった印象のお宿だったので今回は妻の誕生日の祝いで癒されに来ました。美味しさや目でも楽しませてくれる料理だったりスタッフの優しさだったり館内の手作り演出だったり…となんか実家に帰省したほっこりした癒される感じが漂ってるお宿だと再認識しました。おまけに一晩で10cmくらい雪も積もり露天風呂も雪見となり雰囲気アップでした。また来ます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

おもてなしが温かい宿

スタッフの方の対応がとても良い宿でした。
夕食がとても美味しかったです。
部屋からの景色も良く、屋上での夜景と星空は最高でした。
ただ、1点残念かな？と思ったのが、部屋の窓から３階のテラスが丸見えで、ブランコしている人とばっちり目が合ってしまい気まずい思いをしました。テラスにできれば屋根、せめてブランコの部分だけでも！！を付けて頂けると、上から覗かれている感じもないし、上から見た人もそんなに気にならないと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

接客が素晴らしかった

年末に利用しました。
口コミで接客があまりよくなかったと書かれていたのでドキドキしながら行ったんですが、車の誘導やフロント、配膳の方など全てが素晴らしかったです。フロントに子供が遊べる折り紙が置いてあったり、ウェルカムドリンクもあって楽しんでいたら従業員の方が代わる代わる子供達に話しかけて下さってとても楽しそうにしていました。スイーツバイキング目当てで行ったんですがとても美味しく、全て一口サイズなので色々な味が楽しめたし、何よりお部屋に持って行き楽しめるのが良かった！無くならないようにどんどん補充されていたのも嬉しかったです。お料理も個室だったので周りを気にせず楽しめたし、子連れにはありがたい畳だったのでゆっくり楽しめました。お味も素晴らしく、キレイに飾られたお料理はどれも食べるのが勿体無いくらいでした。
大晦日に宿泊したので年越しそばがあったんですがそれも美味しかった､､､！毎年大晦日に泊まりに行くんですが朝ごはんはおせち料理の場合が多く、正直あまり美味しくない宿が多かったんですが､､､朝ごはんのおせち料理が本当に美味しかったです。お腹いっぱいになってしまい全部食べられなかったのが心残りですが､､､また泊まりに行きます。