クチコミ・評価

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

じゅり様、この度は遠方からご来館をいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、チェックインの際に椅子に腰かけていただきミントの香りのするおしぼりでお迎えするなど、旅先の我が家として、訪れるお客様にゆったりとお寛ぎいただけるよう努めております。
ご宿泊いただきました『ラグジュアリールーム（4６平米）』は、バスタブ横の扉を開けるとお部屋の中を通して外の景色をお楽しみいただけるバスルームや、広々としたリビングスペースが特徴のお部屋でございます。ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、安堵しております。他にもジャグジーバス付きのビューバスがお楽しみいただける『プラザスイートルーム（70平米）』というお部屋もございますので、次回、機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
今後とも皆様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
じゅり様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　田中

返信日：2024/4/23

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

旅　好き様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方からお越しの中、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。イベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは客室数130室と小規模なホテルではございますが、だからこそできるきめ細やかなおもてなしを心がけております。旅　好き様より「働いてる方の接客が、素晴らしかった」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同恐縮しております。
また、朝食ブッフェのオムレツにつきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。シェフが腕を揮ってお作りしておりますので、ご賞味いただき嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋のシャワーに関してはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
口コミをいただいて早急に修繕いたしましたことを、この場をお借りし報告させていただきます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、また千葉までお越しの際は是非ご利用くださいませ。
旅　好き様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/3/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

ｓ様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルを推し活の場にお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいた「マンハッタンスタンダードルーム（30平米）」のバスルームをお気に召していただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、ご滞在中にバルーンがしぼんでしまい、誠に申し訳ございません。バルーンのプランでご予約いただいたにもかかわらず残念な思いをおかけしてしまったこと、この場をお借りし陳謝いたします。
いただいた口コミはサービススタッフ・バルーン設置のスタッフに共有し、再発防止を徹底して参りますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますよう、お願い申し上げます。
ｓ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/3/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

はち様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
急遽のご予約ということもありお疲れもあったかと拝察いたしますが、ご滞在に満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルは客室数130室、レストラン4店舗と小規模なホテルでございますが、お客様1人1人に心のこもったおもてなしをお届けできるよう努めております。ご自宅のように寛いでお過ごしいただけますと幸いでございます。
また、朝食ブッフェをお召し上がりいただいたレストラン｢ザ･テラス｣は、ランチ・ディナータイムにてお子様ランチや日替わりのパスタをご用意しておりますので、またお近くまでお越しの際はご賞味いただければと存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますので、いつでもご利用くださいませ。
はち様とご家族にまたお会いできますことを、心より楽しみにしております。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/3/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『すず』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
まずお食事につきましては、お子様のお口に合うものがご用意できずご不便をおかけし申し訳ございません。今回ご宿泊いただいたラグジュアリールームは最大4名様でご宿泊いただけます。広さ46平米あり、ご家族でご滞在をお楽しみいただくのにぴったりなお部屋でございます。またお近くにお越しの際はご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

宿泊部　加倉井からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『みゆ』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ゆったりとお過ごしいただけた様子にスタッフ一同、安堵しております。私どものホテルは客室数が130室と小規模ではございますがスタッフ一人一人が細やかなサービスを心掛け、日々接遇の向上に努めております。
お近くまでお越しの際は、是非またホテル　ザ・マンハッタンへお立ち寄り下さいませ。『みゆ』様とお連れ様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　加倉井）

返信日：2024/4/22

宿泊部　加倉井からの返信

いつもホテルザ・マンハッタンをご愛顧いただきありがとうございます。この度は記念日という特別な日に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。また日本料理おりじんでは旬の食材を使った会席料理をご用意しております。『すべてが大変美味しかったです』とお褒めの言葉をいただき料理長も大変喜んでおります。お客様の温かな言葉がスタッフ一同の励みとなっております。今後も非日常空間をお楽しみいただけるよう努めて参ります。『ジャックちゃん』様とお連れ様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

[りん]様、この度は海浜幕張の数あるホテルの中から、大切なおくつろぎのひと時に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿をいただけた事、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは、フロントからお部屋までお荷物をお運びし、簡単ではございますが部屋の説明をさせていただいております。[りん]様おかれまして、喜んでいただけたご様子で何よりでございます。当ホテルで過ごした時間が素敵な思い出の一つとなったのであれば、私どもも大変嬉しく存じます。
また、「サービスが完璧」との大変嬉しい言葉をお寄せくださり、心から感謝の気持ちで一杯でございます。お客様から頂くお言葉は何よりも私共の励みとなります。
これからもお客様が日常の喧騒から離れ、ホテルで快適にお過ごし頂けるよう尚一層のサービス向上に努めてまいります。
また当ホテルにお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
ロビーサービス　篠崎

返信日：2024/4/16

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

やま様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
京葉線沿いの数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。ディズニーランドでのお疲れは癒していただけましたでしょうか。
今回は私どもホテルの都合により、元々ご予約いただいたお部屋の用意ができずに申し訳ございません。しかしながら、ご宿泊いただいた別タイプのお部屋にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。当ホテルはお部屋によって東京湾や幕張ベイタウンを眺めることができ、やま様より「部屋からの景色は本当に最高です」とのお言葉も頂戴することができ、スタッフ一同安堵しております。
次回ご宿泊をいただける際に景色のご希望等がございましたらいつでもご相談くださいませ。やま様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/3/6

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『るんちゃ』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。バスルームやサービスについてお褒めのお言葉をいただいたにも拘らず、ご連泊の清掃につきましてはご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本来であればお客様のご希望のお時間でお届けに伺っておりますが説明が足りずご不便をおかけしました。今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルへお越しくださいませ。（宿泊部　加倉井）

返信日：2024/3/6

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『おさかな』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは総客室数130室と小規模ではございますが、スタッフ一人一人が目配り・心配りを常に大切に笑顔でお客様をお迎えできるよう努めております。温かなお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。しかしながら、空調につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。今後お越しになる皆様に快適な空間をお届け出来ますよう精進して参りますので、またお近くまでお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。『おさかな』様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　加倉井　）

返信日：2024/3/6

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

『ユイキ』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方からお越しの中、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼を申し上げます。
さて、今回ご宿泊いただいた「ラグジュアリールーム（46平米）」は、広々としたお部屋から大きな窓越しに開放的な景色をご覧いただけます。バスルームと合わせてお気に召していただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
さらに広い「プラザスイートルーム(70平米)」では、ジャグジー社のジャグジーのついた大理石のバスルームから東京湾と海浜幕張のビル街を一望できますので、次回ご宿泊をいただける際には是非ご検討くださいませ。
今回のご滞在に改めて感謝を申し上げますとともに、『ユイキ』様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

『るか』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、『るか』様より、クチコミのご投稿と最高の評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
これからもいただきましたお言葉を励みに、真心のこもったおもてなしで、お一人お一人の大切な時間が快適なものになりますよう努めて参ります。
さて、私どもホテルの客室内は、ロサンゼルスのビバリーヒルズをイメージし、家具や内装はやわらかな色合いでかつ、ラグジュアリーにデザインしております。
今回、『るな』様にご宿泊いただきましたラグジュアリールームも、若い女性の方々に大変ご好評をいただいております。
ご利用いただきましたルームサービスにつきましても、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄に存じます。今回のルームサービスをご提供させていただきましたレストラン「ザ・テラス」では現在、平日限定でワンプレートにさまざまな苺のデザートを盛り合わせた【苺アフタヌーンティー】を開催中でございます。お近くにお寄りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
ご滞在に改めて感謝を申し上げますとともに、『るか』のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部　有吉)

返信日：2024/2/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

『りな』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、『りな』様より、クチコミのご投稿と最高の評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
『りな』様からのお褒めの言葉をさっそく宿泊部にて共有させていただき、スタッフ一同の励みとなりました。
この度いただきました「絶対にまた泊まりたいと思えるホテルです！」のお言葉に甘んずることなく、これからも心のこもったおもてなしと、快適で思い出に残る滞在をご提供できますよう、なお一層のサービスの向上に努めて参ります。
さて、当ホテルでは、季節ごとの行事のしつらえで皆様をお迎えしております。
現在も桃の節句にあわせ、ひな人形と古布のつるし飾りに桃の花をそえ、春のおとずれを感じていただけるような装飾で皆様をお待ちしております。また、レストラン「ザ・テラス」では、平日限定でワンプレートに苺のデザートを盛り合わせた【苺アフタヌーンティー】を開催中ですので、お近くにお寄りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
『りな』様を近く再びお迎えできますことを心待ちにしております。
(宿泊部　有吉)

返信日：2024/2/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

『トダ』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お連れ様の大切な記念日に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。
私どもの接遇につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからもすべてのお客様に心地よいおもてなしで、心からお寛ぎいただける時間をご提供できるよう努めて参ります。
さて、今回『トダ』様にご利用いただきましたフレンチレストラン『ベラルーサ』では現在、「大切な方との特別なひとときを演出する期間限定プラン」といたしまして、スペシャルデザート「フォンダン・ショコラ」とソムリエ厳選のワインが2杯ついた記念日におすすめの【バレンタイン＆ホワイトデープラン】を実施しております。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
『トダ』様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
(宿泊部　有吉)

返信日：2024/2/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『マロン』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度は誕生日という特別な日のご滞在にも拘わらずご希望に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。今後のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。また『マロン』様に来館いただける日を心よりお待ちしております。（宿泊部　加倉井）

返信日：2024/3/6

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

あちゃん様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
私共ホテルは快適なご滞在の為、宿泊のお客様を部屋までご案内、室内の説明を承っております。あちゃん様より「分かりやすかった」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。
また、お部屋で食事を召し上がる際にはグラスだけでなくお皿やカトラリー、その他備品の貸出もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますので、千葉にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
あちゃん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/1/30

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

まや様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは、1920年代に流行したアールデコ調を館内に取り入れ、客室はオーダーメイドの家具や女性デザイナーによる柔らかな色合いで、皆様に非日常と寛ぎをお届けしております。まや様に「また泊まりたい」とのお言葉をいただきことができ、スタッフ一同安堵しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますので、またいつでもご利用くださいませ。
まや様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/1/30

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

エリ様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な受験のために当ホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルは今年で設立33年目を迎えますが、お客様にきめ細やかなサービスをお届けしたいという思いは創業当初より変わらずに持ち続けております。エリ様にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
また、朝食に関しても「次回是非また伺って、ゆっくりしたいと思います」とのお言葉をいただきありがとうございます。毎朝レストラン「ザ・テラス」にてブッフェと出来立ての卵料理を用意しておりますので、次回ご宿泊の際に是非ご賞味くださいませ。
エリ様とお子様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/1/30

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

だいわにゃん様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方からお越しの中、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティの歯ブラシに関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、サービス面につきましてお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同安堵しております。今後も全てのお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸甚に存じます。
だいわにゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/1/30

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

まな様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮しております。
ご宿泊いただいた「プラザスイートルーム（70平米）」は、広々としたビューバスタイプのお部屋から海浜幕張のビル街と東京湾をご覧いただけるお部屋でございます。まな様のチェックイン日にプラザスイートルームの空きがございましたので、有料ではございますがアップグレードの案内をさせていただきました。ご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
これからもすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますので、またいつでもご利用いただけますと幸いでございます。
まな様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/1/26