クチコミ・評価

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
併せましてお忙しい中、ご投稿賜りまして大変感謝いたします。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。
これからもマイステイズをどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/22

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、提携しているコインパーキングの台数は限られておりますためご不便をおかけし心苦しく存じます。
当館の目の前や徒歩1,2分圏内にコインパーキングは多く点在しております。満車の場合は周辺のコインパーキングの情報も記載した地図をフロントにご用意しておりますので、ぜひ一度フロントへお立ちいただけますと幸いです。
最後となりますが、またご機会ございましたら当館をご用命くださいませ。

返信日：2024/4/21

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2度もご利用いただいているのにかかわらず、ご不快な思いご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
排水溝の清掃の徹底をし、これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、おもてなしの心を持って業務、対応が出来るように努めて参ります。
お客様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続いております。どうぞお身体にはご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

返信日：2024/3/1

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
また、お忙しいところ嬉しい口コミを頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/27

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、当ホテルにクチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。
ゆったり過ごせたとのお言葉をいただけましてスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、尽力いたしますのでまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ホテルマイステイズ蒲田
フロント担当 大浦

返信日：2024/2/22

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のアクセス面や清掃面にてご満足頂いたようで、大変うれしく存じます。
今回ご利用頂いたエコプランは、ご連泊のお客様向けのお掃除なしプランでございます。ご連泊でのお泊りとの事でしたが、"綺麗"とのお声を頂けて安堵しております。お言葉に甘える事のないよう、これからも精進して参ります。
また蒲田へお越しの機会がございましたら、ホテルマイステイズ蒲田をご指名下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ蒲田　フロントスタッフ

返信日：2024/2/15

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中は備品不備により、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃及び管理体制については細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、ご期待に添えずお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見をスタッフ内で今一度共有させて頂き、これからもさらにご満足頂けるホテルとなるべく精進して参ります。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルを候補にお加えくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ蒲田　フロントスタッフ

返信日：2024/2/15

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いて貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお近くへお越しの機会がございまいしたら、当館をお選び頂けましたら幸いに存じます。我々スタッフは今後とも、多くのお客様に快適な空間をお届けできますように尽力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ蒲田 フロント

返信日：2024/1/15

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、御多用の所ご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不便なくお寛ぎ頂けたでしょうか。エレベーターの待ち時間に関しましては設備上直ぐの改善が出来かねますが、今後の参考にさせて頂ければと存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後とも、より多くのお客様に快適なご宿泊をお届けできますように、精進して参ります。またお近くへお越しの機会がございましたら、改めてホテルマイステイズ蒲田をご指名頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/9

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在において大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ユニットバス内は清掃面の不届きでしょうか。狭さでしょうか。
現在、清掃面に関してはホテル全体で改善に取り組んでおります。皆様のご期待に沿えるよう、より一層努めて参ります。
狭さに関しては今すぐの改善は難しいと思いますが、ホテル全体で共有させて頂きます。
ご貴重なご意見を頂戴し。誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ蒲田
フロント責任者

返信日：2023/10/14

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きありがとうございます。
またご多忙にも関わらず貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
当館のアクセス面や清掃面にてご満足して頂き、大変嬉しく思います。
お言葉に甘える事のないよう、これからも精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルマイステイズ蒲田
フロント

返信日：2023/10/14

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい所口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂いたエコプランは、ご連泊のお客様向けのお掃除なしプランとなっております。ご連泊でのお泊りとの事でしたが、『綺麗でした』とのお声を頂けて安堵しております。また蒲田へお越しの機会がございましたら、ホテルマイステイズ蒲田をご指名下さいませ。またのご来館を、心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ蒲田 フロント

返信日：2023/9/27

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい所ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。テレビの位置のご意見に関しましても、今後の参考にさせて頂ければと存じます。これからも、お客様のご宿泊をより良いものとするためにお力添え出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。またお近くへお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ蒲田 フロント

返信日：2023/9/22

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい所お時間を割いて口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不便なくお泊まり頂けたご様子で、安堵しております。「又利用させて頂きます」とのお声も、大変嬉しく拝読しております。今後とも、より多くのお客様にとって快適な空間をお届けできますように、精進して参ります。またお近くへお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ蒲田 フロント

返信日：2023/9/13

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、御多用の中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後とも、一人でも多くのお客様の快適なご宿泊のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またお近くへお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ蒲田 フロント

返信日：2023/9/8

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
当館の周りには、コンビニや薬局、スーパー、図書館などございます。
立地に関しまして、沢山のお客様より嬉しいお言葉をいただいております。ありがとうございます。
スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉と「もう一度行きたい」とのお言葉、本当にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく拝読させていただきました。たいへん励みになります。
頂いたお言葉を無駄にしないよう、これからも精進してまいります。
まとのお越しを是非、お待ち申し上げております。

返信日：2023/9/7

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、浴室内の清掃や不備、客室内の設備に関しまして、ご不快とご不便な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
浴室内の清掃や不備に関しまして、今後このような事のないように今一度、客室の隅々まで丁寧に清掃と確認を行うよう、清掃スタッフとフロントスタッフ間で情報共有させて頂きます。申し訳ございませんでした。
客室内のテレビの位置に関しまして、ご予約いただきまきしたお部屋の間取りの都合上テレビの位置が正面でなくなってしまいます、申し訳ございません。
異なった間取りでのお部屋のご用意もございますので、今後ご利用頂ける際はお気軽にお申し付けください。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/7

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
現在は更なる清掃の強化等、ホテル全体で皆様のご期待に沿えるようなホテルになるべく邁進しております。蒲田へお越しの際は再度当館をご検討頂けますと幸いにございます。
ご利用ありがとうございました。
ホテルマイステイズ蒲田
フロント

返信日：2023/9/6

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中でのクチコミご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館の最寄りのJR蒲田駅は、西口に昭和レトロな雰囲気の居酒屋が多くあり人気のスポットです。この度の大切なご旅行がご満足いただけましたようで私共スタッフも大変嬉しく思います。
そして当館でも、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
引き続き、お客様のご期待を上回るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、日々邁進して参る所存です。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/5

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂いております。しかしながら、棚のホコリに関しましてはお掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後ともより多くのお客様に快適な空間をお届けできますように、改めて清掃体制の強化、サービスの向上を図って参ります。またお近くへお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。改めてこの度は、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ蒲田 フロント

返信日：2023/9/1

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙にもかかわらず貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
本泊は日頃の浴槽清掃不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在はホテルが一体となって特別清掃の強化をしております。浴槽のカビ取りはもちろんの事、壁紙やカーペットの剥がれ、シャワーフックのぐらつき等、日々修繕を行っております。少しずつではありますが、お客様のご期待に沿えるホテルになるべく努めて参ります。
今後ともマイステイズ蒲田をよろしくお願いいたします。
お客様のご来館をお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ蒲田
フロント

返信日：2023/8/25

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は数あるホテルより、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、御多忙にもかかわらず貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
本泊はエアコンの動作音がうるさかったとの事、大変申し訳ございません。現在、動作音だけではなく、各階のエアコンの特別清掃や一部入替など、ホテルをあげて取り組んでおります。
こういった対応により、ご指摘頂いた内容を改善できていければと思っております。
また蒲田にお越しの際はどうぞ当館を再度ご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ蒲田
フロント

返信日：2023/8/25

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず貴重なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。
当館は最寄り駅のJR蒲田駅より徒歩で5分程であり、周辺徒歩5分圏内にはコンビニエンスストアさんは勿論のこと、深夜1時まで営業のディスカウントストアさんもあり、ご滞在には大変便利かと存じます。
しかしながら、お風呂の排水ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。原因が数点思いあたりますので、直ぐにフロントで対応させて頂きます。事前に対応出来ておらず、申し訳ございません。チェックイン前のお部屋チェックを強化して参ります。
また蒲田周辺にお立ち寄りの際は、是非当館をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ蒲田
フロント

返信日：2023/8/11

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
コーヒーに関してはイタリア産のラバッツアコーヒーを使用しておりましたが、お口に合わないようで大変失礼いたしました。コーヒーに関しては現状変更の予定はございませんが、ホテル内で情報の共有はさせていただきます。
また、接客に関しては案内においてご不安にさせる対応となってしまい、申し訳ございませんでした。
該当日対応したスタッフには場慣れをし、安心して頂けるご案内ができるよう、指導努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ蒲田
フロント

返信日：2023/8/9

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見を頂戴し、重なて御礼申し上げます。
蒲田へお越しの際は是非当館をご検討いただけますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ蒲田
フロントデスク

返信日：2023/8/8

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい所お時間を割いて口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足されたようで私共も嬉しく思っております。しかしながら、エレベーターについては大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様にさらにご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またお近くへお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/4

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい所お時間を割いて口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足されたようで私共も嬉しく思っております。
スタッフ一同お客様にさらにご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またお近くへお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/31

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい所お時間を割いて口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の排水口の件でご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。清掃時に確認が行き届いておりませんでした。
今後は清掃後の確認を徹底する所存でございます。
またお近くへお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/31

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい所お時間を割いて口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。設備やスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。しかしながら、お部屋外からのお声に関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。日頃より我々スタッフも、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるようなご案内を心掛けて参ります。またお近くへお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/30

ホテルマイステイズ蒲田からの返信

この度は、ホテルマイステイズ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後とも、お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。また蒲田へお越しの機会がございましたら、当館をご指名下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/24