エリア: 東京都 > 八王子・立川・町田・府中・調布 > 調布・府中

[ホテル]宿番号:328040

調布クレストンホテル 口コミ・評判

じゃらん.net掲載の調布クレストンホテルの口コミ・評判。 MAP

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  • 調布クレストンホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

調布クレストンホテル
クチコミ総合
4.0
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ33
  • 部屋
    3.7
  • 風呂
    3.2
  • 料理(朝食)
    4.2
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
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    シロさん
    女性 / 20代

    2回目の利用でした。
    相変わらず親切で丁寧な接客で、気持ちよかったです。
    部屋もちょうどいい大きさで、清潔でした。
    朝食も美味しかったです。
    今度は高いほうも食べてみたいな〜って思ったり。
    また利用させていただきます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙ツインルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    スタッフやお部屋、朝食等にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    フロントスタッフだけでなく清掃・朝食スタッフにもお褒めのお言葉を頂けたと
    伝えさせて頂きます。
    我々ホテルスタッフにとってお客様に快適にお過ごし頂けたということは
    何にも代えがたい喜びです。
    又、6月末までバイキングをお付けした「ご愛顧感謝プラン」をご用意しておりますので
    機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    何卒末永くご愛顧頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    まみすけさん
    女性 / 30代

    値段の割にひどすぎる部屋です。
    狭いし・・・・あの部屋で1万超えるのはたかすぎます。
    外の声は聞こえすぎる、冷蔵庫は閉まりが悪い。
    また、チェックインの対応が遅すぎます。
    朝はとてもスムーズでした。
    また、エレベーターがなかなか来ないのも問題です。
    ひとついいとこ言うなら、シャワーの出がいいことくらいです。

    総合
    1
    部屋
    1
    風呂
    1
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    1

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ダブルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
    数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に添う事が出来ず
    大変恥ずかしく存じております。
    ソフト、ハードの両面をお客様の視点から見直し、スタッフ一丸となって改善し
    お客様に快適にご利用頂ける様努力して参ります。
    この度は貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    とろさん
    女性 / 40代

    家族旅行で1泊の利用でした。
    駐車場が立地的に駅前なので少し遠い駐車場なのが辛かったです。
    接客は本当に気持のよい対応でした。
    パルコで買い物が出来るのも便利。
    機会があればまた利用したいホテルです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食バイキング付き! クレストンプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    駐車場に関しまして、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    ご足労をお掛けしたにもかかわらず、接客や立地にお褒めのお言葉を頂き「また利用したい」
    とのご感想を賜り、大変嬉しく存じております。
    今後ともよりよいホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力して参ります。
    また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    kojiさん
    女性 / 50代

    家族旅行で利用させていただきました。
    計画が狂って急に人数の追加をお願いしたのですが、親切な対応してくださって感激しました。部屋も広く清潔でよかったです。
    次回もぜひ利用させていただきます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食バイキング付き! クレストンプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
    お部屋やスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
    ご家族の楽しい思い出作りに少しでもお手伝いが出来ていましたら
    こんなに嬉しい事はありません。
    これからもお客様の立場に立ったサービスを
    スタッフ一丸となってご提供出来るよう努力して参ります。
    また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    イッシーさん
    男性 / 50代

    何度か利用させて頂いておりますがフロントの応対も良く大変心地良いです。今後も伺います。宜しく御願い致します。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙ダブルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     いつも調布クレストンホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
    お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同で拝読させて頂きました。
    いつもご利用頂いているお客様より「大変心地良い」とのお言葉を賜りますと
    嬉しさもひとしおです。
    今後とも末長くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    こばさん
    女性 / 30代

    味の素スタジアムにサッカー観戦で来ました。今回、1番感動したのが、一輪挿しのバラでした。移動などで疲れてからのチェックインだったので、癒されました。室内も広く、清潔感もあり、ロビーや廊下も広々としていて、落ち着くホテルでした。またリピートしたいと思えるホテルでした♪

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ツインルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
    サッカー観戦はいかがでしたでしょうか?お客様の楽しい思い出に少しでも
    お役に立てていればこれほど嬉しいことはございません。
    お部屋のバラに関しましては生花なので生育・管理に手間が掛かりますが
    我々スタッフに代わってお部屋の中でお客様を癒し、楽しませてくれます。
    また味の素スタジアムにお越しの際は是非調布クレストンホテルを御利用下さいませ。
    応援しているチームの勝利をお祈り致しております。

    シロさん
    女性 / 20代

    駅から近くて当日は雨降りでしたが、あまり濡れずに済みました。PARCO内にホテルがあるので、外に出なくても買い物や食事ができたので、立地的は最高だと思いました。フロントなどの接客もとても親切で気持ち良かったです。しかし、ちょっと建物が古いのかな〜と思ったのと、隣の部屋の声が聞こえたのが少し気になりました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙ツインルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
    立地やサービスにお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同で嬉しく拝読させて頂きました。
    またご指摘頂きましたハード面に関しましては、次回設備更新の際のご参考とさせて頂きます。
    現在は家具・デスク等木部の塗装工事をさせて頂いておりますので、次回お越しの際には
    きっとご満足頂けると存じます。
    今後もお客様から貴重なご意見を頂戴し、サービス・設備共に改善を行い
    常に変わり続けるホテルを目指して参ります。
    何卒今後とも調布クレストンホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

    noppyさん
    男性 / 60代

    初孫の宮参りのため上京しました。娘宅にも近く、神社にも近く、駅にも近い宿を探したところ、調布クレストンホテルさんがピタリの条件で見つかり、今回利用させていただきました。連泊したのですが、チェックインからチェックアウトまで、慣れない土地で親切にしていただき、ありがとうございました。今後も娘宅へ行くときには利用させていただきたいと思います。朝食バイキングもおいしかったです。ただ、湯船のお湯を抜いたとき、洗面台下のめざらからお湯が逆流してきたことが残念な一点でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食バイキング付き! クレストンプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
    お風呂に関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後この様な事が無いよう設備点検を徹底し、次回お越し頂いた際には
    快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。
    またご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、スタッフやお料理に対し
    お褒めのお言葉を賜り感激致しております。
    お客様の期待に応えられるようスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
    何卒今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

    ジョグさん
    男性 / 40代

    場所は調布駅の目の前。駐車場も有り、中央道の調布ICから、5分程の場所なので、すごく便利です。
    駅前なので、公共機関は、問題ナシ。ホテル下は、PARCOですし、隣には、24時間の西友。飲み屋、コンビニもあり、全く困りませんでした。
    部屋は、普通にシンプルでしたが、キレイでしたよ。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙シングルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
    多くのご感想をお寄せ頂き大変感謝しております。
    幸い当ホテルは非常に立地に恵まれており、ご滞在中はビジネスにも観光にも
    便利に御利用いただけると存じます。
    また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご検討頂けますよう
    お願い申し上げます。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    リュウさん
    男性 / 30代

    駅の目の前で立地的にもとても便利でした。
    土地勘がなく付近の食事処など丁寧に教えていただきありがとうございました。
    また出張の際に利用させていただきます。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙シングルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
    ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同安堵いたしております。
    ご案内させていただいた食事処等はいかがでしたでしょうか。
    お客様のお役に立てていれば大変嬉しく存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    調布クレストンホテルの宿泊プラン      
    朝食バイキング付き! クレストンプラン ツイン朝食のみ ¥19,000~/室 (大人2名利用時)
    禁煙ツインルームプラン ツイン食事なし ¥6,900~/人 (大人2名利用時)
    期間限定!ご愛顧感謝プラン ツイン朝食のみ ¥16,000~/室 (大人2名利用時)

    調布クレストンホテルの料金・宿泊プラン一覧へ (22件)


    しょうさん
    女性 / 50代

    駅から近く、デパートの上にあるホテルで場所的には良いところです。
    受付の対応はとても気が利き、とても気持ち良かったです。
    ただ、築年数もたっているので、構造的にはユニットバス・トイレは狭かったです。
    禁煙ルームが少ないせいか、喫煙ルームになり消臭をし、空気清浄機もしましたが、臭いが消えず休めませんでした。
    タバコがにがてな方は少しきついかと思います。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    2

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ダブルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

    この度はご利用頂きまして、またご感想をお寄せ頂きまして
    誠に有り難うございます。
    煙草の臭いに関しまして、お客様に快適な空間をご提供できず
    大変恥ずかしく存じております。客室チェックの際に今まで以上に
    臭いを厳しくチェック致します。
    この度頂きましたご感想を参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるような
    ホテルを目指して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    ミャ〜さん
    女性 / 50代

    室内は、かなり古い感じでしたが綺麗に清掃されており、清潔 な印象です。平日だった為か?(何も告げられなかったのですが)ドアを開けたらアップグレートの広いお部屋で、快適に過ごせました。またフロントの接客態度がとても丁寧で、かつ心地好かったです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    スタッフに対するお褒めのお言葉を賜り、一同で大変嬉しく拝読させて頂きました。
    ご滞在中も、快適にお寛ぎ頂けたご様子で、安心致しました。
    今後も、お客様のより快適なご滞在を追求して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    higaさん
    男性 / 30代

    何より調布駅から近い。コンビニも近い。
    立地条件として最高でした!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙シングルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
    またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    調布駅の目の前という立地は多くのお客様に大変喜ばれており
    ビジネスにもレジャーにも便利に御利用頂けると存じます。
    調布へお越しの際は是非調布クレストンホテルを御利用下さいませ。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    あささんさん
    男性 / 40代

    調布駅前すぐの立地で非常に便利でした。ホテルでは食事を摂りませんでしたが、夕食は7Fのレストラン街でも、ホテル外にも色々とあり便利な立地です。
    部屋の冷蔵庫にはビール等のアルコールやソフトドリンクも入っているため、買いに行く必要も無く便利でした。但し種類が少ないので、フロントの階でも良いので自販機があればいいなとも思いました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年12月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙シングルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

    この度は調布クレストンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
    当ホテルは非常に立地に恵まれており、多くのお客様に高評価を頂いております。
    又、自動販売機に関しましては以前検討したのですが、設置場所や運転音の問題があり設置できない
    こととなってしまいました。
    冷蔵庫内のアイテムの種類を増やすなどして、出来るだけお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
    また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルを御利用頂けますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    まるさん
    女性 / 40代

    執筆仕事に集中したくて3泊ほどで利用しました。
    部屋は広く清潔で机も大きく、デスクライトや無線LAN、加湿器も揃って非常に快適でデスクワーク向きでした。
    スタッフの方々も親切だと思いました。
    一点だけ、本当に残念だったのが宴会場の騒音。
    特にマイクを通した声(司会者の張り上げた声、歌、カラオケ)が部屋に大音量で流れ込んできて、酷い有様でした。
    フロントに電話したところ、忘年会が開かれているとの事で機材のボリュームを絞る等出来る限りの対応をしますと丁寧に謝って下さるものの、騒音は一向に無くならず。
    たった2時間のこととはいえ、かなりのストレスを感じ仕事が全く出来ませんでした。
    建物の構造(防音)に大いに問題ありだと思います。
    スタッフの対応はとてもいいだけに、本当に残念です。
    予約の時点で、当日宴会の予定のある無しがわかると有難いです。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙シングルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いを
    させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
    私たちスタッフは常にお客様に安心して快適にお過ごし頂けるよう心がけておりましたが
    今回ご迷惑をお掛けしてしまったばかりか、ご指摘頂いた後も適切な対応が出来ませんでした。
    大変心苦しく、又非常に恥ずかしく思っております。
    今後同じような事を繰り返さぬよう設備更新を含め検討・改善を行って参ります。
    また調布にお越しの際は何卒調布クレストンホテルをご検討頂けますよう
    お願い申し上げます。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    sakuGさん
    男性 / 30代

    出張でよく利用させていただきますが、とにかく立地条件が良いのが何よりです。外出、チェックアウトの際にエレベータを呼んでくれていたりするなど、対応もしっかりしていて安心です。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年11月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙シングルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     いつも調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
    また立地やスタッフに対しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    何度もご利用頂いているお客様よりご感想をお寄せ頂きますと、嬉しさもひとしおです。
    今後とも末長くご愛顧頂けますようスタッフ一丸となって今まで以上のサービスに努めて参ります。
    また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ミキさん
    男性 / 50代

    接客は、大変良かったと思います。朝食のときに妻がバターナイフを忘れて席に着きました。他のテーブルを片付けているウェイトレスさんが、妻のお盆の上にバターナイフが無いことに気づき、バターナイフを持ってきてくれました。その気配りに「プロ」を感じ、勉強になりました。機会があれば次も利用したいホテルです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食バイキング付き! クレストンプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    またお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じております。
    早速朝食スタッフにご感想をお寄せ頂きましたことを伝えさせて頂きます。
    我々ホテルスタッフにとってお客様にご満足頂き、お喜び頂けることほど励みになることは
    ございません。
    これに満足することなく、今まで以上に努力を重ねて参ります。
    また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    イッシーさん
    男性 / 50代

    今回は、9階でした。加湿器を御借りしました。大変良かったです。次回伺う時も、御借りします。いつも綺麗なユニットバスですが、今回は、少々細部が汚れていました。手で触って落ちる位の汚れです。今後も伺いますので、宜しく御願い致します。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年11月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙ツインルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

    いつも調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
    数あるホテルの中からいつもお選び頂いているにもかかわらず、不快な想いをさせてしまい
    大変申し訳なく存じております。心からお詫び申し上げます。
    今後この様な事が無いよう清掃及び清掃チェックを今まで以上に厳しく行って参ります。
    何卒今後とも末長いご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。

    イッシーさん
    男性 / 50代

     いつも有難う御座います。綺麗で快適です。今後共宜しく御願い致します。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙ダブルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     いつも調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同で嬉しく拝読させて頂きました。
    今後も今まで以上にご満足頂けますよう、スタッフ一丸となって努力と工夫を
    重ねて参ります。
    これからも末永いご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    イッシーさん
    男性 / 50代

    起きたらシーツが真っ黒に成っていて、ススみたいな炭みたいな物が有りました。多分スリッパ(活性炭?)だと思いますが・・・!又、伺いますが、宜しく御願い致します。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2011年10月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙ダブルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     いつも調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    この度は大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    炭のようなものが有ったとのことですが、当ホテルのすべてのベッドの下に
    お部屋の消臭とマイナスイオン効果を狙い、竹炭を入れさせて頂いております。
    その竹炭が清掃中にシーツについてしまったのではないかと思われます。
    ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳なく存じております。
    今後このようなことがないようスタッフ全員で再発防止に努めて参ります。
    何卒今後とも調布クレストンホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    調布クレストンホテルの宿泊プラン      
    朝食バイキング付き! クレストンプラン ツイン朝食のみ ¥19,000~/室 (大人2名利用時)
    禁煙ツインルームプラン ツイン食事なし ¥6,900~/人 (大人2名利用時)
    期間限定!ご愛顧感謝プラン ツイン朝食のみ ¥16,000~/室 (大人2名利用時)

    調布クレストンホテルの料金・宿泊プラン一覧へ (22件)


    ジョグさん
    男性 / 40代

    部屋は、いたって普通です。ユニットバスが、私的には、ちょっと…
    ですが、場所は、駅前。下は、PARCO。隣には、24時間のSEIYU。周りには、たくさんの飲食店と、言うことなし♪
    値段も、そんなに高くないし、イイとこでしたよ。次も、利用するつもりです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2011年10月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙ダブルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
    またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    「次も利用するつもり」とのお言葉を賜り、スタッフ一同で嬉しく拝読させて頂きました。
    次回お越し頂いた際には今まで以上にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
    また調布にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    シマさん
    男性 / 60代

    駅の直近で交通は至って便利、充実したレストランを含めた複合商業ビルの上階に位置しており、満足できるホテルでした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年10月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食バイキング付き! クレストンプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
    またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは立地に非常に恵まれており、ビジネスにも観光にも便利にご利用頂けるものと
    存じております。
    また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    豆大福さん
    女性 / 30代

    夫婦で利用しました。
    スタッフのみなさんの対応がよく、物腰が柔らかで丁寧でした。
    部屋はツインで広く、綺麗でした。
    朝食はちょっと品数は少ないかなぁと思いましたが、色々食べたらお腹いっぱいで満足でした。
    パンはその場で焼いてくれて熱々なのが嬉しいです。
    料金は割安に感じました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年09月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】期間限定!ご愛顧感謝プラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
    スタッフやお部屋、朝食に対しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じております。
    特に朝食は現在試行錯誤の最中でございますので、お召し上がり頂いたお客様の
    ご感想は大変有り難く、是非今後の参考とさせて頂きます。
    また「割安に感じた」とのお言葉、ご満足頂けた様子が覗え、ホッとしております。
    私共のホームページでは更にお得な御料金でご用意しておりますので、是非ご覧下さいませ。
    また調布にお越しの際は調布クレストンホテルを御利用下さいませ。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ゆきえさん
    女性 / 10代

    先日、素泊まりで利用しました。ベッドも広く快適でした。ただひとつ、音漏れが気になりました。向かい側の部屋の声が聞こえてきました。自分たちの話し声も漏れてる気がしました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年09月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙ダブルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘頂きました防音に関しましては今後の設備更新の際に貴重なご意見として
    活用させて頂きます。
    また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、お客様のご来館をお待ち申し上げております。

    ゆきさん
    女性 / 30代

    ダブルのお部屋を利用させていただきました。
    調布駅のそばで、とても便利でした。朝食も、とても美味しかったです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】期間限定!ご愛顧感謝プラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    立地や朝食に対しお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
    特に朝食はメニュー、盛り付け等をよりご満足頂けるよう
    各セクションで意見を出し合いより良いものへ変更している最中でございます。
    この度賜りましたご感想も、今後の参考とさせて頂きます。
    また調布へお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用頂き
    さらに変わったご朝食をお試し頂ければ幸甚です。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ケイちゃんさん
    女性 / 40代

    東京に就職した息子と久しぶりに食事をするのに夫婦で出かけて行きました。
    息子のアパートの近くを探して予約しましたが、駅の近くで繁華街なので
    食事をする場所も多く便利でした。また、ホテルの方も親切な接客でとても良かったです。次の日は高尾山の観光をしましたが、高速道路も近く観光の時にも便利な所でした。また、息子の所へ顔を出す機会があれば利用したいと思います。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2011年09月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】期間限定!ご愛顧感謝プラン

    調布クレストンホテルからの返信

    この度は調布クレストンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
    またお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同で嬉しく拝読させて頂きました。
    当ホテルは非常に立地に恵まれております。
    駅や空港直通バス乗り場も目の前にあり、ビジネス・観光に便利に御利用頂いております。
    またご子息様にお逢いになられる際は、是非調布クレストンホテルを御利用下さいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ゆかななさん
    女性 / 20代

    調布駅から歩いて1分程でホテルのあるPARCOに着くのですぐに分かりました☆
    スタッフさんも皆さん丁寧で対応が凄く良かったです。
    また利用したいと思いました!2日間宿泊したので、利用料が高かったです…。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
    調布駅目の前、パルコの上という立地はご滞在中も快適に利用でき、多くのお客様に
    喜ばれております。
    またスタッフに対するお褒めのお言葉や「また利用したい」とのご感想を賜り
    スタッフ一同で嬉しく拝読させて頂きました。
    また調布へお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用下さいませ。
    その際は今まで以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同常に努力と工夫を重ねて参ります。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    mappy420さん
    女性 / 40代

    父のお墓参りで2泊利用。バスルームの換気扇が壊れていたみたいで、フロントに電話で指摘したのですが何の対処もされず入浴後、湿度タップリのトイレを使うハメに。フロントの男性の対応が横柄で以前利用した時との差に質が落ちたと実感。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    1
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2011年08月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】禁煙シングルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
    ご滞在中大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    我々スタッフはお客様に快適に、安心してお過ごし頂く為におります。
    それがご指摘を頂いた際に対処しなかったばかりか、大変失礼な応対をしてしまったことを
    誠に申し訳なく、又恥ずかしく思っております。
    この度のご指摘をスタッフ一同で共有し、二度とこの様なことが起きないよう
    スタッフの教育にも今まで以上に力を入れて参ります。
    何卒この度のこと、ご容赦頂きもう一度御利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
    貴重なご指摘を賜り、誠に有難うございました。

    sawarinさん
    女性 / 60代

    今回で二回目の利用です。孫娘に会いに来ました。お部屋はまあ普通かなと思いますが、スタッフの方々がとても気持ちのいい対応をして下さいます。朝食付きは今回初めてでしたが、心を込めて調理して下さっている気がします。とても美味しかったです。また利用させていただこうと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食バイキング付き! クレストンプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
    スタッフの対応や朝食にお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同で嬉しく拝見させて頂きました。
    特に朝食はメニューや盛り付け等を試行錯誤しながら改善していたところなので
    嬉しさもひとしおです。
    またお越し頂けました際は是非御利用下さいませ。
    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    クロダコさん
    男性 / 40代

    何度か利用しています。余計な押し付け的なサービスがなく大変満足できるホテルだと思います。顧客対応もよいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年08月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングルルームプラン

    調布クレストンホテルからの返信

     この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
    サービスに関しましてお褒めの御言葉を賜り、大変嬉しく存じております。
    我々スタッフにとって良いサービスと過剰なサービスの判断は大変神経を使うものです。
    こうしてご満足頂けた様子が伺えますと心から嬉しく、また励みとなります。
    これからもお客様目線でのサービスを心がけ、努力して参ります。
    また是非調布クレストンホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    調布クレストンホテルの宿泊プラン      
    朝食バイキング付き! クレストンプラン ツイン朝食のみ ¥19,000~/室 (大人2名利用時)
    禁煙ツインルームプラン ツイン食事なし ¥6,900~/人 (大人2名利用時)
    期間限定!ご愛顧感謝プラン ツイン朝食のみ ¥16,000~/室 (大人2名利用時)

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