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伊勢かぐらばリゾート 千の杜の口コミ・評判

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エリア:  三重県 >  伊勢・二見 >  伊勢・二見

[旅館]宿番号:328078

伊勢自動車道 玉城ICより車で15分、伊勢自動車道 伊勢西ICより車で10分、近鉄宇治山田までお迎えあり MAP

  • 伊勢かぐらばリゾート 千の杜のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.0
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ169
  • 部屋
    3.7
  • 風呂
    4.0
  • 料理(朝食)
    3.9
  • 料理(夕食)
    4.3
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
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評価の高い順 (

yuyuさん
女性 / 30代

お部屋の露天風呂がよかった

小さい子ども2人つれての旅行なので、露天風呂付きのお部屋にしました。屋外にあるため、自然の香りや風を感じながら入浴でき、とても気持ち良かったです。こどもが寝た後にもう一度ゆっくり入ったりしてリラックスできました。食事は、個室があるともっと良かったと思います。一番隅の席に配慮していただきましたが、やはり子どもがコソつくので自分たちが周りを少し気にしてしまいました。お部屋食があったら一番いいのですが。。。
敷地内にプールがあるのもよかったです。夏の旅行で暑かったので、子どもたちの遊び場として、もってこいです。遊具の方も行きたかったのですがプールで疲れてしまい、今回は断念しました。館内も落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 29,001〜30,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豪華3大食材】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴でお蔭参りをよりハッピーな旅に♪ 和室 朝・夕

ベルちゃんさん
女性 / 50代

接客はとても良かったです

スタッフの対応は感じ良かったのです。お食事も美味しく頂きました。
ネットで見た際に、もう少しきれいなイメージを持っていたのですが、建物が古いだけでは無く、部屋のソファが破れていたり、電気で動く芳香剤がお茶の茶碗のそばにセットされていたりしたのが残念でした。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豪華3大食材】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴でお蔭参りをよりハッピーな旅に♪ ツイン 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

ベルちゃん様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の件では配慮が足りず申し訳ございませんでした。今回ご意見を頂き実際にお部屋をみて改善させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。
また伊勢の地へお越しの際はぜひ当館『千の杜』へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

MIWAちゃんさん
男性 / 50代

お伊勢参り

お伊勢参りへ、父母を連れて一泊旅行にて利用しました。伊勢神宮の内宮へ車で10分程度と非常に便利な位置にある温泉旅館で、自然に囲まれた静かな佇まいの豪華な造りのリゾートタイプ旅館でした。夕食は、アワビと伊勢海老が出て豪華な食事が出来ました。サービスとしては、朝の蒲団の片づけが自分でやらないといけなかったので四人分片づけは辛いと感じた。蒲団の片づけもサービスありがいい。また、四人宿泊の場合、もう少し部屋が広いと有難いと感じました。

総合
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】伊勢神宮参拝には『千の杜』少しグレードアップ料理♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

MIWAちゃん様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お布団の件ですが説明が足りず申し訳ございません。当館ではチェックアウトまでゆっくりお休みいただきたいという観点からあえてお布団は上げておりません。もちろんお客様に片づけていただかなくても結構でございますので、ご了承よろしくお願いいたします。
今後とも当館『千の杜』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

まゆさん
女性 / 20代

妊婦も安心していけました

スタッフの心づかいがとても印象的なお宿でした。
安定期に入ってからの旅行でしたが
妊娠してはじめての旅行で少し不安もありました。
事前にメールで付近の病院の情報も丁寧に教えて頂けたり、
ここまで気にして頂けるのかというぐらいの
スタッフの方の気遣いがとてもありがたかったです。
例えば・・・
食事や飲み物への配慮(食べたくないものやノンカフェインのもの)や
温泉の泉質の説明など
食事もおいしく、温泉にもしっかり入らせて頂きました。
バスの送迎も助かりました。
施設の古さをカバーするだけのサービスが行き届いていて
たった1泊でしたが、選んでよかったなーと思います。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】伊勢神宮参拝には『千の杜』少しグレードアップ料理♪ ダブル 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

まゆ様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館ではできることと、できないことございますが、お客様にとってできることは極力させていただくつもりでございます。その部分がまゆ様に感じていただけたのでしたら、それがスタッフにとっても一番の喜びでございます。
次回は元気なお子様とお越し頂けること、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

くうねるさん
男性 / 40代

料理と風呂はいいが,部屋やサービスが残念

お値段は結構したので,夕食の豪華さと露天風呂はよかったですが,いろいろと物足りない感じがしました。例えば部屋がちょっと狭かったり古かったり,トイレの扉が内開きでスリッパを置く場所が置きにくかったり,枕が小さくて今どきでなかったり,タオルはバスタオルとてぬぐい各1枚きりはいいとして,タオルかけが洗顔用サイズでバスタオルは掛けられなかったり,玄関の車をつけるところが屋根がなく,台風接近でかなり濡れたり。ゆかたはあるけど,食堂の冷房がきいていて寒いが,上にはおるものがなかったり。本当ご飯はおいしかったのですが,全体では高く感じました。

総合
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豪華3大食材】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴でお蔭参りをよりハッピーな旅に♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

くうねる様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
いろいろな部分に関してのご指摘ありがとうございます。改善できるところとできないところがございますが、できる部分に関しましては迅速にさせていただきますのでご了承よろしくお願いいたします。
今後とも当館『千の杜』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

ゆうさん
女性 / 30代

料理が美味しかった

伊勢神宮を参拝する為に利用させて頂きました。
最終確認のお電話を頂いた時や、送迎バスの従業員の方たちも非常に感じ良く期待して伺いました。
が、着いてみると何だか宿全体の雰囲気が暗く感じました。よく言えば落ち着いているのですが、敷地が広いせいか宿泊者が少ない日だったのか…
ご飯は本当に美味しかったです!
A級に美味しいのに、お皿がB級だったので勿体無いなぁと感じました。
温泉もスベスベになって、凄く良かったです!
ありがとうございました。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】伊勢神宮参拝には『千の杜』少しグレードアップ料理♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

ゆう様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
宿全体の雰囲気に関してのご意見ありがとうございます。この日もほぼ満室だったのでお客様はたくさんお越し頂いていたのですが、敷地が広くてそのような思いをされたのかもしれません。今後少し検討してみますのでよろしくお願いいたします。
それでも他の部分に関してのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

みっくーさん
女性 / 20代

食事が大変よかった。

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
台風だったので景色は微妙でしたが、晴れだったら最高だったんじゃないかなと思います。
夕食、朝食共に満足でした!

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
2

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 26,001〜27,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豪華3大食材】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴でお蔭参りをよりハッピーな旅に♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

みっくー様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回は台風という大変な気候の中、お越し頂き本当に感謝申し上げます。
天候が悪くても来たかいがあったと思っていただければ幸いでございます。
次回お越し頂けるときには、素晴らしい天候に恵めれること、スタッフ一同祈っております。
今後とも当館『千の杜』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

みさママさん
女性 / 40代

接客が素晴らしい

事前の宿泊確認での電話の対応、到着時や館内で顔を合わせた時のフロントの方の対応、夕食時の料理の説明などをしてくれた方の対応。
本当に皆さん親切で笑顔で素晴らしい接客、気持ち良く過ごすことが出来ました。
近く無いので、なかなか行けないけど、是非また予約したいと思います。
館内は少し古いけど、お風呂も露天風呂やジャグジーもあり、屋外にはプールもあり、ウォータースライダーもなかなかの迫力。
子供達も喜んでました。
お食事は味も良く、毎回お腹がはち切れるぐらいの満腹。
久々に全て満足なお宿でした。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】伊勢神宮へは『千の杜』 特撰料理【伊勢海老造り】♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

みさママ様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなたいへん嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
我々スタッフ一同、まだまだ至らない点が多くあるにもかかわらず、このようなお褒めのお言葉を頂き本当にうれしく思っております。
お客様より頂くお褒めのお言葉はスタッフの宝物であり、今後のやる気と自信につながってまいります。
これからもスタッフ一同、頑張ってまいりますので今後とも当館『千の杜』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

てつおさん
男性 / 30代

王様気分!

久々の家族旅行で利用させて頂きました。
ちょっと贅沢かな?と思いながら予約しましたが、部屋はとても広く清潔感がありカーテンを開けるとテラス側が全てガラス張りで、とても開放感がありました。
朝夕の食事も大変豪華で、スタッフの方の接客もとても丁寧で束の間の王様気分を味わえます!
また機会があれば利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 28,001〜29,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】夕食のメインと朝食ハーフバイキング和or洋をチョイス♪別館『斎王の宮』! 和洋室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

てつお様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなたいへん嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回は当館の新館でございます『斎王の宮』をご利用いただきました。
こちらの館はその昔、天皇の代わりに伊勢神宮に派遣された女王の斎王のような気分になっていただきたいというコンセプトでございます。
その思いが少しでもてつお様に感じていただければそれがスタッフにとっても一番の喜びでございます。
今後とも当館『千の杜』『斎王の宮』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

疋田さん
男性 / 40代

良かったけど…

接客は良かったが、ホテル全体の手入れが不十分で残念でした。
散歩道は有りますが木が折れて道に倒れていたたり、子供が遊ぶ公園みたいのは有りましたが放置状態のため遊べる状態ではありませんでした。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆旅館でもやります!ビジネスプラン(和バイキング朝食付き)◆ 和室 朝のみ

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

疋田様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
敷地内のメンテナンスに関しては申し訳ございません。毎日メンテナンスのスタッフが整備等しているのですが、今後検討してまいりますので少しお時間を頂ければと思います。
それでもスタッフに対するお褒めのお言葉感謝申し上げます。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

ぷこさん
女性 / 30代

値段の割にはサービスがよくない。

妊娠中で夫婦で宿泊。お腹が大きいので、部屋にお風呂がついているこちらを選びました。
建物、部屋自体は大分古い印象を受けましたが、外風呂は目の前に大自然、洗い場等も綺麗で申し分なかったです。
ただ、せっかくお風呂を楽しみに来たのに、タオルがバスタオル1枚と、手ぬぐいほど薄いフェイスタオル1枚のみで余分に貸りるには別料金がかかる、とのこと。いつもどの宿やホテルでも必ずフェイスタオル余分に貸して頂くのですが、初めて別料金と言われびっくりしました。
浴衣も女性は色浴衣貸して貰えましたが、普通の浴衣の用意も、貸して貰えるとよかったなぁ、と。
押し入れに布団は余分にありましたが、枕はなかったので枕も余分にあるとよかったです。
食事では妊婦だと気づいてもらい、火をよく通すか確認してもらったり、麦茶を出して貰えたり食事担当の方には色々してもらえただけに他の事が余計残念に感じました。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 25,001〜26,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【地産地消】三重県が誇る食材!松阪牛会席に舌鼓み♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

ぷこ様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
タオル、バスタオルの件では申し訳ございませんが、すべてのお客様に平等にという観点から現状のままにさせていただければと思います。
それでもスタッフに対するお褒めのお言葉感謝申し上げます。
また伊勢の地へお越しの際はぜひ当館『千の杜』へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

みおさん
女性 / 40代

ありがとうございました

お出迎えからお見送りまでとても気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
夕御飯は私には量が多かったのですが揚げたての天ぷらを筆頭に美味しくいただきました
朝食のバイキンクも和洋含め味も品数も十分だと思いました。
お部屋の露天風呂は仕方ないのですが湯沸し器?がちょっと風情にかけてしまうのが残念でした。
でも時間を気にせずいつでも入れるし、夜はカブトムシのお客さんまで(笑)豊かな自然を満喫させていただきました。
柄浴衣?を貸していただきましたが…自分では着付けも出来ず きちんと着れなかったのも残念でした。せっかく貸していただいたのに…
今回はほとんどお部屋から出ることなく終わってしまいましたが(^-^;機会があればまたお伺いしたいと思いました。
ホントにありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年07月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】えー?この価格で露天風呂付客室?少しアップ料理♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

みお様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
おしゃれ浴衣の着付けでございますが、お選びいただくところに着付けの説明があるのですが、今後お部屋にお入れするようにしてまいります。またフロントでもお手伝いさせていただきますので、またお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

ゾマさん
男性 / 20代

敷地が広いです。

HPにもあったとおりsoftbankはまったくといっていいほど部屋では電波がないです。
ただ、ロビーとかであれば電波がありました。
部屋にwifiか有線LANでもあれば助かったんですが。
部屋は広くはないですが普通の旅館風でした。
夕飯もこれでもかというくらい量がでてきたので食べるのが大変でした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豪華3大食材】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴でお蔭参りをよりハッピーな旅に♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

ゾマ様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ソフトバンクさんですが以前に比べればかなり電波はよくなっているのですが、まだ届かない場所も正直ございます。
WIFIでございますが、現段階では1階のロビー付近でのご利用のみとなっております。
それでもお食事に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

ppさん
男性 / 30代

露天風呂の檜の香りが良いです

両親と妻子で宿泊しました。
部屋は大人4人で泊まるにはちょっと狭いと思います。
料理は伊勢海老が堪能出来て良かったです。
風呂は露天風呂のみ温泉でしたが、タイトルの通り檜風呂で、大変香りが良く、また伊勢神宮のお参りの後ということもあり、余韻に浸ることができました。
コストを考えると、総合的に満足出来ると思います。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【式年遷宮の翌年はお蔭参り!】特別なご利益を授かるといわれる参拝にお越しならぜひ『千の杜』へ♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

pp様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の件では申し訳ございません。広いお部屋がほとんどなく今回のお部屋は4人定員とさせていただいております。構造上、改善は出来かねますが、その他の部分でご満足いただけるよう頑張ってまいりますのでご了承よろしくお願いいたします。
それでも総合で満足のお言葉ありがとうございます。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

たかこさん
女性 / 30代

ありがとうございました(*^^*)

二泊三日の一泊目に、利用しました。
お風呂は…正直印象薄いですが、お湯は本当に良かったです。
寝不足のせいで、夕方に入っただけで、朝風呂出来ず…また入りたい(>_<)
夕食は揚げたての天ぷら、特に穴子が美味しかったです。
朝食はどれも美味しくて、特にてこね寿司が幸せでした。食べ過ぎました(笑)
間際の予約で狭いお部屋にしか宿泊できなかったのですが、立地からみてもかなり頑張ってくれてるお宿でした。ありがとうございました(*^^*)

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【式年遷宮の翌年はお蔭参り!】特別なご利益を授かるといわれる参拝にお越しならぜひ『千の杜』へ♪ ダブル 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

たかこ様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館はまだまだ至らない点が多々ございますし、構造上、改善出来かねるところもございますが、その他の部分でご満足いただけるような旅館造りを目指してまいります。
今後とも当館『千の杜』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

静香さん
女性 / 20代

対応が

マニアルでされているかの様な対応でした。
残念でした。
部屋は清潔感があり良かったです。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
5

【2014年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豪華3大食材】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴でお蔭参りをよりハッピーな旅に♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

静香様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
接客の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。まだまだ教育が行き届いていないこと深くお詫び申し上げます。今後さらなる教育を徹底してまいりますので何卒ご了承よろしくお願いいたします。
今回頂きました貴重なご意見を今後に必ずや生かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ゆうちゃんさん
男性 / 30代

露天風呂つき?

たしかにこの値段で露天風呂がついているのは良かったのですが、自分でお湯を入れるタイプだったんですね。
勝手に温泉だと思っていたのでちょっとびっくりでした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】えー?この価格で露天風呂付客室?伊勢の自然を満喫♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

ゆうちゃん様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館の露天風呂付き客室は確かに温泉ではございません。大浴場の露天風呂のみ新美里温泉というお湯でございますのでご了承よろしくお願いいたします。
また伊勢の地へお越しの際はぜひ当館『千の杜』へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ゆうちゃんさん
男性 / 30代

普通でした

今回は伊勢神宮参拝のため、3世代家族旅行でした。スタッフのの方の声が小さくサービス内容が不明なことがあった。口コミがすばらしかったので期待していた分ちょっとざんねんだった。
夕食の提供のタイミングも説明もちょっと・・・。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【式年遷宮の翌年はお蔭参り!】特別なご利益を授かるといわれる参拝にお越しならぜひ『千の杜』へ♪ ツイン 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

ゆうちゃん様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
スタッフの対応の件では大変申し訳ございませんでした。まだまだ教育が行き届いていないこと猛省しております。今後このようなことがないようさらなる教育を徹底してまいりますので、なにとぞご了承よろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

ママちゃんさん
女性 / 40代

美味しい料理

3世代家族旅行に行きました。
夕食は、会場ではなく個室の部屋に用意されていました。誰も気にすることなく、みんなでわいわいして楽しい時間が過ごせました。もちろん松阪牛会席は最高に美味しかったです。露天風呂は紫陽花が咲いていて風流でした。一つだけ残念なのは雨上がりにプールがやっていなかったことです。子供が楽しみにしていたので残念でした。また機会があれば次はプールに入ります。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【地産地消】三重県が誇る食材!松阪牛会席に舌鼓み♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

ママちゃん様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館通常はレストランでのご夕食なのですが、ご人数様が多い場合で、個室に空きがあるときには会場をご用意させていただいております。
プールの件では申し訳ございません。この日は雨が強く中止をさせていただきました。雨が上がっても監視員さんなどの都合で出来かねてしまいますので、ご了承よろしくお願いいたします。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

みっちゃんさん
女性 / 40代

充実した時間を過ごせる素敵なリゾートホテル

友人と訪れましたが、予想以上に素晴らしい宿でした。
出発前に送迎等、確認の連絡を入れていただき、
駅から送迎バスが利用できたので、安心して宿に向かえました。
従業員の皆さんの対応も丁寧。バスの到着・出発に合わせ、送迎まできちんとしてくださる姿に好感が持てました。
玄関に焚かれているお香の匂いがとても上品で、
それだけでも日常空間から切り離されたような癒しを感じます。
料理はさすが伊勢神宮に近いだけあり、
古式を踏まえた縁起の良い食材を用いながらも、季節にあった彩り豊かな優しい味わい。
最後のデザートまで手を抜かない姿勢に感心しました。
朝食も充実しています。
貸切露天風呂、大浴場それぞれとても良かったです。
(貸切露天風呂の着替え場所が狭いのがやや難点でしょうか)
客室から見上げる夜空がとても綺麗で、友人と二人、充実した時間を過ごせました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆二人だけの時間を大自然の中で♪【カップルプラン】 ツイン 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

みっちゃん様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館は伊勢市内にあるのですが駅までは少し離れております。公共交通機関をご利用のお客様でもお越し頂けるよう、お迎えは近鉄宇治山田駅まで、お送りは宇治山田駅、外宮、内宮までさせていただいております。(いずれも予約制)
少しでも快適にお過ごしいただければ、それがスタッフにとっても一番の喜びでございます。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

すずさん
女性 / 30代

以前よりも・・・

今回もお世話になりました。
2度目の利用でしたが、以前よりも
心遣いが寂しく感じました。
最初の利用時は、色々と気遣いを頂き、
どうせ空室にしててもおなじだから、と
同じ金額で和室からグレードアップして
下さいました。
が、今回は、どの部屋にするか迷っている私に、
○○○でグレードアップできますよ、
と金額を何度もおっしゃるので、
なんとなく寂しさを感じました。
最初に何気ない心遣いを頂いてたからかも
しれないですが、2度目は、
ココに何で泊まろうと思ったんだっけ?
と考えさせられました。
配慮していただいたんでしょうが、
食事も入り口付近の端っこ。
やっぱり前回と違う!
と感じる今回でした。
有難うございました。

総合
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【式年遷宮の翌年はお蔭参り!】特別なご利益を授かるといわれる参拝にお越しならぜひ『千の杜』へ♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

すず様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
わざわざ2回目お越しいただいたにもかかわらず、このような思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の件は前回が特別なのですが、今後リピーター様には履歴も見ながらきちんと対応させていただくようにしてまいります。
今回頂きました貴重なご意見を今後の旅館造りに必ずや生かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

やっちゃんさん
男性 / 60代

スタッフの心づかいがうれしい

全体的にはまあ満足でしたがインターネットが客室で利用でき
ようにしてほしい。
料理も満足でした、環境が静かで朝は小鳥の鳴き声で目覚めるほどでした。スタッフも礼儀正しく好感が持てました、またこの付近に行く時は利用してもいいかなと思います。
館内の絨毯がだいぶ汚れていたのでこの点が気になりました。大浴場は温泉でとても気持ちがよく入浴できました。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 25,001〜26,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豪華3大食材】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴でお蔭参りをよりハッピーな旅に♪ 和洋室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

やっちゃん様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
インターネットの件では申し訳ございません。すべてのお部屋で利用可能にするにはまだまだいろいろな兼ね合いがあり出来かねますが、その他の部分でご満足いただけるような旅館造りに励んでまいりますので、ご了承よろしくお願いいたします。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

gizumoさん
女性 / 50代

森林浴と温泉

伊勢神宮お参り目的の友人との宿泊でした。
露天風呂付きの部屋だったので楽しみにしていました。
目の前が緑で気持ちのいいロケーション,湯船もゆったりタイプで
気に入りました。
大浴場も露天あり,ジャグジーありでよかったです。
夕食は堪能できましたが,日本酒に力をいれているようでワインの品揃えが
あったらもっと良かったです。
朝食は種類は多かったのですが,早めに作りすぎておいたココット?が
カチカチで食べられなかったのが残念です。
サービスの方々も丁寧で頑張っているようでした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豪華3大食材】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴でお蔭参りをよりハッピーな旅に♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

gizumo様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしいクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ワインの件、朝食の件では申し訳ございませんでした。伊勢という地域ということもあり、ワインよりも地酒に力を入れさせていただいております。朝食に関しては今後このようなことがないよう徹底してまいる所存でございます。
それでも他の部分に関するお褒めのお言葉感謝申し上げます。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

かるすとんさん
女性 / 20代

風情を感じられる宿

今回、クジ引きで当たりを引き、グレードアップの斎王の宮に泊まりました。大浴場は千の杜のものを利用するのですが、どちらのスタッフの方も分け隔てなく、気持ちの良い対応をして頂き、「おもてなし」の気持ちを感じました。お部屋もステキだったし、お料理も大満足で、彼との10年記念の日をとても良い日にできました。特別な時にオススメしたいプランです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】クジを引いて運試し!当りで新館『斎王の宮』へ宿泊! 和洋室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

かるすとん様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなたいへんうれしいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回はくじで当たれば、お部屋が新館の『斎王の宮』へランクアップという面白いプランをご利用いただきました。10年記念日という大事なご旅行で、当たりくじが出てスタッフ一同、本当にうれしく思っております。
また何かの記念日にはぜひ当館『千の杜』へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ちょにたんさん
女性 / 40代

よかったです

食事も美味しく頂きました。客室露天も気持ちよくよかったです。接客も丁寧でした。ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】えー?この価格で露天風呂付客室?伊勢の自然を満喫♪選べる色浴衣無料 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

ちょにたん様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お食事、お風呂、接客の件でのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
まだまだ至らない点が多い当館ではございますが、これからもより良い旅館造りに励んでまいります。
また伊勢の地へお越しの際はぜひ当館『千の杜』へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

マラドーナさん
男性 / 40代

おもてなし最高

妻と二人でお伊勢観光した際に利用させて頂きました。夕食をメインにしてゆっくりくつろげました。何といってもメインの夕食時に担当して頂いた方とは話も弾み、食事もお酒も本当に楽しく過ごさせて頂きました。あっという間に時間が過ぎて気付けば周りには誰もいなく、最後まで嫌な顔一つせずにご対応頂き、本当に楽しかったです。本当はもっと話したいですが、どこまで話して良いか分からないので、とにかく食事担当頂いた方には感謝です!朝には朝食前に夫婦岩の日の出を見に行き、戻って朝食を頂いてからゆっくりチェックアウト出来ました。またチェックアウトの際にも雑誌に載っていたお土産を買いたいと相談したところ、細かく調べてくれて無事目当てのお土産を買うことが出来ました!お伊勢効果?なのか、本当に今回の旅は良かったです。また、是非お願いします!

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豪華3大食材】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴でお蔭参りをよりハッピーな旅に♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

マラドーナ様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
マラドーナ様の伊勢でのご滞在が快適なご旅行になっていただければ、それがスタッフにとっても一番の喜びでございます。
今年は式年遷宮の翌年で『お蔭年』といわれております。遷宮の翌年の参拝は特別なご利益を頂けると古くより言われております。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

ナツちゃんさん
女性 / 30代

露天風呂付き客室は、良かった!

着いたときの、お出迎えからスタッフの印象がとても良く、気持ちが良かった。
お部屋も畳の良い香りで迎えてくれ、お部屋に付いている露天風呂は、景色良くとても気持ち良かったです。
ただ、隣の部屋のボイラーの音や外の戸の明け閉めの音が響いて、朝、早くに目が覚めてしまいました。
夕食の量は、とても多く食べきれないくらいでした。天ぷらが選べれるのは、良かったかな。
このお値段で、お部屋に露天風呂があるのは、とてもいいと思いました。また、機会があれば泊まりたいです。
グループ内の違うホテルにも泊まってみたいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【露天風呂付き客室で過ごす♪カップルプラン☆】 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

ナツちゃん様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
隣のお部屋の件では申し訳ございません。当館の露天風呂付き客室は併設しておりまして、どうしても音は聞こえてしまうことがございます。申し訳ございませんがご了承よろしくお願いいたします。
グループ旅館には露天風呂付き客室がある旅館もありますし、それぞれコンセプトも違いますのでまたぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ひろひろさん
男性 / 40代

物足りない対応

従業員が若いのか、サービスには不満足。一生懸命さは理解しますが、先輩の教えが不足しているのでしょうね。すべての対応が不十分でした。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
4

【2014年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 28,001〜29,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豪華3大食材】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴でお蔭参りをよりハッピーな旅に♪ 和洋室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

ひろひろ様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
スタッフの対応の件では申し訳ございません。まだまだ教育が足らないこと猛省しております。
若いスタッフも含め、今後さらなる教育を徹底してまいりますので何卒ご了承よろしくお願いいたします。
今回頂きました貴重なご意見を今後に生かせるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

いっちゃんさん
男性 / 60代

ありがとうございました。

神宮参拝に利用させていただきました。
お部屋は清潔感がありましたが古かったです。
お風呂は泉質がよくつるつるして気持ちよかったです。
夕食も美味しくスタッフの手際のよさ、サービスに感心しました。
朝食の牛乳は残念ながら口に合いませんでした。
次回も神宮参拝に利用したいと思います。

総合
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【豪華3大食材】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴でお蔭参りをよりハッピーな旅に♪ 和室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

いっちゃん様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館は建物自体は確かに新しいものではございませんが、その他の部分でご満足いただける様な旅館造りを目指してまいりますのでご了承お願いいたします。
また牛乳の件では申し訳ございませんでした。このようなお声を頂いたことはほとんどないと思うのですが、調理部にこのようなお声を頂きましたことお伝えいたします。
今後とも当館『千の杜』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

EF510さん
男性 / 50代

リフレッシュしますよ

時を、忘れてしまうほどリフレッシュしますよ!山の中に立っているので自然を体全体で感じ取れます。また、食事も最高でしたね。次回も世話になりたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】クジを引いて運試し!当りで新館『斎王の宮』へ宿泊! 和洋室 朝・夕

伊勢かぐらばリゾート 千の杜 スタッフ一同からの返信

EF510様、この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
いろいろな部分についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は伊勢市内にありながら伊勢の大自然に囲まれており、マイナスイオンもたっぷり浴びていただけます。
また伊勢の地へお越しの際はぜひ当館『千の杜』へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

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