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八代ロイヤルホテルのエリア: 熊本県 > 八代・水俣・湯の児 > 八代・水俣・湯の児

[ホテル]宿番号:328134

八代ロイヤルホテル

旧じゃらんポイントが使える宿

九州自動車道、八代ICより9分。JR鹿児島本線、八代駅よりタクシーで5分、新八代駅よりタクシーで8分。 MAP

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八代ロイヤルホテルの施設写真  

八代ロイヤルホテルは 「美味しいホテル」

八代ロイヤルホテルのお料理は美味しいと評判です!
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八代ロイヤルホテルの写真


【朝食バイキング】ホテル特製手作りオムレツ オーダーを頂いてからお作り致します!

 

10Fプルミエ『鉄板焼』

【客室】デラックスツイン

 

【客室】18.0uダブルルームh☆落ち着いたインテリアでゆっくりお休みいただけます

宿泊プラン      
☆ゆっ〜たり♪気軽に素泊りプラン☆当日予約OK♪ シングル食事なし ¥4,300~/人 (大人1名利用時)
【5月・6月限定】お得な朝食付宿泊プラン シングル朝食のみ ¥4,800~/人 (大人1名利用時)
【迷ったらコレ!】シンプルプラン(朝食付) ダブル朝食のみ ¥6,500~/人 (大人2名利用時)
八代ロイヤルホテル 
クチコミ総合  3.9  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ37クチコミを読む
部屋   3.7  
料理(朝食)   4.5  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.0  
料理(夕食)   -    
清潔感   3.5  
ページ更新日:2012年5月26日  
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料金・宿泊プラン一覧

わっちさん
女性 / 30代

安く宿泊できたのは満足です。立地も良いと思います。ただし、部屋の備品やサービスについては不満があります。部屋の広さは普通ですが、バゲッジラックがなく、ライティングデスクやクローゼットにも荷物を置くスペースがありません。フロントに尋ねても「バゲッジラックは用意しておりません」とにべもない回答で、土足の部屋の床に荷物を置かなくてはならず不便でした。部屋は狭いわけではないのですから、荷物置き用のスペースぐらい工夫された方がいいのではないでしょうか。1階のカフェで夕食をとりました。麺類をオーダーし、半分ほど食べた後に麺のトッピングを小皿で持ってこられました。忘れていたのか作るのが遅くなったのか知りませんが、何の説明もお詫びもなく、意味不明で不愉快でした。今後の利用はないと思います。

総合
2
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2012年04月宿泊 出張】
【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【3月限定】シングル素泊まりプラン【1日5室限定】

八代ロイヤルホテルからの返信

わっち 様
この度は八代ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
バゲッジラックの件でございますが、すぐに貸し出し用のバゲッジラックの購入を検討させて頂きます。また、フロントスタッフの対応につきましては、今後このようなことが無いように改善をして参ります。
カフェWのスタッフサービスの件では、スタッフの説明不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。確認をしましたところ、ご注文を頂きました麺料理のトッピングをお持ちし、何も説明を行わずお渡ししたとのことでした。今後、このような事が起こらないよう指導を徹底して参ります。
わっち様、この度はスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
わっち様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八代ロイヤルホテル 脇宮

おかるさん
女性 / 40代

ゴールデンウィークの宿泊で大変忙しい時だったと思います。親切に対応してくださいました。夕食は鉄板焼きで、鉄板の前で焼くのを見ながらの食事でとても美味しく頂きました。朝食バイキングも洋食派の主人も和食派の私も味付けなど良く、満足でした。ただ、他県から観光に来ているので色々ホテルの人に聞いたのですが、あまり八代の事などご存知なかったのが残念でした。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
3

【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】大満足!ジュージュー鉄板焼付プラン♪

lostさん
男性 / 40代

金額を考えれば十分満足のいくホテルでした。
ただ、欲を言えば、以前の口コミでお風呂の排水についてのコメントがあり、それに対して改善されたとの回答がありましたが、如何なものかと・・・。
接客については感じもよく、特にフロントの女の子の笑顔に好感が持てました。また利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2012年04月宿泊 出張】
【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【4月限定】シングル素泊まりプラン【1日5室限定】

八代ロイヤルホテルからの返信

lost 様
この度は八代ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
排水の件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。こちらの対応として、定期的に排水用パイプに薬を入れております。排水時間は以前より早くなっていることが分かっておりますが、宿泊のお客様が同じ時間帯に排水を行った場合は排水が悪く、お客様へ大変ご迷惑をお掛け致しております。こちらの件は今後どうするか検討をさせて頂きます。
また、何かございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。すぐに対応をさせて頂きます。
接客についてのお褒めのお言葉、感謝致します。
これからもお客様が笑顔になるような接客を目指し、サービスの徹底を行って参ります。
lost様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八代ロイヤルホテル 脇宮

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住所   八代市本町2-1-5MAP
アクセス  
九州自動車道、八代ICより9分。JR鹿児島本線、八代駅よりタクシーで5分、新八代駅よりタクシーで8分。
福岡:
車以外/JR鹿児島本線、新八代駅下車。タクシー8分
車/九州自動車道~八代IC~国道3号線から八代港線市街地方面へ10分
熊本:
車以外/JR鹿児島本線八代駅下車タクシー5分・新八代駅下車タクシー8分。
車/九州自動車道~八代IC~国道3号線〜八代港線市街地方面へ9分
パーキング   有り(無料)
    ※ 車以外 / 熊本空港から八代直行バス《すーぱーばんぺいゆ》の運行あり。
※ 車 / 城下街の為一方通行が多いのでチェック
洋室 和室 和洋室 その他 総部屋数
100室 3室 1室 0室 104室
▼洋室の内訳(部屋タイプと広さ)
シングル ダブル ツイン スイート
56室 26室 17室 1室
14m2 14~18m2 18~28m2 -
部屋補足   ※ペット不可・盲導犬のみ可
標準的な部屋設備   全室バストイレ・全室シャワー・全室冷暖房・テレビ・冷蔵庫(有料飲料あり)・ズボンプレッサー(貸出含む)
インターネット関連   全室対応
[接続方法] 有線LAN
[PC貸し出し] なし
[インターネット接続] 無料
温泉   無し
ハンドタオル ボディソープ ドライヤー 温水洗浄トイレ
歯ブラシ・歯磨き粉 × 石けん 羽毛布団 くし・ブラシ
バスタオル 浴衣 髭剃り    
シャンプー
(リンスインシャンプー含む)
× パジャマ シャワーキャップ    
リンス × バスローブ × 綿棒    
施設内容   宴会場(有料)・ラウンジ・禁煙ルーム
サービス&レジャー
(手配含む)
  クリーニングサービス・マッサージ(有料)
現地で利用可能なクレジットカード   JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・UFJ
※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。
標準的な
チェックイン時間
  14:00~  ※宿泊プランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
標準的な
チェックアウト時間
  ~12:00  ※宿泊プランごとにチェックアウト時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
補足   ※ペット不可・盲導犬のみ可

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