クチコミ・評価

One Suite THE GRAND（ワンスイート　ザ・グランド）からの返信

サトミ様
この度は、数あるホテルの中よりOne Suite THE GRANDへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、私共には勿体ないほどのお褒めの言葉の数々を頂戴し、身に余る光栄でございます。
ご両親とのご滞在に際し、皆様にご満足いただけましたことは、私共にとって、この上ない喜びでございます。今後とも、お客様に寄り添ったサービスを心掛け、日々精進して参る所存でございます。
既に次回のご予約もいただいており、嬉しい限りでございます。次回も快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めさせていただきます。
One Suite THE GRAND コンシェルジュ

返信日：2024/3/28

One Suite THE GRAND（ワンスイート　ザ・グランド）からの返信

No.6様
この度はハネムーンという特別なご旅行でOne Suite THE GRANDをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
どれも最高の評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ハネムーンでお越しの皆様にホテルよりささやかなものですが、新しいお二人の生活で使っていただけるようにプレゼントをお渡ししております。
No.6様が気に入ってくだされば幸いです。
また沖縄にお越しの時はいつでも遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
One Suite THE GRAND
コンシェルジュ一同

返信日：2024/3/22

One Suite THE GRAND（ワンスイート　ザ・グランド）からの返信

じろう 様
この度は数ある宿泊施設の中からOne Suite THE GRANDをお選びいただき誠にありがとうございました。
そしてこのような有難いお言葉の数々を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、古宇利島の手つかずの自然の素晴らしさやこだわりのお料理、スタッフのおもてなしにご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
じろう 様の仰る通り、当ホテルから見える景色は写真や動画では伝わることのない壮大さや素晴らしさがあり、多くのお客様が楽しみにお越しいただく理由の一つです。　
次回は是非、ジャグジーやテラスでもゆっくりとお寛ぎいただき、このホテルでしか味わうことのできないお時間をご堪能いただければ幸甚でございます。
また、お食事もお楽しみいただけようで何よりでございます。
沖縄の食材と和食を融合させた、La BOMBANCE古宇利島でしか味わうことのできない「新和食」をご堪能いただく為に考案されたお料理の数々に、「すべてが絶品」というお言葉を頂戴しましたことはこの上ない喜びです。
季節によってメニューも異なり加えてコースの種類も充実したものとなっておりますので、是非次回もご利用いただき、じろう 様の心と体の癒されるお時間をお過ごしいただければと存じます。
私どもはこれからも、景色、食事、ホスピタリティのどれをとってもご満足いただくお時間をお過ごしいただくことができるよう、日々邁進して参ります。
じろう 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
One Suite THE GRAND
コンシェルジュ一同

返信日：2024/2/15

One Suite THE GRAND（ワンスイート　ザ・グランド）からの返信

まい 様
この度はお二人の大切な日にOne Suite THE GRANDをお選びいただき誠にありがとうございました。改めまして、ご結婚おめでとうございます。
ご主人様からも絶賛いただいたとのことで、大変うれしく思います。
また、ご到着の際にスタッフのご案内で不信感を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの案内文言なども含め改めてより快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
また、お越しの際には前回よりもさらに感動と快適さを与えられるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
素敵なお二人のこれからの幸せな日々と、再度お会いできる日を古宇利島よりスタッフ一同祈っております。
One Suite THE GRAND
コンシェルジュ一同

返信日：2024/2/9

One Suite THE GRAND（２０２１年７月オープン）からの返信

みん様　
この度は数ある施設の中よりOne Suite THE GRANDをお選びいただき誠に
有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがたく存じます。
レストランから客室まで至る所に私どもの思いを込めており、そのいくつもが今回ご宿泊の思い出のひとつになることがとても嬉しい限りです。
今回ご夕食でご利用いたしました、
LaBOMBANCE古宇利では、シェフのこだわりを感じられる沖縄の食材を使用した創作和食料理を提供しており、こちらでは、また朝食とは違った楽しみながら沖縄を感じそして、繊細でありながらも味わい深い一品一品がお客様の心に届くよう努めておりお好みに合いました事何よりでございます。
また、みん様の大切な結婚記念日に私どももご祝福出来ました事大変光栄に思います。
これからも変わらず末永くお幸せにお過ごしください！
当ホテルの目的のひとつにもございます、「また戻りたい」とお客様が少しでも思い出していただけるようお褒めのお言葉を胸にスタッフ一同邁進いたします。
またのお越しを小さな古宇利島からお待ちしております。
コンシェルジュ一同

返信日：2023/12/18

One Suite THE GRAND（２０２１年７月オープン）からの返信

taku様
この度はOne Suite THE GRANDへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
銀婚式という大切なご旅行で当ホテルをお選びいただけたこと光栄に存じます。
沖縄観光やリゾートゴルフなども満喫されて沖縄を思い存分お楽しみいただけたかと存じます。
また、系列店のLLOTA・ホテル内のLaBOMBANCE古宇利島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事中も大変楽しんでいただけたご様子で、One Suite THE GRANDでの二日間のご滞在が皆様にとって想い出に残るご滞在になられたようで大変嬉しく思います。
120点満点の高評価をいただきスタッフ一同励みとなります。
次回は150点満点の評価をいただけるようこれからもスタッフ一同お客様の満足度向上に努めてまいります。
ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
コンシェルジュ一同

返信日：2023/10/3

One Suite THE GRAND（２０２１年７月オープン）からの返信

たろう 様
この度は数あるホテルの中よりOne Suite THE GRANDをお選びいただき誠にありがとうございました。
そしてお二人にとって大切な記念月でのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ご滞在中はお天気にも恵まれ、リバートレッキングや古宇利島の道の駅へのおでかけ等、沖縄北部やんばるの自然や古宇利島の雰囲気を心ゆくまでお楽しみいただけたこととお察しいたします。
加えてOne Suite THE GRANDのロケーションだからこそお楽しみいただくことのできる景色、お寛ぎいただくことのできる空間、またLaBOMBANCE古宇利島の目でも舌でも楽しむことのできるお料理でお二人にとって心地よいお時間をお過ごしたいだけましたことは、スタッフ一同嬉しく思うばかりです。
清掃不要のデポジットに関しましては、連泊のお客様にご案内をしております。こちらもご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃不要であってもお声掛けいただくことでゴミの回収等は行っておりますが、私共のご案内が漏れておりましたこと、大変申し訳ございません。
次回ご利用いただいた際にはより気持ちよくお寛ぎいただくことができるよう、些細なご案内も行っていくことをスタッフ一同に周知してまいります。
たろう 様からいただいた温かいお言葉の数々を大切に、お二人にお戻りいただくことができた際には更なる素敵なお時間をお過ごしいただくことができるよう、それぞれが精進してまいる所存です。
お二人のまたのお越しを、愛の古宇利島より心よりお待ちしております。
One Suite THE GRANDスタッフ一同

返信日：2023/9/14

One Suite THE GRAND（２０２１年７月オープン）からの返信

ゆみ　様
この度は数ある施設の中からOne Suite THE GRANDにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
恋の島とも言われる素敵な古宇利島でのご滞在は記憶に残る想い出となった事と存じます。
当ホテルの設備やお部屋に喜んでいただけた事何よりでございます。
インフィニティ―プールから眺めるサンセットやどこを切り取っても素敵な場所とのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今回、ご朝食で利用されましたレストランはLaBONBANCEといいまして本店が東京西麻布にございます。ミシュランを１０年連続で頂戴しておりまして是非次回、ご利用の際は旬の食材を使ったディナー料理もご堪能くださいませ。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、誠にありがとうございました。
時を経ては変わっていくご友人とのお時間ですがまた素敵な笑顔とパワフルな３名様にお会いできる日を小さな古宇利島から心よりお持ちしております。
コンシェルジュ一同

返信日：2023/7/26

One Suite THE GRAND（２０２１年７月オープン）からの返信

この度は数あるホテルの中かOne Suite THE GRANDをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやプールサイドでのハッピーアワーなど館内を満喫していただきまして誠にありがとうございます。お客様にとってまた泊まりたいホテルの仲間入りに加われておりましたら幸いです。
またLaBOMBANCE古宇利島ならではの沖縄の魅力が詰まったお料理も堪能していただけたようで大変嬉しく存じます。
そしてご夕食後のお部屋でのミニプラネタリウムも楽しんでいただけたようで何よりでございます。今回のご滞在では満月ということもあり星空フォトはできませんでしたが、次回、お越しいただいた際は古宇利島の満天の星空と共に素敵なお二人をお待ちしております！
お客様からいただいたスタッフのホスピタリティやお食事についてもたくさんのお褒めのお言葉を励みに今後も想い出の一日をご提供できるよう精進してまいります。
改めて今回は貴重なお時間を使って口コミを残して頂き誠にありがとうございました。
また素敵なお二人にお会いできますことを楽しみにしております。
One Suite THE GRAND
コンシェルジュ一同

返信日：2023/7/19

One Suite THE GRAND（２０２１年７月オープン）からの返信

ちび様
この度はお二人にとって一生の記念となるハネムーンでのご旅行にOne Suite THE GRANDにご宿泊賜りました事、大変光栄に存じます。心より感謝申し上げます。改めまして、ご結婚おめでとうございます！古宇利島の沢山あるホテルの中よりSNSで探しあてて下さり、お二人と出会えた奇跡にとても嬉しくて胸があたたかくなりました。大人気のプレミアオーシャンビューのお部屋からは東シナ海とプールが一体化していて、本当に心が癒される想いですね！「満点過ぎて」とのお褒めのお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます。お二人にとって大切なご旅行がとても幸せな時間となった事が何より嬉しい限りです。今後お二人で歩まれる人生に沢山の幸せが訪れますように願っております。ずっと仲良く、また時には今回の沖縄での想い出を語り合って笑顔に満ちたご家庭でありますように。お二人が恋の島、愛の島古宇利島にまた帰って来てくださる日をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。今回貴重なお時間を使って、このようにご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
One Suite THE GRAND
コンシェルジュ一同

返信日：2023/6/26