- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
翌日の朝便の為利用しました。
自動チェックインですぐに部屋に入れました。部屋の掃除も綺麗にされてあり壁の水色も可愛くて気に入りました。
朝のおにぎりが温かくふわふわで大きさも丁度よくとても美味しかった。
送迎バスも海外の大きなトランクには助かります。
駅近、コンビニ、ドラッグストアも道路向かいにあり旅行補充も出来ました。
お値段以上で次回羽田発の時は利用したいです。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/4/3
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
羽田空港を早朝に出発する便を利用する為、利用させて頂きました。
バスでの羽田空港までの無料送迎がありがたかったです。
部屋も清潔で快適に過ごせました。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/1
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅近でコンビニや飲食店が周辺にたくさんあり便利。部屋はごく普通のシングルで狭いが掃除が行き届いていて加湿器もあり暖房つけても問題なし。朝食は隣の2の方がおかずが多いと書いてあったが温かいおにぎりと玉子焼、汁物、コーヒーだけでも無料なので文句なし。フロントの方(男性も女性も)笑顔が素敵で気持ちよく過ごせた。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/16
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
My room was on top floor and the view of sunrise was spectacular! Toyoko Inn (I) offers Japanese style breakfast which is the best. Omusubi and side dishes taste like freshly made in the morning! Location is awesome. Front staff and the shuttle bus driver were very friendly and helpful. Will book again!
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
Thank you very much for using our hotel hotel.
I hope that you will return to Japan.
Thank you very much for appreciating our staff. We will also tell those who responded on the day and encourage the maintenance and improvement of daily service.
We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.
We look forward to your continued use.
返信日：2024/2/7
投稿日：2024/1/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
室内はきれいに掃除されていて、外国人も多かったのですが皆さんにこやかな表情をされていました。
朝食のおにぎりが温かくとても美味しい。スープと味噌汁も付き、卵焼きもありました。野菜がもっとあると嬉しいです。
とても快適に過ごせました。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度はホテル東横イン羽田空港Ⅰをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただいたこと心より感謝申し上げます。
今後もサービス向上に誠心誠意努めて参りたいと思います。
又のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/1/17
投稿日：2023/12/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
東横INNだから、
サービスは良い。部屋もきれい。朝食も、この価格なら必要にして十分。何の考えずに予約しても心配もないというのが、東横INNの良いところです。
今回は、羽田空港までの送迎バスを利用。
このサービスもさすがプロドライバーでした。
入口の狭いところを華麗に入場。荷物（スーツケース）の並びや、抑え方も、ゴムチューブを結んだりしていて、一工夫入れてるところが、なんとも日本らしい仕事っぷり。時間通りに出発。スムーズ乗客が流れているのがもう一つのホテルのサービスの極みとでもいえるのかなと。
ホテルのサービスは、宿泊だけではなく、こういう特殊サービスが立地上必要なホテルもあるし、ホテルの人たちはみんなすごいなあと思わされた良いホテルでした。
お勧めします。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/22
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
朝早かったので、羽田への送迎はよかった。残念なのは5時45分の送迎バスでは朝食がパンとコーヒーしか戴けなかった。料金に朝食つきとあるのですし、事前にホテル出発時間をお知らせしていますから、代替えをセットしておいてほしかった。またパンだけでもいただくにしてもいれるためのビニールふくろなどの容器の用意もなく不親切であった。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/2
ロードスターさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
夫婦旅行で利用しました。宿泊後、朝早くの出発でしたが、朝食サービスを利用でき、パンを美味しくいただきました。袋入りのおにぎりはビジネスマンが大変重宝しておりました。空港までの送迎バスも利用でき、大変助かりました。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2023/11/10
ふくふくさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
羽田への到着時間が夜間だったため、一泊しました。
シャトルバスがあり便利
バスの時間が合わず利用できなくても電車駅からすぐと言う理由で選びました。
朝食のおにぎりがとても美味しかったです。
飲食店も多くはありませんが徒歩圏内にあるし、立地はとても良く、ホテルも清潔で満足でした。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2023/11/8
投稿日：2023/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋から小さく東京タワーとスカイツリーが見えて素敵でした。
お部屋も清潔感があり、大変よかったです。
何より羽田空港を利用する際は駅近であり、無料シャトルバスもありで便利でした。
また機会があれば利用したいです。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/1
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
羽田空港に朝早く行くため予約。
京急 大鳥居駅から改札をでて30秒。
荷物が多くても近くて楽でした。
朝は、羽田空港まで無料バスもあり
とても快適でした。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をありがとございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
返信日：2023/10/21
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
香港に羽田からの便で出かけたなで前泊に利用されていただきました。
駐車場も利用されていただき、たすかりました。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様に快適なご宿泊をご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/13
投稿日：2023/9/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
羽田空港の早朝便に乗るため、前泊で利用しました。羽田空港の送迎バスがほんとに助かります。スタッフの方たちも感じよくて満足です。また利用させていただきます
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/9/21
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
羽田空港利用で遅い到着で翌日は早い出発でしたので利用しました。京急の駅からすぐで、コンビニも近く便利な場所でした、部屋も綺麗で静かでした。朝の出発が早かったので朝食はパンと珈琲を頂きました。空港まで送迎バスがとても助かりました。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も皆様に快適な滞在をご提供できるよう努力して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2023/9/15
投稿日：2023/8/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
６時台に羽田発の便の前泊だったのですが、朝４時台から空港までの送迎バスがあったので助かりました。羽田を使う時はまた利用します！部屋もきれいでよかったです。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2023/8/26
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
朝食におにぎりがあるのがよかったです。バナナ、ヨーグルト、牛乳もありました。美味しくて大満足でした。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/8
投稿日：2023/7/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
いつもりようしてましたが、東京都内の店舗は、初めて行きます。外国の方が多くては、マナーが悪いと思っます。朝ご飯を食べたあと､またご飯をパックに入れて、持ち帰りました。あとの､ひとのことを考えてほしいです。店舗の方もごくろうしていると思っます。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿も重ねて御礼申し上げます。
お客様により快適に、気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/7/22
投稿日：2023/5/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
羽田空港へバスで、送ってもらえて便利だと思いまた。部屋は綺麗だと思いましたが、紙による館内の案内が無いのは少し困りました。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
館内のご案内は簡易的なものをデスク下のスペースにご用意しております。
配置場所がわかりづらく、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にわかりやすく、便利なサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/6/11
投稿日：2023/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
羽田空港への送迎バスは他のホテルも予約できませんが、ここのホテルはバスが大きいので安心です。朝食もたっぷりあるので満足。
東横ＩＮＮ羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に便利でご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日：2023/5/8
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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