クチコミ・評価

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
ホテル周辺環境の利便性についてご満足いただけたようでございまして、私どもと致しましても大変嬉しく思っております。
野球場が徒歩圏内に位置しておりますし、コンビニやスーパーもすぐの場所にございますため、観光の拠点としても大変便利な環境となっております。
今後ともご満足いただけるホテルを目指しまして、お得なプラン等ご提供してまいりたいと存じます。
野球観戦などで仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊係　住吉

返信日：2024/4/23

仙台サンプラザ　鈴木からの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
野球観戦などの際にはぜひまたお越しくださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/10

仙台サンプラザからの返信

仙台サンプラザをいつもご利用いただきましてありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉を頂戴致しまして、うれしく思っております。
楽天モバイルパーク宮城は、当館より約８００ｍ、徒歩８分でございまして、当館のご利用をありがとうございます。
同じく徒歩圏内の榴岡公園では、シダレザクラやソメイヨシノなどがまもなく満開になりまして、夜桜も楽しむ事ができます。
野球観戦などの際には、また是非ともご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

返信日：2024/4/5

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご予約頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私ども大変嬉しく思います。
当ホテルの周辺にはおっしゃる通り、高い建物がございませんので、客室の全室におきまして眺めはよいかと存じます。
今週末には榴ヶ岡公園の桜も開花予定ですし、楽天戦も始まりますので、ぜひまたお越しください。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　黒瀧

返信日：2024/3/26

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご予約頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
お褒めの言葉も頂き光栄です。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご来館、お待ち申し上げております。
なお、ベッドサイドの照明器具に関しては、今後の課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　黒瀧

返信日：2024/3/26

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
スーパーをはじめ、JRの駅や野球場も近くにございます。
また仙台へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　黒瀧

返信日：2024/3/16

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、このような結果となりました事、誠に申し訳なく反省するばかりでございます。
お部屋にございますリネン類に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に清掃責任者に申し伝えまして、リネン類の交換後のチェックを徹底して参ります。お部屋の椅子やお風呂の壁の汚れに関しましても、申し訳なく思っております。こちらは早速に交換、特掃致しました。日々の清掃についても改善して参りたいと存じます。
朝食のメニューに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

返信日：2024/3/13

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や駐車場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
ご指摘をいただきました椅子につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。早急に点検確認、修繕対応させていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
仙台へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　鈴木

返信日：2024/2/27

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、次回もぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
仙台サンプラザ　宿泊課　黒瀧

返信日：2024/2/6

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂戴し、今後の励みになりました。ありがとうございます。
当ホテル前にはJR仙石線榴ヶ岡(つつじがおか)駅があり、仙台駅まで約2分、徒歩でも約15分で行くことができます。また、仙台駅とは反対方向に東北楽天ゴールデンイーグルスのホームグラウンド「楽天モバイルパーク宮城」があり、徒歩約10分で行くことができますので、野球シーズンにも大変便利なホテルでございます。
それでは、次回もご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　黒瀧

返信日：2024/1/25

仙台サンプラザ　宿泊課　北神からの返信

この度は仙台サンプラザをご利用くださりありがとうございました。
ご指摘をいただきましたことにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後、清掃を徹底するようにスタッフに情報共有致しまして、より良く改善するように指導して参る所存でございます。
ホテル周辺環境の利便性についてご満足いただけたようで、私共といたしましても大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、励みになっております。
今後ともサンプラザホールでのコンサートにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/16

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
コンサートなど、またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　石川

返信日：2024/1/11

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘をいただきました設備面で、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。トイレに関しましては、早急に点検確認対応させていただきたいと存じます。時計に関しましては、修繕の検討課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
清掃について褒めていただきまして、スタッフ一同励みになっております。
立地に関しまして、当ホテルは仙台サンプラザホールに隣接しておりますので、そちらでのコンサートには大変便利なホテルでございます。
今後ともサンプラザホールでのコンサートにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

返信日：2023/12/27

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
コンサートでは、お帰りの心配をなさらずに心おきなくお楽しみ頂けたことでしょう。
またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　黒瀧

返信日：2023/12/25

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
電話応対に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
猛省致しますとともにあらためてスタッフ全員で応対を見直していきたいと存じます。
お風呂の件に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
再度、清掃係には確認するよう指示を出しておりますので、もしまたの機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　黒瀧

返信日：2023/12/25

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
仙台サンプラザ(ホール)へお越しの際には大変便利なホテルでございます。
ぜひ次回のライブ参戦の際もご利用お待ち申し上げております。
また、駐車料金はご宿泊者様限定の料金になっております。
お車でお越しのお客様も大変便利かと存じます。
ご朝食でございますが、ほとんどのプランが無料となっております。
メニューの件に関しましては、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　黒瀧

返信日：2023/12/25

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
当ホテルは仙台サンプラザホールに隣接しておりますので、そちらでのコンサートには大変便利なホテルでございます。
今後も仙台でのコンサートへお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

返信日：2023/12/22

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
ぜひ次回もご利用お待ち申し上げております。
これからも寒い日が続きますすが、どうぞお体にはお気をつけて
お過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　石川

返信日：2023/12/5

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘をいただきました隣の部屋の声、朝食に関しまして頂戴したご意見を参考に致しまして今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、励みになっております。
機会がございましたら次回のご利用お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　北神

返信日：2023/11/28

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
ぜひ次回もご利用お待ち申し上げております。
仙台も少しづつ寒くなってきております。
体調を崩されませんようご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　黒瀧

返信日：2023/11/20

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
駐車料金に関しまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
時間制のコインパーキングではありますが、
宿泊者の方には、一泊５００円で駐車が可能でございます。
サンプラザホールへご来館の際は、ホテルと隣接しておりますので、大変便利でございます。
お部屋内の乾燥につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは加湿器を貸し出しておりますので、
次回、ご利用の際には、フロントにお申し付けくださいませ。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　菅原

返信日：2023/11/9

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘をいただきました襖や障子に関しまして、頂戴致しましたご意見を参考に致しまして今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
当ホテルは仙台サンプラザホールに隣接しておりますので、そちらでのコンサートには大変便利なホテルでございます。
今後もサンプラザホールでのコンサートなどにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

返信日：2023/11/8

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂き感謝しております。
今後、更なるサービスの向上に努めていきます。仙台でのイベント等、ご来仙の機会がありましたら
是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　フロント　門伝

返信日：2023/10/31

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
洗面台の排水口に関しまして、ご不便ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後、清掃を徹底するようにスタッフに情報共有致しまして、より良く改善するように指導して参る所存でございます。
お部屋では、ゆったりお過ごし頂けたようで何よりでございました。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
機会がございましたら、またご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

返信日：2023/10/28

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは仙台サンプラザホールに隣接しておりますので、そちらでのコンサートには大変便利なホテルでございます。
お部屋では、ゆったりお過ごし頂けたようで何よりでございました。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、励みになっております。
今後も仙台へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

返信日：2023/10/28

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
サンプラザホールへご来館の際は、ホテルと隣接しておりますので、大変便利でございます。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　黒瀧

返信日：2023/9/27

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのにご満足いただくことが出来ず、
誠に申し訳ございません。
駐車場についての説明や対応の仕方、また、客室の排水不備につきましては多大なるご迷惑をおかけいたしました。
今後は分かりやすい説明等心掛け、また客室のメンテナンスを含め改善を図ってまいります。
今回頂戴したことを真摯に受け止め、より多くのお客様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいりますので、機会がございましたら次回のご利用お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　永野

返信日：2023/9/21

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
ホテル周辺環境の利便性についてご満足いただけたようで、私共といたしましても大変嬉しく思います。
仙台駅や野球場も徒歩圏内に位置し、コンビニ・スーパーもすぐの場所にございますため、ビジネスや観光の拠点としても大変便利な環境となっております。
今後もご満足いただけるホテルを目指し、お得なプラン等ご提供してまいります。
次回のご利用お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊係　永野

返信日：2023/9/15

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の空調システムにつきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
また、室内照明につきましてもご説明不足でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたお叱り、また、ご意見を今後の運営に活かしてまいりたいと存じます。
機会がございましたらまたのご来館お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　フロント係　永野

返信日：2023/9/8

仙台サンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂き感謝の気持ちです。今後もいろんな課題、サービスの向上に努めてまいります。
またご来仙の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。
　仙台サンプラザ　宿泊課　　門伝

返信日：2023/9/7